FORO

UTILIDAD DE LOS INDICADORES DE GESTIÓN DE MERCADEO

PRESENTADO POR

SOL MARIA SOLANO HERNANDEZ

YULITZA VENEGAS

FICHA
2010659

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

TECNÓLOGO EN GESTIÓN DE MERCADOS
MODALIDAD VIRTUAL
2020
Para la evaluación del plan de mercadeo cuales considera que son
los indicadores más importantes y por qué?

. Son aquellos que permiten evaluar de forma objetiva y continua

cada una de las actividades ejecutadas por el departamento de

marketing de una empresa, con la finalidad de comprobar si

dichas actividades se encuentran en camino a cumplir los

objetivos que  han sido trazados desde un principio.gracias al

marketing pueden obtener información relevante sobre la

estrategia de negocio y tomar las decisiones oportunas. Son

datos esenciales para la planificación de negocios y la asignación

de recursos.

 Producto: Dentro del análisis interno de la empresa, el producto

es un componente estructural; siendo éste una opción elegible,
viable y repetible que se pone a disposición de la demanda.
 Precio: Estos se relacionan con la reducción del riesgo económico
mediante estrategias, tales como: Ofrecer un mejor precio que la
competencia, ampliar la frecuencia de consumo, permitir el uso en
mayor número de situaciones, atender un segmento orientado por
el precio, atacar a los competidores con el precio, ofrecer versiones
de producto de gran calidad.
 Distribución: Hace referencia a la forma en que los productos
son distribuidos en su disposición final, la manera como serán
ofrecidos, así como su selección en el punto de venta.
 Publicidad: Es una forma de comunicación que busca el incremento
del consumo, ya sea de un bien o servicio —producto—, o la
inserción en el mercado de una nueva marca.
 Ejecutar un buen estudio de mercado que permita conocer el
mercado meta y su público.

 Precisar el perfil de clientes y consumidores.

 Definir el alcance porcentual de audiencia que hace quiere

 conseguir.

 Considerar la disposición de recepción del producto que desea

percibir el consumidor.

 Recurrir al enorme potencial que brindan las nuevas

tecnologías de la comunicación y la información, teniendo

en cuenta, por ejemplo, internet y su posibilidad de acceso

específicos grupos de audiencia.

¿Cómo mide la eficacia, la eficiencia y la efectividad en un plan de

mercadeo?

Medir los resultados de tu plan de marketing es tan importante

como la planeación y ejecución del mismo, para ello considero que hay
varias formar de medir si el plan que hemos formulado cumple con los
objetivos trazados o no.

En primera medida, la medición de nuestro plan de marketing debe

empezar por fijar muy bien los objetivos que queremos cumplir. Es
necesario tener presente que los objetivos deben ser medibles en el
tiempo, razonables, aceptables y muy específicos.

- Eficacia: Lo principal consiste en definir un objetivo

previamente. La eficacia se basa en lo que se llama
operacionalización: todo aquello que es tangible y que nos sirve
para cumplir el objetivo que se ha estadísticas, pero planificado.
Estrategias de marketing, planeamiento, establecimiento de
métricas, sobre todo, buenas ideas,
 creatividad e innovación. Eficacia “Ser Eficaz”: Cumplimiento
de ventas en un 101% de las ventas del semestre.
- Eficiencia: Consiste en utilizar los recursos
adecuadamente, lo que implica que sepamos de antemano
cuáles son nuestros costos, con el fin de no derrochar, pero
tampoco ahorrarlos si son necesarios. Recordemos que los
recursos no son sólo materiales, sino que también pueden
ser intelectuales, es decir, “humanos”. Elegir un staff
adecuado, capacitado, o personas que agreguen valor a lo
que hacemos, es una forma de ayudar a nuestro negocio a
que se acerque lo más posible a los parámetros más
deseables.
- Efectividad: La efectividad engloba a las dos anteriores.
Es decir, ser efectivo implica ser eficaz y eficiente al mismo
tiempo, y tratar de optimizar los recursos.

1. ¿Qué Tipos Indicadores Cuantitativos y

Cualitativos Aplicaría para Evaluar un plan de
mercado?

Factores Cuantitativos.

Son factores que se pueden medir en términos numéricos

como por ejemplo el tiempo, costos fijos o costos de

operación.

 Tendencias de ventas y de participación

  Ventas del mercado

 Tendencias de participación en el mercado

 Tamaño y tendencias del grupo objetivo

 Consideraciones de presupuesto, utilidades y precios

Factores Cualitativos de los Objetivos.

Son factores de difícil medición numérica, tal es el caso de la

medición del clima laboral de la empresa. Son útiles para tomar

decisiones sobre la base de la intuición, las opiniones de

expertos o de necesidades de la clientela, ejemplos de ellos:

 Ajustes de los objetivos con base en la estimación de factores

de la economía

 Competencia

 Ciclo del producto.