ESTRATEGIAS.

Para el caso de estudio de CHIARA FERRAGNI, se implementa el diagrama

estratégico de Bowman / Johnson y Scholes, el cual nos suministra una serie de estrategias
competitivas, las cuales serán aplicada a dicho caso, de esta manera se identifican puntos
calves que son vitales para el buen funcionamiento y competitividad empresarial.

1. SIN FILIGRANAS

Esta estrategia sugiere una combinación de tres factores determinantes en el

intercambio de productos y servicios, con el fin de captar mercados o consumidores los
cuales no tienen el poder adquisitivo de participación.

Esta estrategia consiste en combinar precios reducidos, un bajo valor añadido

percibido y un enfoque especialmente dirigido al segmento del mercado más sensible al
precio[CITATION JDa16 \l 3082 ].
 Para el caso de CHIARA FERRAGNI, al ser una de las figuras influyentes de la
moda en las redes sociales, esta alternativa tendría una ventaja y una desventaja.

 Al postear nuevos contenidos o promocionar un nuevo atuendo, esta lo hace

bajo el respaldo de firmas prestigiosas de la moda, entre las cuales se
encuentra DIOR, VERSAACCE, GUCCI, entre otros, los cuales se destacan
por crear accesorios únicos y que solo son accesibles para cierto mercado.

 Por otra parte la tecnología y las nuevas tendencias han hecho que el
consumismo crezca de manera muy acelerada, esta estrategia desde el punto
de vista positivo , sería de gran impacto, ya que se tomaría en cuenta mercados
en los cuales este tipo de productos no son recuentes, crear una nueva
tendencia que capte y se enfoque en ese segmento el cual es sensible a la
variación del precio, sería una ventaja competitiva por el prestigio y éxito de
su contenido.

2. BAJO PRECIO.
Se intenta conseguir que el producto o servicios tenga un menor precio que el de los
competidores al mismo tiempo que se trata de ofrecer un artículo o servicio de igual
valor.
[En muchas ocasiones se trata de una estrategia fácil de imitar por los
competidores.]
Para el caso de CHIARA FERRAGNI, es una influencers que se caracterizó
por ser la primera en marcar tendencias en las redes sociales, sus proveedores se
caracterizan por ser marcas de modas de gran nombre y prestigio de parís, siendo de
este modo, la factibilidad de bajar los precios radicaría en dirigir su contenido a
sectores menos favorecidos , lo cual de cierta forma representaría un riesgo ya que su
contenido es de muy alta calidad y precedido de importantes firmas de moda, lo cual
al hacer eso perdería prestigio.
 3. HIBRIDAS.
Esta línea de actuación intenta conseguir simultáneamente una diferenciación y un
menor precio que la competencia para nuestros productos y servicios.

En la actualidad el internet y los medios de comunicación, como lo son las redes

sociales entre otros, han sido el epicentro de interacción continua entre mercado y
consumidor, esto le ha permitido la entrada a gran variedad de productos que cuentas con
similares características y precios relativamente bajos.

Para el caso de CHIARA FERRAGNI, es indispensable, la implementación de un

modelo que le permita mitigar y contra arrestar los nuevos competidores , ya que las
tendencias y el consumismo cambian de la mano y al mismo ritmo, es por eso que se debe
implementar este mecanismo el cual le permitirá captar ciertos segmentos de mercado a los
cuales su contenido y producto, debido a sus características no se ajustaba a las tendencias
demandadas en los segmentos que son sensibles al precio.

4. DIFERENCIACION.

Intenta lograr un valor percibido elevado con objeto de justificar un precio

superior aplicándose a un determinado segmento del mercado.
Marcar un plus o algún factor que te diferencia de la competencia, es una de las
ventajas más competitivas y rentables, para el caso de CHIARA FERRAGNI, y la
calidad de sus productos son indispensables para el segmento de mercado que está
enfocado en adquirir este tipo de productos de alta calidad y ajustado a las
tendencias actuales.
El poder de innovación es indispensable para mantener ciertos límites que pueden
poner en riesgo el desempeño de la organización.
5. ESTRATEGIA DE SEGMENTACIÓN EN DIFERENCIACIÓN.

