Administración de

Empresas
Tareas 9 y 10

Arianna P. Concepción
Matricula: 2018-02542
Facilitadora: Amarilis Mercedes Almánzar
Tarea #9
Actividad de la unidad: 
Bienvenid@, en esta unidad sobre la Innovación: una práctica fundamental de la gerencia,
se le sugiere realizar las siguientes actividades:
 1-Elabora un cuadro comparativo sobre las innovaciones más importantes en los últimos
20 años y Explica de qué forma crees ha impactado a la sociedad.
Para facilitar la realización de las asignaciones prácticas se le sugiere LEER los siguientes
temas:
9.1-Concepto de innovación.
9.2-Modelos sobre el proceso de la innovación
9.3-Modelos de gestión de la innovación.
9.4-Nuevos paradigmas en la innovación
9.5-Como implementar un proceso de innovación.
9.6-Factores que impulsan la innovación.
Tarea #10
Actividad de la unidad: 
Bienvenid@ a, en esta unidad sobre los Conceptos actuales de la Administración, se le
sugiere realizar las siguientes actividades:
1.-Realiza una síntesis donde expliques como entiendes afecta la inteligencia emocional a
las operaciones de una empresa.
Para facilitar la realización de las asignaciones prácticas se le sugiere LEER los siguientes
temas:
9.1- Benchmarking
9.2- 5 S
9.3- Empoderamiento
9.4- Inteligencia emocional
9.5- Outsourcing
9.6- Gestión del conocimiento
1-Elabora un cuadro comparativo sobre las innovaciones más importantes en los últimos 20 años y
Explica de qué forma crees ha impactado a la sociedad.
INNOVACIONES MÁS IMPORTANTES
Cámara digital: salió al mercado en 1986 con un
costo altísimo. Tres años después, durante la Guerra
del Golfo, los reporteros gráficos empezaron a
usarla, pero sólo se hizo popular entre la gente
común en la pasada década, cuando alcanzó precios
normales.
Photoshop: lanzado en 1990, este programa
permite trabajar los documentos (normalmente
fotografías) como si se tratara de lienzos, en los que
es posible pintar, retocar y hacer todo tipo de
modificaciones
Realidad virtual: en 1989, Atari sacó al mercado la
primera máquina de juego que generaba en quien la
usaba el efecto de estar en un mundo distinto, a
través de tecnología 3D. Hoy, muchísimo más
avanzada, la realidad virtual se usa en la medicina, la
simulación de vuelos, el urbanismo y el
entretenimiento.
Touchscreen: nada más ni nada menos que la cada
vez más común pantalla táctil, que usamos en
teléfonos inteligentes, iPods, computadores y juegos
electrónicos. Puesta en el mercado a finales de los
80, continúa su lucha por quitarle el poder a los
teclados.
Wi Fi: bastante joven para ser tan popular: en 1999,
Nokia y Symbol Technologies hicieron una alianza
que tan sólo en 2003 tomó el nombre de Wi Fi, y
que, como el mundo sabe, ofrece conexión
inalámbrica para dispositivos electrónicos.
DVD: en 1996, estos discos ópticos de
almacenamiento de datos, reconocidos por su gran
calidad tanto de sonido como de imagen,
remplazaron para siempre a los casetes de VHS  información de manera rápida, segura y practica
USB: el Universal Serial Bus (bus universal en serie)
apareció en 1996 y, con los pequeños formatos de
sus memorias y amplia capacidad de
almacenamiento, significó el fin de los disquetes
Redes sociales: habrá muchas, pero cuando
pensamos en ellas sólo una viene a nuestra mente.
¿Y es que hay algo más divertido que dar de vez en
cuando un paseo por Facebook (2004), para
enterarnos de lo que pasa en las vidas de nuestros
amigos? Bueno, la otra red de importancia es Twitter
(2006), favorita de nuestros políticos.
OPINIONES
Creo que la cámara digital es uno de los mejores
inventos, ya que a trasvés de ellas podemos capturar
de manera instantánea momentos inolvidables;
capturar la belleza de un paisaje, recodar aquella
fiesta con amigos, son apreciaciones invaluables que
a trabe de la cámara digital tenemos la oportunidad
de apreciar
Todos algunas vez lo hemos utilizado el Photoshop
de alguna u otra manera, ahora bien, no siempre ha
sido utilizado de manera correcta, considero que la
percepción de la realidad a veces es distorsionada
debido al mal uso del mismo. Claramente prefiero las
cosas a natural, tal y como son, representando su
belleza al descubierto, sin mascaras ni falsedades.
Con esto no digo que su uso es malo, sino que
debemos aprender a utilizarlo de la manera más
coherente posible ya que es un recurso muy
utilizado hoy en día tanto a nivel comercial como
personal
Es una experiencia muy divertida y única, a través de
