CARTA DE RECLAMO

Señores
SEDAPAL
Presente.-
ASUNTO: RECLAMO DE RECUPERO DE ENERGÍA

De mi mayor consideración:
Me es grato dirigirme a su representada para expresarle mi cordial saludo, como usuario
la ASOCIACIÓN DE VIVIENDA ISRAEL identificado con el número de cliente
1035603 con domiciliado en ASOCIACIÓN DE VIVIENDA ISRAEL MZ. G LT.
24 DEL DISTRITO DE SAN JUAN DE LURIGANCHO PROVINCIA Y
DEPARTAMENTO DE LIMA. Con el debido respeto me presento y digo:

Que asiendo afectado por la coyuntura que estamos pasando debido a la pandemia del
coronavirus donde el gobierno declaro el estado de emergencia el día 15 de marzo y
siendo yo afectando en mi desempeño laboral que venia ejerciendo antes de la
declaración de estado de emergencia, ya que tenía una actividad ubicada en el predio y
SEDAPAL me cobraba como comercial ,tuvo que ser cerrado desde el inicio del estado
de urgencia por lo tanto al recibir mi recibos de consumo de agua siguientes meses
denoto que el consumo sigue siendo igual lo cual NO puede ser ya que no estoy
desarrollando ninguna actividad en el precio donde se encuentra el suministro de agua y
los recibos sigues siendo

recibido un documento de ENEL donde indican que nos van a cobrar un recupero de
energía por consumo no facturado aduciendo que nosotros hemos manipulado dicha
caja de suministro.
Hacemos nuestro reclamo correspondiente ya que nosotros en la asociación somos
familias de bajos recursos y no tenemos ni el conocimiento ni la accesibilidad para
poder manipular dicha caja se suministró, y las únicas veces que se a podido lograr abrir
la caja es cuando el personal calificado de ENEL viene a tomar sus lecturas es por esa
razón por el cual nos obliga a hacer UN RECURSO DE RECLAMO Y QUEJA, ante su
digna Gerencia de su empresa ENEL.
Sin otra particular aprovecho la oportunidad para reiterarle mi respeto y mi profundo
agradecimiento por su atención prestado.
Lima, 04 de febrero del 2020
Atentamente

___________________________________________
ASOCIACIÓN DE VIVIENDA ISRAEL
REMIGIO MARINO TINEO BERNAL
COD DE CLIENTE 1035603