Nombre:

Erick De Jesús Fernández Martínez

Matrícula:
100377485

Asignatura:
Ética Profesional (ADM-411)

Sección:
51

Profesor/a:
Rubén Reyes Rivera

Tema:
Caso #6 Empresa “Torre Blanca.”

Santiago de los Caballeros, Rep. Dom.

08 / 05 / 2020
 Caso #6 Empresa “Torre Blanca.”

1) Los hechos

En el Departamento de Contabilidad de Costos de la empresa “Torre Blanca” trabaja

hace cinco años Cristina López, quien está casada con Antonio y de cuyo matrimonio
han nacido tres hermosos hijos, por quienes, según palabras de Cristina, “dan hasta la
vida misma”. Ella trabaja en la empresa como Analista Contable y su desempeño
laboral es impecable, al grado de siempre estar recibiendo felicitaciones y
reconocimientos, lo que, obviamente, hace que el clima laboral para ella sea muy
agradable, pese a la sobrecarga de trabajo que tiene, debido a diversos cambios que
se han efectuado en la gerencia del departamento al cual ella pertenece y a la fusión
de varias empresas del mismo rubro. Esta sobre carga laboral la ha tenido últimamente
muy tensa y preocupada, ya que las otras empresas con las que se están fusionando,
traen consigo un sin número de vacíos en el manejo de la contabilidad y ciertas
irregularidades en el manejo de las finanzas, lo cual hará tomar evidentemente más
tiempo al empalme de dichas empresas y del departamento de contabilidad.

Pablo Contreras, Subgerente de Finanzas y jefe inmediato de Cristina, le ha cursado

