Caso de Estudio III

Tecnología en Gestión de Redes de Datos

III Trimestre – Jornada Diurna

Centro de Electricidad, Electrónica y Telecomunicaciones

Regional Distrito Capital – Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA
 CONTENIDO

Contenido

Competencias

Resultados de Aprendizaje

Acerca del Documento

Introducción

Necesidades

Servicios para toda la comunidad

Direccionamiento IP

Sistema de Nombres de dominio

Controlador de dominio:

Sitio Web institucional

Archivos compartidos

Sitio FTP

Correo electrónico

Servicios para los aprendices

Almacenamiento de red

Aplicaciones Remotas (RemoteApps)

Entregables del caso

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 COMPETENCIAS

● Administrar redes empresariales utilizando herramientas y metodologías

existentes. Cód. 220501023

RESULTADOS DE APRENDIZAJE

● RAE-16: Definir la estrategia del negocio de TI (tecnología informática) y el

portafolio de servicios a prestar, estableciendo acuerdos de nivel de servicio según
las necesidades del cliente.

● RAE-17: Implementar los servicios red necesarios para cumplir los requerimientos
del portafolio de servicios de TI.

● RAE-18: Configurar el hardware de cómputo y sistemas operativos necesarios

para la posterior implementación de los servicios de red definidos.

● RAE-19: Establecer procesos de control técnico y administrativo para la

implementación y actualización de nuevos servicios del portafolio de TI.

ACERCA DEL DOCUMENTO

Éste documento fue realizado por los instructores:

● Dayron Alexis Oliveros – daoliveros7@misena.edu.co.

● Camilo Andrés Torres – ctorresd@misena.edu.co.

La revisión y corrección de estilo de éste documento fue realizada por los instructores:

● Maryury Anyela Lopez – maryurylopez@misena.edu.co.

● Javier Enrique Mejía – jemejia9@misena.edu.co.

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Revisión de lista de chequeo y requerimientos

● Jemny Perez - jepememisena.edu.co

● Camilo torres - ctorresdmisena.edu.co

INTRODUCCIÓN

El Centro de Electricidad, Electrónica y Telecomunicaciones, propendiendo por una

formación profesional para el trabajo de óptima calidad, busca realizar la modernización
de su ambiente polivalente, destinado a la formación en las áreas TIC, implementando
tecnologías en auge en el mercado laboral actual, para que sus aprendices tengan acceso
de primera mano a éstas y así conseguir que se eleve la calidad de la formación día a día.

Por esta razón, se ha propuesto realizar el diseño e implementación de una infraestructura

de Datacenter sobre la que se realizaría la instalación de equipos de comunicaciones,
monitoreo, almacenamiento y seguridad, con los que se facilita la provisión de servicios
institucionales encaminados a incrementar el alcance académico de los programas de
formación actuales, además de proveer múltiples servicios necesarios para las tareas
propias del sector académico y administrativo del CEET.

NECESIDADES

Se requiere una plataforma que permita la administración centralizada de todos los

recursos y servicios de los que los usuarios de la comunidad educativa y externos
(administrativos, instructores, aprendices, y administradores de la red e invitados) harán
uso junto con la segmentación de red necesaria y la aplicación de políticas de acceso a
los recursos de cada área. El acceso y permisos de uso de las tecnologías se debe otorgar
de acuerdo a los perfiles de los usuarios dentro de la comunidad (por ejemplo, los
aprendices tendrán acceso a recursos para aprendices, pero no tendrán acceso a ciertos
elementos y servicios de los administrativos).

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Servicios para toda la comunidad
Direccionamiento IP
● Toda la red del Centro debe recibir direccionamiento IP de forma automática por
medio de DHCP.

● Se deben excluir el 20% de las direcciones IP para reservarlas hacia futuras

implementaciones.

● Los clientes pertenecientes al departamento de sistemas deben tener reservas que

se enlacen a las direcciones MAC de cada equipo para garantizar que dichos
clientes reciban siempre las mismas direcciones IP por medio de DHCP.

Sistema de Nombres de dominio

● Se deberá implementar un servidor de nombres de dominio que contenga todos los
registros necesarios para el funcionamiento de los demás servicios de la
comunidad.

● El nombre de dominio debe ser ceet(inicialesaprendices).edu.co

● Se debe tener en cuenta en la documentación el proceso para la compra y

adquisición del dominio.

● Se requiere de un servidor DNS principal sobre Windows.

● Se requiere de un servidor DNS secundario sobre Linux.

● Se debe garantizar la conexión a Internet usando los servidores DNS

implementados en el centro.

Controlador de dominio:
● Se requiere de la implementación de un controlador de dominio de Active Directory,
en donde se registre la información de todos los funcionarios, instructores y
aprendices del centro.

