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Servicio nacional de aprendizaje - SENA

TECNÓLOGO EN GESTIÓN EMPRESARIAL

                                                      Código: 2142921

  

Liseth Montañez Franco

Jhon Jairo Chaparro Moreno

Maria Del Carmen Quintana Alzate

liseth.montanez2001@gmail.com
chaparromoreno844@gmail.com
maryqalzate@outlook.es
Servicio nacional de aprendizaje - SENA

TECNÓLOGO EN GESTIÓN EMPRESARIAL

                                                      Código: 2142921

                                                    

Instructor:

Fabio Hernán Valencia

  

Aprendices:

Liseth Montañez Franco

Jhon Jairo Chaparro Moreno

Maria Del Carmen Quintana Alzate

                                          liseth.montanez2001@gmail.com
chaparromoreno844@gmail.com
maryqalzate@outlook.es
Introducción

La introducción de esta investigación nos hace ver donde inició la administración su


historia, sus hechos más importantes, sus teorías y principales precursores. Nos
hace entender la importancia que tiene la administración en las empresas y en
nuestras vidas, también veremos los elementos, conceptos, tipos, tamaños de la
empresa, conceptos como lo es empresario, emprendimiento, intraempresarios y los
mapas conceptuales en donde encontraremos los conceptos más importantes de las
teorías y de las historias. El objetivo principal de esta investigación es identificar,
captar, y analizar los aspectos generales y particulares de cada uno de los procesos
que nos aporta el contenido de los libros y de diferentes datos suministrados por
páginas.
Tabla de contenido

Contenido

PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN 1
EMPRESA 1
Microempresas 4
Pequeñas empresas 4
Medianas empresas 5
Grandes empresas 5
LOS ELEMENTOS DE LA EMPRESA 6
DOCUMENTOS PARA REGISTRAR UNA EMPRESA EN LA CÁMARA DE COMERCIO 7
EMPRENDIMIENTO Y EMPRESARIO E INTRAEMPRESARIO 8
EMPRENDIMIENTO 8
EMPRESARIO 9
CARACTERÍSTICAS DEL EMPRESARIO 9
EL INTRAEMPRESARIO 10
CUESTIONARIO DE REPASO 11
MAPA DE LA HISTORIA DE LA ADMINISTRACIÓN 12
MAPA DE ESCUELAS DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO 12
CONCLUSIONES 13
BIBLIOGRAFÍA 13
PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN

Los principios de la administración nacieron hace mucho tiempo y el ser humano por
iniciativa siempre va a ejecutar los procesos de planear, organizar, integrar, dirigir y
controlar. Estos principios buscan lograr una meta, unos logros, una productividad,
un bienestar y obtener lucro. Ya sea de propósitos propios o comunes.

EMPRESA

La palabra empresa viene del italiano impresa, partió del verbo emprenderé
(Etimología empresa).
Según el diccionario de la real academia española define la palabra empresa en
varios conceptos como los siguientes:

1. Acción o tarea que entraña dificultad y cuya ejecución requiere decisión y


esfuerzo.
2. Unidad de organización dedicada a actividades industriales, mercantiles o de
prestación de servicios con fines lucrativos.
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3. Intento o designio de hacer algo. (Real academia española)

En mi opinión el concepto que nos dice la real academia española es que empresa,
es la entidad que se basa en realizar tareas que requieren responsabilidad y
esfuerzo para lograr fines lucrativos.

Para Idalberto Chiavenato, autor del libro “Iniciación a la Organización y Técnica


Comercial”, la empresa “es una organización social que utiliza una gran variedad de
recursos para alcanzar determinados objetivos”. El autor menciona que la empresa
es una organización social por ser una asociación de personas para la explotación
de un negocio y que tiene por fin un determinado objetivo, que puede ser el lucro o
la atención de una necesidad social.

Mi concepto hacia el término empresa es que es una unidad económico social,


integrada por elementos humanos, materiales y técnicos, que tiene el objetivo de
obtener utilidades a través de su participación en el mercado de bienes y servicios.
Para esto, hace uso de los factores productivos (trabajo, tierra y capital).

