Módulo I.

1. Informaciones del mercado.

a) Situación actual del mercado (Ventajas y Desventajas).
Para la protección femenina en el ciclo menstrual destacamos, según nuestro
levantamiento de información las siguientes marcas, (que representan nuestra
competencia más relevante):

● Nosotras Diario (todas sus marcas de toallas y tampones).

● Kotex.
● Tampax.
● Plenitud.
● Always.
¿Lugares donde más se venden estos productos?

Según la encuesta realizada el 69 chicas de 81 encuestadas, representando el

94.5%, adquieren sus productos para el ciclo menstrual en los supermercados. Tres
chicas, el 4%, respondieron que adquieren sus productos en las farmacias y el 1%
en otro lugar.

b) Características

NOSOTRAS KOTEX PLENITUD ALWAYS TAMPAX

Variedad Comodidad Absorción Calidad Reconocimient

o en el
mercado

Precio Presentación Suavidad Aroma Variedad de

tampones

Brinda Adaptabilidad Capas de Toallas Fácil aplicación

seguridad protección. grandes

c) Resumen histórico

Marca: ​Nosotras.

Logo:

1
Misión.

Somos una organización dedicada a la producción y comercialización de productos

de aseo personal, el hogar y las empresas en general, que proporcionen la máxima
satisfacción del consumidor.

Visión.

Ser una organización líder en el mercado de productos para el aseo personal, el

hogar y las empresas en general tanto en Colombia como Latinoamérica.

Toallas sanitarias Nosotras.

Nosotras Natural Invisible.

•Con aloe vera y manzanilla; ayudan a prevenir la irritación y
neutralizan los olores sin perfumes delatores.

Nosotras Ultrainvisible Ajuste Seguro.

•Forma única, porque al colocarla se ajusta perfectamente a tu zona
íntima.

Nosotras Extra protección Suavices.

•Nueva Cubierta SUAVESEC, cubierta con la mezcla perfecta.
•La súper absorción de la cubierta Rapisec para que estés.

Nosotras Ultrainvisible Ajuste Seguro Algodón.

•Forma única porque al colocarla se ajusta perfectamente a tu zona
íntima. Su diseño es el más avanzado.

Nosotras Small.

2
•Es una toalla 2 cms más corta que una toalla
• Normal y tiene un hermoso diseño interior.

Nosotras Tanga Rapisec.

•Forma especial que se adapta perfectamente a la ropa interior.
•Tanga, protegiéndote igual que una toalla normal en los días de tu
periodo.

Nosotras Natural Tanga.

•Forma especial que se adapta perfectamente a la ropa interior tipo
tanga, protegiéndote igual que una toalla normal en los días de tu
período.
Nosotras Diarios Natural Tanga Alitas.
•Ahora Natural con Aloe Vera y Manzanilla, extractos que provienen
de la naturaleza.

Nosotras Buenas Noches Ultra invisible Suavices.

•La súper absorción de la cubierta Rapisec para que estés muy seca
y segura, con la suavidad de la cubierta tipo algodón para que estés
muy cómoda y tu piel no se irrite.

Nosotras Natural Buenas Noches.

•Suave cubierta Tipo Tela con extractos de aloe vera y manzanilla que te
brinda una óptima protección.

Nosotras Natural Plus.

•Con aloe vera y manzanilla; ayudan a prevenir la irritación y
neutralizan los olores sin perfumes delatores.

Tampones Nosotras.

Nosotras Tampones Sin Aplicador Digital.

Nosotras Tampones Con Aplicador.

3
Marca: ​Kotex.

Logo:

Misión.
Mejorar la salud, la higiene y el bienestar de las personas cada día y en todas partes
del mundo.

Visión.
Ser una compañía líder con crecimiento y rentabilidad sustentable asumiendo el
compromiso de ser los mejores en todo lo que hacemos, con un equipo de personas
con mentalidad ganadora y orgullosa de pertenecer a la compañía.

Toallas sanitarias Kotex.

Kotex Nocturna con alas.
• Con gel que absorbe hasta 30 veces su tamaño.
• Centro anti-accidentes: captura rápidamente el flujo en el
interior de la toalla para brindar total protección.
• BlockGel: Captura el flujo teniéndolo dentro de la toalla y
ayuda a controlar olores.
• Más larga para evitar filtraciones en los extremos.
• Con alas.

Kotex Nocturna con manzanilla.

4
• Con gel que absorbe hasta 30 veces su tamaño.
• Centro anti-accidentes: captura rápidamente el flujo en el interior de la toalla para
brindar total protección.
• BlockGel: Captura el flujo teniéndolo dentro de la toalla y ayuda a controlar olores.
• Más larga para evitar filtraciones en los extremos.
• Con alas.
• Con delicado aroma a manzanilla.

Kotex con manzanilla.

• Exclusivo sistema de absorción para darte la máxima
seguridad con el mayor confort.
• Centro de absorción con círculos verdes y gel, capturan el
flujo en la zona central y lo llevan al interior de la toalla,
impidiendo que vuelva a la superficie.
•Nueva cubierta con microporos que combinan la suavidad de la tela
y la sequedad de la malla.

Kotex Ultrafina.
•La máxima protección, sequedad y confort de Kotex, con un diseño
único y femenino, con capas finas pero absorbentes.

Kotex Ultra Protect.

