Necesidad/expectativas 1 Necesidad/exp

Prospecto de cliente Padres de familia Personal certificado en orientazio

Prospecto de Padres de familia Productos y servicios

consumidor
 Necesidad/expectativas 2 Necesidad/expectativas 3

ersonal certificado en orientazion en el manejo de infantes Identificar las necesidades de c/u de los clientes

Productos y servicios de facil acceso Satisfaccer c/u de las necesidades del cliente
 Necesidad/expectativas 4

productos innovadores que fortalecen y apoyan la relacion padres e hijos

Servicio innovador y de facil acceso para cualquier usuario

 Emocional

1. Confianza

2. Seguridad y respaldo:

1. Confianza

2. Seguridad y respaldo:
 Segmentacion ventajas
Funcional

Entendimiento y acompañamiento durante la primera etapa de vida de sus hijos

cuidado y acompañamiento primera etapa de los infantes

Entendimiento y acompañamiento durante la primera etapa de vida de sus hijos

cuidado y acompañamiento primera etapa de los infantes

Expresivo

Forma de
 Genero Ingresos economicos

Por fuente de busquedad: Ingresos superiores a dos

Mujeres con bebes salarios minimos SMLV

Por fuente de busquedad: Ingresos superiores a dos

Hombres con bebes salarios minimos SMLV

Por fuente de busquedad: Ingresos superiores a dos

Hombres y mujeres con bebes salarios minimos SMLV
 Por fuente de busquedad: Ingresos superiores a dos
Hombres y mujeres con bebes salarios minimos SMLV

Por fuente de busquedad: Ingresos superiores a dos

Mujeres con bebes salarios minimos SMLV

Por fuente de busquedad: Ingresos superiores a dos

Hombres con bebes salarios minimos SMLV
 Por fuente de busquedad: Ingresos superiores a dos
Hombres y mujeres con bebes salarios minimos SMLV
 Segmentacion demografica
onomicos Profesion Ciclo de vida familiar

ngresos superiores a dos Diversas profesiones, ya que nuestro esquema de negocio, no

Soltero, separado, divorciado, viudo
mos SMLV depende de la profesion para ser un prospecto

ngresos superiores a dos Diversas profesiones, ya que nuestro esquema de negocio, no

Soltero, separado, divorciado, viudo
mos SMLV depende de la profesion para ser un prospecto

ngresos superiores a dos Diversas profesiones, ya que nuestro esquema de negocio, no

Casados o en una relacion
mos SMLV depende de la profesion para crear prospecto
 Diversas profesiones, ya que nuestro esquema de negocio, no
Casados o en una relacion
depende de la profesion para crear prospecto

ngresos superiores a dos Diversas profesiones, ya que nuestro esquema de negocio, no

Soltero, separado, divorciado, viudo
mos SMLV depende de la profesion para crear prospecto

ngresos superiores a dos Diversas profesiones, ya que nuestro esquema de negocio, no

Soltero, separado, divorciado, viudo
mos SMLV depende de la profesion para crear prospecto
Diversas profesiones, ya que nuestro esquema de negocio, no
Casados o en una relacion
depende de la profesion para crear prospecto
ca
iclo de vida familiar Comuna Barrio

Ubicados en los estratos (Según

censo nacional para la ciuda

2 (26,66%)
3 (31,44%)
4 (10,7%)
o, separado, divorciado, viudo Ciudad de cali (zona urbana) 5 (7,57%)
6 (2,65%)

Muestra total aproximad

Nota: Recordar que los valores e

por tanto no se deben toma

Ubicados en los estratos (Según

censo nacional para la ciuda

2 (26,66%)
3 (31,44%)
4 (10,7%)
o, separado, divorciado, viudo Ciudad de cali (zona urbana) 5 (7,57%)
6 (2,65%)

Muestra total aproximad

Nota: Recordar que los valores e

por tanto no se deben toma

Ubicados en los estratos (Según

censo nacional para la ciuda

2 (26,66%)
3 (31,44%)
4 (10,7%)
asados o en una relacion Ciudad de cali (zona urbana) 5 (7,57%)
6 (2,65%)

Muestra total aproximad

Nota: Recordar que los valores e

por tanto no se deben toma
 Ubicados en los estratos (Según
censo nacional para la ciuda

2 (26,66%)
3 (31,44%)
4 (10,7%)
asados o en una relacion Ciudad de cali (zona urbana) 5 (7,57%)
6 (2,65%)

