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TURISMO DE CONGRESOS, CONVENCIONES E INCENTIVOS EN LA COSTA DEL SOL
I N T R O D U C C I O N
CAPITULO I conceptualización de la materia a estudiar. Por ello, se inicia el

trabajo tratando de establecer definiciones operativas, que nos
den un marco conceptual de lo que podemos entender por
Turismo de Congresos, y de los distintos componentes que lo
1. INTRODUCCIÓN integran.
En segundo lugar se determina la situación y evolución del

Por todos es conocida la importancia estratégica que tiene el turismo congresual analizando cual es el contexto en el que
turismo de reuniones en la Costa del Sol, tanto en la actualidad este segmento se está desenvolviendo a nivel nacional e
como, sobre todo, en el futuro. No obstante, también es manifiesto internacional, cara a poder ubicar cual es el papel de la Costa
el escaso conocimiento de este segmento turístico, aunque poco a del Sol dentro de este segmento turístico. En términos
poco se están dotando los recursos necesarios para un mejor generales, se carece de mediciones estadísticas periódicas
seguimiento y análisis de esta realidad económica. sobre el turismo de reuniones, aunque hay que destacar los
esfuerzos, sobre todo de entidades como la UIA (Union of
Por tanto, uno de los primeros objetivos del presente estudio es International Associations) y la ICCA (International Congress
analizar y ampliar el conocimiento sobre el segmento de and Convention Association), a nivel internacional, y del Spain
reuniones, y ubicar cual es su papel dentro del contexto turístico Convention Bureau (SCB ) y Turespaña en el ámbito nacional,
de la Costa del Sol. Igualmente, es objetivo de esta propuesta que que serán las fuentes a las que de una manera más frecuente
los resultados tengan una doble finalidad, por un lado, actualizar haremos referencia a lo largo del documento.
el diagnóstico del mercado turístico de Congresos en la Costa del
Sol y, por otro, realizar propuestas estratégicas para el aumento Tras situar en un contexto general el producto turístico Costa
de la calidad, competitividad del mismo y eficiencia en la del Sol, se desarrolla un exhaustivo análisis de la oferta, los
promoción y comercialización. recursos alojativos y de las infraestructuras turísticas para fines
congresuales o de reuniones existentes en Málaga para el
desarrollo del segmento de reuniones. Se analiza la
1.1. Método y Estructura infraestructura turística existente en cuanto a capacidad de
plazas para congresos y reuniones, que albergan los
Para alcanzar los objetivos planteados con la realización del alojamientos hoteleros de tres, cuatro y cinco estrellas,
presente estudio, seguiremos un esquema en el que, directamente relacionados con la infraestructura congresual; así
primeramente, y como punto de partida es necesario llegar a la
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I N T R O D U C C I O N
mismo se analiza la oferta, según tamaño y características de los cualitativo para el desarrollo del segmento turístico de
Palacios de Congresos. reuniones en la Costa del Sol. Para ello, se utiliza el método de
análisis estratégico DAFO, en el cual se detectarán los puntos
Una vez diagnosticada la oferta de infraestructura congresual y de fuertes (Fortalezas y Oportunidades) y los puntos débiles
alojamiento inherente a la misma existente en la Costa del Sol, (Debilidades y Amenazas) para dicho segmento turístico,
llegaríamos a la realización del cuarto gran bloque, el estudio de mediante unas entrevistas cualitativas de opinión realizada a
la demanda que consume los servicios de dichos establecimientos 42 agentes económicos involucrados en el Turismo de
e infraestructuras turísticas (perfiles de los distintos tipos de Reuniones, compradores y vendedores de producto, tanto de
clientes). Este Capítulo trata de ofrecer el perfil de la demanda del fuera de la Costa del Sol (Agentes Externos), como a los que
turismo de reuniones, incluyendo tanto a las entidades trabajan en la Costa del Sol (Agentes Internos). También se
generadoras y organizadoras de estos eventos como a los realiza un estudio exhaustivo de los principales agentes que
consumidores finales, tanto de ámbito internacional como intervienen en el desarrollo diario del sector, las OPC, las
nacional. Se han diferenciado dos bloques: por un lado, AAVV especializadas, los hoteles con infraestructura de
analizaremos aquellos aspectos que afecten a la reunión en sí, y reuniones, palacios de congresos, empresas de actividades,
por otro, haremos un análisis que incluyan las variables que instituciones y asociaciones, etc.
determinan el perfil socieconómico de los participantes.
Por último, y una vez unidos los resultados de los distintos
El trabajo continúa con un análisis de la competencia, entendida diagnósticos realizados se determinarán coincidencias en
ésta como los principales destinos competidores de la Costa del cuanto a las propuestas a realizar para el aumento de la
Sol que han sido detectados mediante las entrevistas cualitativas competitividad del turismo de Congresos e Incentivos en la
realizadas a los agentes económicos involucrados en el mercado Costa del Sol, presentándose el conjunto de acciones
de reuniones. Para ello se han confeccionado unas fichas dispuestas por objetivos y estrategias, debidamente ordenadas
comparativas para cada uno de esos destinos competidores, en y priorizadas en el tiempo. Se ha diseñado y desarrollado un
las que se detallan las ventajas y desventajas que la Costa del Sol método para presentar una aproximación de la aportación
presenta con respecto a ellos. económica que supone el turismo de congresos en la Costa del
Sol, en función a la estimación de aspectos que hasta el
Una vez que se ha analizado el concepto, el contexto, la oferta y momento no han sido estudiados y que son básicos para
la demanda turística y sus ventajas comparativas respecto a otros comprender la dimensión de la actividad económica de este
destinos turísticos competitivos, se realiza el diagnóstico segmento turístico.
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C O N C EPT U A L I Z A C I Ó N
CAPITULO II las estadísticas sobre el turismo de reuniones
falta de registro de un número considerable de
2. CONCEPTUALIZACIÓN DEL reuniones, que genera una infravaloración de la

realidad del mercado del turismo de reuniones
SEGMENTO CONGRESUAL
carencia de estadísticas sobre los viajes de
La primera dificultad que encontramos al estudiar el turismo de incentivos
reuniones, es la ausencia de un marco conceptual definido y
consensuado que establezca cuales son los criterios definitorios
sobre el turismo de congresos, convenciones e incentivos. Lo que Por tanto, el punto de partida de este trabajo será la concreción
sí encontramos es una gran heterogeneidad de definiciones, de lo que entendemos por Segmento de Reuniones, o más
criterios y procedimientos utilizados por las entidades que concretamente por la clientela de los turismos de:
producen información sobre este segmento turístico.
Congresos
En este sentido, los intentos de diversos organismos para Convenciones
homogeneizar, al menos, la terminología referida al turismo de Jornadas/Seminarios/Simposios
reuniones, incluyendo su propia denominación, han resultado Incentivos
infructuosos. Esto tiene una traducción más allá de la simple falta
de información sobre aspectos teórico-científicos que afectan a la De esta conceptualización partirá el desarrollo posterior del
medición del mercado de reuniones, como son: trabajo, ya que es necesario conocer los conceptos y tipologías
de este importante segmento turístico a nivel internacional y su
la repercusión sobre la fiabilidad de los resultados concreción en la Costa del Sol.
y la limitación que impone a la hora de realizar
análisis comparados de los datos disponibles Para ello, se partirá de las definiciones a nivel internacional
(UIA - Unión Internacional de Asociaciones y ICCA- Asociación
inadecuado nivel de confianza de los datos de Internacional de Congresos y Convenciones; British Tourist
partida que se utilizan actualmente para construir Authority) que se han realizado sobre estos segmentos y se
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comparará con los trabajos que a nivel nacional se han realizado La UIA excluye: reuniones comerciales, religiosas, políticas,
sobre el mismo, SCB - Spain Convention Bureau y Turespaña. cursos didácticos, competiciones deportivas, ferias, salones y
exposiciones
2.1. Marco Internacional
La I n t e r n a t i o n a l C o n g r e s s a n d C o n v e n t i o n Association
Existen dos entidades privadas que realizan el seguimiento de las ( I C C A ) es la asociación de las entidades que ofrecen sus
reuniones de ámbito internacional: la UIA (Union of International servicios en la organización de eventos de carácter
Associations) y la ICCA (International Congress and Convention internacional. Los criterios que utiliza ICCA para computar un
Association). evento internacional son los siguiente:
La UIA y la ICCA sólo tienen en cuenta las reuniones

internacionales, obviando el tratamiento de las reuniones del Tiene que ser organizado de forma regular
mercado interno de cada país, que suponen la mayor parte de la Debe rotar por un mínimo de 4 países
Nº mínimo de participantes: 50
actividad. Con lo cual, los datos estadísticos que ofrecen se ven
afectados de forma importante por los criterios de selección de
reuniones.
En el ámbito internacional los principales organismos son: B r i t i s h T o u r i s t A u t h o r i t y es el organismo público oficial del
Reino Unido y participa junto con otras entidades de carácter
La U n i o n o f I n t e r n a t i o n a l A s s o c i a t i o n ( U I A ) que integra a las público o asociativo en la producción de datos de reuniones,
organizaciones, empresas y entidades de todo tipo interesadas en registrando reuniones de 15 personas o más que ocupen como
desarrollar la celebración de congresos internacionales, considera mínimo seis horas de un día. Este organismo define la reunión
en sus estadísticas sólo a los Congresos con las siguientes como un encuentro de por lo menos 15 personas, durante 6
características: horas o más en el curso de un día, no especificando si dura
más de un día.
Nº Mínimo de participantes: 300
Mínimo de Extranjeros: 40%
Mínimo de nacionalidades: 5
Duración Mínima: 3 días
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2.2. Marco Nacional C o n v e n c i o n e s : son Reuniones promovidas por una

organización pública o privada, dirigida prioritariamente a sus
En el contexto nacional hasta el año 2000 el único organismo que miembros y donde la misma entidad promotora decide todos los
facilitaba información estadística era el Spain Convention Bureau, aspectos de la organización, programa de actividades y corre
entidad dependiente de la Federación Española de Municipios y con los gastos generados.
Provincias.
V i a j e s d e i n c e n t i v o s . Responde en su lógica decisional al
Más recientemente, y con la vocación de ampliar las carencias de mismo esquema que la convención (un único decisor, un único
información sobre el mercado del turismo de reuniones, al menos pagador), pero se diferencian claramente en la motivación
en lo que se refiere a España, Turespaña ha promovido la puesta (principalmente lúdica) y en los requerimientos logísticos (no se
en marcha del sistema de Medición Estadística del Turismo de necesitan grandes lugares de reunión cerrados, aunque suele
Reuniones en España (METURE). realizarse al menos una sesión de trabajo).
Estos dos organismos al igual que sucediera a nivel internacional, Bajo esta premisa de partida veamos las definiciones dadas por
muestran conceptualizaciones diferentes, pero al mismo tiempo cada uno de ellos:
parten de una clasificación básica basada en los elementos que
caracterizan la decisión de promover la reunión y del lugar de S p a i n C o n v e n t i o n B u r e a u , presenta los siguientes criterios
celebración: para registrar y clasificar los datos de las reuniones:
Congresos y asimilados Duración mínima: 2 días

Convenciones y asimilados Pernoctación Mínima: 1 noche
Viajes de incentivos Nº mínimo participantes: 50 personas
C o n g r e s o s . Son reuniones promovidas por una entidad C o n g r e s o s : Reuniones promovidas normalmente por una
(asociación, organismo gubernamental o empresa) que decide la Asociación, Sociedad, Colegio profesional, Federación o
celebración del mismo y su organización (lugar, fecha, contenido y Universidad
programa de actividades)
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Duración mínima: 2 días reuniones’ consideradas como congresos en un sentido amplio;

