UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA Y TECNOLÓGICA DE COLOMBIA

Materia: ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES

Profesor: ING. FANNY LILIANA CRUZ

Estudiante: CARLOS AUGUSTO CÁRDENAS DE LA CRUZ

Cód. 201611668

Semestre: II/2020

Título: TALLER DE AULA # 1

Fecha: 2020/11/20
Sogamoso
1. Luego de una revisión bibliográfica, realice una síntesis sobre los siguientes aspectos de
producción:

 Importancia Administración de operaciones y variables organizacionales implicadas.

Es importante enfocarse en la producción porque en esta se da la creación de bienes y servicios. Y

es esta, la dirección de Operaciones la que coordina actividades que crean valor en forma de bienes
y servicios esta además se encarga de transformar las materias primas o las requisiciones de los
clientes en productos o clientes servidos.

Además, es importante enfocarnos en la administración de operaciones porque además de lo que ya

se dijo esta herramienta es muy poderosa en el análisis y la toma de decisiones otros factores
importantes son:

1. Reconocer la necesidad de una decisión para resolver una situación problemática.

2. Análisis de la situación problemática
3. Identificar las alternativas factibles para solucionar el problema, según objetivo

Y las variables que más importan en esta área son:

1. Marketing: genera la demanda o, por lo menos, consigue los pedidos de productos o servicios

(no ocurre nada hasta que no hay una venta).
2. Producción/Operaciones: elabora el producto o servicio.
3. Finanzas: controla cómo va la organización, y se encarga de pagar las facturas y recaudar el
dinero.

 Identificación de Herramientas que el ingeniero industrial UPTC puede aplicar en la

administración de operaciones del entorno.

Herramientas generales: denominadas generales se ubican en el nivel estratégico de la resolución de

problemas de la empresa. Este nivel es gerencial y busca la integración de las dimensiones de la
empresa, para su funcionamiento eficaz y para obtener resultados esperados, bajo criterios de bien
definidos y mejor beneficio empresarial. Lo fundamental para la dirección de recursos y personas.

Herramientas para gestionar sistemas empresariales: Estos procesos abarcan a la totalidad de la

empresa y la organización en su conjunto. Su desenvolvimiento permite el funcionamiento y mejora
de los sistemas empresariales en sus niveles operativos y directivos.
Herramientas para manejo de efectos emergentes: Surgen a partir de la complejidad del problema
que se enfrenta. Estos efectos representan nuevos problemas, no previstos, no considerados, ocultos
a la percepción por la cosmovisión del decisor. O, de identificarse, se les considera estáticos, no
relevantes o ceteris paribus. Cuando se les enfrenta se les considera fallas en la implantación de
decisiones y, según la prioridad directiva, se les relega, minimiza o se ocultan.
 Mediante un diagrama, describir los puntos críticos de la cadena de suministro.

3 Línea de producción: esta

1 Proveedores: esta parte de la
cadena productiva se encarga del
suministro de recurso para poner
en marcha el producto o servicio.
Es la parte inicial. Disponer de un
buen servivio en los
pproveedores, será un factor que
aumente nuestras ventajas
competitivas de arranque con la
competencia.caliddad aantes que
costos o costos antes que calidad
es el dilema.
2 Almacenamiento de
materia prima: es te es el
segundo punto de
consideración en la cadena
de suministro, su gran
volumen y necesidad en
almacenamiento generan
costos grandes de
almacenamiento,
dependiendo de la misma.
Tener control de ingreso y
salida es muy importante
para el siguiente punto
es quizá la más importante
pues es en este punto la
cdena en que a la materia
prima se le agrega valor y a
su vez es la que mayores
costos acorrea. además, en
un área en la cual la
invetigacion, administración
y en general la getion de los
procesos. En muchas
ocaciones es la parte de la
cadena donde más se genera
valor

Cadena de suministro,
Puntos críticos.
Se puede decir que estos
son seis y estos son:

5 Canales de distribución: 4 Almacenamiento de

6 Cliente final: este es el que generara
la ganacia des del punto de vista
financiero, aunque no se puede decir
que en los anteriores no se lo hace. En
este, esta se ve reflejada en dinero.
Satisfacción a los más altos niveles
para este es lo que se quiere lograr en
los anteriores. Contar con clientes
fieles y con una buena propaganda
para atraerlos eneste punto es vital
para la sostenibilad del negocio
esto es lo que se conoce como
el transporte o la logística,
este conlleva costos de
transporte costos por
perdidas. Pero también bien
llevado puede ser el que lleve
a la compañía a un siguiente
nivel es trata de dar de la
manera más oportuna los
productos o servicios. En
investigación de redes y
transportes será necesario
hacer un análisis detallado.
producto terminado: es una
parte mucho control y en la
cual los costos pueden ser
considerables. Prácticamente
se pueden hacer analogía entre
los dos tipos de
almacenamiento, solo que en
este ya se busca es la
coneccion con el siguiente
eslavon de una forma eficaz
para controlar niveles de
producción.
2. Realice una revisión bibliográfica de los artículos:


Castrillón, M. A. G., & Mares, A. I. (2013). Innovación empresarial,
difusión, definiciones y tipología: Una revisión de literatura. Dimensión
empresarial, 11(1), 45-60.


Álvarez Contreras, D. E., & Jiménez Lyons, K. A. (2020). La consultoría y
asesoría: aliada estratégica para el fortalecimiento empresarial de las
MIPYMES en Colombia. Tendencias, 21(1), 252-271.

Y con base en la lectura, construya un mapa mental donde se explique los

elementos necesarios para la implementación de un proceso empresarial de
gestión de la innovación.

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