MC-CH-FR011

CHARLA DE CALIDAD OPERACIONAL Ver. 01 Fecha:

Página: 1 de 1

CHARLA OPERACIONAL 11
Mejora Continua

La Mejora Continua forma parte de las actividades que se desarrollan en un sistema de Gestión de
Calidad. Se traduce como mejorar de manera sistemática los niveles de calidad y productividad
de nuestra organización, con lo que se logra aumentar el rendimiento y optimizar el
funcionamiento de nuestra organización.

Facilitadores de la Mejora Continua.

Hay factores que favorecen el desarrollo y la aplicación de ideas de Mejora Continua dentro de una
organización, como son los siguientes:

 Tener iniciativa.
 Buscar nuevas posibilidades.
 Correr riesgos, pero calculados.
 Ser receptivos a las nuevas ideas.
 Colaborar con otros para obtener ganancias mutuas.
 Ser tolerantes.
 Tener flexibilidad.
 Reconocer el potencial creativo de uno mismo.

La Mejora Continua nos permite obtener las siguientes ventajas:

 Reducir costos.
 Reducir accidentes.
 Reducir el índice de contaminación al medio ambiente.
 Reducir tiempos de espera.
 Aumentar los índices de satisfacción de los clientes.
 Aprovechar al máximo la capacidad intelectual de todos los empleados.
 Aumentar la motivación y la satisfacción de los trabajadores.

Para mejorar de manera continua debemos revisar permanentemente nuestras actividades y procesos,
aplicando creatividad e innovación. De esta forma podremos organizarnos cada vez mejor, reducir
los tiempos y costos de ejecución, mejorar la calidad del trabajo y en definitiva, mejorar nuestra
empresa.

“La Mejora Continua no sólo mejora la Calidad Laboral, sino también mejora la
Calidad Personal.”