ella podemos experimentar en carne propia diversas
emociones. También nos ha ayudado a mejorar
nuestro estilo de vida, mostrándonos una perspectiva
diferente de la realidad.
Esta de mas que es unos de los recursos más
populares, ya que hacemos uso del mismo día con
día
Gracias a este recurso que nos ha simplificado la
vida, tenemos la oportunidad de interactuar en un
mundo virtual muy amplio y diverso.
En lo personal no lo llegue a utilizar mucho, pero por
lo que he logrado captar a través de mi previa
investigación, se utilizada para almacenar
En estos momentos puede que no se trate del
dispositivo más avanzado, sin embargo nos ofrece
grandes bondades. Y mientras la tecnología
continúa en su constante avance, las memorias
USB se vuelven más pequeñas y al mismo tiempo
con mayores capacidades de almacenamiento.
Estos medios de comunicación facilitan a muchas personas
que están en países distintos, en ambientes diferentes y que
pertenecen a diversas culturas, mantenerse comunicados e
informados. Asimismo, los tiempos de envíos de los
mensajes, al ser de forma inmediata permite acortar los
tiempos de difusión y hacer de esta una comunicación más
directa.
Google: el motor de búsqueda más usado en el
mundo. Puesto en internet el 27 de septiembre de
1999, se convirtió en el colaborador de todos los
estudiantes a la hora de hacer tareas y muchos dicen
que significó el fin de las enciclopedias.
INTERNET: CONECTADOS CON EL MUNDO  Nuestra sociedad es una sociedad red, es decir, una
La famosa Red llegó para cambiar definitivamente
nuestras vidas, desde la forma en que nos
comunicamos hasta la forma en que consumimos.
GPS:
Los conductores cada vez preguntan menos por
direcciones en la calle. Un pequeño aparato los lleva
sin error hasta su destino.   Pierdes mucho tiempo en encontrar
Fotografía: Manuel Rodríguez
LA VÁLVULA DE HAKIM: TECNOLOGÍA COLOMBIANA
PARA TRATAR LA HIDROCEFALIA  todos aquellos pacientes que sufren de esta
Desde 1986, una enfermedad que afecta a millones
de personas en todo el mundo, dejó de ser un dolor
de cabeza para los médicos, gracias a una pequeña
válvula creada por un científico colombiano. 
CIRUGÍA PLÁSTICA: SIEMPRE JÓVENES, SIEMPRE
BELLOS
Pablo Javier Patiño, director de fomento de
investigación de Colciencias, asegura que hay
evidencias de que en la India y luego en Egipto,
Grecia y Roma, se realizaron procedimientos para
reparar tejidos u órganos dañados. Durante la
Primera Guerra Mundial, el otorrinolaringólogo
neozelandés Harold Gillies, al corregir las lesiones
faciales de los soldados heridos, desarrolló muchas
de las técnicas que actualmente usa la cirugía
plástica. 
PROZAC: LA PASTILLA DE LA ALEGRÍA  La depresión es una enfermedad muy común hoy en
A partir de la idea de que el neurotransmisor
serotonina tenía un efecto esencial en el estado de
ánimo de los seres humanos, a principios de los
años 70 los investigadores Bryan Molloy y Robert
Rathbun descubrieron y desarrollaron una molécula
que inhibía la recaptura de la serotonina por parte de
las neuronas. Crearon un fármaco que, al aumentar
la concentración de serotonina en ciertas zonas del
cerebro, evitaba o disminuía la depresión anímica
Una muestra del impacto social que ha alcanzado
Google en la sociedad de la información, es su
incidencia en el terreno del lenguaje. En Inglés se ha
llegado incluso a afianzar el uso de Google como
verbo, para referirse a la acción de realizar una
búsqueda de información a través del buscador.
sociedad construida en torno a redes personales y
corporativas operadas por redes digitales que se
comunican a través de internet. Y como las redes
son globales y no conocen límites, la sociedad red es
una. La influencia de Internet en la sociedad es cada
día más evidente, la red ha cambiado las rutinas de
la gente, las formas de comunicación y también las
de relacionarse con los demás.
 Con los GPS evitas perderte y dar vueltas
innecesarias, por lo tanto ahorras en
combustible.
aparcamiento, y el tiempo es oro!. Con el
GPS te mostrarán puntos de interés tales
como plazas de parking próximas a tu
ubicación.
 En largos viajes el GPS planea tu ruta óptima
permitiéndote controlar cada uno de los
detalles del viaje.
Ha sido un descubrimiento medico benefactor para
enfermedad, ayudándolos a que su estilo de vida sea
más llevadero
día, de hecho muy subestimada por algunos de
nosotros, la realidad es que estas una enfermedad
muy peligrosa ya que no solo afecta nuestro estado