Innovar es uno de los retos más representativos de todas las compañías en la

actualidad, no simplemente porque se tengan que adherir a ciertas tendencias que le
darán sentido a su producto o servicio, si no que se enfrentan a una recopilación de
tendencias tanto actuales como conservadoras, las cuales se deben tener en cuenta
para poder llegar al mercado objetivo el cual queremos penetrar.
Para el caso de CHIARA FERRAGNI, la diferenciación por segmentos seria una
estrategia de alto impacto para poder captar mercados a los cuales sus productos no
son habituales y fluidos.
Se recomendaría hacer un estudio de las diferentes tendencias que se presentan en
los diferentes sectores que frecuentan su contenido, y así poder llegar a los
diferentes segmentos, ofreciendo productos los cuales se ajusten a las necesidades
del consumidor.
6. ESTRATEGIAS DE FRACASO (TRAYECTORIAS 6, 7 Y 8)
La estrategia 6 conlleva elevar el precio sin aumentar el valor que el
consumidor obtiene del producto o servicio ofrecido. Suele ser una opción aplicada
en situaciones de monopolios u organizaciones protegidas por la legislación o en
mercados donde las barreras de entrada a la competencia son elevadas (los
competidores rápidamente erosionarían la cuota de mercado).
Por su parte la estrategia 7 es todavía más desastrosa que la anterior pues propone
una reducción del valor del artículo o servicio incrementando su precio.
La última estrategia (8) arriesga por reducir el valor al mismo tiempo que se
mantiene el precio. Se trata de una opción muy peligrosa pues la competencia
“entra” elevando rápidamente su cuota de mercado (Blanco, 2016).

Aplicando estas estrategias al caso de CHIARA FERRAGNI, tendría

consecuencias desastrosas, es cierto que muchos segmentos a los que están dirigidos
sus productos son extravagantes y que tiene un alto consumismo a la moda y las
nuevas tendencias, pero la idea de subir los precios y bajar la calidad del producto es
algo que las grandes empresas de moda no estarían dispuestas, sería un riesgo estar
expuesto a productos y contenidos de baja calidad, lo que representaría la pérdida
de prestigio entre las grandes empresas de moda y por consiguiente pérdida de
segmentos de mercado.
MODELO DEL OCÉANO AZUL.

Para el caso en particular de CHIARA FERRAGNI, la aplicación del método estratégico

océano azul, se podría aplicar de la siguiente manera:
 OCEANO ROJO: CHIARA FERRAGNI, destaca en las redes sociales y en el
mundo de la moda, por ser pionera en el mercado y haber impuesto tendencias
estos espacio virtuales. Esto le ha dado una ventaja de explorar este mercado y
establecerse, la idea de competir en mercados ya existente podrían acarrear ventajas
y desventajas las cuales de ser negativas representaría grandes riesgos.

 OCEANO AZUL: Por otra parte estar establecido y ser pioneros en un segmento de
mercado, suministra ventajas las cuales son muy beneficiosa, ya que permite conocer
el segmento, proveedores y clientes, de esta manera se pueden captar y adaptar
diferentes y nuevas tendencias, para los nuevos segmentos que surgen a medida que
el merado crece. Para CHIARA FERRAGNI, buscar y crear nuevos espacios y dirigir
nuevos contenidos a nichos de mercado vírgenes sería su mejor alternativa.

 VENCER ALA COMPETENCIA: El imponer nuevas tendencias, y estar codeado

con las empresas más prestigiosas de moda del mundo, le ha dado un respaldo a
CHIARA FERRAGNI, ya que al estar cotizada con empresas que son prestigiosas a
nivel mundial, esto ha impuesto una barrera para aquellos competidores que quieren
penetrar el mercado y establecer sus contenidos.

 VOLVER A LA COMPETENCIA IRRELEVANTE: cuando se tiene

conocimiento del mercado, se tiene conocimiento de todas las variables que en el
influyen y lo más importante el conocimiento de los que en el interactúan. Al
conocer los consumidores potenciales, se conocen la variedad de tendencias que hay
en el mercado, una forma de hacer irrelevante la competencia, es satisfacer de forma
parcial las necesidades de los consumidores, atraves de contenido de calidad y
 respaldado por empresas prestigiosas, algo que le ha dado ese plus al contenido de
CHIARA FERRAGNI y su creciente éxito en el mundo de la moda.