• Con gel que absorbe hasta 30 veces su tamaño.
• Centro azul de absorción: captura rápidamente el flujo manteniéndolo
alejado de la piel.
• Canales en forma de diamante: para mejor distribución del flujo
evitando la saturación en el centro y los desbordes laterales.

Kotex Ultra Protect con manzanilla.

• Con gel que absorbe hasta 30 veces su tamaño.
• Centro verde de absorción: captura rápidamente el flujo
manteniéndolo alejado de la piel.
• Canales en forma de diamante: para mejor distribución del flujo
evitando la saturación en el centro y los desbordes laterales.
• Block Gel: Captura el flujo teniéndolo dentro de la toalla y ayuda a
controlar olores.
• Tela más suave y confortable con delicado aroma a Manzanilla.

Kotex Teens Normal.

•Canales en forma de diamante para una mejor distribución,
evitando la saturación.

5
•Block Gel retiene el flujo y ayuda a controlar olores.
•Ubica las estrellas en el centro del panty
•Cubierta tela.

Kotex Esencial Con Alas.

• Sistema Doble Seguridad: Brinda una mejor distribución del flujo y
un mayor control contra las filtraciones laterales.
• Una rejilla de seguridad central que distribuye el flujo de
inmediato en la toalla, brindando una Absorción Extrema.
• Cubierta con Aloe Vera y Vitamina E para un suave contacto con
la piel.
• Bolsitas Individuales.
• Triple Canal: Ayuda a una mejor distribución del flujo y a evitar
derrames.
• Forma Anatómica.
• Con Alas.

Tampones Kotex Super Sin Aplicador.

• Punta ultra-lisa de fácil inserción.
• El tampón se expande en todas las direcciones para mayor
protección.
• Tamaño compacto.
• 4 colores de bolsita en cada empaque.
• Aplicador telescópico, se jala hasta escuchar un “Click”.
• Disponibles en niveles de absorción Regular y Super.

Tampones Kotex Super Con Aplicador.

• Sistema Confort Flex: Se ajusta al cuerpo mientras se
mueve, ayudando a prevenir derrames y brindando mayor
comodidad.
• Puntas redondeadas y suaves.
• Aplicador suave de plástico.
• Disponible en los niveles de absorción: Medio y Súper.

Marca: ​Always

Logo:

6
Misión.
Mejorar la salud, el bienestar y la higiene de las personas, cada día y en cada lugar.

Visión​.
Guiar al mundo en lo esencial para una vida mejor.

Productos de always:

TOALLA ALAS PINKCESS NORMAL 10 PIEZA

TOALLA ALAS ACTIVE NOCTURNA SUPER 8 PIEZA

TOALLA ALAS ACTIVE NORMAL 10 PIEZA

Always Radiant Teen Regular Pads with Wings

7
 Always Radiant Regular with Wings Scented Pads

Always Fresh MAXI Pads Overnight with Flexi-Wings

DIARIOS

Always Radiant Daily Liners

Always Thong Dailies

Always hin Active Dailies, Fresh Scented

Always Xtra Protection Long Dailies, Fresh Scented

8
Marca:​ Plenitud

Logo:

Misión.

Mejorar la salud, el bienestar y la higiene de las personas, cada día y en cada lugar.

Visión​.

Guiar al mundo en lo esencial para una vida mejor.

Productos Plenitud:

Plenitud active mujer

Ropa interior con protección más cómoda y discreta, diseñada para mujeres
que tienen leves pérdidas de orina; elaborada con la nueva tecnología, que la
hace más delgada; sin perder la máxima absorción de siempre.
Posee una cinturilla femenina y aberturas para las piernas, creadas
específicamente para el cuerpo de una mujer.

Plenitud classic
Para ti que buscas una solución confiable Plenitud Classic es el pañal para
adulto para Pérdidas severas con Tecnología

9
Fibrasec que permite distribuir mejor los líquidos a lo largo del pañal, para darle así
una mejor protección y sistema de cierre que permite pegar y re pegar las cintas
adhesivas todas las veces que sea necesario.

Plenitud Protect ​Para ti que buscas el mejor cuidado, Plenitud Protect es

el pañal para adultos con incontinencia severa que cuenta con la
tecnología más avanzada, la nueva Protección Total 6.

Marca:​ Tampax

Logo:

Misión.
Proveer productos de marca y servicios de calidad y valor superior, que mejoren la
calidad de vida de los consumidores de hoy y de las próximas generaciones.

Visión.
Ser reconocidos como la mejor compañía de productos de consumo y servicios del
mundo.

Catálogo de productos:

Tampax compak pearl regular.

El tampón idóneo para la primera vez que usas tampones, por su tamaño,
suavidad y fácil inserción. Además, el formato Compak es ideal para
llevártelo a cualquier parte.

Tampax compak pearl súper.

Este nivel de absorción es el más adecuado para los días de flujo
moderado a abundante. Usa siempre la absorción mínima para tu flujo (si
dudas, usa el de menor absorción). Además, el formato Compak es ideal
para llevártelo a cualquier parte

TAMPAX COMPAK PEARL SUPERPLUS.

10
Si tienes un flujo muy abundante, este es tu tampón ideal. Tampax Superplus es dos
veces más absorbente que Tampax Regular. Usa siempre la absorción mínima para
tu flujo (si dudas, usa el de menor absorción). Además, el formato Compak es ideal
para llevártelo a cualquier parte.

