Ventas: Es la acción que se genera al momento de vender un bien o servicio en

cambio de un pago generalmente en dinero.

Administración de ventas: Es el procedimiento, decisiones, acciones de supervisión,

control, auditoría y evaluación dentro de una empresa y que tiene un vínculo con las
operaciones de venta.

Organización por Función de Ventas: Este consiste en que el vendedor desempeña

funciones específicas, como buscar nuevos clientes, mantienen y dan servicio a la
cuenta y desarrollarlas.

Equipo de ventas: Es un grupo de personas con habilidades que se encarga de

asesorar y orientar el proceso de compra de un cliente, el cual trata de influir en su
decisión de consumo.

Producto: es un conjunto de características y atributos tangibles e intangibles que el

comprador acepta, en principio, como algo que va a satisfacer sus necesidades.

Recursos humanos: Es una función y/o departamento del área de Gestión y

administración de empresas que organiza y maximiza el desempeño de los
funcionarios, o capital humano. O puede ser el conjunto de trabajadores, de una
organización, sector o empresa.

Marketing: Es una especie de herramienta que se encarga de investigar los mercados,

ofrecer valor y satisfacer al cliente con un objetivo de lucro, es decir estudia la oferta y
la demanda del mercado.

Control: Este consiste en medir el desempeño de la fuerza de ventas, comparándolo

con el desempeño estándar.

Organización Geográfica: Consiste en asignarle a un vendedor un territorio para que

realice su funciones de ventas, es decir es su área de venta donde debe promocionar y
vender los productos que le son asignados.

Responsabilidad: Es lo que debe de tener un representante de ventas para poder

realizar una venta y que la misma tenga éxito. Esta facultad deben de tenerla todos los
empleados de una empresa y con ello pueden lograr realizar sus funciones de manera
efectiva.