TECHNO – AMBIENT

Sonia Cifuentes
Lizeth Céspedes
Danna Cerón
Rowinson Celis
2019.

Inclusión social – Sostenibilidad Ambiental

Politécnico Grancolombiano
Cundinamarca
Procesos Administrativos

Introducción
 A continuación, se verá identificada una de las problemáticas más comunes en la ciudad

de Bogotá, a la cual nuestra compañía TECHNO – AMBIENT dará una solución que ayudará a

los ciudadanos a adquirir conocimiento y concientizarse más sobre la problemática de

distribución de desechos sólidos.

Creamos un producto tecnológico innovador el cual nos ayudara a generar conocimiento

a los ciudadanos por medio de una voz que se activará cada vez que se destape el contenedor de

basura y dirá la manera correcta de desechar los residuos sólidos, con el fin de generar un mayor

orden y disciplina en las calles de Bogotá.

Identificación del problema

 "Necesitamos mejorar nuestro manejo responsable de residuos sólidos. El país genera

11,6 millones de toneladas de residuos al año y tenemos tan solo un 17 por ciento de reciclaje.

Hay que aumentar esa separación en la fuente para proteger más a nuestro ambiente. Nos

gustaría que todos reflexionaran sobre eso, pero sobre todo actuaran", comentó Luis Gilberto

Murillo, ministro de Ambiente y Desarrollo Sostenible. En un artículo publicado por la revista

semana el pasado 30 de julio de 2018.

El 90 % de los residuos que se generan en la ciudad de Bogotá, con aprovechables y sólo

el 14% de este 90% se reciclan realmente. Este bajo porcentaje de reciclaje se da porque la gente

no sabe reciclar, según una nota en “Bogotá como vamos” el 39% de los ciudadanos recicla y

sabe hacerlo bien.

 La implementación de los nuevos contenedores de basura el pasado mes de noviembre, es

una de las iniciativas a este llamado del reciclaje y aprovechamiento de residuos reutilizables, se

colocaron en las localidades de la ciudad y para cada zona se asignó una empresa recolectora que

se encargara de acarrear la basura de los shut color negro o con tapa negra ya que el que tiene

tapa blanca se puso exclusivo para las personas recicladoras con el fin de facilitarles su

recolección y evitar tanto desorden en las calles públicas.

¿Qué vemos hoy en día en respuesta a este nuevo sistema?, se identifica que las personas

en su gran mayoría, no poseen un conocimiento acerca del tema de reciclar y de cómo hacer la

respectiva distribución de los desechos en estos contenedores, es decir, el 61% restante de

ciudadanos que no reciclan porque no lo saben hacer.

La página cívico.com público explica: “Cómo disponer de la basura: En el contenedor de

tapa negra será para arrojar bolsas de ese mismo color, con residuos orgánicos, es decir de

comida y todo aquello que no puede ser reaprovechado. Los camiones compactadores y

recolectores, distintos a los tradicionales, recogerán lo arrojado en este contenedor.

El contenedor de tapa blanca se podrá arrojar bolsas blancas que contengan residuos

aprovechables como plástico, cartón, vidrio, metales, entre otros. Estos residuos serán recogidos

por los recicladores quienes los recogerán de manera organizada.

En complemento a este sistema, las nuevas empresas recolectoras que ganaron la

licitación por los próximos 8 años y que junto con los contenedores empezó a regir desde el 12
de febrero de 2018 se distribuyó en diferentes zonas que abarcan todas las localidades de la

ciudad, esta división fue la siguiente:

 Pro ambiental ltda – Usaquén, Chapinero, Santafé, La Candelaria, San Cristóbal,

Usme y Sumapaz.

 LIME – Limpieza Metropolitana – Es la empresa con más experiencia en la

operación de aseo en la capital del país. Operará en las localidades de

Teusaquillo, Puente Aranda, Mártires, Antonio Nariño, Rafael Uribe, Bosa y

Ciudad Bolívar.
 Ciudad Limpia – Kennedy, Fontibón.