Tampax pearl súper.

Este nivel de absorción es el más adecuado para los días de flujo moderado
a abundante. Recuerda, usa siempre la absorción mínima para tu flujo. En
caso de duda, usa el de menor absorción.

Tampax pearl regular

El tampón idóneo para los días de flujo normal. Recuerda, usa siempre la
absorción mínima para tu flujo. En caso de duda, usa el de menor absorción.

Tampax pearl superplus.

Si tienes un flujo muy abundante, este es tu tampón ideal. Tampax
Superplus es dos veces más absorbente que Tampax Regular. Recuerda,
usa siempre la absorción mínima para tu flujo. En caso de duda, usa el de
menor absorción.

Tampax pearl lites​.

Especialmente diseñado para una inserción y extracción más cómoda
durante los días de menor flujo menstrual. Este tampón es también ideal
para la primera vez con los tampones, por su pequeño tamaño, suavidad y
fácil inserción.

Tampax clásico superplus​.

Si tienes un flujo muy abundante, este es tu tampón ideal. Tampax
Superplus es dos veces más absorbente que Tampax Regular. Recuerda,
usa siempre la absorción mínima para tu flujo. En caso de duda, usa el de
menor absorción.

Tampax clásico súper​.

Este nivel de absorción es el más adecuado para los días de flujo moderado
a abundante. Recuerda, usa siempre la absorción mínima para tu flujo. En
caso de duda, usa el de menor absorción.

Tampax clásico regular​.

El tampón idóneo para los días de flujo normal. Recuerda, usa siempre la
absorción mínima para tu flujo. En caso de duda, usa el de menor absorción.

11
Tampax compak regular.
El tampón idóneo para los días de flujo normal. Recuerda, usa siempre la
absorción mínima para tu flujo. En caso de duda, usa el de menor absorción.

Tampax compak lites.

Especialmente diseñado para una inserción y extracción más cómoda
durante los días de menor flujo menstrual.

Tampax compak superplus​.

Si tienes un flujo muy abundante, este es tu tampón ideal. Tampax
Superplus es dos veces más absorbente que Tampax Regular. Recuerda,
usa siempre la absorción mínima para tu flujo. En caso de duda, usa el de
menor absorción.

Tampax compak súper.

Este nivel de absorción es el más adecuado para los días de flujo
moderado a abundante. Recuerda, usa siempre la absorción mínima para
tu flujo. En caso de duda, usa el de menor absorción.

Tampax compak multipack.

Todas tus absorciones en un único envase. Ideal para poder utilizar el tampón más
adecuado en cada momento de tu regla. Recuerda, usa siempre la absorción
mínima para tu flujo. En caso de duda, usa el de menor absorción.

d) Estado de consumo.

Según una entrevista realizada a la gondolera de Supermercados La Sirena, las

marcas más vendidas son: ​Nosotras Diario ​& ​Always.
● Para​ Nosotras Diario​, las más vendidas son:

-Buenas Noches con un precio de RD$ 117.00

-Plus Tela con un precio de RD$ 89.00

● Para Always, las más vendidas son:

-Ultra Thin con un precio de RD$ 165.00

-Over Night Maxi con un precio de RD$ 175.00

Al día se deben reponer las góndolas 2 veces y se venden caja y media por día (una
caja trae 48).

12
e) Ventas promedio.

En los grandes puntos de ventas, dígase, en las grandes cadenas de

supermercados, las ventas diarias son de 72 paquetes de toallas sanitarias, si
hacemos un cálculo promedio mensual las ventas rondan en los 2,160 paquetes de
toallas sanitarias, las cuales contienen de 8 a 10 unidades. Estas ventas suelen ser
estable, ya que este es un producto de consumo masivo, el cual no se ve afectado
por los cambio climáticos, ni temporadas del año.

f) Distribuidor y puntos de ventas.

Marca Distribuidor Puntos de ventas

Nosotras Continental de Supermercados, farmacias, tiendas por

Negocios, S. A. departamentos, colmados, mini-market y
dispensadores en baños públicos y
privados.

Kotex Kimberly-Clark DR Supermercados, farmacias, tiendas por

departamentos, colmados, mini-market.

Always Distribuidora Supermercados, farmacias, tiendas por

Corripio, S. A. departamentos.

Plenitud Kimberly-Clark DR Supermercados, farmacias y tiendas por

departamentos.

Tampax Distribuidora Supermercados, farmacias y tiendas por

Corripio, S. A. departamentos.

g) Análisis DAFO de las competencias.

13
Análisis de la encuesta​.

14
Este levantamiento de información realizado cuenta con una muestra representativa
de 75 chicas.

¿Cuál es tu color favorito?

Colores Cantidad de personas Porcentaje

Tonos de rosado 17 22.7%

Negro 17 22.7%

Tonos de azul 16 21.3%

Otro color 10 13.3%

Tonos de morado 7 9.3%

Blanco 4 5.3%

Verde 4 5.3%

Analizando el resultado podemos concluir que el 22.7% de nuestra muestra

representativa prefieren los colores rosados o negros, pudiendo entonces proceder
a seleccionar esta mezcla de colores para que forme parte de nuestro producto.
¿Qué edad tienes?

