Fase 4- identificación de procesos de desarrollo y normatividad del talento

humano

CLEMENTE GARIZABALO
CODIGO: 72218207

PRODUCTIVIDAD HUMANA
GRUPO: 212025_42

TUTORA:
MARIA EDELMIRA LESMES

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS, TECNOLOGÍA E INGENIERÍA
PROGRAMA DE INGENIERIA INDUSTRIAL
Barranquilla, 18 de noviembre de 2020
 Actividades a desarrollar

PASO 1

1. Analiza los procedimientos de capacitación y desarrollo de talento humano de la

empresa, puede tomar como referencia insumos de la DOFA y el diagnóstico y propone
acciones de mejora según la bibliografía analizada.

Copservir Ltda., plan de capacitación programado por la empresa, de acuerdo a los planes de la
organización, plan carrera, misión, visión y valores. A cada curso se le asigna los temas que lo
conforman, el sitio, horario y gastos asociados.

Nombre del estudiante 1: Clemente Garizabalo

Evidencia del Análisis de los procedimientos de Capacitación y desarrollo de T.H.
(Pantallazo de participación en el foro).

Acciones de mejora (Plan de Acción).

OBJETIVOS ACCIONES RESPONSABL INDICADORES
E
Proporcionar los Las acciones para
CPC = Capacitaciones/Total capacitados * 100
lineamientos el desarrollo del Analista de
generales que plan de relaciones TCC = Cantidad de Empleados Capacitados /
permitan capacitación laborales Cantidad de Empleados Promedio
ejecutar las están respaldadas
ICE = Monto Invertido en Capacitación / Cantidad
actividades de por los temarios Promedio de Empleados
entrenamiento y que permitirán a
capacitación del los asistentes a
personal de la capitalizar los
empresa temas, y el
Copservir Ltda. esfuerzo realizado
que permitirán
mejorar la calidad
de los recursos
humanos, para
ello se está
considerando lo
siguiente:

Planeamiento
Estratégico

Administración y
organización

Cultura
Organizacional

Gestión del
Cambio

Relaciones
 Humanas

Relaciones
Públicas

Administración
por Valores

Mejoramiento Del
Clima Laboral

Auditoria y
Normas de
Control

Control
Patrimonial

Bibliografía:

Sánchez, M.D. (2014). Reclutamiento y selección de personal. En apoyo

administrativo a la gestión de recursos humanos. Madrid, España: Editorial
CEP, S.L. Recuperado
de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/detail.action?
docID=11126674&p00=apoyo+administrativo+gestión+recursos+humanos
 
Santos, M., Ponjuán, G., Rodríguez, Mahyvin. (2006). Procesos estratégicos de la
gestión del conocimiento. Cuba: Scielo Cuba. Recuperado
de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/detail.action?
docID=10179555&p00=procesos+estratégicos+gestión+del+conocimiento
 
Rodríguez, M. R. (2017). Sistema general de riesgos laborales: Decretos 1477 y 1507
de 2014 decreto único reglamentario 1072 de 2015 (3a. ed.). Recuperado de
https://ebookcentral-proquest-
com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/lib/unadsp/reader.action?
docID=5190664&ppg=9
 
Calderón H. G. (2007). Transformación organizacional y prácticas innovadoras de
gestión humana. INNOVAR. Revista de Ciencias Administrativas y Sociales,
vol. 19, núm. 35, septiembre-diciembre, 2009, pp. 151-166Universidad
Nacional de Colombia. Bogotá, Colombia. Recuperado
de http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=81819026011   
 
Calderón, G.H. (2008). Aproximación a un modelo de gestión humana que agregue
valor a la empresa colombiana. Editorial Universidad Nacional de Colombia.
Bogotá, Colombia. Recuperado de http://bdigital.unal.edu.co/5067/

Ruiz. Y. B. (2012). La investigación sobre cultura organizacional en Colombia: una

 mirada desde la difusión en revistas científicas. Vol. 8 / No 2 / 2012.
Recuperado de http://www.scielo.org.co/pdf/dpp/v8n2/v8n2a07.pdf

PASO 2

2. Analiza si la empresa viene desarrollando procesos de evaluación de

desempeño, si no fuera el caso propone un instrumento de evaluación bajo los
estándares de competencias propios de los cargos en la empresa. Para este
aspecto toma como referencia el organigrama de la institución.

Nombre del estudiante 1: Clemente Garizabalo

Evidencia del Análisis de los procesos de Evaluación de desempeño. (Pantallazo de
participación en el foro).

Organigrama de la empresa:

Organigrama Vicepresidencia de Talento Humano. Fuente Copservir LTDA

Instrumento de Evaluación de desempeño existente o propuesto (según

sea el caso de la empresa).

Proceso de Evaluación y desempeño: Inicia con la creación del documento de

evaluación de desempeño. Termina Cuando se efectúa el cierre de la Evaluación de
desempeño.

Documento de Evaluación: El proceso de evaluación de desempeño, inicia con la

creación del documento de desempeño especificando el motivo de evaluación, el tipo
de prueba, la fecha inicial y final de documento, seleccionando los empleados a evaluar
y su respectivo evaluador. Para el respectivo envío de evaluaciones al correo
electrónico de cada evaluador, permitiendo calificar en línea, accediendo al sitio Web
para Calificarla y actualizarla en tiempo real.
Programación de Evaluaciones: La programación y seguimiento del desempeño
buscan generar como resultado la motivación del empleado. Permitiendo que los
empleados se califiquen y los califiquen respecto a ellos mismos su actividad laboral y
los mecanismos que estiman convenientes para mejorar sus niveles de productividad y
satisfacción, detectando sus necesidades y aspiraciones.