 Bogotá Limpia – Barrios

Unidos y Engativá.

 Promesa Sociedad Futura Área Limpia – Maneja la localidad más grande de la

ciudad que es Suba.

 Estas empresas realizan su labor diariamente pero la falta de cultura y conocimiento por

parte de los ciudadanos está afectando cada día más el problema de basuras en la ciudad. El

relleno de Doña Juana, es uno de los 12 rellenos en el país, en las 3 ciudades capitales del país

(Medellín, Cali y Bogotá. El relleno sanitario Doña Juana es calificado con un bajo desempeño

con respecto a las otras dos ciudades, esto según un estudio realizado por la superintendencia de

servicios públicos el 13/10/2017.

Esta calificación (10), nos tiene en un nivel medio, que realmente es malo. Esto si

hablamos del año 2017 que fue cuando se realizó el estudio, en ese momento a los recolectores

de basura (Empresa de acueducto) les pagaban por peso de basura, es decir, lo que llevaran al

relleno, así hubiera dentro de los camiones cosas de reciclaje. De allí parte la Alcaldía para

implementar un nuevo sistema de recolección de basuras, buscando mejorar esta problemática

que día a día crece más. Debido a esto en 2018 se empiezan a implementar los contenedores, con

el fin de invitar a los ciudadanos a que reciclen y que a que esas 7500 toneladas que a diario
llegan a Doña Juana se reduzcan ya que se estaría aprovechando más de ese 90% de reciclaje que

se bota diariamente.

Diseño de la idea empresarial

Como empresa tenemos claro que el problema se encuentra básicamente en la falta de

conocimiento y cultura en los ciudadanos, es decir, el 61% de la ciudadanía.

Nuestra compañía TECHNO – AMBIET se enfoca en la preservación del medio

ambiente a través de las herramientas tecnológicas que brindan facilidad a las personas de

entender las problemáticas actuales y por medio de ellas la ciudadanía tome conciencia y aporte

a la sostenibilidad de nuestro medio ambiente.

El mercado objetivo inicialmente va a ser el 33% que corresponde a las personas que no

reciclan porque no saben cómo hacerlo, sin embargo queremos llegar a los que se encuentran en

ese 11% y 17% para llegar a un 100% de ciudad con buena cultura y así obtener mejores

resultados en los próximos años con respecto a la distribución de desechos.

¿Cómo lo vamos a hacer?

Se implementará un dispositivo electrónico en cada contenedor que por medio de un

módulo grabador de voz, grabará por 10 segundos el mensaje de cómo distribuir correctamente

los residuos, este módulo lo que hace es guardar el mensaje en un microcontrolador que contiene

cinco pines de los cuales se utilizaran dos que son los que lo alimentaran de energía para que
funcione, al mismo tiempo ira conectado a dos pulsadores, uno para grabar y uno para

reproducir. Este montaje se conectará a un sensor de movimiento el cual enviara la señal al

microcontrolador al percibir un movimiento para que este reproduzca el mensaje, el sensor de

movimiento también debe alimentarse de energía por lo que cuenta con tres pines, dos de ellos

para energizarlo y un tercero que será el encargado de enviar la señal al microcontrolador.

La idea nace al ver que en los barrios de las diferentes localidades, aun cuando están

estos contenedores en casi todas las esquinas, la comunidad no haga uso adecuado de los

mismos, pensamos que si una voz te dice que lo que hagas va a empezar a generar un cambio, las

personas tomaran conciencia y empezaran a adaptarse y a ser parte del cambio para un ambiente

más limpio y saludable a futuro.