Muestra total aproximad

Nota: Recordar que los valores e

por tanto no se deben toma

Ubicados en los estratos (Según

censo nacional para la ciuda

2 (26,66%)
3 (31,44%)
4 (10,7%)
o, separado, divorciado, viudo Ciudad de cali (zona urbana) 5 (7,57%)
6 (2,65%)

Muestra total aproximad

Nota: Recordar que los valores e

por tanto no se deben toma

Ubicados en los estratos (Según

censo nacional para la ciuda

2 (26,66%)
3 (31,44%)
4 (10,7%)
o, separado, divorciado, viudo Ciudad de cali (zona urbana) 5 (7,57%)
6 (2,65%)

Muestra total aproximad

Nota: Recordar que los valores e

por tanto no se deben toma

Ubicados en los estratos (Según

censo nacional para la ciuda

2 (26,66%)
3 (31,44%)
 Ubicados en los estratos (Según
censo nacional para la ciuda

2 (26,66%)
3 (31,44%)
4 (10,7%)
asados o en una relacion Ciudad de cali (zona urbana) 5 (7,57%)
6 (2,65%)

Muestra total aproximad

Nota: Recordar que los valores e

por tanto no se deben toma
 Barrio

Ubicados en los estratos (Según datos del Dane en

censo nacional para la ciudad de cali 2018)

2 (26,66%)
3 (31,44%)
4 (10,7%)
5 (7,57%)
6 (2,65%)

Muestra total aproximada: 600.000

Nota: Recordar que los valores estan redondeados

por tanto no se deben tomar al pie de letra

Ubicados en los estratos (Según datos del Dane en

censo nacional para la ciudad de cali 2018)

2 (26,66%)
3 (31,44%)
4 (10,7%)
5 (7,57%)
6 (2,65%)

Muestra total aproximada: 600.000

Nota: Recordar que los valores estan redondeados

por tanto no se deben tomar al pie de letra

Ubicados en los estratos (Según datos del Dane en

censo nacional para la ciudad de cali 2018)

2 (26,66%)
3 (31,44%)
4 (10,7%)
5 (7,57%)
6 (2,65%)

Muestra total aproximada: 600.000

Nota: Recordar que los valores estan redondeados

por tanto no se deben tomar al pie de letra
Ubicados en los estratos (Según datos del Dane en
censo nacional para la ciudad de cali 2018)

2 (26,66%)
3 (31,44%)
4 (10,7%)
5 (7,57%)
6 (2,65%)

Muestra total aproximada: 600.000

Nota: Recordar que los valores estan redondeados

por tanto no se deben tomar al pie de letra

Ubicados en los estratos (Según datos del Dane en

censo nacional para la ciudad de cali 2018)

2 (26,66%)
3 (31,44%)
4 (10,7%)
5 (7,57%)
6 (2,65%)

Muestra total aproximada: 600.000

Nota: Recordar que los valores estan redondeados

por tanto no se deben tomar al pie de letra

Ubicados en los estratos (Según datos del Dane en

censo nacional para la ciudad de cali 2018)

2 (26,66%)
3 (31,44%)
4 (10,7%)
5 (7,57%)
6 (2,65%)

Muestra total aproximada: 600.000

Nota: Recordar que los valores estan redondeados

por tanto no se deben tomar al pie de letra

Ubicados en los estratos (Según datos del Dane en

censo nacional para la ciudad de cali 2018)

2 (26,66%)
3 (31,44%)
Ubicados en los estratos (Según datos del Dane en
censo nacional para la ciudad de cali 2018)

2 (26,66%)
3 (31,44%)
4 (10,7%)
5 (7,57%)
6 (2,65%)