Como lo mencionaba anteriormente una empresa tiene que tener principalmente el


capital para poder iniciar su organización, si no, no podrá hacer nada porque
necesitará de por lo menos tener la capacidad para adquirir un terreno donde será el
lugar de la empresa, es claro que las empresas pueden clasificarse según la
actividad económica que desarrollan, nos encontramos con empresas del sector
primario (que obtienen los recursos a partir de la naturaleza, como las agrícolas,
pesqueras o ganaderas), del sector secundario (dedicadas a la transformación de
bienes, como las industriales y de la construcción) y del sector terciario (empresas
que se dedican a la oferta de servicios o al comercio).

Podríamos decir que la empresa también se puede clasificar por su constitución


jurídica. Empresas individuales que pertenecen a una sola persona, esa persona
puede ser natural o jurídica, sin embargo tendrá un representante legal o revisor
fiscal y tenemos empresas societarias que están conformadas por varias personas.
Para aclarar este tema tendremos que mencionar las sociedades que implementan
las empresas son de gran importancia por ejemplo tenemos: la Sociedad Anónima,
la Sociedad de Responsabilidad Limitada, la Empresa Individual de Responsabilidad
Limitada, Sociedad Comandita, Sociedad Colectiva

Existen unos tipos de empresa los cuales son:

● Empresas públicas: son aquellas cuya propiedad pertenece a una


Administración pública, es decir, al Estado, a una comunidad autónoma o a
un ayuntamiento, siendo estos quienes controlan su actividad. En las
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empresas públicas la finalidad no suele ser la maximización de un beneficio,
sino que tienen un objetivo de naturaleza social y de servicio a la comunidad.
En muchas ocasiones ofrecen un servicio que las empresas privadas no
estarían dispuestas a ofrecer por no ser rentable; en otras ocasiones se trata
de un servicio en el que a la Administración le interesa tener cierta influencia.
Así, nos podemos encontrar empresas públicas de transportes (RENFE,
AENA, Metro etc.); de abastecimiento de agua (EMAHSA en Huelva,
EMASESA en Sevilla, GALASA en el Levante almeriense y otras); medios de
comunicación (Agencia EFE, RTVA, RTVE); servicios sanitarios (Hospitales
Públicos, EPES -emergencias sanitarias de Andalucía) educación (Colegios e
Institutos Públicos), etc.

● Empresas privadas: son aquellas cuyo capital y control pertenece a


particulares, bien sean personas físicas o bien otras empresas privadas.
En las empresas privadas el capital y el control pertenecen a personas
particulares o a su vez a otras empresas privadas. Ejemplos de empresas
privadas tenemos infinidad de ellos, desde grandes empresas como El Corte
Inglés, Inditex, Tele-Pizza, Repsol, Mercadona o Telecinco a pequeñas
empresas como la tienda de nuestro barrio o el bar en el que tomamos café.
Su principal finalidad es la obtención del máximo beneficio posible. Las
empresas privadas son el motor de la economía de mercado. El afán por
ganar dinero de estas empresas y la competencia entre unas y otras provoca
que todas ellas intenten mejorar y ofrecer el mejor producto al menor precio
posible, lo que redunda en una mayor satisfacción de los clientes y en un
mayor crecimiento económico; no obstante, también podríamos añadir que, a
lo largo de la historia nos encontramos situaciones en las que ese mismo afán
de ganar dinero ha provocado situaciones de crisis de las que hemos tardado
años en salir,

● Empresas mixtas: Son aquellas en las que parte del capital pertenece a una
administración pública y parte a particulares. Esta situación se debe a varias
razones. Algunas de estas empresas provienen de empresas 100% públicas
que poco a poco se han ido privatizando, es decir, que el Estado las ha ido
vendiendo a empresas o individuos particulares. A este proceso se le
denomina "privatización de empresas públicas", y normalmente se realiza
sacando a bolsa parte de las acciones de estas compañías. Ejemplos: Iberia,
Red Eléctrica Española, CASA-EADS o ENAGAS... En otros casos, en
empresas de nueva creación, se opta por esta vía de colaboración entre
sector privado y sector público, de forma que se obtiene financiación privada
que complementa a la pública para poder ofrecer un mejor servicio, por
ejemplos podemos encontrarnos en muchas empresas mixtas municipales de
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gestión de servicios, en los que parte del capital es del ayuntamiento (que
asegura un servicio de calidad a sus ciudadanos) y parte de empresas
privadas (que obtiene un beneficio de ese servicio). Ejemplos: EL SUR (El
Ejido); Codeur (Vera); Emasagra (Granada), Aguas de Lucena, Aguas de
Montilla, etc.