Pernoctación Mínima: 1 noche y por tanto asimilables a éstos a los fines de METURE, siempre
Nº mínimo participantes: 50 personas que su contenido sea similar y que cumplan con los requisitos
mínimos establecidos. Se trata, por ejemplo, de jornadas,
C o n v e n c i ó n : Reunión promovida por una empresa privada, encuentros, cumbres, conferencias, simposios, foros, cursos,
dirigida normalmente a la fuerza de ventas, distribuidores, seminarios y reuniones similares convocadas por asociaciones,
comerciales... organismos asociativos o instituciones públicas o privadas.
J o r n a d a / s e m i n a r i o / s i m p o s i o : por exclusión de los anteriores si C o n v e n c i o n e s : Reuniones convocadas por empresas, con un

una reunión no es un congreso o una convención. mínimo de 50 participantes y una duración de al menos 2 días
(1 pernoctación).
Duración mínima: 1 días
Pernoctación Mínima: 1 noche Es una reunión cuya diferencia fundamental con respecto al
Nº mínimo participantes: 50 personas congreso, consiste en que es convocada por una empresa o
grupo empresarial.
M e t u r e , por su parte presenta las siguientes definiciones:
V i a j e s d e I n c e n t i v o : Reuniones promovidas por empresas, con
C o n g r e s o s : Reuniones convocadas por entidades de carácter un fuerte componente de ocio que revisten el carácter de
asociativo o institucional, con un mínimo de 50 participantes y una premio, con un mínimo de 20 participantes y una duración de al
duración de al menos 2 días (1 pernoctación). menos 2 días (1 pernoctación).
Una característica específica del congreso, es que la entidad Conceptualmente, se trata de un instrumento de política de
convocante es una asociación o institución: organismos motivación, no sólo de los profesionales o empleados de la
asociativos, o instituciones públicas o privadas (científicas, empresa (“fidelización interna”); si no también, del resto de
colegios profesionales, universidades, federaciones sectoriales y personas vinculadas a la misma: como clientes, concesionarios,
similares). proveedores, aliados o distintos colaboradores (“fidelización
externa”).
Otras reuniones asimilables a congresos: son ‘otros tipos de
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La diferencia fundamental existente entre la clasificación del SCB consecuencia de haber alcanzado determinadas metas o
y METURE, radica en que este último elimina la tipología de resultados empresariales
Jornada/Seminario/simposio, y las incluye dentro de los congresos
o convenciones como “otras reuniones asimilables” según sea la Se trata de los turistas que acuden a “congresos y
entidad convocante una asociación o una empresa, convenciones”, “conferencias, seminarios y similares” y “viajes
respectivamente, con los mismos requisitos de aquéllas. de incentivo”, excluyéndose por tanto los “viajes individuales de
negocios” y los turistas que asisten a “exposiciones y ferias”.
2.3. Marco conceptual establecido Quedan por tanto excluidas las denominadas ferias,
exposiciones, salones, “workshops” certámenes sectoriales y
Una vez hemos realizado una aproximación a las definiciones de otras muestras de carácter ferial; premios, espectáculos,
distintos organismos nacionales e internaciones, hemos de exhibiciones y los actos deportivos.
establecer un marco conceptual propio que a nivel metodológico
nos permita establecer qué es el turismo de congresos, y que a su Dentro del marco del estudio se han aceptado el conjunto de
vez va a determinar las propiedades, características y diferencias, conceptos, definiciones y criterios de clasificación, establecidos
y condicionar el trabajo del análisis de la oferta, demanda, por METURE en su implantación, y que se presentan a
opinión, ..., de este segmento turístico en la Costa del Sol. Para continuación dentro de lo que ha considerado definiciones
ello, vamos a analizar el caso concreto del turismo de congresos, operativas:
convenciones e incentivos en la Costa del Sol, para poder llegar a
las conclusiones de que entendemos por turismo congresual en Definiciones operativas, según METURE
nuestra Provincia.
Sede de celebración o sede de reunión
Para evitar confusiones, cuando hablemos del segmento turístico
Congresual nos referiremos a Turismo de Reuniones. Se Es el espacio donde se desarrollan las reuniones. Esto es, el
considera Turismo de Reuniones el que genera un conjunto de centro en el que se reúnen los participantes de un congreso o
actividades turísticas como consecuencia de la organización y convención. Por extensión, a los fines de METURE, es también
realización de encuentros voluntarios y en un destino a elegir, el lugar donde pernocta o desarrolla sus actividades el
cuyos motivos giran en torno a temas profesionales, valores, asistente a un viaje de Incentivo.
aficiones o intereses compartidos, o que se originan como
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Se han establecido tres tipos de sedes: hoteles, palacios de

congresos y otras sedes de reunión (como por ejemplo, centros En el caso de los congresos, los participantes generalmente
universitarios o auditorios). acuden libremente a una convocatoria abierta realizada por una
asociación o institución. En las convenciones y los viajes de
Por extensión, se define como ciudad sede o ciudad de reunión a incentivos, los asistentes o participantes acuden, a través de la
la ciudad donde se localiza una sede de celebración. invitación de una empresa, a una convocatoria privada
(cerrada) para una reunión (o viaje).
Entidad convocante
En relación directa con el participante, se define el concepto de
Es la organización que convoca la reunión. Por un lado, esta acompañante, como la persona que viaja y pernocta como
entidad (empresa o institución) puede tener titularidad pública o compañía de un participante a una reunión. Los acompañantes
privada y, por otro, puede tratarse de una entidad nacional o no se consideran como participantes, excepto en el caso de los
extranjera. viajes de incentivos.
Sector generador Duración de la reunión
Es la temática o contenido principal de la reunión. A efectos Es el número de días durante los cuales se desarrollan las
prácticos, se han identificado los sectores médico-sanitario, actividades oficiales de la reunión.
farmacéutico, tecnologías de la información y las
telecomunicaciones, automoción, económico-financiero,
académico, cultural, tecnológico/I+D, científico, social, Estancia en la ciudad
alimentación, cosmético, turismo y ocio y otras industrias o
servicios. Es el número de pernoctaciones que los participantes a una
reunión realizan en la ciudad sede de celebración de la misma,
Participante independientemente de la duración oficial de la reunión o de la
asistencia real del participante a la misma.
Es el turista que se desplaza y pernocta fuera de su domicilio
habitual para asistir a una reunión.
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Gasto diario
Es el gasto estimado por participante y día, considerando los En el cuadro siguiente se presentan las definiciones que hemos
siguientes conceptos: cuota de inscripción, alojamiento, tomado para conceptuar y clasificar los distintos aspectos
manutención/comidas, transporte interno, compras, ocio y otros analizados en el presente estudio: la oferta congresual
gastos efectuados durante su estancia en la ciudad sede, con existente en la Costa del Sol, número de eventos y asistentes a
motivo de la reunión. los mismos, impacto económico,....
2.4. Marco conceptual establecido
Una vez analizadas las diferentes definiciones de los conceptos

de congreso, convención e incentivo y de los componentes que
conlleva una reunión, se observa claramente la disparidad de
criterios según la institución que los ofrezca.
Por ello, no podemos contar con un marco conceptual homogéneo

que esté consensuado por la comunidad científica internacional,
con lo que se ha optado como marco general para el estudio del
segmento de reuniones en la Costa del Sol, los criterios más
profesionales que los científicos, al no estar acordadas en los
distintos estudios, organismos o estadísticas.
De esta forma, y partiendo de elementos claves de definiciones

anteriores, para nuestro caso de estudio del turismo de reuniones
en la Costa del Sol se ha dividido la actividad en tres grandes
grupos: el turismo de congresos y convenciones; los viajes de
incentivos y otras reuniones.
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Definiciones y clasificaciones básicas del Turismo de Reuniones
TIPOS DE REUNIONES REQUISITOS MÍNIMOS CONVOCANTE
50 participantes
Congresos y Convenciones Asociaciones, organismos asociativos,
2 días de duración
instituciones o empresas
1 pernoctación
15 participantes
Viajes de Incentivo 2 días de duración Empresas o grupos empresariales
1 pernoctación
Menos 50 participantes
Otras Reuniones Asociaciones, organismos asociativos,
Menos de 2 días
instituciones o empresas
Sin pernoctación
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C O N T E X T O I N T E R N A C I O N A L
CAPITULO III disponible de los diversos tipos de eventos es escasa, heterogénea

e incluso contradictoria.
Las fuentes que vamos a utilizar para analizar el contexto del

3. EL CONTEXTO INTERNACIONAL DEL turismo de reuniones en el ámbito internacional son distintas
TURISMO DE REUNIONES dependiendo del tipo de evento que estudiemos. Para los congresos
internacionales partiremos de los datos estadísticos disponibles de
En este Capítulo se trata de ofrecer una perspectiva de este la Asociación Internacional de Congresos y Convenciones
segmento turístico a nivel internacional, que sirva como referencia (International Congress and Convention Associations-ICCA). Para el
para su posterior análisis concreto en el contexto nacional y el análisis de la Convenciones Internacionales la búsqueda de datos
específico dentro de la Costa del Sol. es más compleja ya que no existe ninguna obligación normativa de
registro, por ello, para su análisis utilizaremos un informe elaborado
Para ello, y una vez analizados los diferentes estudios sectoriales sobre el mercado de reuniones en Gran Bretaña para el año 1998
existentes hasta la fecha, este Capítulo se ha dividido en los (British Conference Market Trends Survey), y dado que los rasgos
siguientes puntos de interés dentro del turismo de reuniones a nivel del comportamiento de los promotores de las convenciones son
internacional: relativamente estables vamos a extrapolar una serie de datos y
conclusiones para conocer su contexto internacional.
- Congresos
- Convenciones Por último, para el análisis de Incentivos, partiremos de los datos
- Incentivos disponibles en informes elaborados por distintas consultoras,
publicaciones así como por un informe elaborado por la Comisión
De esta forma, en el presente capítulo se presenta el contexto europea titulado “Business and Conference Tourism in the European
internacional, para abordar en el siguiente la situación en la que se Economic Area” 1997. Pasemos a continuación a ver cada una de
encuentra el turismo de reuniones en España. las tipologías.
Dada la reciente aparición de esta tipología turística y la dificultad

de estimar parámetros homogéneos de un fenómeno que se
manifiesta de forma muy dispar, la información cuantitativa
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3.1. Congresos internacionales El mercado internacional de turismo de congresos presenta

un elevado nivel de concentración espacial, de hecho un grupo
Tal y como ya hemos definido anteriormente los Congresos son reducido de países, concretamente los primeros países del ranking
reuniones promovidas por una entidad (asociación, organismo mundial en congresos internacionales, EE.UU, Reino Unido,
gubernamental o empresa) que decide la celebración del mismo y Francia, Alemania, Australia, España, Italia y Holanda, absorben
su organización. más de un 30% del mercado mundial, aunque ninguno supera un
8% de cuota.
Mercado de Congresos Internacionales 1995-2000
RANKING DEL MERCADO DE CONGRESOS INTERNACIONALES POR PAISES
El número de congresos internacionales registrados por el ICCA en RANKING 1995 RANKING 1998 RANKING 2000
el 2000 asciende a 2.304 reuniones, de los que Europa absorbe un 1 EE.UU 7.61% EE.UU 7.90% EE.UU 7.70%
58% de los mismos, seguido de Asia y Norte América, con una 2 REINO UNIDO 6.80% REINO UNIDO 6.10% REINO UNIDO 7.20%
3 FRANCIA ESPAÑA AUSTRALIA
cuota de mercado de 14% y 11% respectivamente. Hay que 5.44% 5.60% 6.10%
4 HOLANDA 5.41% ALEMANIA 5.50% ALEMANIA 5.60%
destacar la importancia que en estos últimos años ha adquirido
5 JAPON 5.10% FRANCIA 4.90% FRANCIA 4.70%
Australia / Pacífico, ganando 4 puntos de cuota de mercado al pasar
6 ALEMANIA 4.56% ITALIA 4.50% HOLANDA 4.60%
de celebrar el 3% de los congresos internacionales en 1995 al 7%
7 ITALIA 4.40% HOLANDA 3.90% ESPAÑA 4.30%
en el año 2000. 8 ESPAÑA 4.25% JAPON 3.80% ITALIA 4.20%
9 AUSTRIA 3.09% AUSTRALIA 3.70% JAPON 3.50%
CONGRESOS INTERNACIONALES POR
CONTINENTE - AÑO 2000 10 DINAMARCA 3.05% SUECIA 3.40% CANADA 3.50%
11 AUSTRALIA 3.01% AUSTRIA 3.20% BRASIL 3.20%
Australi 12 CANADA 2.78% FINLANDIA 2.90% SUECIA 3.10%
a
13 FINLANDIA 2.43% DINAMARCA 2.90% FINLANDIA 2.80%
Pacífico África
7% 14 BELGICA 2.39% CANADA 2.60% AUSTRIA 2.60%
Latinoa 3%
mérica 15 SUECIA 2.20% BELGICA 2.20% HUNGRIA 2.10%
7% 16 SUIZA 1.97% SUIZA 2.00% DINAMARCA 2.00%
17 NORUEGA 1.89% BRASIL 1.70% BELGICA 2.00%
Norte 18 HUNGRIA 1.74% REP. COREA 1.60% NORUEGA 1.90%