una invitación para que ella asista una capacitación que tiene que ver con su área,
argumentando que es una buena oportunidad de perfeccionamiento para las
responsabilidades que se vienen a futuro en la empresa “Torre Blanca”. También le
sugiere que, mientras ella asiste a la capacitación, le entregue la clave de los archivos
que tiene en Excel de los movimientos de contabilidad para el empalme de las
empresas. Cristina piensa que, aún siendo muy importante el curso para su crecimiento
profesional, no es el tiempo oportuno para hacer dicha capacitación, además de
considerar inconveniente la entrega de una información confidencial por la que debe
responder a todo momento. Entre Cristina y Pablo se presenta una conversación tensa,
en la que Cristina, dentro del respeto que merece su jefe, le hizo entender el
inconveniente de dejar abiertos los archivos de Excel sobre los que está trabajando, no
por desconfianza directa de su jefe, sino por las múltiples ocupaciones que él tiene y
que lo puede llevar en algún momento a dejar los archivos abiertos al acceso de otras
personas. Finalmente ella, en acuerdo con Pablo, decide quedarse terminando el
empalme y preparando los informes a pesar de que aún no se cumplía el plazo para la
entrega de estos. Aunque Pablo no quedó muy tranquilo con la decisión tomada por
Cristina, asiente con su cabeza y se retira del escritorio de Cristina.
Pasados tres días, la jefa de personal de la empresa le solicita a Cristina que se
presente en su oficina. Grande fue su sorpresa cuando se le informa que en un mes
más se pondrá fin a su contrato de trabajo debido al incumplimiento de una orden dada
por el jefe inmediato dentro de la empresa y que ella no acató. Por supuesto, se refería
al curso de capacitación al que habían invitado a Cristina. Esta notificación ha sido
además respaldada y firmada por el Gerente de Finanzas.
La jefa de personal le informa además que en su reemplazo será ascendido Ricardo
Sotomayor, actual Analista de facturación de una de las empresas que se está
fusionando. El señor Sotomayor cuenta con un año y medio de experiencia en la
empresa y es responsable del desorden contable que su empresa presenta, pero como
recientemente obtuvo su título de Contador General, es la persona indicada para
manejar el puesto que Cristina ocupaba. La orden de dejar la empresa está dada y lo
que queda del mes para abandonarla servirá para instruir a Ricardo en todas y cada
una de las funciones que ella realiza.
Pasadas dos horas, la jefa de personal vuelve a llamar a Cristina a su oficina y le
manifiesta que a pesar de haber desobedecido una orden de su superior, la empresa
ha decidido no manchar sus antecedentes laborales, pero debe ser ella quien firme su
renuncia voluntaria a la empresa. En ese mismo momento, le hace entrega de una
extensa y halagadora carta de recomendación, donde se resaltan sus condiciones
profesionales y lealtad con la empresa.
2. Temas éticos involucrados: Responsabilidad, Respeto, Fortaleza, Templanza,
Justicia, Honestidad, y Lealtad.
Sobre Cristina recae la imagen de una mujer virtuosa, pues no sólo fue responsable al
momento de cuidar la información confidencial que ella manejaba de la empresa, sino
que después de ser notificada para dejar el puesto, instruyó a Ricardo con todo el
profesionalismo que la caracterizaba. Muy celosa de la información de la empresa,
entregó su puesto a Ricardo con un informe detallado de los movimientos contables de
las empresas, para evitar malentendidos a futuro.
Cristiana era una mujer tan capaz que en ningún momento sintió miedo por quedar
desempleada, pues el respaldo de su esposo, más su capacidad de trabajo y
adaptación a la adversidad le fueron mostrando el camino hacia otras empresas. Su
fortaleza le hizo ver que esta era una gran oportunidad para renovar su ambiente
laboral, conseguir nuevas amistades y aprender de otros jefes. Nunca se descompuso
y con templanza advirtió rápidamente los errores cometidos hasta el momento para no
volverlos a cometer. Jamás se le escuchó hablando mal de sus antiguos jefes o de su
antigua empresa, por el contrario, eterna gratitud fue lo que expresó Cristina en todo
momento por las oportunidades brindadas.
Por otra parte, Pablo Contreras sabía perfectamente que había cometido una injusticia
cuando le pidió a Cristina que se fuera al curso y dejara su clave de los archivos de
Excel, en los cuales se encontraba importante información financiera, ya que su
intención era la de modificar algunas cifras. El curso ofrecido a Cristina era la coartada
perfecta para hacerla a un lado y poder actuar con libertad y su enojo no fue otra cosa
que la excusa para prescindir de sus servicios y hacerse al mando de Ricardo, un
empleado nuevo y supuestamente manipulable. (No se especifica claramente el fin de
estas anormalidades, tal vez fue el Gerente quien le pidió que se disfrazaran los
balances, tal vez lo hizo por algún apuro económico o porque necesitaba demostrar
que su trabajo era tan bueno que se vería reflejado en cifras positivas para la
empresa).
3) Desenlace
Durante el mes que le quedaba a Cristina en la empresa, pudo corroborar las
sospechas que tenía de las irregularidades contables que se estaban suscitando desde
hace algunos meses en la empresa.
Este hecho la hizo comprender el motivo de su despido. Su hoja de vida laboral fue
siempre intachable, cumplía eficientemente con su trabajo y siempre en las fechas que
le establecían. Cuando el Subgerente le informó que debía asistir a un curso y debía