● Se debe hacer un estudio del centro para definir las políticas de grupo que se
consideren pertinentes para garantizar la completa funcionalidad de la red. (Tener
en cuenta el garantizar la seguridad de los recursos compartidos, la longitud de las
contraseñas de acceso y las restricciones de acceso al sistema operativo
dependiendo del rol del usuario).

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 ● Se debe planificar y diseñar un sistema de respaldo que permita la disponibilidad y
tolerancia a fallos del sistema de Active Directory (Réplica).

Sitio Web institucional

● Se necesita garantizar un sitio web institucional donde los usuarios que hacen
parte de la comunidad educativa puedan acceder usando sus credenciales
institucionales.

● Se debe generar registros que permitan hacer seguimiento y trazabilidad de

intentos fallidos, volumen de acceso y eventos potencialmente peligrosos.

● Se debe garantizar un espacio para cada una de las aplicaciones que se trabajan
internamente en el centro.

● Se deben crear múltiples sitios web que identifiquen a cada sección del Centro.

● Se debe evidenciar un sitio web en Servidor Windows y o

Archivos compartidos
● Se necesitan crear carpetas o sitios para compartir y categorizar información para
toda la comunidad educativa separando y restringiendo el acceso de acuerdo a su
función dentro de la institución y el área al que se pertenece.

● Sólo deben acceder usuarios que hagan parte de la comunidad educativa usando
sus credenciales institucionales.

● Se debe garantizar la movilidad y el acceso a éstos archivos desde cualquier

dispositivo de la red.

● Se debe proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de todos los

elementos compartidos en todo momento.

● Se debe permitir que la seguridad y la propiedad de los archivos y elementos se

conserven y aseguren usando las credenciales de cada usuario.

● Se debe llevar un registro de quién sube, quién descarga y quién modifica los
archivos y/o propiedades de los mismos, con el fin de tener trazabilidad en los
movimientos que genera cada área.

● Garantizar el respaldo de la información por medio de copias de seguridad

programadas.

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Sitio FTP
● Se requiere de la implementación de un sitio FTP que permita a los funcionarios,
instructores y aprendices del CEET consultar documentos de apoyo como
manuales, tutoriales y videos acerca de todos los procesos realizados
dependiendo de su rol.

● Cada rol debe tener acceso independiente al sitio FTP y no podrá acceder al
contenido referente a otros roles.

● Se debe garantizar un sistema de copias de respaldo para el sitio FTP.

Correo electrónico
Se necesita crear un buzón de correo electrónico para todos los usuarios del directorio
activo dentro de la institución.

Servicios para los aprendices

Los servicios que se prestarán para los aprendices serán los mismos descritos
anteriormente. Adicionalmente, deberán tener un espacio de almacenamiento dentro del
Datacenter del centro que permita recolectar todas las evidencias de los proyectos finales
de cada trimestre de formación.

Almacenamiento de red
● El sistema de almacenamiento le debe permitir a los aprendices subir sus
evidencias, pero no podrán modificar la información allí existente. El instructor
debe tener los permisos para modificar información en el sitio.

Aplicaciones Remotas (RemoteApps)

● Se debe implementar un servicio de aplicativos remotos que permita a los
aprendices ejecutar diferentes programas requeridos para su formación en
cualquier computadora y desde cualquier lugar.

● Los aprendices deben poder acceder a los aplicativos remotos por medio de una
interfaz Web, utilizando sus credenciales de Active Directory para la autenticación.

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 ENTREGABLES DEL CASO

● Planeación de la implementación de la infraestructura de servicios.

○ Planeación de cada actividad por desarrollar en Project.

● Fichas técnicas de soluciones de servidores a implementar

○ Modelo

○ Especificaciones técnicas

○ Funcionalidades

○ Precio

● Documento escrito que evidencie:

○ La documentación de cada uno de los servicios implementados en el

Centro de Electricidad, Electrónica y Telecomunicaciones donde se
especifique la configuración, los parámetros de cada servicio, credenciales
de acceso y evidencias del correcto funcionamiento de cada servicio.

○ Los diagramas de red lógicos que muestren el direccionamiento IP, así

como la ubicación y función de los servidores y servicios implementados.

○ La Tablas de direccionamiento IP con la documentación respectiva de los

equipos con reserva IP.

● Máquinas Virtuales de cada servidor, configuradas con los servicios de red

requeridos para el caso.

○ Se deben integrar servicios sobre las plataformas Windows y Linux en toda

la solución a implementar, teniendo un balance de 50%.

○ Se debe poder evidenciar y probar la funcionalidad de cada uno de los

servicios requeridos.

○ Los servicios de red, cuando es posible, deben funcionar ligados con otros
servicios para poder garantizar la mejor experiencia de uso de los usuarios.

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 (Ejemplo: implementar un servidor web que use los servicios DNS para
ofrecer acceso a través de FQDN).

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