15
 Edades Cantidad de personas Porcentaje

13-15 años 0 0%

16-20 años 55 73.3%

21-25 años 15 20%

26-30 años 1 1%

+ de 30 años 4 5.3%

Podemos concluir que el 73.3% de las personas encuestadas están entre los 16-20
años.
¿Cuál es tu ocupación?

Ocupación Cantidad de personas Porcentaje

Universitario 56 75.7%

Estudiante 10 13.5%

Profesional 8 10.8%

La ocupación de la mayoría de las chicas encuestadas son estudiantes de

universidad, representado el 75.7%.

¿Trabajas?

16
 Trabajo Cantidad de personas Porcentaje

NO 40 53.35%

SI 36 46.7%

El 53.3% de las chicas encuestadas no tienen un puesto

Pero la otra mitad sí.

¿Qué buscas en un producto de protección femenina?

Intereses buscados Personas Porcentaje

Economía 1 1.4%

Comodidad 31 41.9%

Calidad 33 44.6%

Nada en específico 9 12.2%

La comodidad (representada por el 41.9%) y la calidad (44.6%), son los intereses
más buscados por las chicas encuestadas.

¿Qué marca de toalla sanitaria sueles utilizar?

17
 Marcas más utilizadas Cantidad de personas Porcentajes

Nosotras Diario 47 58%

Kotex 18 22.2%

Always 13 16%

Amiga 1 1.2%

Naturella 0 0%

Según la encuesta, las marcas más utilizadas son: Nosotras Diario (58%) y Kotex
(22.2%).

Comentarios acerca de las marcas más utilizadas

● Comodidad
● Comodidad
● Más cómodo
● Más cómodo
● Costumbre
● Costumbre
● Me da seguridad
● por que me llama la atención
● Hay una toalla en específico de esta marca, con la que me siento cómoda
● Porque es más barata que Always y me gusta
● Pues porque son las más cómodas
● Es económica. Y me conformo con la comodidad.
● Precio y comodidad
● Es Más Cómoda Y Menos Irritable En Mi Caso.
● Económica y buena calidad
● Calidad
● Porque tiene buen olor
● Porque no me irrita y no tengo derrames.

18
 ● las toallas son de algodón
● Cómoda y barata
● Tienen toallas grandes para mujeres con flujo abundante
● Cómoda y económica
● Calidad. Es lo mejor que tienen
● Me hace sentir cómoda
● Calidad y comodidad
● Me siento más segura
● Porque absorben bien y tienen buen tamaño
● Porque tienen una gran variedad de tamaño, más costumbre
● Es más cómoda
● Es algodón y cómoda
● Me brinda comodidad e higiene
● No se mi mama me la compra
● La primera que encuentro
● Porque es económico y no me ha defraudado
● Es uy buena y cómoda
● Mas practica
● Siempre me a funcionado
● Es más reconocida
● Es buena
Por la comodidad y precio
● Precio, textura, conformidad
● Porque es más cómoda y resistente además tiene buen precio
● Porque son cómodas
● Es la que siempre han comprado en mi casa y no he intentado cambiar.
● Porque no me da alergia
● Es cómoda
● No tengo un gusto por ninguna marca. Me da igual.
● Porque si
● Me Gusta La Calidad
● Mayor cobertura y absorción
● Es buena y me gusta su suavidad
● Fue la que me recomendaron desde mi primer periodo
● Su comodidad y protección
● Porque no me causa irritación como otras toallas sanitarias. Tienen todo tipo de tamaños por lo
que no tengo que recurrir a otra en mis días fuertes, tiene muy buena calidad y aparte es
cómoda, por lo que me hace sentir a gusto.
● Mi madre la compra
● Porque normalmente viene en tamaño plus
● Por la comodidad y porque me absorben muy bien.

¿Cuando estás en tu ciclo menstrual, ¿Qué prefieres utilizar?

19
 Producto Cantidad de personas Porcentajes

Toalla Sanitaria 74 97.4%

Tampones 2 2.6%

Definitivamente el 97.4% de las chicas encuestadas prefieren utilizar una toalla

sanitaria, en lugar de un tampón.

¿Con qué frecuencia compras toallas sanitarias?

Frecuencia de compra Cantidad de personas Porcentajes

Semanal 1 1.3%

Quincenal 13 17.3%

Mensual 56 74.4%

Otra 5 6.7%

El 74.4% de las chicas encuestadas compran toallas sanitarias mensualmente.

¿Qué características no te gustan de las toallas sanitarias?

20
 Características negativas Cantidad de personas Porcentajes

Son incomodas 22 29.7%

No absorben lo suficiente 18 24.3%

Se nota por debajo de la 22 29.7%

ropa

Me causa sudor 12 16.2%

En comparación la diferencia entre una característica y otra no es tanta, por lo que
esas características negativas se pudieran mejorar en nuestro producto, pero con
mayor relevancia debemos tomar en cuenta las siguientes: que no se note por
debajo de la ropa (según el 29.7%) y que sean más cómodas (según 29.7%).

¿Te gustan las toallas higiénicas con aroma?

Preferencia de aroma en Cantidad de personas Porcentajes

toallas higiénicas

SI PREFIERO 50 66.7%

NO PREFIERO 25 33.3%

21
El 66.7% de las chicas encuestadas comprarían una toalla sanitaria que produjera
un buen aroma.

¿Te resulta cómodo utilizar tampones?