América 19 BRASIL HUNGRIA 1.50% SUIZA 1.70%
11% Europa 20 REP. COREA NORUEGA 1.50% REP. COREA 0.90%
58% Fuente: ICCA- The International Meeting Market 1991-2001 12
Asia
14%
Como podemos observar en el cuadro que anterior, EE.UU es el lo largo del periodo 1995-2000, si bien ambas ciudades han perdido
país líder durante estos últimos años de 1995 a 2000, esto es posición en el ranking durante este período.
debido básicamente al papel central de este país en la actividad
mundial y a sus buenas y económicas comunicaciones con el resto
del mundo. RANKING DEL MERCADO DE CONGRESOS INTERNACIONALES POR CIUDADES
RANKING 1995 RANKING 1998 RANKING 2000
1 COPENHAGEN 2.24% VIENA 2.70% SYDNEY 2.00%
En cuanto a la posición de España, pasa de ocupar un octavo lugar
2 VIENA 2.05% MADRID 2.70% LONDRES 1.95%
en 1995 con una cuota de mercado del 4,2% a posicionarse en 3 AMSTERDAN 1.93% COPENHAGEN 2.35% ESTOCOLMO 1.91%
1999 en un segundo lugar absorbiendo el 5,9% de los congresos 4 PARIS 1.81% ESTOCOLMO 2.03% AMSTERDAN 1.74%
mundiales, a pesar que en el año 2000, desciende a la séptima 5 SINGAPUR 1.78% AMSTERDAN 1.85% PARIS 1.74%
posición con un 4,3% de la cuota. 6 MADRID 1.62% LISBOA 1.74% BUDAPEST 1.52%
7 LONDRES 1.58% PARIS 1.67% MELBOURNE 1.52%
Es necesario señalar la evolución de Australia como país receptor 8 JERUSALEN 1.51% SINGAPUR 1.49% VIENA 1.48%
de congresos internacionales en el año 2000 (6,1%), ocupando un 9 BRUSELAS 1.39% BARCELONA 1.46% COPENHAGEN 1.48%
tercer lugar del ranking después de EE.UU (7,7%) y Reino Unido 10 BUDAPEST 1.31% JERUSALEN 1.46% EDINBURGO 1.39%
11 BARCELONA 1.31% HELSINKI 1.39% MADRID 1.35%
(7,2%).
12 ESTOCOLMO 1.24% BUDAPEST 1.24% HONG KONG 1.35%
13 EDINBURGO 1.16% BERLIN 1.24% HELSINKI 1.26%
Analizando el mercado de congresos internacionales por ciudades, 14 MELBOURNE 1.08% LONDRES 1.24% BARCELONA 1.26%
observamos que las ciudades europeas son las que mayormente 15 HELSINKI 0.93% EDINBURGO 1.24% BERLIN 1.22%
lideran el mercado. Si analizamos en el ranking aquellas ciudades 16 BERLIN 0.89% SEUL 1.21% SINGAPUR 0.95%
que alcanzan una cuota de mercado superior al 1%, podemos 17 SYDNEY 0.81% SYDNEY 1.10% LISBOA 0.91%
observar que de las 14 ciudades que en 1995 superaron dicho 18 SEUL 0.66% PRAGA 0.96% BRUSELAS 0.87%
porcentaje, 12 eran europeas, estando lideradas por Copenhague 19 LISBOA 0.62% BRUSELAS 0.96% JERUSALEN 0.82%
con el 2,17% de cuota y Viena con el 2,05% . En el año 2000, es 20 HONG KONG MELBOURNE 0.96% PRAGA 0.82%
21 PRAGA HONG KONG 0.57% SEUL 0.69%
Sydney la ciudad que lidera el ranking con un 2% de cuota de
mercado, y también de las 15 ciudades que superan la barrera del
Fuente: ICCA- The International Meeting Market 1991-2001
1%, nuevamente 12 continúan siendo europeas. Es necesario
señalar que Barcelona y Madrid, captan más del 2% del mercado a
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Asistencia media de delegados 1995-2000

En 1999 los países que registran una mayor media de asistencia a
El número medio de personas que asisten a congresos varía los Congresos internacionales, concretamente más de 1.000
considerablemente en función del ámbito geográfico al que se refiera delegados, son Malasia (1.750 personas), Filipinas (1.430
y del colectivo al que afecte el congreso. Los de carácter mundial personas) y Canadá (1.059).
suelen superar los 1.000 congresistas. La asistencia media a los
congresos ha crecido un 36% en estos últimos años, pasando de 657 Duración Media 1995-2000
en 1995 a 894 personas en el 2000.
La duración media de los congresos internacionales, está entre 4 y
Asistencia Media Delega dos Congresos Interna ciona les 5 días, y así se ha mantenido en el período de 1995-2000.
1995 1996 1997 1998 1999 2000
657 655 671 686 690 894 DURACIÓN MEIDA DE LOS CONGRESOS INTERNACIONALES
1995 1996 1997 1998 1999 2000
Fuente: ICCA - The International Meeting Market 1991-2001 MEDIA 4.60 4.60 4.50 4.50 4.50 4.60
1,750
ASISTENCIA MEDIA A CONGRESOS
POR PAISES Si analizamos por continente, la mayor duración media entre 1998-
1,430 99 la registran Latinoamérica y África, ambos superiores a 5 días,
5,2 y 5,1 respectivamente; les sigue Europa, Asía, Australia /
1,059
950 885 855
Pacífico y Norteamérica, todos superiores a 4 días.
835 816 794 766
Sectores generadores de los Congresos 1995-2000
En el año 2000 entre los diversos sectores generadores de los

Congresos Internacionales, cabe destacar 4 que abarcan
conjuntamente más de la mitad del mercado.
A
IA AS ADA ICA CIA NI U IA IL O
L AS IN N G N A E .U AL AS NID
P L A M R R
M
A LI C
A
BE FR ALE
E
ST B U En primer lugar la Sanidad, promotora del 27% del mercado
FI O
AU EIN
R 14

mundial, seguida de la Ciencia (11,9%), la Industria (7,8%) y la convocadas en el ámbito privado de la organización y no hay
Tecnología (8,8%). La agricultura, las ciencias sociales y la ninguna obligación normativa de registro.
educación son también importantes. El resto de actividades cubren
cada una menos del 4% del mercado. Por este motivo, se parte del aná lisis de un informe elaborado sobre
el mercado de reuniones en Gran Bretaña para el año 1998 (British
SECTORES GENERADORES DE CONGRESOS AÑO 2000 Conference Market Trends Survey), y dado que los rasgos del
comportamiento de los promotores de las convenciones son
relativamente estables se extrapolan una serie de datos y
conclusiones.
EDUCA CIÓN
4% A GRICULTUR
CIENCIA S Mercado de C onvenciones Internacionales
TECNOLOGIA A
SOCIA LES
9% 5%
4%
INDUSTRIA El mercado internacional de convenciones está dominado por
8% ECONOMIA Estados Unidos, si bien este país muestra una fuerte tendencia
4%
CIENCIA Ot ros COMERCIO hacia el consumo doméstico sin repercusión internacional.
12% 34% 4%
OTROS
En Europa la procedencia de la clientela es en dos terceras partes
23% de origen nacional (68,5%), europea en un 24,5% y extraeuropea en
SA NIDA D
27%
un 7%. Los países con menor participación nacional son Portugal,
Luxemburgo, Austria e Islandia.
3.2. Convenciones internacionales
C omo ya hemos explicado anter iormente este tipo de reuniones

tiene una dificultades de registro superiores a los Congresos o a las
reuniones convocadas públicamente, ya que son normalmente
15
PROCEDENCIA DE LA CLIENTELA DE LAS

EVOLUCI ON DE LAS CONVENCI ONES 1994- 97 ( GRAN BRETAÑA)
CONVENCIONES EN EUROPA
EVOLUCI ON
ORGANI ZACI ÓN LUGAR 1994 1995 1996 1997
94/ 99
ASOCIACIONES 1,905 2,024 1,691 1,760 -8%
EXTRAEUROP HOTELES 877 643 555 569 -35%
EA PALACIOS 658 761 619 716 9%
7% NACIONAL
EUROPEA OTROS 370 620 517 475 28%
68%
25% ADMINISTRACIÓN 1,043 1,334 1,344 1,246 19%
HOTELES 637 938 993 902 42%
PALACIOS 244 246 194 150 -39%
OTROS 162 150 157 194 20%
EMPRESAS 3,583 4,132 4,767 4,812 34%
HOTELES 2,521 2,806 3,131 3,045 21%
PALACIOS 802 1,013 1,243 1,332 66%
OTROS 260 313 393 435 67%
TOTAL 6,531 7,490 7,802 7,818 20%
Fuente: Britih Conference Market Trends Survey
Entes organizadores de las Convenciones Internacionales En segundo lugar están las asociaciones que organizan un 22,5%
de las convenciones celebradas en 1997 y por último la
administración con un 16% del mercado.
Es importante destacar el papel dominante que ocupan las
empresas en la organización de convenciones internacionales. Del
informe sobre las convenciones del mercado británico, destacamos
Lugar de celebración de las Convenciones
que en 1997 generan más del 60% de las reuniones,
experimentando un crecimiento de 1994 a 1997 del 34,3%.
Del conjunto de las convenciones celebradas en 1997, cabe
destacar que un 57% de los eventos son celebrados en hoteles, un
28% en Palacios de Congresos y Convenciones, y un 14% en otros
lugares.
16
Cuando es la administración la entidad organizadora de la Duración media de las Convenciones

convención, los hoteles son elegidos como lugar donde celebrar el
evento en un 72% de los casos; cuando son las empresas las Según la Comisión Europea la duración media de las convenciones
organizadoras de las convenciones, los hoteles son elegidos en un es de 2,2 días.
63% de los casos.
Son las Asociaciones las que eligen en mayor medida los Palacios, Sectores económicos generadores de convenciones
concretamente en un 40% de las convenciones que celebran,
seguido de los hoteles (32%) y Otros lugares (27%). Los sectores económicos con mayor capacidad de generar
convenciones son financieros y seguros, automóviles y sus
MEDI AS DE CONVENCI ONES, DELEGADOS Y ASI STENCI A MEDI A 1994- 97 componentes, electrodomésticos, laboratorios, perfumería y
( GRAN BRETAÑA)
ASI STENCI A cosmética, alimentación informática y telecomunicación.
ORGANI ZACI ÓN LUGAR CONVENCI ONES DELEGADOS
MEDI A
ASOCIACIONES 1,844 361,222 562
HOTELES 661 42,760 65
Asistencia media de delegados
PALACIOS 688 258,239 375
OTROS 495 60,223 122
ADMINISTRACIÓN 1,240 94,322 346
Debido al menor tamaño de las reuniones, el número de participante
HOTELES 867 34,442 40 desciende siendo la dimensión más frecuente la comprendida entre
PALACIOS 208 44,797 215
40 y 70 personas. En Europa el tamaño medio de las convenciones
OTROS 165 15,083 91
es de 50 personas para los hoteles de categoría superior y de 30
EMPRESAS 4,322 397,164 360 para los de menor categoría.
HOTELES 2,875 108,328 38
PALACIOS 1,097 258,268 235
OTROS 350 30,568 87
TOTAL 7,406 852,708 1,268
Fuente: Britih Conference Market Trends Survey
17
3.3. Incentivos GASTOS GENERADOS EN VIAJES DE INCENTIVOS EN EUROPA