de animo a nivel emocional sino que también acaba
con nuestro bienestar físico; la cual puede terminar
en muerte si no se trata a tiempo
IMPRESORA 3D: LA FOTOCOPIADORA DE IDEAS  Depende del tipo de impresora 3D y los materiales
hace dos décadas, una máquina imprime productos empleados para sus impresiones, se puede generar mayor
en tercera dimensión totalmente terminados y o menor cantidad de desechos de materiales; sin embargo
ensamblados. la mayor preocupación radica en el gran consumo de
electricidad y energía de las mismas, por ello existen
algunas técnias que minimizan el consumo como los
paneles solares. Por otro lado, algunas impresoras 3D
pueden utilizar tanto materiales plásticos y metálicos como
vidrio y otros materiales reciclados que minimizan el
impacto ambiental. Se debe resaltar la responsabilidad
que los agentes le dan a este dispositivo, ya que emplear
las imprsiones para la cración de obejetos útiles y en
cantidades moderadas puede jugar como un aspecto
clave en este impacto.
NANOTECNOLOGÍA:  Se cree que muchos de los problemas actuales como los
En 1965 hubo una primera voz científica que hizo tecnológicos, médicos, sociales, ambientales, etc.,
referencia al término, la del Nobel de física Richard quedarán atrás gracias a la nanotecnología, esta ciencia
Feynman, quien afirmó: "Con el control de la reduciría enormemente el costo de las cosas, además de
disposición de las moléculas y átomos se pueden que contribuiría a la detección temprana de enfermedades
gracias a los instrumentos médicos que se podrían
crear nuevos materiales con propiedades
fabricar para dicho fin, la cura de enfermedades además
inimaginables".  de la protección del medio ambiente gracias a la reducción
en la explotación de los recursos naturales ya que
disminuiría la demanda de estos en la construcción de
edificios, creación de aparatos… y la disminución del
fenómeno de calentamiento global provocado en mayor
proporción por la sobreexplotación de combustibles
fósiles.
SOFTWARE:  El software es el alma del computador, así que, sin
Es el conjunto de los programas de cómputo, este mecanismo no tendríamos la dicha de conocer o
procedimientos, reglas, documentación y datos más bien hacer uso de este recurso tecnológico por
asociados que forman parte de las operaciones de ende es el núcleo del funcionamiento de este equipo
un sistema de computación.
FIBRA ÓPTICA La transmisión de comunicaciones por medio de
La fibra óptica es un medio de transmisión de fibras ópticas ha tenido ya un impacto tremendo en el
señales electromagnéticas constituido por un hilo manejo de transmisión de información. Ya se
flexible muy fino que puede ser de vidrio o algún tipo vislumbra que los sistemas con fibras ópticas operen
de plástico, con un ancho cercano al de un cabello a velocidades extremadamente altas, lo que
humano, y por el que la señal viaja desde un extremo incrementará en forma extraordinaria sus
al otro. capacidades; por ejemplo, será posible que un par
de fibras tenga capacidad para conducir 50 mil
llamadas telefónicas simultáneas.
LIBRO ELECTRÓNICO: Ya no tenemos que trasladarnosd a una biblioteca
El libro electrónico es una de las invenciones más para leer un libro, un libro electrónico puede
sobresalientes de los últimos años, con un impacto radical contener mucha más información a la que se puede
en los métodos de lectura y en la conservación del medio acceder más fácil y rápidamente. De manera que
ambiente al eliminar el papel impreso y los amplios facilita el estudio de un tema de forma rápida,
espacios para contener la información, ya que en un
interactiva y espontanea
pequeño dispositivo se pueden almacenar contenidos
equivalentes a una biblioteca; asimismo representa un
cambio radical en el esquema de mercadeo de literatura,
pues se pasa del concepto de librería tradicional al
concepto de librería virtual a través de Internet.
BIOLOGÍA COMPUTACIONAL:
Las herramientas computacionales/estadísticas
Es considerado como un campo de estudio permiten el estudio de las relaciones evolutivas entre
altamente interdisciplinario, que reúne conocimientos moléculas (como proteínas) y/o entre individuo,
en matemáticas, biología, bioquímica, genética, ayudando al descubrimiento de nuevas enfermedades
estadística, química, biofísica, ecología e ingeniería sus respectivas curas.
computacional
1.-Realiza una síntesis donde expliques como entiendes afecta la inteligencia emocional a
las operaciones de una empresa.

