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SISTEMA DE GEST
. La ISO 9001 es una norma internacional que toma en cuenta las actividades de una
OBJETIVO sector de actividad. Esta norma se concentra en la satisfacción del cliente y en la cap
servicios que cumplan con las exigencias internas y externas de la organización.
4.2.Comprension de las
2 necesidades y ¿Dispone la organización de una metodología para la detección y el
espectativas de las expectativas y necesidades de las partes interesadas?
partes interesadas.
4.4.SIstema de gestion ¿Se han identificado todos los procesos necesarios y sus interaccion
4 de caliad y sus
entradas, salidas y secuencia?
procesos.
4.4.SIstema de gestion ¿Se han identificado todos los procesos necesarios y sus interaccion
4 de caliad y sus
entradas, salidas y secuencia?
procesos.
5.3
Roles,responsabilidade ¿Existe evidencia de la definición de responsabilidades y autoridade
7 s y autoridades en la de los roles de la organización?
organización
6.1 Aaccionees para ¿Se han identificado los riesgos y oportunidades relacionados con e
8 abordar riesgos y
contexto, las necesidades y expectativas de las partes interesadas y
oportunidades
6.2 Objetivos de la
9 calidad y panificación ¿Los objetivos son medibles y disponen de metodología de seguimie
para lograrlos
11 7.1 Recursos
¿La organización dispone de los recursos necesarios para el correcto
los procesos?
18 9.3 Revisión por la ¿Se está empleando la revisión por la dirección como una herramien
dirección sistema de gestión de la calidad?
19 10.1 Generalidades
¿La organización planifica acciones para la mejora de la satisfacción
desempeño del sistema de gestión de la calidad?
10.2 No conformidad y ¿La documentación de las no conformidades y acciones correctivas
20 acción correctiva conocer las causas, responsabilidades, resultados y análisis de la efi
N AGROINDUSTRIAL LA ANGOSTURA
HUILA
NOSTICAR:
DAVID ULCHUR, JAROL LOZANO, INGRID MARCELA CARDENAS, KARLA LORENA MURCIA, RAMÓN ROD
METODO DE EVALUAC
REQUISITOS
0% 20% 40%
4.Contexto de la organozacion
gía para el análisis, seguimiento y revisión del
6.Planificacion
dades relacionados con el análisis de
e las partes interesadas y los procesos?
metodología de seguimiento?
d de recursos y la asignación de
7. Apoyo
ecesarios para el correcto desempeño de
mpetencia necesaria?
9.Evaluacion de desempeño
eficacia del sistema de gestión de la
10. Mejora
mejora de la satisfacción del cliente y del
lidad?
es y acciones correctivas es adecuada para
ultados y análisis de la eficacia?
METODO DE EVALUACIÓN
OBSERVACIÓNES EVIDENCIAS FOTOGRAFIAS / VIDEOS
60% 80% N/A
OTOGRAFIAS / VIDEOS
VALORACIÓN % DEFINICIÓN
No está operando, ni
0
existe el documento
Está operando
40 parcialmente pero no
existe documento.
Está operando
80 parcialmente y existe el
documento
OBSERVACIÓNES EVIDENCIAS FOTOGRAFIAS / VIDEOS
20
40
60
80
0
20
Está operando
40 parcialmente pero no
existe documento.
60
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