Las empresas se pueden medir por su tamaño, es decir, así como hay grandes
empresas que logran extenderse a lo largo y ancho del planeta, también esas
empresas pasaron por ser micro, pequeñas, medianas a grandes empresas.

Microempresas

Considerado como el inicio de todos los


escalones empresariales, las
microempresas inician la escala de las
empresas según su tamaño. Usualmente
es llevado a cabo por una sola persona
(Líder de la microempresa) y cuenta con
poca maquinaria de trabajo, por ello la
producción es en su mayoría artesanal con
muy pocas cantidades de encargos al día. Al no poseer un sector dedicado a las
finanzas de la empresa por falta de capital y personal, el dueño es quien se encarga
en su totalidad de la administración de esta.

La cantidad máxima de empleados que suele tener este tipo de empresa es de 10


trabajadores en nómina, pero a pesar de esta baja cantidad de empleados es muy
influyente en la economía social, ya que provee a muchos ciudadanos un trabajo
estable. Su evolución suele ser creciente tanto en capital como en facturación, por lo
tanto, tiene gran potencial para convertirse rápidamente en una empresa pequeña.

Pequeñas empresas
Es el segundo escalón de los tamaños
empresariales viene de la evolución económica
de una microempresa. A diferencia de su
antecesora las empresas pequeñas están mejor
construidas y suelen ser más rentables a pesar
de no liderar en las categorías de mercado con
sus ventas. Poseen una nómina bastante

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pequeña en comparación con las empresas medianas, pero más grandes que las
microempresas, usualmente ese número se encuentra entre 11 y 49 empleados.
También suele tener un potencial de crecimiento bastante alto, ahora cuenta con
algunos departamentos más, como lo puede ser el área de finanzas y por ende
posee mayor producción y maquinarias. Es la típica empresa formada por familiares.

Medianas empresas

Tercer escalón en la escala de


los tamaños empresariales.
Ahora su número de
empleados en nómina general
no se describe con 2 cifras. La
cantidad de empleados que
suele tener en esta etapa es
mayor a 100 pero menos de
500 y agregan más
departamentos a lo que era
antes considerado una pequeña empresa.

En la mayoría de los casos poseen procesos automáticos de producción y sus


ganancias no son nada comparables con las de sus antecesoras. Cabe destacar
que su impacto en la economía social es igual o mayor a las microempresas y
empresas pequeñas por la gran cantidad de puestos laborales que ofrece a su
determinado país.

Grandes empresas

Último escalón en la clasificación de


las empresas según su tamaño y la
mayor motivación de las micro,
pequeñas y medianas empresas. A
diferencia de su antecesora ahora
posee más capital y factura más dinero
mensualmente. Usualmente ya
cuentan con grandes edificaciones y
sucursales, ya que sus ventas superan los mil millones de dólares al mes. Su
nómina es diez veces más grande que las empresas medianas y ahora están

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separadas por grandes departamentos mejor estructurados, con líderes enfocados
en mejorar la rentabilidad

LOS ELEMENTOS DE LA EMPRESA

Para llevar a cabo las actividades de producción y distribución la empresa tiene que
disponer de factores productivos, humanos y financieros. Hay que adquirir los
materiales para introducirlos en el proceso productivo, con la determinación de la
tecnología; así se obtienen los productos finales que después habrá que
promocionar, distribuir y vender a un precio determinado. En definitiva, se necesita:

a) El patrimonio (bienes materiales): conjunto de bienes, derechos y obligaciones


de la empresa. Podemos distinguir entre:

Activo: son aquellos bienes y derechos que permanecen más de un ejercicio


económico, como instalaciones, maquinaria, aplicaciones informáticas, marcas,
etcétera, o que se renuevan cada ejercicio como materias primas, derechos sobre
clientes, combustible, etcétera.