1995
Millones de Pesetas
Las proyecciones sobre la evolución del mercado mundial de viajes
de incentivos lo sitúan como el sector más dinámico del turismo de
Consumo en el Consumo en el
reuniones. PAÍSES Gasto
propio país propio país
Mill Ptas Mill Ptas %

Mercado mundial de Incentivos REINO UNIDO 80,534 5,637 7%
ALEMANIA 73,221 29,288 40%
ITALIA 52,076 23,434 45%
Según informe de la Comisión Europea, podemos distribuir el
FRANCIA 31,184 12,474 40%
mercado mundial en 3 grandes grupos, que para 1997 quedaría de
R.EUROPA OCCIDENTAL 25,098
la siguiente manera: Estados Unidos con un 52%, Europa con un
TOTAL 262,113
40% y Japón / Australia con un 8%. Fuente: Congress Today, Meeting Media
DISTRIBUCIÓN DEL MERCADO MUNDIAL Valor económico mundial de la producción en viajes de

DE INCENTIVOS EN 1997 inventivos
Año 1997
JAPON / ESTADOS UNIDOS 8% Según las estimaciones de Touche Ross, el valor mundial de la
EUROPA 40% producción en viajes de incentivos para 1994 fue de 3,7 billones de
ESTADOS UNIDOS 52%
pesetas. Otra consultora Howard Axe Consultants estimaba para
1994 el valor de la demanda europea en 0,9 billones de pesetas.
Los principales destinos europeos en viajes de incentivos son las

capitales con mayor prestigio en el mundo (París, Londres, Viena y Sectores generadores de Viajes de Incentivos
Roma) y también los destino de costa (Canarias, Baleares,
Córcega, etc...) En Europa los principales se ctores generadores de viajes de
incentivos son los seguros, automóvil y accesorios, electrónica,
18
calefacción y aire acondicionado, equipamiento farmacéutico,

equipamiento de oficina y materiales de construcción
Volumen de gasto generado por países en Europa
Según la estimación contenida en la publicación Co ngress Today

(Meeting Media), el volumen de generación de gasto en viajes de
incentivos en Europa Occidental alcanzaba cerca de 300.000
millones de pesetas. Siendo Reino Unido el país que encabeza la
lista, generando un 30% del gasto, seguido de Alemania e Italia.
Una vez hecha la aproximación a la situación en la que se

e ncuentra el turismo de reuniones a nivel internacional se realiza un
acercamiento a la realidad de este segmento en el ámbito nacional.
19
EL TURISMO DE REUNIONES EN ESPAÑA
CAPITULO IV conceptual. Desde el punto de vista técnico, Meture incorpora en la

muestra un concepto de sede de reuniones más amplio que el SCB,
4. EL TURISMO DE REUNIONES EN
que sólo recaba datos de los Convention Bureaux de 31 ciudades
asociadas al SCB. Mientras que Meture incorpora en la muestra a
ESPAÑA los palacios de congresos, hoteles y sedes distintas de las
anteriores a las que denomina Otras Sedes de Reuniones (“OSR”).
No cabe duda que España es uno de los principales destinos
turísticos a nivel mundial, esto puede hacer intuir que la situación Por otro lado, el SCB utiliza estadísticas registrales (el tamaño del
del segmento de reuniones ha de ser, cuando menos, buena, en mercado se calcula como total de las reuniones efectivamente
comparación con otros destinos europeos e internacionales. Esta registradas), mientras que Meture realiza un proceso de elevación,
posición de “privilegio” turístico, por tanto, es fácilmente defendible realizando una estimación de los resultados de las muestras
al tratarse de un destino consolidado y de primera línea como es el operativas obtenidas, para reflejar la información referida al
nacional, si bien es conveniente ofrecer cuantas cifras y universo de las sedes de reunión con actividad.
estadísticas ayuden a su calificación.
En su contra, Meture no permite realizar un análisis dinámico, ya
En este sentido, y antes de comenzar con la exposición de las que al nacer en el 2000 los datos sólo se refieren a dicho período.
diferentes variables analizadas, se puede concluir que el buen Con ello impide establecer una visión histórica que nos indique cual
momento en el que se encuentra el sector turístico en España es la evolución y las tendencias que se han producido en el
también se puede trasladar al segmento de reuniones. comportamiento de los principales indicadores y variables del
turismo de reuniones en España, cuestión ésta que sí refleja Spain
A la hora de afrontar este capítulo, el equipo técnico se ha Convention Bureau, que arrastra datos desde 1990.
enfrentado con una disyuntiva, dimanada de las diferencias
metodológicas existentes entre las dos únicas fuentes que aportan Como quiera que consideramos que ambos enfoques son
datos estadísticos de este segmento en España: Spain Convention enriquecedores para establecer una mejor aproximación a la
Bureau (SCB) y Meture. realidad de este segmento en nuestro país, nos hemos decantado
por presentar las principales magnitudes dadas por cada organismo,
Por un lado, compartimos y consideramos más acertado el modelo aunque ello pueda suponer en algunos casos discrepancias, o
metodológico desarrollado por Meture, desde un punto de vista reiteración, en los datos ofrecidos.
20
4.1. El Turismo de Reuniones en España, según Spain los mismos han mantenido una evolución similar, si bien con una
Convention Bureau menor incidencia (crecen ligeramente por debajo de lo que lo hacen
los eventos).
Tomando como referencia los distintos informes que edita desde
1990 el Spain Convention Bureau (SCB), a continuación se Son, por tanto, cifras y datos que reflejan el buen “estado de salud”
exponen las diferentes variables que configuran dicha tipología de este segmento turístico a nivel nacional, y que auguran un
turística dentro del mercado nacional, estableciéndose como marco crecimiento importante dentro del conjunto del mercado turístico
de referencia temporal el período comprendido entre 1995 y el español.
2000.
EV OLUCION DEL Nº PART ICIPANT ES 1995-2000
Eventos y participación
1.874.841
1.789.634
1.568.112
E V OLUCION DEL Nº EV ENTOS 1995-2000
1.012.905
982.954
770.942
10.073
8.655
6.497
4.289
3.102 3.695
Por otro lado, el número medio de participantes en los eventos ha

descendido en el periodo analizado, después de sufrir diferentes
El número de reuniones celebradas en España ha experimentado un inflexiones y habiendo tenido como “techo” los 266 participantes de
crecimiento considerable en el periodo analizado (1995-2000) 1. Así, 1996.
el número de eventos se ha triplicado en dicho periodo, llegando en
2000 a superar los 10.000. El número de delegados participantes en Esta circunstancia está debida principalmente al mayor crecimiento
de eventos que requieren de menor participación, tal y como se
1 Este crecimiento es debido en parte a las variaciones metodológicas con que se recogen los datos
analizará posteriormente (jornadas, seminarios, etc.).
en cada año objeto del estudio, al incorporarse nuevos puntos de recogida de información, si bien la
repercusión en la interpretación de los resultados se puede considerar como residual.
21
Evolución de reuniones en España Reuniones por tipología

1995 1996 1997 1998 1999 2000 1995 1996 1997 1998 1999 2000
Nº Eventos 3.102 3.695 4.289 6.497 8.655 10.073 Congresos 941 975 1.119 1.515 1.784 1.686
Nº Delegados 770.942 982.954 1.012.905 1.568.112 1.789.634 1.874.841 Convenciones 1.020 1.344 1.638 1.900 3.356 3.420
Nº Medio Delegados 249 266 236 241 207 186 Jornadas, Seminarios... 1.140 1.376 1.532 2.923 3.515 4.967
TOTAL 3.101 3.695 4.289 6.338 8.655 10.073
Tipos de eventos
Como se puede apreciar, el crecimiento experimentado por las
Según la clasificación utilizada por el SCB en sus diferentes diferentes tipologías ha sido desigual. En este sentido, en 1995 la
informes, los eventos incluidos en el estudio se dividen en los distribución era muy similar en los tres tipos de reuniones, con un
siguientes tipos: número de eventos cercano a los 1.000 en cada categoría.
- Congresos: reuniones con una duración mínima de 2 días Los congresos son los que han aumentado en una menor medida
(por lo que requieren una pernoctación mínima de una respecto a los otros tipos, pasando de 941 congresos en 1995 a
noche), y con un mínimo de asistencia de 50 personas, y 1.686 eventos en 2000, lo que supone un incremento del 79,2%, y
promovidas principalmente por Asociaciones, Colegios pasando a representar menos del 17% del total de eventos. Incluso
profesionales, Universidad, etc. en este último año se ha registrado un ligero descenso respecto a
los valores de 1999, lo que hace indicar un cierto estancamiento en
- Convenciones: reuniones con una duración mínima de 2 días el desarrollo de la actividad congresual.
(por lo que requieren una pernoctación mínima de una
noche), y con un mínimo de asistencia de 50 personas, y Por otro lado, las jornadas y seminarios son los eventos que han
promovidas principalmente por empresas privadas registrado un mayor crecimiento, en concreto en 3.827 reuniones
más que en 1995, lo que supone, en términos relativos, un aumento
- Jornadas/seminarios/simposios: también con un mínimo de superior al 300%, el cual le ha permitido computar prácticamente la
participación de 50 personas, su duración puede ser de un mitad del total de las reuniones registradas en 2000, convirtiéndose
día por tanto en la tipología más representativa dentro de este
segmento turístico en España.
22
Por su parte, las convenciones ocupan un término medio en cuanto En cuanto a la evolución del número de delegados en función del
a representatividad y al crecimiento experimentado en el periodo de tipo de evento, ésta sigue una tendencia similar a la observada en
referencia. Así, desde 1995 a 2000 aumentaron en 2.400 eventos el el número de eventos, si bien de menor incidencia que en éstos.
total de convenciones, si bien su crecimiento ha sufrido ciertos
periodos de estancamiento (1998 y 2000). La cuota más alta la ostentan los participantes en jornadas y
seminarios, invirtiendo su participación inicial (en 1995
Reuniones Por Tipología representaban algo más de 30%) y alcanzando prácticamente el
40% del total de delegados.
6.000
Con una tasa de crecimiento similar en el periodo de análisis, los
5.000
participantes en convenciones también aumentan su cuota de
4.000 participación relativa, y pasan de un 23,56% en 1995 al 29,54% en
2000. El caso contrario ocurre con los delegados que asistieron a
3.000
congresos, los cuales pasaron de ser el grupo con mayor cuota de
2.000 participación en 1995 (45,15%) al 31,13% en 2000. Asimismo, su
1.000 crecimiento relativo ha sido inferior al observado en las otras dos
tipologías.
0
1995 1996 1997 1998 1999 2000
Congresos Convenciones Jornadas, Seminarios...