 EXPLOTAR LA DEMANDA EXISTENTE: Tener un alto consumo de contenido

y que los resultados se vean reflejados es satisfactorio. Las tendencias y el mercado
son muy cambiantes, lo hacen cada día a cada hora y en cualquier instante, al trabajar
directamente con esta variable, hay una obligación la cual consiste en cambiar acorde
a las tendencias lo que genera un gran impacto en el consumidor, explotar la
demanda existente representaría un riesgo, ya que si las tendencias del mercado
cambian, el contenido orecido sería muy repetitivo y dejaría de ser exclusivo.

 CREAR Y CAPTURAR NUEVA DEMANDA: La búsqueda de nuevos mercados y

la creación de nuevos contenidos, es la forma en la que grandes empresas captan
nuevos consumidores, la tendencia de las grandes compañías hoy en día es usar los
medios disponibles para hacerse notar y ser vistosos ante el mercado virtual, uno de
estos métodos usados comúnmente, son los influencers, los cuales son el portal hacia
lo que el consumidor quiere ver.

 PROCURAR UN MEJOR COSTO Y UNA MAYOR DIFERENCIACION.

Tener un plus en su contenido, y llevar calidad con precios relativos, es una gran
ventaja que se tiene ante la competencia, en el mercado hay muchos competidores
que en la actualidad quieren llevar sus productos y darse a conocer, una de las
barreras que ha impuesto CHIARA FERRAGNI en la entrada a este mercado ha sido
el prestigio y el gran contenido precedido de calidad y dirigido a personas con alto
poder de adquisición y aficionados a estas tendencias.

7. Realice una comparación (ventajas y desventajas) entre los dos modelos

empleados: Reloj Estratégico Vs Oceano Azul
 CASO PRÁCTICO 2
Lácteos Europeos S.A.

Cuestiones

1. ¿Qué deberían hacer en esta empresa?

Según la información que suministra el texto, sobre Lácteos Europeos S.A. es
una empresa que comercializa productos lácteos de alta calidad, los cuales su
clientes tiene una buena aceptación y adquieren el producto pos sus
características de proceso y le ha suministrado un toque Premium, el cual las
pone por encima de cualquier otro producto que no adquiera las mismas
características en su producción.
Lo que la empresa debe hacer en estas circunstancias es hacerse de un estudio
de mercados, el cual le permita ver cuáles son las variables que influyen
directamente en su producto.

 El estudio de mercado le permitirá conocer cuáles son los gustos y

preferencias de los consumidores hacia ese producto en relación al de
lácteos europeos.
 Crear y capturar nueva demanda, por medio de la creación de un
producto que se ajuste a las necesidades de otros segmentos que no
tiene el poder adquisitivo para consumir su producto.
 Crear un producto que cumpla con las capacidades para competir en el
mismo mercado, de esta manera se capta nuevo segmento y no pierden
consumidores que esta dispuestos a pagar por un producto de calidad
Premium.

2. ¿Alguna de las opciones está exenta de riesgos?

No, Al hacer un estudio de mercados que detalle cuales son las variables que
están influyendo en nuestro entorno, los riesgos se reducirían a 50/50, ya que por
medio de este estudio se busca conocer las necesidades del consumidor y
conocer características de la competencia, para luego aplicarlas en estrategias
 que nos permitan contrarrestar de manera positiva o negativa el impacto de
nuevos competidores en el entorno y poder ser competitivos.

3. ¿QUÉ RECOMENDARÍAS QUE HICIERAN?

 ESTUDIOS DE MERCADOS
 CREAR Y CAPTURAR NUEVA DEMANDA, por medio de un nuevo
producto que les permita competir en ese segmento.
 Crear nuevos productos que se ajusten a las necesidades de los
segmentos que no tienen accesibilidad a los productos de alta calidad
que ellos comercializan.