Pasivo: son las fuentes de financiación de todos esos elementos del activo que
pueden ser propias o ajenas.

b) El talento humano: es el elemento activo de la producción. Está formado por las


personas que aportan su trabajo a la empresa. Podemos hablar de 3 grupos:

➔ Trabajadores: personas que ofrecen sus conocimientos a la empresa a


cambio de un salario, pactado a través de un contrato.
➔ El empresario (directivos o administradores): persona o conjunto de personas
que asumen la responsabilidad y dirección del proceso productivo y por
consiguiente la gestión de la empresa, es decir, el responsable de su buen
funcionamiento.
➔ Los propietarios o capitalistas: son los que aportan recursos, capital, a una
empresa, en el caso de que no coincidan con la figura del empresario,
normalmente en las grandes empresas. Pueden ser propietarios con ánimo
de control de la empresa o simples inversores.

c) La Organización: los distintos elementos de la empresa deben ser coordinados,


estableciendo los diferentes niveles jerárquicos y áreas de actividad; para que la
empresa logre sus fines. La dirección será el estamento superior de la cadena
jerárquica, que se encarga de tomar las decisiones estratégicas mediante la
planificación, organización, gestión y control de la actividad.

d) El proceso productivo: es el conjunto de tareas y procedimientos requeridos


que realiza una empresa para efectuar la elaboración de bienes y servicios. También

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puede entenderse como una serie de operaciones y procesos necesarios que se
realizan de forma planificada y sucesiva para lograr la elaboración de productos

DOCUMENTOS PARA REGISTRAR UNA EMPRESA EN LA CÁMARA DE


COMERCIO

1. Solicitud de estudio del nombre comercial


2. Copia del documento privado o escritura pública de constitución (ley
1014/2006), debidamente firmada con reconocimiento de firmas ante Juez o
notario o presentación personal ante Cámara de Comercio de los socios,
accionistas o empresario constituyente.
3. Cartas de aceptación de los cargos nombrados o constancia de aceptación en
el documento con indicación del número de identificación y fecha de
expedición.
4. Fotocopia PRE–RUT expedido por la DIAN
5. Presentar formulario único empresarial y social (RUES) expedido por la
Cámara de Comercio debidamente firmado por el representante legal.
6. Pago de derechos de inscripción, matrícula e impuesto de registro ante la
Cámara de Comercio de Casanare.
7. La persona que realiza el trámite deberá presentarse con el documento de
identidad original.

Historia de la Empresa

Empezó desde los inicios del tiempo primitivo en la cual no existían las empresas o
empresarios, Dado a eso fueron obligados a la pesca y la caza y organización de
tribus o grupos para la Recolección de Alimentos y Distribución de trabajos
Dependiendo de la edad o sexo, Conforme a la vida Sedentaria fueron
evolucionando para así ejercer la agricultura y se empiezan a dar inicios del
comercio y la administración. Avanzando a la Época de las Grandes
Civilizaciones, en este tiempo aún no se habían creado las empresas ni
empresarios, pero se lleva a cabo el cambio de objetos entre otros para satisfacer
sus necesidades (TRUQUE) la Administración en esta época se organizaba de
manera empírica para administrar los recursos y esfuerzos sociales, para lograr un
objetivo común, se llevaba a cabo una estricta medida de control y supervisión del
trabajo, Avanzando en la Época Grecolatina se desarrollan las formas de
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organización social y Democrática Floreciendo la cultura y la ciencia, la
administración se caracterizó por ser estricta a la hora de ejercer los trabajos
fortaleciendo el esclavismo y castigo corporal como un método disciplinario a
llegados de la Edad Media Durante el Feudalismo Se Crean Talleres Artesanales
las cuales fueron siendo las primeras empresas Primitivas, Donde laboran, Los
Maestros, Oficiales, Aprendices, Edad Moderna Inicia desde el siglo XV - XVII
avanzando al capitalismo comercial, renacen las artes y culturas mejorando el
transporte y las rutas comerciales Facilitando el comercio para las Empresas.
Revolución Industrial Iniciados del siglo XVII - XIX las empresas empezaron a
crecer gracias al avance del comercio a gran escala, Se originaron nuevos inventos
que ayudaron al crecimiento empresarial gracias a Máquina de vapor, motores
Reemplazando la fuerza animal dando paso a un avance rápido en producción de
textiles, campo, minas, metalúrgica, Siglo XX en esta época se multiplicaron y
diversificaron las Empresas en avances tecnológicos que ayudaron al desarrollo de
procesos productivos y servicios Siglo XXI ya constituyen la globalización
económica y avances tecnológicos aparecen nuevas formas de empresas como:
Globales, automatizadas, intangibles, La Cual siempre orientaban hacia el cliente y
conquista de mercados mediante la calidad y productividad.