Uso de tampones Cantidad de personas Porcentajes

Si 15 19.5%

No 13 16.9%

Nunca los he usado 49 63.3%

El 63.3% de las chicas encuestadas, no han utilizado nunca un tampón.

Si tu respuesta anterior fue positiva, ¿Qué marcas de tampones sueles

utilizar?

Marcas más utilizadas Cantidad de personas Porcentajes

Tampax 10 47.6%

Otro tampón 6 28.6%

Nosotras Diario 5 23.8%

Playtex 0 0%

22
El 47.6% de las chicas encuestadas que sí utilizan tampones prefieren Tampax,
mientras que el 28.6% utiliza otra marca. Cabe destacar que Nosotras Diario
también tienen participación en el mercado de los tampones, con un 23.8%.

¿Se te suele correr el periodo por las noches?

Respuesta Cantidad de personas Porcentajes

SI 37 50%

NO 28 37.8%

OTRO 9 12.2%

El 50% de las chicas encuestadas se le corre el periodo por las noches, situación
que sería de mucha utilidad para desarrollar una campaña publicitaria basada en la
solución de este problema.

¿Qué harías en caso de tener un largo viaje estando en tus días?

23
 Solución al problema Cantidad de personas Porcentajes

Utilizaría una toalla 39 52.7%

nocturna.

Buscaría la manera de 26 35.1%

cambiarme la toalla
sanitaria

Utilizaría un tampón 9 12.2%

Otro 0 0%

El 52.7% de las chicas utilizaría una toalla nocturna al momento de realizar un viaje
largo teniendo el período, por lo que el concepto de “Un panty para largos viajes”
pudiera dar un resultado positivo.

¿Qué tipo de regalos te gustaría recibir por la compra de un producto para el

ciclo menstrual?

Regalos Cantidad de personas Porcentajes

Toallitas húmedas 26 35.1%

Toalla o tampón extra 0 0%

Estuche para guardar 41 55.4%

toallas o tampones

Papel higiénico 0 0%

Toallitas diarias 5 6.8%

Otro 2 2.7%

24
El 55.4% comprarían la promoción de un paquete de toallas sanitarias con un
estuche para guardarlas, por lo que es un dato a considerar para realizar una
promoción que diera resultado (cuando lleguemos a la etapa de crecimiento o
madurez de nuestro producto).

¿Dónde sueles adquirir tu toalla o tampón?

Establecimientos Cantidad de personas Porcentajes

Supermercados 69 94.5%

Farmacias 3 4.1%

Colmados 0 0%

Maquinas dispensadoras 0 0%

Otro lugar 1 1.4%

El 94.5% de las chicas encuestadas adquieren sus toallas o tampones en

supermercados.

Módulo II.

1. Determinación de las políticas de lanzamiento.

A. Identificación de producto.

Guía de registro de marcas.

25
 ● Paso 1.
Marca: signo distintivo susceptible de representación gráfica capaz de distinguir los
productos o servicios de una empresa de los productos o servicios de otra empresa.
La protección concede un derecho de exclusividad por un periodo de 10 años
renovables.

Una marca puede estar constituida exclusivamente por elementos denominativos

(Marca denominativa) o figurativos (Marca figurativa). Es posible que una marca
este compuesta por la combinación de ambos elementos (Marca Mixta). La
legislación nacional admite la posibilidad de registrar marcas no tradicionales y por
ello estas pueden estar constituidas por un sonido (Marca sonora), un olor (marcas
Olfativas) o formas tridimensionales (Marcas Tridimensionales).

En razón de su función en el mercado la legislación admite otras modalidades de

marcas como es el caso de las Marcas Colectivas, Certificación y Garantía.

En todos lo casos el requisito fundamental para acceder a su protección es que

cumpla con ser distintiva y permite asignar un origen empresarial. Para una
adecuada elección del signo es recomendable consultar la legislación nacional en
los acápites relativos a prohibiciones de registrabilidad.

● Paso 2.
Requisitos:

Completar el formulario de Solicitud de Registro de Marca el cual debe ser llenado

de forma electrónica. No se aceptarán formularios completados de forma manuscrita
o que contengan tachaduras. (Encuéntrelo en nuestro portal).

Toda la documentación que se presente ante la Oficina Nacional de Propiedad

Industrial de (ONAPI) debe ser en español.

1. Al completar el formulario recuerde que debe consignar de forma clara lo

siguiente:

a. Marca solicitada;

b. Indicar el tipo de marca (denominativa, figurativa, mixta, tridimensional, otro)

c. Indicación de los productos y/o servicios a proteger con identificación de la

Clase a la que pertenecen los productos y/o servicios, en virtud de la Clasificación
Internacional de Niza (con la edición que use la oficina); Clasificación Niza

d. En caso de que se desee proteger el color como característica distintiva de la

marca, una indicación reivindicando según la tabla de código pantone;

e. Nombre (s) y apellido (s) del (los) solicitante (s);

f. Domicilio legal (para recibir notificaciones de la Oficina);

26
g. Teléfono, correo electrónico o cualquier otro medio de comunicación;

h. Si posee representante recuerde consignar los datos de este;

i. Firma del solicitante o representante.

2. Si el solicitante titular es extranjero no residente en el país deberá presentar su

solicitud a través de un representante o apoderado.

