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PROCEDIMIENTO HORAS EXTRA ÁREA DE VERSIÓN 01

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1. OBJETIVO

Definir y establecer el procedimiento en el que el área de servicios realizara el seguimiento y

reporte de Horas Extra a Gestión Humana en el programa SAMM de acuerdo a la directriz
impartida por la Gerencia de servicio.

2. ALCANCE

Este procedimiento es aplicable a los colaboradores del área de servicio de Fiza.

3. DEFINICIONES

ACTIVIDAD: Acciones que desarrolla un individuo de manera cotidiana como parte de sus
obligaciones, tareas o funciones.

GASTO: Egreso o salida de dinero que una persona o empresa debe pagar.

SERVICIO: Prestación o actividad organizada para satisfacer las necesidades y exigencias de

consumo.

EFICACIA: Capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera.

EFICIENCIA: Capacidad de disponer de alguien o de algo para conseguir un efecto determinado.

4. REGISTROS

4.1. Diligenciamiento información programa SAMM

http://samm.fiza.co/sw_fiza/forms/publica/login.aspx?ReturnUrl=%2fsw_fiza%2fforms
%2fgeneral%2finicio.aspx

5. PROCEDIMIENTO

No. DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD RESPONSABLE

Ingreso a programa Samm. En la barra superior dar clic en la
1 opción de “MIS ACCESOS” y en el menú seleccionar la opción Analista de Servicio
“REPORTES”
En la barra lateral izquierda seleccionar “TÉCNICO” y
2 Analista de Servicio
posteriormente “HORAS EXTRA”
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Ingresar información como fecha, nombre del técnico, y OTT

3 Analista de Servicio
posteriormente “ACEPTAR”
Una vez se tiene el reporte. Este se imprime y se aprueba
por Gerencia o Coordinación de servicio según corresponda.
4 Analista de Servicio
Se pasa a gestión humana dos (2) días antes de la generación
de nómina para pago.

7.1 PROCEDIMIENTO GRÁFICO

Ingreso a programa Samm. En la barra superior dar clic en la opción de “MIS ACCESOS” y en el
menú seleccionar la opción “REPORTES”

En la barra lateral izquierda seleccionar “TECNICO” y posteriormente “HORAS EXTRA”

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Ingresar información como fecha, nombre del técnico, y OTT posteriormente “ACEPTAR”
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Una vez se tiene el reporte. Este se imprime y se aprueba por Gerencia o Coordinación de servicio
según corresponda.
Se pasa a gestión humana dos (2) días antes de la generación de nómina para pago.

1. FLUJOGRAMA
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2. SEGUIMIENTO Y REVISION

El seguimiento y revisión de este procedimiento se realizara como mínimo una vez al año

3. DIVULGACIÓN

Este procedimiento se socializara y divulgara a los empleados del área de servicio de Fiza, a través
de los diferentes canales de comunicación que maneja la compañía.

4. INCUMPLIMIENTO DEL PROCEDIMIENTO

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El incumplimiento de este procedimiento se clasificara de dos (2) formas: Por omisión o por
acción. Se derivaran las medidas administrativas o disciplinarias necesarias que garanticen la
normalización de la situación, subsanen el evento acaecido o eliminen la causa raíz del problema
identificado.

CONTROL DE DOCUMENTOS E HISTORIA DE CAMBIOS

DESCRIPCION DEL ELABORADO REVISADO APROBADO
VERSIÓN FECHA CAMBIO POR POR POR
Jhoanna
05/04/201 Martinez
 01 8 Documento original Gestión Humana