Universidad Tecnológica de Santiago

UTESA

FUNSION ADMINISTRATIVA DE DIRECCION

PRESENTADO POR:

Winniffer Lorenzo Castillo Ravelo

2-19-5261

PRESENTADO A:

NURIS DEL CARMEN LUNA RODRIGUEZ

Santiago de los Caballeros,

República Dominicana,
Octubre,2019
 INDICE

INTRODUCCION

DIRECCION

IMPORTANCIA

MOTIVACION LABORAL

LIDERAZGO GERENCIAL

COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

CONCLUSION

BIBLIOGRAFÍA
 Introducción
En el presente trabajo, explicaremos lo que es la función de dirección de una organización.
Esto nos quiere dejar dicho que para lograr obtener el éxito en una organización debemos
de tomar en cuenta o consideración que no toda persona sabe cómo dirigir una
organización o un grupo de persona. Hay muchas personas que tiene el don de liderazgo y
otros lo aprenden con el pasar de los años, pero mucho no lo consiguen. Una organización
consigue el éxito si esta es dirigida por una persona con visión, misión, objetivos y metas.
Es de mucha importación que un gerente sepa manejar o esté preparado para lidiar con
situación que quieran llevar al fracaso o a situaciones no convenientes para la
organización o personal. Un gerente debe estar capacitado para guiar un grupo de
personas al éxito y llevar a la organización a la cima. En otras palabras, para dirigir una
organización hay que tomar en cuenta la motivación, el liderazgo y la comunicación.
 Función administrativa de Dirección
Concepto
Dirigir implica mandar, influir y motivar a los empleados para que realicen tareas
esenciales. La relación y el tiempo son fundamentales para las actividades de la dirección.
De hecho, la dirección llega al fondo de las relaciones de los gerentes con cada una de las
personas que trabajan con ellos. Los gerentes dirigen tratando de convencer a los demás
de que se les unan para lograr el futuro surge de los pasos de la planificación y la
organización. Los gerentes al establecer el ambiente adecuado ayudan a sus empleados a
hacer sus mejores esfuerzos.

Es el planteamiento, organización, dirección y control de las operaciones de la empresa, a

fin de lograr los objetivos que esta persigue y así mismo, los pueda alcanzar. Es la
aplicación de los conocimientos en la toma de decisiones, incluye la tarea de fincar los
objetivos, alcanzarlos, determinación de la mejor manera de llevar a cabo el liderazgo y
ocuparse de la manera de planeamiento e integración de todos los sistemas, en un todo
unificado. La dirección debe de saber cómo es el comportamiento de la gente como
individuos y cuando están en grupos y entender la forma en cómo operan los diferentes
tipos de estructura. Es una fuerza que, mediante la toma de decisiones basada en los
conocimientos y entendimientos, relaciona entre sí, e integra a través de los procesos de
unión apropiados a todos los elementos del sistema organizado de una forma calculada
para alcanzar los objetivos de una organización. La dirección es aquel elemento de la
administración en el que se lograr la realización efectiva de todo lo planeado por medio de
la autoridad del administrador, ejercida a base de decisiones, ya sea tomadas
directamente o delegando dicha autoridad, y se vigila de manera simultánea que se
cumplan en la forma adecuada todas las órdenes emitidas.

IMPORTANCIA
La dirección es la parte esencial y central de la administración, a la cual se deben
subordinar y ordenar todos los demás elementos. En efecto, si se prevé, planea, organiza,
integra y controla, es sólo para bien realizar. De nada sirven técnica complicadas en
cualquiera de los otros cinco elementos si no se logra una buena ejecución, la cual
depende de manera inmediata, y coincide temporalmente, con una buena dirección, en
tanto serán todas las demás técnicas útiles e interesantes en cuanto permitan dirigir y
realizar mejor. Y es que todas las etapas de la mecánica administrativa se ordenan a
preparar las de las dinámicas, y de éstas la central es la dirección; por ello puede afirmarse
que es la esencia y el corazón de lo administrativo.

MOTIVACION LABORAL

En su acepción más sencilla, motivar significa “mover, conducir, impulsar a la acción”.

La motivación es una de las labores más importantes de la dirección, a la vez que la más
compleja, pues por medio de ésta se logra que los empleados ejecuten el trabajo con
responsabilidad y agrado, de acuerdo con los estándares establecidos, además de que es
posible obtener el compromiso y la lealtad del factor humano.