3. Si reivindica el derecho de prioridad, deberá declararlo de manera expresa

junto con la solicitud de registro, o dentro de un plazo de dos meses contados a
partir de la fecha de la solicitud. Dentro de los tres meses siguientes a la
presentación de la solicitud debe depositarse una copia de la solicitud que origina la
prioridad.
4. En atención a la naturaleza del signo (marca figurativa, mixta o tridimensional
se debe adjuntará a la solicitud dos (2) reproducciones del diseño del signo que
desea proteger. De estimarlo conveniente usted puede consignar una descripción
del signo que contribuirá a establecer el alcance de la protección que desea.

5. En caso de marcas sonoras y olfativas se deberá adjuntar una representación

o descripción por cualquier medio conocido o por conocerse de la marca conforme
lo establecen los artículos 13 y 14 de la Ley 424-06 sobre la Implementación del
DR-CAFTA.

6. Documentos a adjuntar:

1. Copia de la Cédula de Identidad y Electoral del solicitante y del apoderado. En

caso de ser extranjero, copia del Pasaporte.

2. Poder legal otorgado al representante (de ser necesario).

3. Constancia de pago de la tasa de presentación de la solicitud.

● Paso 3.

Flujograma del proceso de registro cuando no media una objeción u observación de

la Direccion de Signos Distintivos o una oposición presentada por un tercero.

27
 ● Paso 4.

-Tasas de servicios:

Registro de Marca de Productos o Servicios (Art. 74 Reglamento)

----------------------------------- RD$4,735.00
Registro de Marcas Sonoras y Olfativas (Art. 74
Reglamento)---------------------------------- RD$4,735.00
Publicación de Marcas Denominativas y Lemas (Art. 74 Reglamento)---------------
RD$1000.00

Publicación de Marcas mixtas/figurativas, tridimensionales, rótulos, Sonoras y

Olfativas emblemas (Art. 74 Reglamento) --------------------------------- RD$1,360.00

-Formas de servicio:

• Presencial: ante cualquiera de nuestras oficinas a nivel nacional (Link a sección

formularios).

• Electrónica: a través de nuestra plataforma de presentación electrónica E-SERPI

le ofrecemos la posibilidad de solicitar su registro vía nuestro portal mediante el
pago de las tasas correspondientes con una tarjeta de crédito. (Link Servicio en
línea). Consultar las condiciones y restricciones del Servicio.

-Recomendaciones:
• Para más información consulte la sección de signos distintivos y las herramientas
de registro que ofrece nuestro portal.

• Contactar a nuestra Plataforma de Servicios al Cliente si precisa de mayor

información.

Guía de registro de lemas comerciales.

28
 ● Paso 1.
Lema Comercial: signos distintivo que protege una frase accesoria a un signo
registrado o en trámite de registro, ya sea una marca o un nombre comercial. Su
vigencia estará sujeta a la del signo. El periodo de protección que se obtiene es de
10 años, a partir de la fecha de presentación de la solicitud y podrá ser renovado por
períodos iguales mientras esté vigente el signo a la cual hace referencia.

El requisito fundamental para acceder a su protección es que cumpla con ser

distintivo y permite asignar un origen empresarial. Para una adecuada elección del
signo es recomendable consultar la legislación nacional en los acápites relativos a
prohibiciones de registrabilidad.

● Paso 2.

-Requisitos:

Completar el formulario de Solicitud de Registro de Lema Comercial el cual debe ser

llenado de forma electrónica. No se aceptarán formularios completados de forma
manuscrita o que contengan tachaduras. (Encuéntrelo en nuestro portal).
Toda la documentación que se presente ante la Oficina Nacional de Propiedad
Industrial de (ONAPI) debe ser en español.

1. Al completar el formulario recuerde que debe consignar de forma clara lo

siguiente:

• Denominación solicitada bajo el Lema Comercial;

• Indicar la denominación y el número del registro de la marca o nombre comercial

previamente registrado y al cual se asociará el lema comercial

• Nombre (s) y apellido (s) del (los) solicitante (s);

• Domicilio legal (para recibir notificaciones de la Oficina);

• Teléfono, correo electrónico o cualquier otro medio de comunicación;

• Si posee representante recuerde consignar los datos de este;

• Firma del solicitante o representante.

2. Si el solicitante es extranjero no residente en el país deberá presentar su solicitud

a través de un representante o apoderado.

-Acompañando el formulario de solicitud de registro deberá aportarse:

1. Copia de la Cédula de Identidad y Electoral del solicitante y del apoderado. En

caso de ser extranjero, copia del Pasaporte.

29
2. Poder legal otorgado al representante (De ser el caso).

3. Constancia de pago de la tasa de presentación de la solicitud.

● Pasos 3.

Flujograma del proceso de registro cuando no media una objeción u observación de

la Dirección de Signos Distintivos o una oposición presentada por un tercero.

● Pasos 4.

-Tasas de servicio:

Registro de Lemas Comerciales (Art. 74 Reglamento) __________________

RD$4,735.00
Publicación de Lemas Comerciales (Art. 74 Reglamento)__________________
RD$1, 000.00

-Formas de servicio:

• Presencial: ante cualquiera de nuestras oficinas a nivel nacional (Link a sección

formularios)

-Recomendaciones;

• Para más información consulte la sección de signos distintivos y las herramientas

de registro que ofrece nuestro portal.
• Contactar a nuestra Plataforma de Servicios al Cliente si precisa de mayor
información.