Muestra total aproximada: 600.000

Nota: Recordar que los valores estan redondeados

por tanto no se deben tomar al pie de letra
 Personalidad Aficiones

trabajadores, curiosos, modernos, actualizados, ocupados,

estresados, preocupados por el bienestar de su familia,faltos de
redes sociales, compras por internet, uso de plataformas
tiempo
intesado en el cuidado de sus hijos
Variable: Conocimiento en el cuidado de bebes

trabajadores, curiosos, modernos, actualizados, ocupados,

estresados, preocupados por el bienestar de su familia, faltos de
redes sociales, compras por internet, uso de plataformas
tiempo
intesado en el cuidado de sus hijos
Variable: Conocimiento en el cuidado de bebes

trabajadores, curiosos, modernos, actualizados, ocupados,

estresados, preocupados por el bienestar de su familia, faltos de
redes sociales, compras por internet, uso de plataformas
tiempo
 trabajadores, curiosos, modernos, actualizados, ocupados,
estresados, preocupados por el bienestar de su familia, faltos de
redes sociales, compras por internet, uso de plataformas
tiempo intesado en el cuidado de sus hijos
Variable: Conocimiento en el cuidado de bebes

trabajadores, curiosos, modernos, actualizados, ocupados,

estresados, preocupados por el bienestar de su familia, faltos de redes sociales, compras por internet, uso de plataformas
tiempo
intesado en el cuidado de sus hijos
Variable: Conocimiento en el cuidado de bebes
 Segmentacion psicografica
Aficiones Clase Social

por internet, uso de plataformas virtuales,

Desde estrato 2 hasta estrato 6
en el cuidado de sus hijos

por internet, uso de plataformas virtuales,

Desde estrato 2 hasta estrato 6
en el cuidado de sus hijos

por internet, uso de plataformas virtuales,

Desde estrato 2 hasta estrato 6
 Desde estrato 2 hasta estrato 6

por internet, uso de plataformas virtuales,

Desde estrato 2 hasta estrato 6
en el cuidado de sus hijos
 Pasatiempos Edad

Personas entre los 20 y los 50 años

aproximadamente

Se escogio el piso en base a que es la edad

las personas ya suelen ser independientes
gran parte de su tiempo utilizando su disp
movil
Revisar redes sociales e interactuar con anuncios de productos
Se escogio el techo en base a que es la eda
las personas llegan a su edad de inferti

Nota: nos basamos en una nota de el diario

donde dice que las madres colombianas ti
años promedio cuando tienen su prime

Personas entre los 20 y los 50 años

aproximadamente

Se escogio el piso en base a que es la edad

las personas ya suelen ser independientes
gran parte de su tiempo utilizando su disp
movil
Revisar redes sociales e interactuar con anuncios de productos
Se escogio el techo en base a que es la eda
las personas llegan a su edad de inferti

Nota: nos basamos en una nota de el diario

donde dice que las madres colombianas ti
años promedio cuando tienen su prime

Personas entre los 20 y los 50 años

aproximadamente

Se escogio el piso en base a que es la edad

las personas ya suelen ser independientes
gran parte de su tiempo utilizando su disp
movil
Revisar redes sociales e interactuar con anuncios de productos
 Personas entre los 20 y los 50 años
aproximadamente

Se escogio el piso en base a que es la edad

las personas ya suelen ser independientes
gran parte de su tiempo utilizando su disp
movil
Revisar redes sociales e interactuar con anuncios de productos
Se escogio el techo en base a que es la eda
las personas llegan a su edad de inferti

Nota: nos basamos en una nota de el diario

donde dice que las madres colombianas ti
años promedio cuando tienen su prime

Personas entre los 20 y los 50 años

aproximadamente

Se escogio el piso en base a que es la edad

las personas ya suelen ser independientes
gran parte de su tiempo utilizando su disp
movil
Revisar redes sociales e interactuar con anuncios de productos
Se escogio el techo en base a que es la eda
las personas llegan a su edad de inferti

Nota: nos basamos en una nota de el diario

donde dice que las madres colombianas ti
años promedio cuando tienen su prime
 Edad

nas entre los 20 y los 50 años

aproximadamente

piso en base a que es la edad en que

a suelen ser independientes y ocupan
e su tiempo utilizando su dispositivo
movil

echo en base a que es la edad en que

as llegan a su edad de infertilidad

amos en una nota de el diario Dinero

ue las madres colombianas tienen 27
edio cuando tienen su primer hijo.

nas entre los 20 y los 50 años

aproximadamente

piso en base a que es la edad en que

a suelen ser independientes y ocupan
e su tiempo utilizando su dispositivo
movil

echo en base a que es la edad en que

as llegan a su edad de infertilidad

amos en una nota de el diario Dinero

ue las madres colombianas tienen 27
edio cuando tienen su primer hijo.