Delegados por tipología
Como se puede apreciar en el gráfico, las tres tipologías parten de 1995 1996 1997 1998 1999 2000
un punto muy similar en cuanto al número de eventos, y se Congresos 348.091 403.995 423.533 590.771 634.260 576.511
distinguen las tendencias de crecimiento de cada una de ellas: Convenciones 181.648 272.196 287.423 446.060 567.417 547.063
suave en el caso de los congresos, creciente en las jornadas y Jornadas, Seminarios... 241.203 307.528 301.949 446.081 587.957 728.191
seminarios, y creciente pero con estancamientos en las TOTAL 770.942 983.719 1.012.905 1.482.912 1.789.634 1.851.765
convenciones.
23
Sectores generadores de las reuniones

Entidades generadoras de reuniones
Otro aspecto diferenciador que caracteriza a las reuniones es el 100%

sector que organiza las mismas. En una primera clasificación, las
80%
reuniones son organizadas por parte de Asociaciones profesionales
o por las propias empresas privadas. 60%
40%
En este sentido, y haciendo referencia al periodo analizado, se 20%
mantiene una distribución similar, en la que los eventos organizados 0%
por Asociaciones representan prácticamente las dos terceras 1995 1996 1997 1998 1999 2000
partes del total. En concreto, en 1995 llegaron a representar el
66%, oscilando el resto de años en torno al 60-65%. Asociaciones Empresas privadas
Entidades generadoras de reuniones %

Por otro lado, si atendemos a una clasificación de las reuniones en
función del sector económico/académico que las genera, como se
1995 1996 1997 1998 1999 2000
puede observar en la tabla y gráfico siguientes, son las reuniones
Asociaciones 66,00 64,00 61,00 65,00 65,74 62,92
de los sectores económico/comercial y médico/sanitario las que
Empresas privadas 34,00 36,00 39,00 35,00 34,26 37,08
acaparan la mayoría de las celebraciones. No obstante, ambos
sectores han seguido trayectorias diferentes en el periodo
analizado. Así, en el caso de las primeras (sector
económico/comercial) la evolución ha sido ascendente, ya que en
1995 representaban tan solo algo más del 10% del total de eventos.
En el caso de las reuniones médico/sanitarias, la tendencia es
inversa, si bien en todos los años se han mantenido en el primer
puesto en cuanto a cuota de mercado (excepto en 2000 donde son
superadas por las anteriores).
24
Sectores generadores de reuniones %

Sectores generadores de reuniones
1995 1996 1997 1998 1999 2000
Médico-Sanitario 27,07 30,26 24,27 26,68 21,95 20,17 100%
Sector Científico 5,43 7,51 8,54 6,62 7,06 5,41

Sector Cultural 6,01 6,40 11,73 8,72 11,18 11,68
80%
Sector Económico/Comercial 10,18 11,81 11,18 13,37 19,52 22,17
Sector Público 16,08 13,06 15,70 15,02 12,05 9,71
60%
Sector Tecnológico 4,23 4,06 5,35 6,91 5,78 4,65
Universidad 17,72 14,56 11,67 11,43 11,02 11,30
Otros 13,26 12,30 11,56 11,25 11,44 14,91 40%
100 100 100 100 100 100
20%
Otra tipología de eventos, según el sector generador, que
han aumentado respecto a 1995 son los culturales, que
prácticamente duplican su número en 2000. 0%
1995 1996 1997 1998 1999 2000
Por el contrario, las reuniones organizadas por el sector público y Otros Universidad
Sector Tecnológico Sector Científico
la Universidad decrecen sensiblemente respecto a 1995, mientras Sector Cultural Sector Ec onómico/Comercial
que los eventos relacionados con los sectores científico y Sector Público Médico- Sanitario
tecnológico mantienen sus cuotas relativas de participación.
25
Lugares de celebración de las reuniones periodo analizado. En concreto, pasan de ser el lugar mayoritario en
1995 representar a tan sólo la quinta parte del total en 2000.
Otra variable a considerar dentro de este segmento turístico es el
lugar de celebración de las reuniones. En este sentido, se
consideran cuatro grandes tipos de lugar en los que acontecen Lugares de celebración
estos eventos: las salas de los hoteles, los Palacios de Congresos,
las instalaciones de la Universidad, y los Centro Culturales y otros 2000
recintos de reuniones. 1999
Las salas de los hoteles se han convertido en el 2000 en el lugar 1998
más utilizado para celebrar reuniones, llegando a su cuota más alta,
1997
con más de las dos terceras partes del total. Los Palacios de
1996
Congresos han experimentado un crecimiento desde 1995,
situándose en la actualidad en segunda posición en la cuota total (si 1995
bien ha descendido ligeramente en 2000 respecto a 1999), mientras 0% 20% 40% 60% 80% 100%
que las Universidades han mantenido prácticamente sus valores Palacios Congresos Universidades
entre 1995 (17,3%) y el 2000 (16,5%). Salas de Hoteles Centros Culturales y otros recintos
Lugares de celebración %
1995 1996 1997 1998 1999 2000 Distribución mensual
Palacios Congresos 19,27 23,99 26,23 30,32 34,10 29,14
Universidades 17,32 17,51 14,12 12,67 13,23 16,50
Los meses de Mayo, Junio, Octubre y Noviembre son los únicos
Salas de Hoteles 29,10 25,78 31,29 30,54 30,13 34,34
meses que alcanzan una cifra de dos dígitos en sus cuotas,
aglutinando el 50,8% del conjunto de las reuniones celebradas
Centros Culturales y otros recintos 34,31 32,72 28,36 26,47 22,54 20,02
durante el 2000. Esto confiere un efecto contraestacional muy
100 100 100 100 100 100
importante al segmento de reuniones, convirtiéndolo en un mercado
Por otro lado, los Centros Culturales y otros recintos son los complementario al de sol y playa.
lugares que ven descendida su cuota de participación durante el Atendiendo al mes de celebración de los eventos, se puede afirmar
26
que en España hay dos épocas que destacan sobre las demás en todos los demás meses. El descenso más significativo en su cuota
cuanto a la propensión a acoger reuniones. Por un lado, en el de participación lo ostenta Marzo, mientras que el aumento más
intervalo entre los meses de Mayo y Junio se registran el 23,2% del destacado corresponde a Junio, con cerca de 3 puntos más que en
total de reuniones; por otro, los meses de Octubre y Noviembre es 1995.
cuando se obtiene la cuota más elevada, en concreto para 2000 del
27,6%. Por el contrario, en meses como Julio, Agosto, Diciembre y También añadir que en los dos últimos años es Noviembre el mes
Enero, la participación en eventos es muy inferior, no llegando en que presenta un mayor registro, habiendo sustituido a Octubre en
ningún caso a superar el 5% del total. tal privilegio. Por el contrario, el mes de Agosto mantiene durante
todo el periodo la menor cuota de participación, considerada
Distribución mensual celebraciones prácticamente como inexistente.
1995 1996 1997 1998 1999 2000
enero 3,70 5,40 2,90 3,51 4,00 4,32
febrero 7,50 7,90 5,50 5,12 5,98 7,74 Duración de los eventos
marzo 12,70 8,90 8,20 8,43 9,14 9,95
abril 10,90 9,80 11,80 9,00 11,26 8,86
La duración media registrada corrobora la tendencia observada.
mayo 12,60 13,70 12,50 12,48 11,15 12,40
Así, según la información disponible en los tres últimos años, si
bien no ha descendido de forma destacada, se vislumbra una ligera
junio 7,90 9,00 10,70 11,90 9,01 10,84
tendencia a decrecer: en 1998 fue de 2,72 días, para continuar en
julio 2,40 3,70 4,40 4,25 2,98 4,21
1999 con una media de 2,66 días, mientras que en 2000 vuelve a
agosto 2,10 1,20 0,70 0,69 0,68 1,05
descender (aunque este año en menor cuantía) y se sitúa en 2,63
septiembre 7,60 8,60 10,50 12,42 11,35 9,00
días.
octubre 11,60 13,60 13,00 14,40 13,51 13,20
noviembre 12,00 13,90 14,40 12,44 13,99 14,39 La disminución progresiva dada en la duración de los eventos lo
diciembre 4,60 3,90 5,60 5,36 6,87 4,04 demuestra el hecho de que el tramo de mayor crecimiento entre
100 100 100 100 100 100 1995 y 2000 se sitúa en el intervalo “Hasta 2 días”, que ha
aumentado en 10 puntos su cuota respecto al registro de 1995,
Si analizamos los datos mensuales, podemos apreciar que los alcanzando durante el 2000 al 51% de las reuniones celebradas en
meses de Marzo, Abril, Mayo, Agosto y Diciembre disminuyeron sus nuestro país.
registros relativos respecto a los valores de 1995, aumentando en
27
Duración eventos Tipo de alojamiento

1995 1996 1997 1998 1999 2000 1998 1999 2000
Hasta 2 días 41,40 40,37 52,00 49,73 55,31 51,08 Hotelero 86,90 95,63 97,61
Entre 3 y 4 días 45,74 44,93 36,10 35,71 32,59 39,37 Otro 13,10 4,37 2,39
Más de 4 días 12,80 14,75 11,90 14,56 12,09 9,55
100 100 100 100 100 100
En función de la categoría del establecimiento hotelero, se observa
Por el contrario, los eventos que presentan una duración entre 3 y 5 como los hoteles de mayor categoría aumentan su cuota
días siguen una evolución inversa a la anterior, si bien en 2000 se progresivamente, en detrimento de los de categoría inferior.
corrige ligeramente el descenso seguido en años anteriores. Por Además, son los hoteles de 4 estrellas los que aglutinan a la
último, los eventos de mayor duración (más de cuatro días) han mayor proporción de participantes, con cerca del 58% del total en
seguido una evolución irregular, pero en todo caso manteniéndose 2000, seguidos por los hoteles de tres estrellas. Los Hoteles de
con la cuota más baja dentro de la distribución, y en ningún caso máxima categoría suceden a los anteriores, aunque en 2000 se
con valores por encima del 15% del total. observa un incremento de más de 3 puntos en su cuota de
participación.
Tipo de alojamiento
Alojamientos hoteleros
El alojamiento en hoteles se configura como la tipología mayoritaria 1998 1999 2000
utilizada por los asistentes a reuniones. 5 Estrellas 9,45 9,39 11,98
4 Estrellas 52,45 51,59 57,73
No obstante, su distribución ha seguido una tendencia creciente (en 3 Estrellas 29,85 31,69 26,31
el periodo donde se tienen observaciones, 1998-2000), creciendo Otros 8,25 7,32 3,98
en más de 10 puntos en tan solo dos años. 100 100 100
28
Gasto realizado
Composición del gasto medio
En cuanto al gasto diario medio por delegado, la evolución 1998 1999 2000
mantenida en el periodo 1995-2000 ha sido desigual (tendencia en Cuota inscripción 35,95 24,87 25,17
“dientes de sierra”), aunque se aprecia una cierta línea de Alojamiento 30,57 31,97 30,73
crecimiento. En concreto, desde 1995, el gasto diario medio ha Compras 6,50 10,86 9,65
aumentado en algo más de 4.000 pesetas por persona. Comida 15,25 17,90 18,83
Transporte interno 3,08 3,06 4,52
Ocio 6,65 7,93 8,28
Gasto medio delegado/día
Otros 2,00 3,41 2,82
1995 1996 1997 1998 1999 2000
100 100 100
Pesetas 41.256 42.964 42.718 44.600 43.934 45.625
Euros 247,95 258,22 256,74 268,05 264,05 274,21
Distribución del gasto
La distribución del gasto, aunque ha mantenido en el periodo 1998- 100%

2000 distribuciones similares, ha experimentado un cierto cambio al
observarse que el porcentaje dedicado al pago de la cuota de 80%
inscripción desciende (casi 10 puntos en el periodo referido), a 60%
favor de un aumento en el gasto en compras, comida y ocio.
40%
De hecho, en 2000 el gasto en alojamiento se convierte en el primer 20%
concepto de gasto superando al gasto en cuota de inscripción.
Entre ambos, agrupan más del 56% del gasto total realizado. En 0%
1998 1999 2000
tercer lugar encontramos la cuota del gasto destinada a gastos de
comidas con un 18%, mientras las compras y el ocio aglutinan ocio Cuota inscripción Alojamiento Compras Comida Transporte interno Ocio Otros
cerca de otro 18% de los gastos efectuados.
29
Origen de los participantes Por otro lado, y atendiendo a la Comunidad Autónoma de

procedencia de los participantes, hay que señalar que las cuatro
La distribución de la nacionalidad de los participantes mantiene una principales CC.AA. en materia de turismo de reuniones, y que
línea regular a lo largo del periodo de análisis. Así, el ratio de acaparan prácticamente el 80% de los delegados, son: Cataluña,
participación es de 1 participante extranjero de cada 5 (por Madrid, Comunidad Valenciana y Andalucía, según datos de 1999.
consiguiente 4 son nacionales). Esto se debe a que algunos tipos El 1998, a este grupo se unía también el País Vasco.
de reuniones no exigen la presencia de participantes
internacionales para su celebración. Del resto, aparte del País Vasco merecen especial mención
Castilla-La Mancha, Castilla y León y Baleares. Como nota a
destacar cabe añadir que los participantes canarios son minoritarios
Nacionalidad participantes en esta distribución, por lo que se deduce la escasa relevancia de
1998 1999 2000 este destino turístico consolidado en la organización y celebración
Español 79,37 77,49 78,99 de eventos.
Extranjero 20,63 22,50 21,01
Aportación de participantes por
CC.AA.
1998 1999
Dentro de la distribución de los delegados nacionales, a su vez se
Cataluña 21,82 28,81
observa una tendencia similar en los años referidos, en el sentido
Madrid 34,55 25,42
de que se reparten prácticamente a partes iguales los procedentes
de la propia Comunidad Autónoma con los provenientes del resto Comunidad Valenciana 9,09 13,56
del país, lo que ilustra la importancia de este tipo de celebraciones Andalucía 14,55 10,17
y la movilidad espacial para su celebración. País Vasco 9,91 5,08