dejarle abierto sus archivos, ella no se imaginó que lo que él pretendía era alterar las
cifras de sus balances, pero como ella prefirió quedarse a terminar el trabajo, él no sólo
sintió la desobediencia de Cristina, sino que además no pudo en ese momento
disfrazar las cifras correctas y vio a Cristina como una amenaza para cumplir con sus
propósitos.
Cristina ya no se sentía tan mal por lo ocurrido y además pensó que, sin darse cuenta,
su jefe le había hecho un favor al despedirla porque tal vez la hubiese involucrado en
sus sucios fines; es decir, lo que viene con la fusión de las empresas son los malos
manejos financieros a los que no está acostumbrada. Por ser una mujer de bien,
responsable y comprometida con solo hacer de manera eficiente su trabajo intachable
por años en la empresa.
Ricardo fue instruido por Cristina y le agradeció el noble gesto que ella había tenido
con él a pesar de su despido. Cristina, sabía que Ricardo nada tenía que ver con su
despido y sólo le sugirió que debía ser muy cuidadoso en el tratado de las cuentas ya
que ese departamento podía ser muy vulnerable si se cometían errores. Ricardo
pondrá a prueba su templanza para evitar caer en la tentación de un manejo indebido
de las cifras con el fin de ganar más dinero o cobrarles los favores a los jefes con
asensos. Si para algo le puede servir la templanza a Ricardo, es para lo mismo que le
sirvió a Cristina: Saber cuál es su lugar y que las metas y los sueños que uno quiere
alcanzar hay que lograrlos con trabajo y esfuerzo y no mediante juegos ilícitos, que
terminan dañando el espíritu de la gente, de la empresa, del país y de la sociedad en
sentido general.
4) Comentario
Actualmente es usual ver que algunas empresas se valgan de ciertas irregularidades
contables para obtener créditos de los bancos o para que su imagen como empresa
sólida no se vea empañada; y si no son las empresas, son las mismas personas que no
logran controlar su ambición y su deseo de poder económico el cual es una poderosa
arma de doble filo para poder poner en peligro la vida, imagen y operaciones de la
institución, así como también la de las personas que laboran en ella.
Dejando a un lado lo de que nadie controla sus ambiciones, también podemos
encontrar casos de buenos empleados que se ven envueltos en estas faltas éticas para
no perder su fuente laboral; es decir, el medio laboral se ha ido convirtiendo en un
ámbito muy exigente de nuestros principios y valores tanto en la ética como en la
moral. La competitividad de los mercados y las empresas, por un lado, y, por el otro, los
intereses particulares son fuertes obstáculos que debemos sortear para no traicionar
nuestros principios. Por lo que también tenemos que tener mucho cuidado también en
el vernos envueltos en cualquier fraude, irregularidad hecha por otro empleado y que
nos quiera involucrar o simple como puede pasar también el dejarse sobornar por
alguien que quiera cometer un desliz en obtener información que uno tenga mano y
dicha persona a cambio de la información que necesite para jugarle sucio a la empresa
nos ofrezca un incentivo, regalo, o una cantidad de dinero tentadora para dejar
empañar nuestra imagen que nos pueda costar el despido y manchar nuestra imagen,
como también nuestro nombre.
Las irregularidades que estaban ocurriendo no sólo eran conocidas por la gerencia
superior sino además por los mandos medios y no les importó la eficiencia de Cristina
ni la lealtad que ella siempre había demostrado. Quisieron tapar esta falta de
justicia dándole a Cristina una excelente carta de recomendación. Donde Cristina,
finalmente se comportó no sólo como una buena empleada sino como una persona
noble que empatizó con Ricardo al no confundir su situación de despido con la
inserción de Ricardo al departamento al cual ella había pertenecido por cinco años y
que ahora la dejaba a la deriva.
5) Conclusión
A lo largo de nuestra vida, nos damos cuenta de que tenemos la obligación de
construirla en base a nuestras decisiones, entre las que lógicamente se insertan
también nuestras opciones en el orden profesional y económico. Toda elección que
tomamos es, de algún modo, también una elección sobre lo que queremos ser nosotros
mismos. Y en ese proceso de configuración personal mediante nuestras decisiones
libres, cumple un papel fundamental la educación de nuestras pasiones y emociones,
para saber utilizarlas en favor de nuestra razón y no dejarnos arrastrar por ellas, lo cual
provocaría en nosotros una falta de actitud. Quien desarrolla las virtudes es quien, aún
en circunstancias problemáticas, sabe ubicarse por sobre los condicionamientos
externos, para poder hacer siempre lo correcto y contribuir al bien de los demás con
nuestras acciones.
Las empresas y organizaciones siempre necesitan de aquellos colaboradores que
demuestren un perfil de liderazgo para ser el ejemplo a seguir de los otros; sin
embargo, no es tan sencillo colocarse a la cabeza de un proyecto o, al menos, ser el
modelo de actitud y conducta que sirva para inspirar a terceros. Pero estos son puntos
claves para que puedas ser ejemplo a seguir dentro de tu ambiente laboral estando
comprometido con tu trabajo, apegado a valores y principios que te caracterizan como
una excelente persona y que con ellos no intenten verte con malos ojos o desconfíen
de tu capacidad o que puedas hacer un mal trabajo, podemos mencionar los
siguientes:
 Sé positivo.
 Practica la bondad.
 Muéstrate seguro.
 Compromiso.