EMPRENDIMIENTO Y EMPRESARIO E INTRAEMPRESARIO

EMPRENDIMIENTO

Es la capacidad que una persona que desarrolla para identificar oportunidades o


necesidades y crear alternativas de solución, planeando objetivos, estableciendo
acciones y logrando resultados de una forma organizada, enfrentando múltiples

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obstáculos y exponiéndose a los fracasos, generalmente se relaciona con la
creación de productos o servicios que satisfacen dichas necesidades.
La palabra emprendimiento de origen Francés entrepreneur que significa pionero. En
el siglo xx el economista Joseph Schumpeter define al emprendedor como centro de
la economía.
En conclusión el emprendimiento es aquella actitud y aptitud de la persona que le
permita emprender nuevos retos, nuevos productos; es la persona que convierte lo
imposible que para esa persona no existe la palabra imposible y está la convierta en
posible es lo que permite avanzar un paso más, ir más allá de donde ya ha llegado.
Es lo que hace una persona que esté insatisfecha con lo que es y lo que ha logrado
y como consecuencia quiere alcanzar mayores logros.
El emprendimiento es muy importante en las sociedades pues permite a las
empresas encontrar innovaciones y con ayuda de conocimientos crear nuevos
productos.

Ejemplo de emprendimiento: Es el de Jeff Bezos, creador de Amazon, una


empresa que comenzó como una venta de libros online en 1995, cuando aún no
eran populares las páginas en ventas en línea.
Finalmente, lo que comenzó como un emprendimiento no solo es una de las
compañías más importantes del mundo, sino que además cambió los patrones de
consumo en internet y dio pie al surgimiento de nuevos emprendimientos basados
en ese modelo de negocio.

EMPRESARIO

El empresario es aquella persona que se encarga de la dirección y gestión de una


sociedad, negocio o industria. Es quien toma la decisión de asumir riesgos, frente a
una inversión de tiempo, esfuerzo y dinero.
Son la figura representativa que compromete su capacidad en funcionamiento de
una empresa, afronta el riesgo patrimonial de la actividad.
La figura del empresario aparece como una pieza básica pues es el elemento
conciliador de los distintos intereses.
El empresario por un lado negocia con los distintos factores de la empresa y por otro
lado establece las relaciones con el entorno en el que desarrolla su actividad.

CARACTERÍSTICAS DEL EMPRESARIO

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1. Gusto por el trabajo independiente: como el entusiasmo, el empeño, el
afán, la ilusión, el goce así como numerosas cualidades como la
perseverancia, el rigor y la amplitud de miras.
2. Tenacidad y constancia: firmeza obstinación y constancia para cumplir un
objetivo; su tenacidad le ha proporcionado un gran éxito en su profesión
3. Sentido de logro: al alcance de una meta previamente propuesta por el
empresario.
4. Visualización de oportunidades: un empresario debe tener olfato para
visualizar un negocio donde la mayoría de las personas solo ven caos,
contradicciones y dificultades o incluso amenazas.
5. Ánimo de lucro: cuando el empresario quiere tener ganancias.
6. Disciplina: la disciplina es una característica esencial de todo empresario
exitoso, la clave está en las pequeñas tareas diarias. Los empresarios tienen
muchas responsabilidades por lo cual ser disciplinado con el uso del tiempo
es sumamente importante para cumplir las metas que se han propuesto.
7. Amor a la autonomía: la independencia no es la soledad, se trata de tener
criterio formado, responsable e inteligente para pensar y decidir por sí mismo.

EL INTRAEMPRESARIO

Trabaja en una empresa, diseña, fomenta el empleo, innovar en el puesto que


desempeña. Que tiene cualidades emprendedoras al mismo tiempo, tiene un
sentido de pertenencia a su organización.

Estas personas se caracterizan por desarrollar con éxito acciones tales como:

1. Modificación de objetivos y de estructuras internas.


2. Introducción y administración de innovaciones operativas de productos
y servicios.
3. Promoción de nuevas expresiones de la capacidad empresarial de las
distintas unidades de la empresa.
4. Aplicación de nuevas técnicas para medir el clima organizacional pues
se trata de un elemento estratégico para fortalecer el compromiso del
talento humano y los resultados de la empresa.
5. Con el convencimiento de que el proceso desarrollo económico y social
requiere de la acción empresarial, numerosas entidades educativas se
ocupan de la formación de empresarios que puede desempeñar en la
sociedad en los tres campos:
Como empresarios propiamente como emprendedores y como
interaempresarial.