Castilla-La Mancha 3,64 5,08
Castilla-León 1,82 3,39
Origen participantes nacionales Islas Baleares 0,00 3,39
1998 1999 2000 Galicia 3,64 1,69
Comunidad Autónoma propia 47,31 51,51 49,45 Canarias 0,00 1,69
Otra Comunidad 52,69 48,49 50,55 Rioja 0,00 1,69

Extremadura 1,82 0,00
30
Impacto económico directo
La última de las variables a analizar dentro del contexto del turismo

de reuniones en España es el efecto económico directo que genera
esta actividad turística a nivel nacional.
Para ello, y tomando como datos de referencia el gasto medio, la

estancia media y el volumen de participantes, se calcula el impacto
económico directo del turismo de reuniones en España, cuyos
valores para los años 1997-2000 son los siguientes:
Impacto económico directo

pesetas euros
1997 129.808.000.000 780.161.792,46
1998 190.442.110.819 1.144.580.137,86
1999 209.067.710.130 1.256.522.244,24
2000 225.310.175.527 1.354.141.427,32
De ello se puede deducir el importante crecimiento de este

segmento turístico en España, que no sólo se traduce en un mayor
número de eventos, sino que genera, en 2000, más de 1.354
millones de euros, un 74% más que en 1997, cifras que avalan el
espectacular incremento de la actividad congresual y de reuniones.
31
4.2. El Turismo de Reuniones en España según Meture segundo semestre pone de manifiesto la contraestacionalidad de
este segmento que implica la menor actividad de los meses del
A continuación se presenta un resumen de las principales periodo estival (julio y agosto) y del mes navideño (diciembre).
conclusiones a las que se ha llegado en el estudio conocido como
Meture, realizado a iniciativa de Turespaña.
Nº DE SEDES CON ACTIVIDAD.
Sedes con actividad durante el período analizado Año 2000
Durante el año 2.000, un total de 1.039 sedes de reunión en Tamaño poblacional de la PALACIOS DE
ciudad (hab.) CONGRESOS HOTEL OSR (*) TOTAL
España, han informado que han acogido reuniones que cumplían los
Más de 1.000.000 4 133 58 195
requisitos mínimos establecidos para su inclusión en METURE.
De 500.000 a 1.000.000 4 54 40 98
De 200.000 a 500.000 14 108 46 168
Estas sedes de reunión, se han repartido de la siguiente manera: 46
24 426 128 578
Palacios de Congresos, 721 hoteles y 272 OSR (otras sedes de Menos de 200.000
TOTAL 46 721 272 1.039
reunión).
* Otras Sedes de Reunión
La mayoría de sedes con actividad (578), se ubican en ciudades

pequeñas (de menos de 200.000 habitantes) como Salamanca, Distribución de las reuniones según tipo de
Segovia, Albacete, Almería, Burgos o Toledo; en tanto que otras sede. Año 2000
195 se reparten entre las dos ciudades líderes del mercado del
turismo de reuniones: Madrid y Barcelona. OSR (*)
14%
Número de reuniones celebradas
HOTEL PALACIOS
En el año 2.000, se ha estimado que el número de reuniones que se 77% DE
han celebrado en España es de 8.310, de las cuales 4.723 se CONGRESO
S
realizaron durante el primer semestre y otras 3.587 durante el 9%
segundo semestre. La reducción del número de reuniones en el
32
Más de las tres cuartas partes de las reuniones, se han realizado en

hoteles (77,4%), el 14,0% en otras sedes de reunión y el 9,0%
restante, en palacios de congresos.
Tipo de reuniones
Según el tamaño poblacional de las ciudades de reunión, la mitad La mitad de las reuniones celebradas durante el año 2.000 han sido
de las reuniones se celebran en las ciudades de menos de 200.000 convenciones (48,0%), una tercera parte han sido congresos
habitantes (48,7%), mientras que una cuarta parte se celebran en (34,0%) y el resto (18,0%) han sido viajes de incentivo.
Madrid y en Barcelona (26,8%).
Por número de participantes, el liderazgo corresponde a los
congresos, siendo más de la mitad del total de éstos (54,0%),
Distribución de las reuniones por tamaño de ciudad
mientras que el 39,0% corresponde a las convenciones y el 7,0%
Más de restante a los viajes de incentivo.
1.000.000
27%
De 500.000
a 1.000.000
Menos de
11%
Distribución del número de reuniones según su tipo
200.000
48% De 200.000
a 500.000 V. Incentivo
14% 18%
Convención
48%
En el año 2.000, el nivel medio de actividad, medido en términos del
ratio: número de reuniones/sede, varía significativamente tanto
desde la perspectiva del tipo de sede como del tamaño de las
ciudades de celebración, ya que los mayores niveles de actividad Congreso
corresponden en general a los palacios de congresos y aumentan 34%
en relación directa con el tamaño de las ciudades de reuniones.
33
Distribución de participantes según el tipo de reunión Nº DE REUNIONES Y PARTICIPANTES SEGÚN SU TIPO. AÑO
V. 2000
Incentivo
7%
TAMAÑO MEDIO
TIPO DE REUNIÓN REUNIONES (Nº) PARTICIPANTES (Nº) (Participantes)
Convención
39% Congreso 2.793 33,60% 889.000 53,90% 318
Convención 4.056 48,80% 644.688 39,20% 159
V. Incentivo 1.461 17,60% 114.507 6,90% 78

Congreso
54% TOTAL 8.310 100,00% 1.648.195 100,00% 198
DISTRIBUCIÓN DE REUNIONES SEGÚN TIPO DE

La distribución del número de reuniones presenta diferencias SEDE
PALACIOS DE
significativas según el tipo de sede donde se realicen. Los TIPO DE REUNIÓN
CONGRESOS
HOTEL OSR (*)
congresos se realizan mayoritariamente en Palacios, mientras que
Congreso 74,30% 24,50% 59,00%
las convenciones se concentran en los hoteles. Los viajes de
incentivo, suelen estar organizados en otras sedes de reunión y en Convención 24,00% 56,90% 19,00%
hoteles. V. Incentivo 1,70% 18,60% 22,00%
TOTAL 100,00% 100,00% 100,00%

* Otras Sedes de Reunión
34
Desde el punto de vista territorial, destaca el hecho que los viajes

Distribución de participantes según el tamaño de la
de incentivo se concentran fundamentalmente en ciudades reunión
pequeñas.
Hasta 149
25%
Tamaño de las reuniones
500 o más
46%
La mayoría de las reuniones (69,0%), se pueden considerar
“pequeñas” (hasta 149 participantes). Por su parte, las reuniones 150-499
29%
clasificadas como “medianas” (150-499 participantes) suponen el
23,0% del total de reuniones, mientras que las denominadas
“grandes” (más de 500 participantes) representan el 8,0% restante.
Desde el punto de vista del total de participantes, las reuniones de Nº DE REUNIONES Y PARTICIPANTES SEGÚN TAMAÑO.
tamaño “grande”, aportan cerca de la mitad de los turistas de AÑO 2000
reuniones (46,1%).
Distribución de reuniones por tamaño, medido en nº de TAMAÑO
TAMAÑO DE LA REUNIÓN
participantes REUNIONES (Nº) PARTICIPANTES (Nº) MEDIO
(Participantes)
(Participantes)
150-499 500 o más Hasta 49 742 8,90% 22.157 1,30% 29

23% 8%
50 – 99 3.768 45,30% 244.826 14,90% 65
100-149 1.196 14,40% 139.232 8,40% 116
150-199 605 7,30% 100.600 6,10% 166
200-299 758 9,10% 172.368 10,50% 227
Hasta 149 300-499 585 7,00% 210.048 12,70% 359

69% 500-999 370 4,50% 236.831 14,40% 640
1.000 o más 286 3,50% 522.133 31,70% 1.825
TOTAL 8.310 100,00% 1.648.195 100,00% 198
35
Por razones de capacidad, los palacios de congresos son los que Nº DE REUNIONES Y DE PARTICIPANTES SEGÚN LA
acogen las reuniones con gran número de participantes (a partir de DURACIÓN DE LAS REUNIONES. AÑO 2.000
300 personas), mientras que los hoteles son utilizados de manera

preferente para la celebración de las reuniones pequeñas, en DURACION DE LA REUNIÓN REUNIONES (Nº) PARTICIPANTES (Nº) TAMAÑO MEDIO
especial, las de menos de 100 participantes.
2 días 3.659 44,00% 595.167 36,10% 163
Las reuniones de gran tamaño (mas de 500 participantes) se 3 días 2.308 27,80% 553.178 33,60% 240
celebran principalmente en las ciudades grandes (de 500.000 a
4 días 1.170 14,10% 238.003 14,40% 134
1.000.000 de hab.), mientras que en las ciudades pequeñas (las de
Más de 4 días 1.173 14,10% 261.847 15,90% 223
menos de 200.000 habitantes), acogen mayoritariamente las
TOTAL 8.310 100,00% 1.648.195 100,00% 198
reuniones de menor tamaño.
En la distribución del tipo de reunión según el número de

participantes, se observa el mayor tamaño de los congresos frente a Según el tipo de sede de la reunión, las reuniones de menor
las convenciones, así como el significativamente menor tamaño de duración se celebran, sobre todo, en palacios de congresos;
los viajes de incentivo. mientras que los hoteles y las otras sedes de reunión se
especializan en reuniones de mayor duración.
Duración de las reuniones

DURACIÓN DE LAS REUNIONES SEGÚN SU TIPO. AÑO 2000
Las reuniones de dos días de duración son las que representan la
mayor parte del mercado (44,0%). DURACIÓN DE LA REUNIÓN CONGRESO CONVENCIÓN V. INCENTIVO
2 días 38,10% 48,00% 44,40%

La proporción de reuniones con dos días de duración es mayor en
el segundo semestre (48,9% frente a 40,2% en el primer semestre), 3 días 30,30% 28,00% 22,40%
mientras que se produce una ligera disminución en las de 3 días 4 días 14,80% 14,20% 12,60%
(del 30,1% en el primer semestre al 24,8% en el segundo). Más de 4 días 16,80% 9,80% 20,60%
TOTAL 100,00% 100,00% 100,00%
36
Ámbito geográfico de la reunión En este sentido, en el análisis por semestres, se observan

diferencias: mientras que los viajes de incentivos de ámbito
El 46,5% de las reuniones celebradas a lo largo del año 2.000 son nacional aumentan un 15,2% del primer al segundo semestre, los de
de carácter nacional, mientras que el 28,1% corresponde a ámbito internacional, descienden en una proporción similar (14,8%)
reuniones internacionales y otro 13,9%, son reuniones de ámbito en el segundo semestre.
regional.
Nº DE REUNIONES Y DE PARTICIPANTES SEGÚN SU