Cierre de evaluaciones: Permite seleccionar el documento de evaluación y procesar

para cerrar el documento de evaluación ya calificado por los evaluadores.

Esquema Evaluación de Desempeño. ERP SIESA ENTERPRISE Fuente: Copservir LTDA

Propuesta de mejoramiento para la evaluación de desempeño en la empresa

Copservir Ltda.,

A través de esta propuesta, se crea un soporte adicional para el cumplimento de los

objetivos de calidad de la organización, concretamente en el mantenimiento de un
sistema de gestión de calidad en lo correspondiente al Talento Humano, permitiendo la
estandarización y el mejoramiento continuo de los procesos.

OBJETIVOS ACCIONES RESPONSABLE INDICADORES

Tener un Implementar un Presentar propuesta para presupuesto
mecanismo programa de Gerente de 2021.
objetivo de evaluación de Selección y
medición del desempeño Desarrollo Ejecución el programa
desempeño
Reconocer el Incorporar al Gerente de Incorporación del reconocimiento en el
buen desempeño programa de Selección y programa de evaluación del desempeño
de los evaluación de Desarrollo
trabajadores desempeño el
reconocimiento
público a los
trabajadores más
sobresalientes de
cada una de las
áreas
Reconocer Establecer un
semestralmente a programa de
los trabajadores reconocimientos
que se destaquen que abarque todas
entre sus las áreas de la Gerente de Presentar propuesta para presupuesto
compañeros Cooperativa, en Bienestar Laboral 2021.
donde sean los
mismos empleados Ejecución el programa
los que propongan
y elijan cada
semestre al que
ellos consideren
merecedor de
reconocer.

Por favor Diligencie la siguiente información según corresponda:

La empresa cumple con los requisitos de ley frente a los siguientes ítems:
Contrato laboral: Si _x__ No___
Realización de exámenes médicos de ingreso, periódicos y de egreso: Si _x_ No__
Pago puntual de salarios: Si _x__ No___
Afiliación y aportes a seguridad social: Si_x_ No___
Afiliación y pagos parafiscales: Si _x_ No___
Pago de prestaciones: Si _x_ No___
Otorgamiento de Licencias: Si _x_ No___
Expedición de certificados de ingresos y retenciones:Si _x_ No___
Disposición de agua, servicios sanitarios y disposición de basuras: Si _x_ No___

Establece cuales serían las consecuencias en el corto, mediano y largo plazo de no

contar con los mismos y las posibles sanciones si las hay.

Consecuencias y/o Tiempo (Indicar si es corto,

Ítem analizado sanciones de no contar con mediano y/o largo plazo)
el ítem
Contrato laboral Inestabilidad laboral Corto plazo
Realización de exámenes Demandas por supuestas
médicos de ingreso, enfermedades adquiridas en Corto plazo
periódicos y de egreso el periodo laboral
Pago puntual de salarios Desmotivación del trabajador Corto plazo
en sus funciones laborales
 Afiliación y aportes a Demandas por Corto plazo
seguridad social incumplimiento
Afiliación y pagos Demandas por Mediano plazo
parafiscales incumplimiento
Pago de prestaciones Demandas por Corto plazo
incumplimiento
Otorgamiento de Licencias Demandas por Mediano plazo
incumplimiento
Expedición de certificados de Demandas por Mediano plazo
ingresos y retenciones incumplimiento
Disposición de agua, Sanciones por parte del ente Mediano plazo
servicios sanitarios y territorial
disposición de basuras
Bibliografía:
Sánchez, M.D. (2014). Reclutamiento y selección de personal. En apoyo administrativo
a la gestión de recursos humanos. Madrid, España: Editorial CEP, S.L.
Recuperado de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/detail.action?
docID=11126674&p00=apoyo+administrativo+gestión+recursos+humanos
 
Santos, M., Ponjuán, G., Rodríguez, Mahyvin. (2006). Procesos estratégicos de la
gestión del conocimiento. Cuba: Scielo Cuba. Recuperado
de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/detail.action?
docID=10179555&p00=procesos+estratégicos+gestión+del+conocimiento
 
Rodríguez, M. R. (2017). Sistema general de riesgos laborales: Decretos 1477 y 1507
de 2014 decreto único reglamentario 1072 de 2015 (3a. ed.). Recuperado de
https://ebookcentral-proquest-
com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/lib/unadsp/reader.action?
docID=5190664&ppg=9
 
Calderón H. G. (2007). Transformación organizacional y prácticas innovadoras de
gestión humana. INNOVAR. Revista de Ciencias Administrativas y Sociales, vol.
19, núm. 35, septiembre-diciembre, 2009, pp. 151-166Universidad Nacional de
Colombia. Bogotá, Colombia. Recuperado de http://www.redalyc.org/articulo.oa?
id=81819026011   
 
Calderón, G.H. (2008). Aproximación a un modelo de gestión humana que agregue
valor a la empresa colombiana. Editorial Universidad Nacional de Colombia.
Bogotá, Colombia. Recuperado de http://bdigital.unal.edu.co/5067/

Ruiz. Y. B. (2012). La investigación sobre cultura organizacional en Colombia: una

mirada desde la difusión en revistas científicas. Vol. 8 / No 2 / 2012. Recuperado
de http://www.scielo.org.co/pdf/dpp/v8n2/v8n2a07.pdf