nas entre los 20 y los 50 años

aproximadamente

piso en base a que es la edad en que

a suelen ser independientes y ocupan
e su tiempo utilizando su dispositivo
movil
nas entre los 20 y los 50 años
aproximadamente

piso en base a que es la edad en que

a suelen ser independientes y ocupan
e su tiempo utilizando su dispositivo
movil

echo en base a que es la edad en que

as llegan a su edad de infertilidad

amos en una nota de el diario Dinero

ue las madres colombianas tienen 27
edio cuando tienen su primer hijo.
 Beneficios buscados

*Apoyar a los padres en el proceso del crecimiento de sus bebes Puede ser muy variable ya que d

* Obtener un acompañamiento y beneficio a la hora de comprar nuestros productos, es Pero se

decir un valor agregado
En cuanto a nuestro contenido d
* Facilidad y optimizacion del tiempo ya que nuestros prospectos carecen del mismo

*Apoyar a los padres en el proceso del crecimiento de sus bebes Puede ser muy variable ya que d

* Obtener un acompañamiento y beneficio a la hora de comprar nuestros productos, es Pero se

decir un valor agregado
En cuanto a nuestro contenido d
* Facilidad y optimizacion del tiempo ya que nuestros prospectos carecen del mismo

*Apoyar a los padres en el proceso del crecimiento de sus bebes Puede ser muy variable ya que d

* Obtener un acompañamiento y beneficio a la hora de comprar nuestros productos, es Pero se

decir un valor agregado
En cuanto a nuestro contenido d
* Facilidad y optimizacion del tiempo ya que nuestros prospectos carecen del mismo

*Apoyar a los padres en el proceso del crecimiento de sus bebes Puede ser muy variable ya que d

* Obtener un acompañamiento y beneficio a la hora de comprar nuestros productos, es Pero se

decir un valor agregado
En cuanto a nuestro contenido d
* Facilidad y optimizacion del tiempo ya que nuestros prospectos carecen del mismo
 *Apoyar a los padres en el proceso del crecimiento de sus bebes Puede ser muy variable ya que d

* Obtener un acompañamiento y beneficio a la hora de comprar nuestros productos, es Pero se

decir un valor agregado
En cuanto a nuestro contenido d
* Facilidad y optimizacion del tiempo ya que nuestros prospectos carecen del mismo
 Segmentacion conductal
Frecuencia de compras

Puede ser muy variable ya que depende de la rapidez en la que los clientes consumen el producto

Pero se estima un promedio entre 1 y 2 semanas

Personas que requi
En cuanto a nuestro contenido digital, es de consumo diario ya que en cualquier momento puede
ingresar en ellas

Puede ser muy variable ya que depende de la rapidez en la que los clientes consumen el producto

Pero se estima un promedio entre 1 y 2 semanas Personas que requi

En cuanto a nuestro contenido digital, es de consumo diario ya que en cualquier momento puede
ingresar en ellas

Puede ser muy variable ya que depende de la rapidez en la que los clientes consumen el producto

Pero se estima un promedio entre 1 y 2 semanas

Personas que requi
En cuanto a nuestro contenido digital, es de consumo diario ya que en cualquier momento puede
ingresar en ellas

Puede ser muy variable ya que depende de la rapidez en la que los clientes consumen el producto

Pero se estima un promedio entre 1 y 2 semanas

Personas que requi
En cuanto a nuestro contenido digital, es de consumo diario ya que en cualquier momento puede
ingresar en ellas
Puede ser muy variable ya que depende de la rapidez en la que los clientes consumen el producto

Pero se estima un promedio entre 1 y 2 semanas

Personas que requi
En cuanto a nuestro contenido digital, es de consumo diario ya que en cualquier momento puede
ingresar en ellas
 Grado de usuario

Personas que requieran de productos y acompañamiento para bebes

Personas que requieran de productos y acompañamiento para bebes

Personas que requieran de productos y acompañamiento para bebes

Personas que requieran de productos y acompañamiento para bebes

Personas que requieran de productos y acompañamiento para bebes
 Requisito criterio 1

Padres de Familia Cumplir con todos los estandare

Familiares con niños en etapa cero

toda persona interesada en la consecucion de productos y servicios para niños en etapa ceroCumplir con todos los estandare

Persona que requieran productos para recien nacidos

 Requisito criterio 2

umplir con todos los estandares y certificaciones de calidad en cada una de los productos

umplir con todos los estandares y certificaciones de calidad en cada una de los productos
Requisito criterio 3
Requisito criterio 4