Mes de celebración de las Reuniones
ÁMBITO GEOGRÁFICO. AÑO 2.000
Los meses de máxima actividad han sido octubre (12,6% del total
ÁMBITO GEOGRÁFICO
REUNIONES (Nº) PARTICIPANTES (Nº)
TAMAÑO MEDIO anual de reuniones) y marzo (11,7%), seguidos de febrero (10,9%),
DE LA REUNIÓN (Participantes)
noviembre (10,8%), mayo (9,9%) y junio (8,6%).
Regional 1.156 13,90% 240.600 14,60% 208
Los meses de menor actividad a lo largo del año 2.000 han sido los
Nacional 3.865 46,50% 825.015 50,00% 213
meses vacaciones por excelencia, es decir, Julio y Agosto (verano),
Internacional 2.336 28,10% 441.466 26,80% 189
Diciembre (navidades) y Abril (coincidiendo con semana santa).
Indeterminado 953 11,50% 141.114 8,60% 148
TOTAL 8.310 100,00% 1.648.195 100,00% 198
En la distribución del tipo de reunión según el mes de celebración,
no se aprecian diferencias significativas en cuanto a congresos y
convenciones, no así en los viajes de incentivos, de los cuales la
Las ciudades pequeñas celebran mayoritariamente reuniones de mitad (51,3%) se celebran en los meses de abril, mayo, junio,
ámbito nacional (49,3%) e internacional (25,4%); lo mismo que octubre y noviembre.
sucede con las ciudades como Madrid y Barcelona (44,3% y 38,0%
respectivamente).
En cuanto al tipo de reuniones, cabe destacar la alta importancia

que representan los viajes de incentivo de carácter nacional
(47,0%) e internacional (31,9%).
37
Nº DE REUNIONES Y DE PARTICIPANTES SEGÚN EL MES DE Nº DE REUNIONES Y DE PARTICIPANTES SEGÚN LA

CELEBRACIÓN. AÑO 2.000 ENTIDAD CONVOCANTE. AÑO 2.000
ENTIDAD TAMAÑO MEDIO

MES DE TAMAÑO MEDIO REUNIONES (Nº) PARTICIPANTES (Nº)
REUNIONES (Nº) PARTICIPANTES (Nº) CONVOCANTE (Participantes)
CELEBRACIÓN (Participantes)
Privada 6.711 80,80% 1.253.845 76,10% 187

Enero 683 8,20% 111.374 6,80% 163 Pública 1.164 14,00% 298.098 18,10% 256
Febrero 907 10,90% 165.843 10,10% 183 Indeterminado 434 5,20% 96.252 5,80% 222
Marzo 968 11,70% 163.813 9,90% 169
TOTAL 8.310 100,00% 1.648.195 100,00% 198
Abril 626 7,50% 127.440 7,70% 204
Mayo 820 9,90% 152.844 9,30% 186 La mayor proporción de reuniones convocadas por entidades
Junio 718 8,60% 128.877 7,80% 179 extranjeras son viajes de incentivo (39,0%) y convenciones (31,2%);
Julio 466 5,60% 85.533 5,20% 184 y eligen a Madrid y a Barcelona como las ciudades donde celebrar
Agosto 155 1,90% 26.213 1,60% 169 estas reuniones. Los hoteles gozan casi de exclusividad (92,7%)
Septiembre 696 8,40% 155.505 9,40% 223 como sede de reunión de entidades convocantes extranjeras.
Octubre 1.049 12,60% 240.552 14,60% 229
Noviembre 896 10,80% 236.966 14,40% 264 Sector generador de la reunión
Diciembre 325 3,90% 53.235 3,20% 164
TOTAL 8.310 100,00% 1.648.195 100,00% 198 El principal sector generador de reuniones en España es el médico-
sanitario, tanto en cuanto al número de reuniones (16,4% del total)
Entidad convocante de la reunión como al número de participantes (22,4% del total).
La gran mayoría de las entidades convocantes de las reuniones A continuación, se sitúa el sector farmacéutico, que representa el
celebradas durante el año 2.000, son de carácter privado (80,8%) y 13,2% del total de reuniones y el 7,4% del total de participantes),
nacional (67,8%). seguido del sector de las tecnologías de la información y las
telecomunicaciones (8,5% y 8,3%), el sector económico-financiero
(7,4% y 8,2%) y el sector social y político (con un 6,6% del total de
38
reuniones). Este último, con un 11,4% del total de participantes, se

sitúa en segundo lugar de importancia atendiendo a este criterio de Distribución de reuniones según el sector generador
clasificación.
Indeterminado 8,2%
Nº DE REUNIONES Y DE PARTICIPANTES SEGÚN EL

Otras Industrias 6,1%
SECTOR GENERADOR AÑO 2.000
Otros Servic ios 9,0%
TAMAÑO MEDIO
SECTOR GENERADOR REUNIONES (Nº) PARTICIPANTES (Nº) Turismo/oc io 2,6%
(Participantes)
Cosmétic o 1,4%
Médico sanitario 1.363 16,40% 368.554 22,40% 270

Alimentac ión 3,2%
Farmacéutico 1.101 13,20% 121.177 7,40% 110
TIC (*) 710 8,50% 136.498 8,30% 192 Soc ial/Polític o 6,6%
Automoción 356 4,30% 51.847 3,10% 146

Científic o 2,3%
Económico – financiero 616 7,40% 134.649 8,20% 218
Tec nológic o I+D 3,2%
Académico 377 4,50% 69.915 4,20% 185
Cultural 241 2,90% 68.483 4,20% 284 Cultural 2,9%
Tecnológico I+D 267 3,20% 79.499 4,80% 298

Ac adémic o 4,5%
Científico 194 2,30% 35.223 2,10% 182
Social/Político 551 6,60% 187.105 11,40% 340 Ec onómic o – financ iero 7,4%
Alimentación 263 3,20% 52.106 3,20% 198 Automoc ión 4,3%

Cosmético 120 1,40% 13.031 0,70% 109
TIC (*) 8,5%
Turismo/ocio 216 2,60% 48.225 2,90% 223
Otros Servicios 746 9,00% 122.974 7,50% 165 Farmac éutic o 13,2%
Otras Industrias 504 6,10% 74.912 4,50% 149

Médic o sanitario 16,4%
Indeterminado 685 8,20% 83.997 5,10% 123
TOTAL 8.310 100,00% 1.648.195 100,00% 198 0,0% 2,5% 5,0% 7,5% 10,0% 12,5% 15,0% 17,5%
(*) Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones
39
Según el tipo de sede, el sector médico-sanitario es el más El sector médico-sanitario tiene una presencia muy superior a la
relevante (26,9%, 14,1% y 22,7%, respectivamente). Le sigue en los media en las ciudades medianas (de entre 200.000 y 500.000 hab.)
palacios (16,3%) y en otras sedes (22,7%) el sector social/político, tanto en el primer semestre como en el segundo.
mientras que en los hoteles el sector más frecuente es el
farmacéutico (15,1%).
Ciudades de reuniones en España
REUNIONES SEGÚN SECTOR
GNERADOR Y SEDE. AÑO 2000 Hay que valorar y reconocer el esfuerzo realizado por Meture, para
SECTOR GENERADOR
PALACIO DE
HOTEL OSR intentar dibujar el mapa de reuniones de España. No obstante,
CONGRESOS
mantenemos discrepancias con los resultados obtenidos, pues
Médico sanitario 26,90% 14,10% 22,70% creemos que la selección de la muestra no ha sido la más adecuada
Farmacéutico 2,20% 15,10% 10,00% para la obtención de un correcta representatividad territorial, o
TIC (*) 5,70% 9,60% 4,40% cuando menos debería haberse ponderado con el universo de la
Automoción 2,60% 4,70% 2,80% oferta por zonas. De todos modos, a modo de orientativo, a
Económico – financiero 9,60% 7,60% 5,10% continuación se presentan las ciudades de reuniones con mayor
Académico 7,90% 2,90% 11,50% actividad en el año 2.000, junto al total de las 180 ciudades de
Cultural 6,40% 2,30% 3,80% reuniones de España con actividad durante el año 2.000 (según
Tecnológico I+D 4,90% 2,80% 4,50% número y tipo de reuniones).
Científico 2,60% 1,90% 4,70%
Social/Político 16,30% 4,60% 12,20% Posteriormente, se reseñan los resultados por comunidades
Alimentación 1,40% 3,70% 1,50%
autónomas (por número y tipo de reuniones) y, finalmente, se
Cosmético 0,20% 1,40% 2,40%
presenta el número de reuniones según tipos por provincias. Hemos
Turismo/ocio 1,70% 2,90% 1,60%
de aclarar que cuando se habla de ciudades no se hace referencia
al ámbito territorial de la provincia, si no al del municipio.
Otros Servicios 1,50% 9,70% 6,20%
Otras Industrias 3,60% 6,50% 5,30%
Las ciudades donde se han celebrado mayor número de reuniones
Indeterminado 0,80% 10,30% 1,30%
en España durante el año 2.000 son, como era previsible, Madrid y
TOTAL 100,00% 100,00% 100,00%
Barcelona.
(*) Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones
40
Le siguen Sevilla, Palma de Mallorca y Valencia. CONGRESOS
CIUDADES Nº reuniones %
TOTAL REUNIONES
Madrid 440 15,8%
Nº DE Barcelona 181 6,5%
CIUDADES REUNIONES
%
Sevilla 141 5,1%
Madrid 1.446 17,4% Valencia 131 4,7%
Barcelona 780 9,4% Zaragoza 106 3,8%
Sevilla 421 5,1% Otras con más de 50 reuniones 752 26,9%
Palma de Mallorca 265 3,2% Resto de ciudades 1.041 37,3%
Valencia 261 3,1% TOTAL 2.792 100,0%
Otras con más de 50 reuniones 3.625 43,6%
Resto de ciudades 1.512 18,2%
TOTAL 8.310 100,0%
CONVENCIONES
No obstante, aunque las cinco ciudades de reuniones más Nº DE
importantes de España (Madrid, Barcelona, Sevilla, Palma de CIUDADES REUNIONES %
Mallorca y Valencia) concentran el 38,2% de las reuniones; la Madrid 865 21,3%

mayor parte del mercado de reuniones (61,8% del total de Barcelona 537 13,2%
reuniones) se distribuye entre el resto de las 175 ciudades de Sevilla 199 4,9%
reuniones. Palma de Mallorca 138 3,4%
Valencia 125 3,1%
Las primeras ciudades, según el número de reuniones, lo son Otras con más de 50 reuniones 865 21,3%
también en convenciones. En cuanto a los congresos, las cinco Resto de ciudades 1.327 32,8%
principales ciudades son, en este orden, Madrid, Barcelona, Sevilla, TOTAL 4.056 100,0%
Valencia y Zaragoza.
41
Desde la perspectiva de los viajes de incentivo, las primeras

ciudades son: Madrid, Adeje (Sta. Cruz de Tenerife), Palma de En los viajes de incentivo, el orden es el siguiente: Canarias
Mallorca y Sevilla. (22,8%), Andalucía (21,3%), Madrid y Baleares (ambas con 11,1%)
y Cataluña (10,6%).
VIAJES DE En definitiva, las cuatro comunidades autónomas donde se han

INCENTIVOS celebrado mayor número de reuniones en España en el año 2.000
CIUDADES Nº reuniones %
(Andalucía, Madrid, Cataluña y Canarias) concentran el 63,4% de la
Madrid 142 9,7%
actividad del mercado del turismo de reuniones; mientras que el
Adeje 140 9,6%
36,6% restante, se ha distribuido en las otras trece comunidades y
en Ceuta y Melilla.
Palma de Mallorca 117 8,0%
Sevilla 81 5,5%
Barcelona 62 4,2% TOTAL REUNIONES
COMUNIDAD AUTÓNOMA
Otras con más de 50 reuniones 103 7,0%
Resto de ciudades 816 55,9% Nº reuniones %
TOTAL 1.461 100,0% Andalucía 1.709 21
Madrid 1.535 19
Cataluña 1.286 16
Por comunidades autónomas, las tres comunidades que lideran el Canarias 762 9,2
ranking de reuniones son Andalucía, Madrid y Cataluña. Galicia 492 5,9
Cdad. Valenciana 460 5,5
Estas mismas comunidades autónomas ocupan los primeros lugares Castilla y León 438 5,3
atendiendo al número de congresos realizados en ellas: Andalucía
Baleares 395 4,8
(25,2%), Madrid (16,5%), Cataluña (10,8%) y a las que se les une
País Vasco 335 4,0
Valencia (7,2%). En las convenciones, se mantiene el liderazgo de
estas regiones, pero se altera el orden: Madrid (22,5%), Andalucía
(17,1%), Cataluña (10,8%) y apareciendo Canarias (6,3%).
42
Por provincias, las que han mantenido mayor actividad han sido A continuación pasamos a presentar con más detalle alguno de los
Madrid, Barcelona, Sevilla y Sta. Cruz de Tenerife. datos antes comentados.
Málaga ocupa la décima posición en el ranking nacional,

alcanzando una cuota del 2,9% del total de reuniones celebradas en
España durante el 2000.
TOTAL REUNIONES
PROVINCIA
Nº (%)
Madrid 1.495 18,0

