INFORME DE SERVICIO

Los servicios mencionados en este formulario de pedido de reparación están sujetos a los términos y las condiciones estándares de Dell disponibles en
www.dell.com, en especial los términos y las condiciones de servicio y soporte. Es responsabilidad exclusiva del cliente completar un respaldo de todos los
datos, software y programas existentes en los sistemas afectados antes de recibir los servicios (incluida la asistencia telefónica). A excepción de lo acordado
por escrito entre el cliente y Dell, las ofertas de servicio de Dell no incluyen la carga ni la recarga de datos del cliente o de software de las aplicaciones del
cliente, según se establece en la descripción de su servicio disponible en www.dell.com/servicecontracts/global. DELL NO SE HARÁ RESPONSABLE DE LA
PÉRDIDA NI DE LA RECUPERACIÓN DE DATOS, SOFTWARE Y PROGRAMAS, DE LOS DAÑOS A LOS DATOS, SOFTWARE Y PROGRAMAS, NI DE
SU PÉRDIDA DEBIDO AL USO DE CUALQUIER SISTEMA COMPUTACIONAL O DE RED.

CLIENTE DETALLES DEL INGENIERO

Nombre: Mario Flores Empresa : SGS COLOMBIA HOLDING Nombre: GEOVANY QUINTERO
S.A.S. TORRES
Teléfono: +573106935670 Dirección : Cra 21 #164-09, BOGOTA, ID: 11059
CUNDINAMARCA, 110311
Correo mario.flores@sutherlandglobal.com
electrónico:

NÚMERO DE ETIQUETA DE SLA MODELO DEL FECHA DE FINALIZACIÓN PROBLEMA

DESPACHO SERVICIO PRODUCTO RESUELTO

722882680 8D1BPN2 Next Business Day LATITUDE 7480 03/01/2020 12:22:51 p. m. Sí

PARTES DE REEMPLAZO

N.º Parte de CANT. Descripción Partes retenidas por el cliente

Dell

1 2T9GV 1 ASSY,HTSNK,UMA,7480 No

2 2V9WX 1 SVC,ALSOSHIP,06335 No

3 F48ND 1 PWA,PLN,KI7-7600,TBT,TPM,7480 No

4 10WDW 1 SVC,ALSOSHIP,9P2HX,06335 No

El cliente reconoce y acepta que Dell es el propietario de todas las partes removidas del sistema. El cliente confirma que si conserva las partes temporalmente,
devolverá las partes defectuosas dentro de 10 días a partir de la fecha de finalización indicada en este formulario y de acuerdo con los términos y las
condiciones de servicio y soporte de Dell. El cliente acepta que si la parte original no se devuelve a Dell dentro del plazo acordado, Dell entregará una factura
al cliente por el valor de la parte según el precio actual de Dell, y el cliente será responsable de pagar a Dell el monto facturado.

DESTRUCCIÓN DE DATOS CON EL CONSENTIMIENTO DEL CLIENTE No se aplica

DIAGNÓSTICO

ePSA Passó

COMENTARIOS DEL INGENIERO EN EL SITIO

cambio de board fanheatsink EPSA no genera error se verifica funcionamiento equipo trabaja correctamente

FIRMA DEL CLIENTE Correo electrónico enviado a:

Nombre: Mario Flores

Correo electrónico: mario.flores@sutherlandglobal.com

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