Las organizaciones constituyen un conjunto de recursos y capacidades, siendo la gestión del

conocimiento y la inteligencia emocional de gran importancia, para enfrentar los retos de estos
nuevos tiempos. En cuanto al capital intangible de las organizaciones, puede decirse que resulta
de un proceso de formación continua, apoyo y seguimiento, que proporciona el líder, lo cual le
permite medir la potencia de la empresa, evaluando sus intangibles, entre ellos, las emociones de
la organización, y con la comprensión de ambos potenciales, alcanzar resultados de negocios
significativos. En este orden de ideas el valor de la organización dependerá del conocimiento
organizativo, su gestión y de la capacidad que los trabajadores tengan para crear e innovar un
futuro exitoso. A medida que las organizaciones se desenvuelven en mercados más competitivos,
comienzan a ser parte de la globalización, lo cual implica fuertes modificaciones en el estilo de
gestión, por lo que, los trabajadores deberán desarrollar nuevas habilidades para adaptarse o
mejor aún, destacarse. Para las organizaciones, conseguir al más brillante en algún ámbito es
factible, pero encontrar al más apto es mucho más complicado ya que este último hace referencia
tanto a la competencia técnica como a la inteligencia emocional. Cabe destacar, que un
coeficiente intelectual superior o un alto nivel de experticia en una determinada área del
conocimiento, sin capacidad para aceptar críticas, consejos y trabajar en equipo puede llegar a
ser negativo para el éxito de la empresa actual. De la misma manera, las dificultades que tienen
algunos líderes, para hacer empatía con sus subordinados y transmitir los lineamientos de trabajo
de la manera más eficaz posible, es otro punto de interés, lo cual se encuentra estrechamente
relacionado con las aptitudes emocionales del mismo.

Con la aplicación de las herramientas de Inteligencia Emocional pueden disminuir los problemas
que se presentan habitualmente en las empresas, tales como el ausentismo laboral y la rotación
del personal, porque los trabajadores se sienten tomados en cuenta y como consecuencia de ello,
aumentan la autoestima de los individuos, sus actitudes tendrán una tendencia positiva y habrá
una mayor adaptabilidad a los procesos de cambio con un manejo adecuado de la incertidumbre.
El estilo de gerencia que toma en cuenta la inteligencia emocional propicia los cambios en la
cultura de la organización, sobre todo cuando se trata de fusiones de empresas de culturas
diferentes. Y se pueden solucionar conflictos con mayor facilidad y hasta prevenirlos; y por lo
tanto se manejarán mejor las relaciones interpersonales y la integración de equipos de trabajo.

Mediante la gestión del conocimiento y la utilización de la inteligencia emocional se ha podido

obtener diferentes logros unos referidos a la gestión del conocimiento y otros a la inteligencia
emocional.
Las conclusiones de la categoría Gestión del Conocimiento son:

• Cuando se organiza y procesa la información para generar nuevo crecimiento mediante

el aprendizaje organizacional, el conocimiento generado desarrolla nuevas
competencias, productos y servicios.
• El conocimiento tácito es difícil de comunicar a otros, está conformado por
pensamiento, experiencias, el Know How del individuo, conocimientos prácticos
subjetivos, intuiciones que obtiene una persona al haber estado inmersa en una
actividad durante un largo período.
• El conocimiento tácito y el explícito son complementarios, es importante que las
organizaciones tengan un ambiente que propicie la conversión del conocimiento tácito
al explícito, que impulsa la innovación y el desarrollo.
• La gestión del discernimiento, planifica, coordina y controla el conocimiento que se
produce en las organizaciones y propicia la formación de competencias sociales,
• Los recursos humanos y sus capacidades tienen cada día más relevancia en la
identidad de la organización.
• El conocimiento tácito es fuente de ventajas competitivas en las organizaciones.
• El conocimiento tácito y el explícito son complementarios.