Nombre:​ Confort

30
 Marca: ​Confort

Slogan: ​La seguridad está en tí.

Logo:

Misión.

Ofrecer bienestar y comodidad íntima para dar seguridad a las jóvenes y mujeres en
su ciclo menstrual.

Visión.

Ser una empresa que asume el compromiso de brindar cada día productos íntimos
para mujeres con los mejores estándares de calidad en el mercado.

¿Cómo funciona Confort?

Confort está compuesto por una microfibra desechable, parecida al algodón, el cual
contará con un cuerpo absorbente (parecido al de la toalla desechable) que cubrirá
el 70% del panty para evitar mancharte luego de grandes descargas.

Flujograma de producción.

31
El proceso comienza con el molino, en donde se tritura la pulpa que es el relleno
acolchado que tendrá el panty y se parece al algodón. Un molde se llena de pulpa y
se mezcla con el gel formando el cuerpo absorbente que conforma el panty el 70%
del panty desechable, este gel es el que mantiene la parte íntima más limpia y seca
controlando los olores.

El cuerpo del panty pasa por unos rodillos, unos por encima y otros por debajo,
donde se une la cubierta y la zona antiderrames, permitiendo la movilidad con
seguridad. El cuerpo del panty pasa por una máquina cortadora en donde se le dá la
forma conocida a al panty y luego se procede a empacar, habiendo terminado el
proceso de elaboración de Confort.

Suplidor principal: ​PUNTEX, SRL.

Es una empresa dedicada a la producción, confección y comercialización de
productos de tejido de punto de alta calidad, mayormente en 100% algodón.

Flujograma del proceso de distribución.

32
 B. Controles de eficiencia.

Para mantener el control de eficiencia en nuestros productos realizaremos las

siguientes:

-Identificaremos los procesos necesarios para el mantener un sistema de gestión de

calidad efectivo.
-Determinaremos la secuencia y las interacciones de los procesos de producción y
distribución.
-Desarrollaremos los criterios y los métodos de funcionamiento para e control
absoluto de cada proceso.
-Asegurar la disponibilidad de recursos y la información necesaria para el
funcionamiento y la monitorización de los procesos.

33
-Monitorizar, medir y analizar tales procesos Implementar acciones necesarias para
obtener los resultados previstos y la mejora constante en los procesos.
Realizaremos estas acciones con el fin de obtener la certificación ISO 9001.

Flujograma de control de eficiencia para la certificación ISO 9001.

C. Estrategia de mercado.

34
-Público objetivo.

Confort está dedicado para jóvenes y mujeres que están en la etapa del ciclo
menstrual.

-Sistema de distribución.

Confort será vendido a las grandes cadenas de supermercados de Santo Domingo,

tales como: Grupo CCN, Grupo Ramos, Supermercados Bravo y en cadenas de
farmacias de Santo Domingo como son: Farmacia Carol y Farmacia Los Hidalgos.
Lo que quiere decir que la política de distribución será selectiva.

Además, a cada establecimiento se le entregará el producto en paquetes de ocho

(8) panties desechables, con un volumen de 36 paquetes por caja.

-Pedidos.

Los pedidos para adquirir Confort se realiza por las siguientes vías: teléfono, correo
electrónico y de forma directa con la visita del vendedor.

En caso de que a los clientes se les agote la mercancía antes de que los
vendedores le visiten deben enviar una orden de compras o solicitud de
pedido(anexa) vía correo electrónico, a fin de que se entregue la mercancía con un
tiempo estimado de de tres (3) días, este tiempo está sujeto a cambios, según la
ruta que se tenga establecida al momento de recibir la solicitud del cliente.

D. Estrategias de mercadeo.

35
-Estrategia de mercadeo de producto.

Incluir nuevos servicios al cliente, que le brinden mayor comodidad o satisfacción.

-Estrategia de mercadeo de plaza o distribución:

● Ofrecer nuestros productos vía Internet, llamadas telefónicas, envío de

correos, vistas a domicilio.
● Ubicar nuestros productos solamente en los puntos de ventas que sean
convenientes para el tipo de producto que vendemos (distribución selectiva).
● Establecer Alianzas Estratégicas con otros negocios para colocar tus
productos en sus tiendas físicas o virtuales.
● aumentar el número de vehículos distribuidores o de reparto.

-Estrategia de mercadeo de promoción:

● Poner anuncios en diarios, revistas o Internet.

● Crear actividades o eventos.
● Enviar correo directo o volante por zonas específicas.
● Encartes en revistas o periódicos especializados, líneas aéreas o de
autobuses.
●

-Estrategia para la promoción online:

● Crear una Página Web atractiva y dinámica.

● Crear un Blog y publicar artículos de interés para nuestro mercado potencial
o actual.
● Participar activamente en las Redes Sociales en las que se encuentre
nuestro mercado.
● Crear Video Marketing.

E. Bases mercadológicas de lanzamiento y mantenimiento (con relación del

ciclo de vida del producto).

36
-Lanzamiento.

● Para el cliente: El paquete de panties desechables Confort tiene 8 unidades,

pero por motivo de lanzamiento cada paquete traerá una unidad extra a fin de
atraer al cliente a realizar la compra del nuevo producto del mercado.

