2.

En base a la siguiente imagen, indique:

a. ¿Que errores detecta en este línea?.¿En que afecta la decisión de compra del cliente?
Uno de los principales errores que se aprecian en la imagen es la cantidad de espacios
vacíos que hay entre productos, eso no debería de ser así y debería de llenar esos
espacios con más productos ya que tanta gente que agarra y a veces no compra el
producto lo coloca o lo hace tirado y se genera un desorden que no llama la atención de
las personas mas bien los aleja. También hay muchos productos solos que hacen sentir al
cliente que no son buenos productos y no llama la atención de este.
b. ¿Que marcas y áreas serían en esta imagen los puntos fríos y cuales los puntos
calientes(de mayor venta)
Las áreas frían en la imagen son los estantes ubicados en la parte mas baja, esto se da
que es muy incomodo que las personas agarren este producto o lo vean cuando pasan por
el pasillo. La áreas de punto caliente son la que están en medio y a altura de los ojos ya
que los productos ubicados ahí están a vista directa del cliente.