Filosofía teoría de las restricciones

La teoría de restricciones o limitaciones (Theory of Constrains en inglés) es una filosofía

formulada en 1980 por el israelí Dr. Eliyahu M. Goldratt en su libro “The goal”. Esta se
basa en la optimización e interpretación de sistemas integrados. TOC consiste en emplear
procesos de pensamiento para la resolución de problemas y la toma de decisiones. Para
Regalado (2010) “La teoría enfatiza en encontrar los factores limitantes. Y la descripción
de estas teorías se denomina restricciones o cuellos de botella.” (p. 9). De manera que las
restricciones se pueden originar en aspectos físicos, de mercado o recursos humanos.

Así mismo, esta filosofía pone en practica 5 pasos para la implementación del proceso de
mejora continua:

1. Identificar las restricciones del sistema: para obtener mejoras en el proceso, se

debe encontrar la restricción o el eslabón más débil.
2. Decidir como explotar las restricciones del sistema: es importante explotar al
máximo la restricción de sus capacidades.
3. Subordinar todo lo demás a esa decisión: las operaciones o elementos restantes
deben subordinarse al funcionamiento de las restricciones para lograr un desempeño
eficiente.
4. Elevar las restricciones del sistema:  buscar ampliar la capacidad de los elementos
que provocan la restricción.
5. Empezar nuevamente: Una vez resuelto el problema de esta restricción, se debe
regresar al paso 1 para seguir con el proceso de mejora continua.

Con lo anterior se puede decir que no todos los elementos de la organización o empresa
deben trabajar a su máxima capacidad, es decir los recursos que no son la restricción
pueden trabajar a una baja o media capacidad siempre y cuando estos garanticen la
operación de la restricción al máximo en todo momento.

Por otro lado, esta filosofía plantea dos tipos de enfoque para obtener las mediciones de
desempeño. La primera es desde el área financiera, en donde se tiene la utilidad neta, el
rendimiento de la inversión y la liquidez, esta última se puede entender como la medida que
tiene la empresa u organización para hacer frente a sus obligaciones financieras. La
segunda es una medida de desempeño orientada al área operativa, en la cual se tiene
Throughput (velocidad en la que el sistema genera dinero por medio de las ventas), gastos
operacionales (dinero que el sistema necesita para operar) e inventario (dinero que un
sistema ha invertido en adquirir bienes que piensa vender).

Por ultimo se puede decir que, debido a la importancia y utilidad de esta filosofía, está
siendo empleada cada vez más en las corporaciones y empresas para aumentar sus
utilidades y para cumplir con la satisfacción de los empleados y clientes.

Referencias:

Regalado Tejada, J. A. (2010). Aplicación de la filosofía de TOC para la cadena de

abastecimiento de una empresa dedicada a la producción y comercialización de
productos de arcilla para la construcción (Tesis de pregrado). Universidad de las
Américas, Quito.

Añón, P. (2012, 6 octubre). 5 pasos de Mejora Continua de TOC. Grupo Truput.

http://grupotruput.com/2012/10/06/5-pasos-de-mejora-continua-de-toc/