● Para el distribuidor: La caja de Confort trae 36 paquetes, por la compra de 4

cajas el distribuidor recibirá 10 paquetes de 8 unidades c/u de forma gratuita.

-Mantenimiento.

● Para el distribuidor: Por la compra de 2 cajas o más, el cliente tendrá un

descuento de un 10% si paga antes de los 20 días del crédito asignado.

Módulo III.

37
ORGANIGRAMA

Materia prima para producir:

Película de Polietileno: ​Ésta es usada en la parte exterior del panty desechable, y

ayuda a evitar que los líquidos salgan hacia afuera del panty. También puede tomar
la apariencia de un acabado tipo tela, al agregar una capa de tela no tejida por
medio de laminación utilizando adhesivos termofusibles ó mediante una extrusión
directa de polietileno sobre la tela.

Adhesivos Termofusibles: material utilizado para adherir los diferentes

componentes del panty desechable, tales como el pad (cuerpo absorbente) y los
elásticos. Producidos a partir de la fusión de hules, resinas y tonificadores.
Tela Filtrante: ​Pertenece a la cubierta interior del panty que está en contacto con la
piel, esta permite el paso de los líquidos hacia el interior del mismo. Una de las
propiedades destacables de este material, es el uso de un surfactante que se
impregna en la tela durante el proceso, este aditivo baja la tensión superficial,
permitiendo la entrada de los líquidos.

Cinta Elástica: ​Utilizados para mejorar el ajuste del pañal, típicamente fabricado de
hules sintéticos y de licra. Se utilizan en la cintura y en el área de las piernas.
También se utilizan en las barreras antiescurrimientos.

Pan de Celulosa: Usado en la construcción del pad, o cuerpo absorbente. Le da

integridad y capacidad de absorbencia al panty. Se fabrica a partir de la pulpa de los
pinos y por lo mismo se le considera un material biodegradable. Los líquidos son
absorbidos debido al fenómeno de capilaridad que existe entre las fibras, los
espacios vacíos y el ángulo de tensión superficial con respecto al agua.

El papel Tisú: compuesto utilizado dentro del pan de celulosa es usado para ayudar
en el proceso de producción, como sistema de transporte, además ayuda a mover
los líquidos dentro del panty. Proviene de un proceso de extracción de pulpa de los
árboles, llamado proceso Kraft.
38
Pan de Algodón: ​Se utiliza también como reemplazo del pan de celulosa debido a
sus bajos costos y mayor rendimiento. Pudiendo el comprador modificar los
compuestos de absorción según su necesidad por su alto rendimiento en su relación
precio-producto.

Gel Absorbente: También conocido como Súper Absorbente o SAP (super

absorbent polymer), se utiliza típicamente en forma granulada parecida a la arena
de mar. Ayuda a mejorar la capacidad y aporta retención de los líquidos en el panty
desechable, esto permite que el panty sea más delgado sin sacrificar su
absorbencia. El Hidrógeno en el agua (H-O-H) es atrapado por las terminales de
acrilato gracias a las cargas polares producidas entre los átomos. Las
configuraciones lineales tienen una menor capacidad de absorbencia que las
configuraciones no lineales, pero en contraparte las estructuras lineales tienen una
mayor retención de los líquidos que las no lineales, debido a la mayor fuerza polar
(menor distancia entre las cargas polares).

Máquina.

-MOLINO TRITURADOR DE LA PULPA DE ALGODÓN (precio adquisición RD$

253,000).

39
Valor a depreciar= 253,000/ 10 años= 25300

Años Valor a depreciar Tabla de depreciación

0 253,000

1 25,300 227,700

2 25,300 202,400

3 25,300 177,100

4 25,300 151,800

5 25,300 126,500

6 25,300 101,200

7 25,300 75,900

8 25,300 50,600

9 25,300 25,300

10 25,300 0

MÁQUINA DE PAÑALES MANUAL DE MESA. (RD$ 23,000).

40
 PRODUCCIÓN: 500 PAÑALES EL DIA
CARACTERÍSTICAS: 0,70 LARGO X 0.45 ANCHO X 0,60 ALTO.
220 VOLTS

Valor a depreciar= 23,000 / 10 años= 2300

Años Valor a depreciar Tabla de depreciación

0 23,000

1 2,300 20,700

2 2,300 18,400

3 2,300 16,100

4 2,300 13,800

5 2,300 11,500

6 2,300 9,200

7 2,300 6,900

8 2,300 4,600

9 2,300 2,300

10 2,300 0

Costos Fijos Monto

41
 Nomina 193,500.00

Servicios 30,300.00

Combustible 10,000.00

Materia Prima 40,000.00

Costos indirectos (etiqueta, envoltorio) 70,000.00

Depreciación 2,300.00

TOTAL 346,100.00

Costos Variables Monto

Material gastable de oficina 6,500.00

Productos de limpieza 2,000.00

Refrigerio 1,500.00

TOTAL 10,000.00

Detalle Resultados

42
 Costo total de $367,700.00
producción

Costo Variable $22.54445126

Costo Variable Unitario $0.6131207848

Costo Fijo Unitario $21.93133047

Precio de Lista $43.96168002

Precio de Venta $52.75401602

Punto de Equilibrio 0.5059258592

Retorno de Inversión $435,311.1582

Unidades*PE 8251.650764

PE * PL $435,307.7166

PEB $8058.349236

Beneficio Bruto $350,786.1603

43