Tienen un sentido de gratitud Tienen un sentido de derecho
Perdonan a otros Guardan rencor Dan crédito a otras personas por sus victorias Se llevan todo el crédito Aceptan la responsabilidad por sus fracasos Culpan a los demás por sus fracasos Felicitan a los demás Critican Leen todos los días Miran televisión todos los días. Y no leen lo suficiente Llevan un diario Dicen que llevan un diario, pero no lo hacen Hablan sobre ideas Hablan sobre las personas Quieren que otros tengan éxito Esperan en secreto que otros fracasen Comparten información y datos Acumulan información y datos Mantienen una lista de cosas por hacer No saben lo que quieren ser Exudan alegría Exudan ira Mantienen una lista de proyectos Actúan por instinto y sin un plan predeterminado Establecen metas y desarrollan planes de vida Nunca establecen objetivos Aprenden continuamente Creen que lo saben todo Aceptan el cambio Temen al cambio Operan desde una perspectiva transformadora Operan desde una perspectiva transaccional