 Los consumidores prefieren los productos vendidos en estos centros

comerciales, debido al supuesto prestigio que la empresas tienen no solo a nivel

local sino a nivel nacional, en algunas casos internacional.
 Necesario aclarar que la marca aparece como uno de los factores de compra más
importantes cuando se trata de la adquisición de bienes durables tales como
electrodomésticos y automóviles, a diferencia de lo con que sucede con
categorías masivas como alimentos y bebidas, donde lo que prima es la
funcionalidad y calidad del producto.
 Los consumidores que concurren a estos centros comerciales pueden gastar más
de lo que se creería
 Sus preferencias ahora se inclinan por los supermercados como Metro que
aparentemente tiene la mejor calidad y precio. Muchos se sienten satisfechos por
el trato que reciben lo cual merece el precio que pagan.
 Antes al peruano le daba vergüenza reclamar si se le cobraban un sol más o le
daban un sol menos. Hoy se tiene más conciencia en el tema. Debido a que
algunos ya tienen conocimientos que se pueden respaldar en leyes o
instituciones como INDECOPI para hacer reclamos con respecto a temas de
regularizacion de la organizaciòn.
 Los consumidores pueden pedir la devolución de su dinero, la reparación de los
daños o la reposición del producto defectuoso en caso que el proveedor resulte
responsable.
 Lima y el cono norte se està amoldando al nuevo estilo de asistir a estos centros
comerciales, tiendas por departamento o supermercados de autoconsumo, y entre
estas personas poco a poco va siendo más estricto en lo que se refiere a sus
compras y en qué lugares los realiza. A pesar de tener un nivel inferior de
ingreso el consumidor limeño de hoy busca una relación de calidad-precio
porque sabe que es necesario.