Vinculo Matrices: ..\Desktop\UNIVERSIDAD\MEFI,MEFE,DOFA TECNO AMBIENT.xlsx

Factores internos (MEFI)

 EVALUACIÓN
Debilidad importante 1
Debilidad menor 2
Fortaleza menor 3
Fortaleza mayor 4

MATRIZ MEFI (Matriz de Evaluación del Factor Interno)

ESLABONES PONDERACIÓN EVALUACIÓN Total
ADMINISTRACIÓN 16% 0,586
Conocimiento crisis ambiental 0,040 4 0,160
Matriz DOFA 0,060 4 0,240
Asociados interesados en el proyecto 0,062 3 0,186
MERCADEO 18% 0,530
Segmentacion del mercado 0,040 3 0,120
Publicidad 0,050 1 0,050
Cobertura del mercado 0,045 4 0,180
Innovacion de producto 0,045 4 0,180
INVENTARIOS - PRODUCCIÓN 11% 0,210
Inventario fisico 0,050 3 0,150
Desconocimiento de su elaboracion 0,060 1 0,060
TALENTO HUMANO Y CLIMA ORGANIZACIONAL 18% 0,365
Programas de bienestar laboral 0,020 3 0,060
Personal capacitado 0,045 1 0,045
Falta de recuersos financieros 0,060 1 0,060
Capacitaciones 0,050 4 0,200
SERVICIO AL CLIENTE 15% 0,564
Triangulo de servicio 0,040 3 0,120 cliente,
Dirigido a todo publico 0,050 4 0,200
Fidelizaciòn 0,061 4 0,244
SALUD OCUPACIONAL 23% 0,535
Plan de capacitacion 0,060 2 0,120
Reglamento 0,050 4 0,200
Normas legales de los reciudos 0,065 1 0,065
Pausas laborales 0,050 3 0,150

TOTAL PONDERACIÓN 100%

TOTAL MEFI 2,790

 Factores externos (MEFE).

EVALUACIÓN
Amenaza importante 1
Amenaza menor 2
Oportunidad menor 3
Oportunidad mayor 4

MATRIZ MEFE (Matriz de Evaluación del Factor Externo)

ESLABONES PONDERACIÓN EVALUACIÓN Total
Entorno Social y Cultural 17% 0,034 0,420
Desconocimiento del metodo de reciclaje 0,035 4 0,14
Colaboracion al medio ambiente 0,010 3 0,03
Recicladores 0,045 2 0,09
Cultura ciudadana 0,060 2 0,12
Estratos 0,020 2 0,04
Entorno Político 21% 0,043 0,596
Secretaria distrita de ambiente 0,034 4 0,14
Cambio de mandatos 0,060 3 0,18
Leyes y/o prohibiciones 0,055 2 0,11
Limites ambientales 0,025 2 0,05
Contribuciones al estado 0,040 3 0,12
Entorno Económico 19% 0,046 0,605
Impuestos 0,050 3 0,15
Salario minimo 0,040 3 0,12
Desempleo 0,045 3 0,14
Proveedores 0,050 4 0,20
Entorno Competitivo 19% 0,048 0,463
Agencias de reciclaje 0,050 2 0,10
Fidelidad de los clientes 0,036 3 0,11
Competencia exterior 0,060 2 0,12
Innovacion 0,045 3 0,14
Entorno Tecnológico 24% 0,048 0,814
Nuevas tecnologias 0,065 4 0,26
Plataformas en internet 0,033 3 0,10
Medios de comunicación 0,035 4 0,14
Medios de pago 0,050 3 0,15
TICS 0,055 3 0,17