Barcelona 961 11,6
Sevilla 545 6,6
Sta. Cruz de Tenerife 454 5,5
Cádiz 444 5,3
Baleares 395 4,8
Pontevedra 308 3,7
Palmas (Las) 308 3,7
Valencia 270 3,2
Málaga 238 2,9
Por tipologías Málaga sólo alcanza un puesto relevante en los

viajes de incentivos, donde obtiene una cuota del 4,6% ocupa el
séptimo lugar.
43
Las cinco ciudades de reuniones con mayor actividad. Año 2.000
44
RANKING DE CIUDADES DE REUNIONES. AÑO 24 PALMAS DE G.C. 97 33 57 8

25 SANTIAGO DE COMPOSTELA 95 16 56 24
Nº Nº Nª Nº VIAJES
RK CIUDADES DE REUNIONES REUNIONES CONVENCIONES CONGRESOS INCENTIVOS 26 SITGES 90 81 5 5
27 TARRAGONA 84 18 43 23
1 MADRID 1.446 865 440 142 28 ALICANTE 80 40 33 6
2 BARCELONA 780 537 181 62 29 SAN LORENZO DE EL ESCORIAL 77 42 14 21
3 SEVILLA 421 199 141 81 30 BAIONA 75 45 27 4
4 PALMA DE MALLORCA 265 138 10 117 31 LEON 72 24 10 38
5 VALENCIA 261 125 131 5 32 A CORUÑA 69 19 49 0
6 JEREZ DE LA FRONTERA 212 76 100 36 33 MONDARIZ 67 42 14 11
7 ADEJE 197 42 15 140 34 VALLADOLID 63 32 32 0
8 ZARAGOZA 157 52 106 0 35 GRANOLLERS 62 28 25 10
9 GRANADA 157 38 103 17 36 TORREMOLINOS 60 30 21 9
10 TEGUISE 152 86 17 49 37 DOS HERMANAS 59 35 21 3
11 OVIEDO 148 41 80 27 38 NAVATA 53 46 0 8
12 PUERTO DE LA CRUZ 145 53 33 60 39 HUELVA 51 9 28 14
13 O GROVE - La Toja- 139 102 20 17 40 PALOS DE LA FRONTERA 48 0 48 0
14 SANTANDER 139 43 76 21 41 MURCIA 47 25 22 0
15 SAN SEBASTIAN-DONOSTIA 137 75 59 2 42 CADIZ 46 4 42 0
16 BILBAO 133 79 54 0 43 PAMPLONA 46 7 39 0
17 PUERTO DE SANTA MARIA 132 65 53 13 44 MALAGA 41 28 5 8
18 SEGOVIA 119 119 0 0 45 BREÑA BAJA 39 0 5 34
19 CALVIA 107 77 4 27 46 LLEIDA 38 9 1 27
20 MARBELLA 102 47 19 36 47 STA. C. DE TENERIFE 37 13 16 8
21 CORDOBA 99 37 52 10 48 AVILA 36 12 5 19
22 VITORIA-GASTEIZ 98 36 62 0 49 BENACAZON 36 30 0 6
23 SALAMANCA 98 19 43 37 50 CANGAS DE ONIS 34 10 2 22
1
Principales comunidades autónomas según número de reuniones. Año 2.000
46
Nº DE REUNIONES (Y PORCENTAJE) SEGÚN TIPO POR COMUNIDADES AUTÓNOMAS. Año 2000

TOTAL REUNI ONES CONVENCI ONES CONGRESOS V DE I NCENTI VOS
COMUNI DAD AUTÓNOMA
Nº reuniones % Nº reuniones % Nº reuniones % Nº reuniones %
Andalucía 1. 709 21 695 17 703 25 312 21
Ma drid 1. 535 19 913 23 460 17 163 11
Cat al uña 1. 286 16 828 20 302 11 155 11
Ca narias 762 9, 2 254 6, 3 174 6, 2 334 23
Ga licia 492 5, 9 229 5, 6 193 6, 9 70 4, 8
Cdad. Va lenciana 460 5, 5 226 5, 6 216 8 18 1, 2
Castilla y León 438 5, 3 231 5, 7 103 3, 7 104 7, 1
Baleares 395 4, 8 219 5, 4 13 0, 5 163 11
País Vasco 335 4, 0 179 4, 4 154 5, 5 2 0, 2
Asturias 217 2, 6 54 1, 3 107 3, 8 56 3, 9
Aragón 194 2, 3 63 1, 6 123 4, 4 8 0, 5
Cantabria 153 1, 8 43 1, 0 78 2, 8 32 2, 2
Castilla - La Mancha 106 1, 3 49 1, 2 40 1, 4 16 1, 1

Extremadura 84 1, 0 25 0, 6 49 1, 8 10 0, 7
Murcia 70 0, 8 34 0, 8 36 1, 3 0 0, 0
Navarra 51 0, 6 7 0, 2 39 1, 4 5 0, 3
Rioja (La) 20 0, 2 6 0, 1 0 0, 0 14 0, 9
Ceuta/ Melilla 4 0, 1 2 0, 1 2 0, 1 0 0, 0
TOTAL 8. 310 100, 0 4. 057 100, 0 2. 792 100, 0 1. 461 100, 0
47
Nº DE REUNIONES (Y PORCENTAJE) POR PROVINCIAS. Año 2000

TOTAL REUNI ONES CONVENCI ONES CONGRESOS V. DE I NCENTI VO
PROVI NCI A
Nº ( %) Nº ( %) Nº ( %) Nº ( %)
Madrid 1. 495 18, 0 900 22, 2 435 15, 6 159 10, 9
Barcelona 961 11, 6 662 16, 3 221 7, 9 79 5, 4
Sevi l l a 545 6, 6 270 6, 6 165 5, 9 110 7, 5
Sta. Cruz de Tenerife 454 5, 5 119 2, 9 77 2, 7 259 17, 7
Cádiz 444 5, 3 174 4, 3 209 7, 5 61 4, 2
Bal ear es 395 4, 8 219 5, 4 13 0, 5 163 11, 1
Pontevedra 308 3, 7 194 4, 8 80 2, 9 34 2, 3
Palma s (Las) 308 3, 7 135 3, 3 98 3, 5 75 5, 1
Val enci a 270 3, 2 129 3, 2 136 4, 9 5 0, 3
Málaga 238 2, 9 117 2, 9 54 1, 9 67 4, 6
Asturias 217 2, 6 54 1, 3 107 3, 8 56 3, 9
Gr anada 208 2, 5 46 1, 1 118 4, 2 44 3, 0
Alicante 180 2, 2 91 2, 2 76 2, 7 13 0, 9
A Coruña 172 2, 1 35 0, 9 110 3, 9 28 1, 9
Zar agoza 162 2, 0 52 1, 3 106 3, 8 5 0, 4
Santander 153 1, 8 43 1, 0 78 2, 8 32 2, 2
Tarragona 140 1, 7 55 1, 4 60 2, 2 25 1, 7
Gui púzcoa 137 1, 6 75 1, 8 59 2, 1 2 0, 2
Vizcaya 136 1, 6 77 1, 9 59 2, 1 0 0, 0
Girona 128 1, 5 101 2, 5 15 0, 5 12 0, 8
Segovi a 119 1, 4 119 2, 9 0 0, 0 0 0, 0
Huelva 108 1, 3 15 0, 4 76 2, 7 17 1, 2
Salamanca 101 1, 2 21 0, 5 43 1, 5 37 2, 5
Cór doba 99 1, 2 37 0, 9 52 1, 9 10 0, 7
Valladolid 74 0, 9 39 1, 0 32 1, 1 3 0, 2
48

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TURISMO DE CONGRESOS, CONVENCIONES E INCENTIVOS EN LA COSTA DEL SOL

CAPITULO I conceptualización de la materia a estudiar. Por ello, se inicia el

En segundo lugar se determina la situación y evolución del

CAPITULO II las estadísticas sobre el turismo de reuniones

falta de registro de un número considerable de

2. CONCEPTUALIZACIÓN DEL reuniones, que genera una infravaloración de la

La UIA y la ICCA sólo tienen en cuenta las reuniones

2.2. Marco Nacional C o n v e n c i o n e s : son Reuniones promovidas por una

Congresos y asimilados Duración mínima: 2 días

Duración mínima: 2 días reuniones’ consideradas como congresos en un sentido amplio;

J o r n a d a / s e m i n a r i o / s i m p o s i o : por exclusión de los anteriores si C o n v e n c i o n e s : Reuniones convocadas por empresas, con un

Se han establecido tres tipos de sedes: hoteles, palacios de

Sector generador Duración de la reunión

2.4. Marco conceptual establecido

Una vez analizadas las diferentes definiciones de los conceptos

Por ello, no podemos contar con un marco conceptual homogéneo

De esta forma, y partiendo de elementos claves de definiciones

Definiciones y clasificaciones básicas del Turismo de Reuniones

TIPOS DE REUNIONES REQUISITOS MÍNIMOS CONVOCANTE

CAPITULO III disponible de los diversos tipos de eventos es escasa, heterogénea

Las fuentes que vamos a utilizar para analizar el contexto del

Dada la reciente aparición de esta tipología turística y la dificultad

3.1. Congresos internacionales El mercado internacional de turismo de congresos presenta

Norte 18 HUNGRIA 1.74% REP. COREA 1.60% NORUEGA 1.90%

Asistencia media de delegados 1995-2000

En el año 2000 entre los diversos sectores generadores de los

Fuente: ICCA- The International Meeting Market 1991-2001

3.2. Convenciones internacionales

C omo ya hemos explicado anter iormente este tipo de reuniones

PROCEDENCIA DE LA CLIENTELA DE LAS

Cuando es la administración la entidad organizadora de la Duración media de las Convenciones

3.3. Incentivos GASTOS GENERADOS EN VIAJES DE INCENTIVOS EN EUROPA

Mill Ptas Mill Ptas %

DISTRIBUCIÓN DEL MERCADO MUNDIAL Valor económico mundial de la producción en viajes de

Los principales destinos europeos en viajes de incentivos son las

calefacción y aire acondicionado, equipamiento farmacéutico,

Volumen de gasto generado por países en Europa

Según la estimación contenida en la publicación Co ngress Today

Una vez hecha la aproximación a la situación en la que se

CAPITULO IV conceptual. Desde el punto de vista técnico, Meture incorpora en la

Por otro lado, el número medio de participantes en los eventos ha

Evolución de reuniones en España Reuniones por tipología

Congresos Convenciones Jornadas, Seminarios...

Sectores generadores de las reuniones

Otro aspecto diferenciador que caracteriza a las reuniones es el 100%

Entidades generadoras de reuniones %

Sectores generadores de reuniones %

Sector Científico 5,43 7,51 8,54 6,62 7,06 5,41

100 100 100 100 100 100

tecnológico mantienen sus cuotas relativas de participación.

Duración eventos Tipo de alojamiento

La distribución del gasto, aunque ha mantenido en el periodo 1998- 100%

cerca de otro 18% de los gastos efectuados.

Origen de los participantes Por otro lado, y atendiendo a la Comunidad Autónoma de

y la movilidad espacial para su celebración. País Vasco 9,91 5,08

1998 1999 2000 Galicia 3,64 1,69

Comunidad Autónoma propia 47,31 51,51 49,45 Canarias 0,00 1,69

Otra Comunidad 52,69 48,49 50,55 Rioja 0,00 1,69

Impacto económico directo

La última de las variables a analizar dentro del contexto del turismo

Para ello, y tomando como datos de referencia el gasto medio, la

Impacto económico directo

De ello se puede deducir el importante crecimiento de este