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CUESTIONARIO DE REPASO

1. ¿Cuál es el concepto general de la palabra empresa?


Es una organización en las cuales reúne y combina adecuadamente a
una serie de factores productivos para elaborar bienes y servicios con
lo que cubrimos nuestra necesidad.

2. En los tiempos actuales ¿qué se entiende por empresa?


Unidad económica autónoma organizada para combinar un conjunto de
factores de producción, con vista a la producción de bienes o
prestación de servicios para el mercado.

3. ¿Qué es una organización?


Es un conjunto de personas o entes sociales temporales o estables
que tienen un objetivo común. Si la vemos como organización entidad
social la vemos que es intencionalmente motivada estructurada por el
factor humano con el propósito de conseguir un objetivo. Pero por el
punto de vista de una función administrativas tenemos que la
organización busca estructurar, destinar, definir los recursos con el
propósito del alcance de los objetivos.

4. ¿Cómo se clasifican las empresas desde el punto de vista de su


régimen jurídico?
Sociedad anónima, sociedad limitada, sociedad en comandita y
sociedad de hecho.

5. ¿Qué son empresas virtuales?


Son la aparición y evolución de un nuevo tipo de empresa que está
ligada a la expansión en internet. Es una estructura organizativa que
corresponden a las necesidades del mercado actual, mayor facilidad
de adaptación y utilización de las tecnologías de la información en
forma intensiva.

6. Enumere las características del empresario


1. Gusto por el trabajo independiente.
2. Tenacidad y constancia.
3. Sentido de logro.
4. Visualización de oportunidades.
5. Ánimo de lucro
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6. Disciplina
7. Amor a la autonomía

7. ¿Cómo describe usted el significado de la palabra gerencia?


Para mi gerencia es un conjunto de empleados de alta calificación que
se encarga de dirigir y gestionar los asuntos de una empresa.

8. ¿Quién es un ejecutivo eficaz?


Es un elemento clave para el logro de los objetivos organizacionales
por lo cual el desarrollo de buenas prácticas gerenciales es
fundamental durante la gestión.
La eficacia del ejecutivo radica en realizar las cosas bien, tomar
decisiones apropiadas y oportunas que repercuten en resultado. El
ejecutivo eficaz deberá eliminar trabajos improductivos priorizando lo
importante.

MAPA DE LA HISTORIA DE LA ADMINISTRACIÓN

Se Anexa Documento (PDF)


Ver HD Virtual : https://prnt.sc/ud63xq

MAPA DE ESCUELAS DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO

Se Anexa Documento (PDF)

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CONCLUSIONES

Es muy importante que hay que tener en cuenta porque nos dio muchos aportes
para capacitarnos y darnos conocimientos en el entorno empresarial. Se puede decir
que la administración ha pasado por diferentes etapas a través del tiempo, y son
muchas las teorías que forman cada una de las escuelas. Podemos ver que aun
ahora en la mayoría de empresas siguen utilizando algunas teorías. Porque la
administración es una ciencia de carácter más dinámico, que va variando con el
transcurso del tiempo, unas teorías ponen énfasis en la organización, otras en las
máquinas y el modo de utilizarlas con el objetivo de aumentar los niveles de
producción finalmente, hay otras que apoyadas por otras ciencias como la psicología
han puesto interés mucho mayor en el individuo

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BIBLIOGRAFÍA

Etimología empresa. (s.f.). Recuperado el 1 de 9 de 2020, de


http://etimologias.dechile.net/?empresa

Real academia española. (s.f.). Diccionario de la Real Academia Española.


Recuperado el 1 de 9 de 2020, de https://dle.rae.es/empresa

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TASA agilium WORLDWIDE. (12 de 10 de 2019). Recuperado el 2 de 9 de


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segun-su-tamano/

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Ramirez Cardona, Carlos, 1925- fundamentos de la administración / Carlos


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Origen, Clasificación y Etapas). Obtenido de Mundo Hamster Perú:
https://www.youtube.com/watch?v=hnRQx13Qrf8&t=46s

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https://superrhheroes.sesametime.com/la-teoria-z-ouchi/
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https://www.gestiopolis.com/teoria-x-y-teoria-y-de-douglas-mcgregor-sus-
fundamentos/

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