TOTAL PONDERACION 100%

2,898
 MIME

Cruce F. Internos y F. Externos


(Debilidades, Oportunidades, Fortalezas, Amenazas)
MATRIZ DOFA
FO-FA-DA-DO
OPORTUNIDADES E
1. Shot tapa blanca para los recicladores.
2. Conferencias de ingenieros industriales.
3. Desconocimiento del metodo de reciclaje.
4. Colaboracion con el medio ambiente.
AMENAZAS E
1. Recicladores
2. Ficultadad de deposito de los reciduos a
personas con dispacidades motriceses y niños.
3. Robo o perdida de los dispositivo de voces.
DOFA.
FORTALEZAS (I)
1. Producto concientizador
2. Conocimiento de la grisis ambiental
3. Asociados interesados en participar en el
proyecto
ESTRATEGIAS (FO)
1. Capacitar a las personas y al gremio de
recicladores por medio de un parlador el cual
concientice.
2. Brindar zonas comunes aseadas a los
empresarios y población en general.
3. Por medio de los dispositivos de voces la
comunidad puede indetificar el tipo de reciduo a
ingresar.
ESTRATEGIAS (FA)
1. Shot para que el gremio de recicladores puedan
tener acceso a este, con basuras separadas.
2. Si se capacitan los recicladores, se tendra una
mayor efectividade visibilidad en las
organizaciones con necesidad de nuestro
dispositivo.
DEBILIDADES (I)
1. Desconocimiento de la elaboracion del
producto.
2. Falta de recuersos financieros
3. Falta de conomiento legal sobre residuos
recliclables
ESTRATEGIAS (DO)
1. Asistir a conferencias con el fin de tener un
mayor conocimiento frente a la elaboracion del
producto.
2. Aprovechar la falta de conocimiento frente al
reciclaje y cobrar a diferentes entidades por una
capacitacion y sistema a brindar.
ESTRATEGIAS (DA)
1. Minimizar que el gremio de los recicladores
escarben las basuras y dejen el desorden para
tener una mayor efectividad con el medio
ambiente.
2. Con la implementación del dispositivo
 Planeación de la idea empresarial

Misión

Cumplir nuestros compromisos y entregar calidad a nuestros clientes. Somos una organización

innovadora, generadora de conciencia y de diseños, que contribuyen a la sociedad para el

bienestar de nuestro país, clientes, socios de negocio y sus familias, participando activamente en

el desarrollo ambiental sostenido.

Visión

Objetivos corporativos

Estrategia corporativa

Producto que concientiza a los habitantes de no desechar los residuos de forma incorrecta en los

shot, el cual dirá unas breves palabras para la persona, con el fin de generar mayor limpieza en la

ciudad y más cultura ambiental.

Objetivos y estrategias funcionales por área

Objetivos Administrativos.

1. Garantizar la eficacia del talento humano, empleando adecuadamente los recursos asignados y

mejorando continuamente los indicadores de gestión.

2. Supervisar, controlar y dirigir las obligaciones presentadas en el área administrativa.

3. Prevenir las amenazas y los peligros a causa de los accidentes laborales.

Estrategias Administrativas.

1. Motivar a los colaboradores para una buena calidad y productividad.

2. Emplear diferentes soluciones para las dificultades que se presenten dentro de la empresa.
3. Capacitar a los empleados por medio de charlas de ingenieros electrónicos con el fin de

mejorar nuestro dispositivo.

BIBLIOGRAFÍA

https://www.portafolio.co/negocios/empresas/estas-son-las-empresas-encargadas-de-la-
recoleccion-de-basuras-en-bogota-514175
https://es.scribd.com/document/368375364/El-proximo-12-de-febrero-arranca-nuevo-modelo-de-
aseo-en-Bogota#fullscreen&from_embed
https://sostenibilidad.semana.com/medio-ambiente/articulo/bogota-es-la-ciudad-que-peor-
maneja-su-basura-en-el-pais/38775
https://www.semana.com/nacion/articulo/crisis-de-las-basuras-en-bogota-durante-alcaldia-
penalosa/556182
https://sostenibilidad.semana.com/impacto/articulo/crisis-de-basuras-en-bogota-lecciones-para-
los-ciudadanos/39481
https://www.dinero.com/edicion-impresa/pais/articulo/cuanta-basura-genera-colombia-y-cuanta-
recicla/249270

Referencias
https://sostenibilidad.semana.com/actualidad/articulo/reciclaje-urge-ampliar-su-implementacion-

en-colombia/41215

https://www.dinero.com/opinion/columnistas/articulo/el-problema-del-medio-ambiente-falta-de-

actitud-por-julio-rozo/261684