Teorías de contenido.

Teorías de aprendizaje o del enfoque externo.

Ambos tipos de teorías han sido de gran transcendencia en la explicación de la conducta

organizacional, ya que a través de ellas se describe la razón por la cual los empleados son
productivos, o lo que impulsa su conducta, a la vez que se aportan datos valiosos para
mejorar dicha conducta.

Teorías del contenido

Estas tratan de especificar lo que impulsa la conducta; también son conocidas como
teorías de explicación interna; han sido las de mayor difusión, por ello se les llama
también teorías tradicionales; explican la conducta con base en procesos internos.

Motivación de grupo. Diversos autores establecen que, para motivar a un grupo, es

necesario considerar ciertos factores tales como:

Espíritu de equipo. El sentir identificado con un grupo de trabajo para lograr fines
comunes, aumenta la productividad del empleado.

Identificación con los objetivos de la empresa. El coordinar los intereses de grupo con los
individuales, y todos con los de la organización, motivara al grupo, ya que este se
autorrealizada con la obtención de los objetivos específicos.

Practicar la administración por participación. Lograr que el trabajador se integre

emocional y mentalmente a la situación del grupo de trabajo y a los objetivos de la
empresa, mediante su participación activa en las decisiones.
Establecimiento de relaciones humanas adecuadas. La implantación de sistemas
adecuados de comunicación y autorrealización dentro de la empresa promueve la
eficiencia del personal.

Eliminación de prácticas no motivadoras. Para elevar la moral de los empleados es

necesario eliminar las siguientes prácticas:

Teorías del enfoque externo

Llamadas también del aprendizaje o de la modificación de la conducta organizacional,

parten del puesto de que la conducta observable en las organizaciones, así como sus
consecuencias, son la clave para explicar la motivación; relacionan los efectos que ejerce
el ambiente sobre la conducta de los individuos.

LIDERAZGO GERENCIAL
El liderazgo es la capacidad que posee una persona para influir y guiar a sus seguidores
hacia la consecución de una visión. El líder es el respaldo del equipo, el que potencia a las
personas para que se desarrollen sus inquietudes, iniciativas y creatividad. Fomenta la
responsabilidad, el espíritu de equipo, el desarrollo personal, y, especialmente, es el
artesano de la creación de un espíritu de pertenencia que une a los colaboradores para
decidir las medidas a tomar. Hay líderes naturales; las personas buscan líderes que lo
representen, que orienten y apoyen; también es posible aprender hacerlo.

Cualidades o características de la personalidad del líder

Conocimientos tecnológicos. Es indispensable un amplio conocimiento del área, de las

funciones, el producto y/o el servicio de la empresa a dirigir, ya que difícil-mente se podrá
delegar autoridad o conseguir el respeto y motivación del personal si no se domina el
ámbito de trabajo en el que se desarrolla la función directiva. Por otra parte, es
imprescindible mantenerse actualizado para mejorar la calidad del producto o servicio.

Conocimientos administrativos. La aplicación del proceso administrativo es primordial

para afrontar la globalización. Ishikawa, padre de la calidad total, opina que “la calidad
empieza con educación y termina con educación”. Obviamente la preparación
administrativa incluye también conocimientos de tipo humanístico para establecer el
clima organizacional más adecuado, trabajar en equipo y relacionarse con el personal.
Competencias personales. A partir de los resultados de diversas investigaciones al
respecto, se ha concluido que las cualidades más sobresalientes del líder son:

Visión. Los grandes líderes están apasionados y comprometidos con una visión que
confiere sentido y dirección a sus seguidores. Guiar, impulsar y alcanzar son acciones
características de un líder con visión, si no existe una visión no existirá un enfoque claro y
consistente hacia dónde dirigirse. La visión con trascendencia es una de las mayores
responsabilidades de los líderes.

Autocontrol. Consiste en el control de los impulsos, en mantener la serenidad, en actuar

con objetividad para inspirar confianza a los subordina-dos. El dominio de uno mismo
implica una gran disciplina para no ser esclavo de los impulsos y tener la capacidad moral
para ejercer la autoridad.

Seguridad en sí mismo. La confianza en sí mismo nace de la certeza del dominio propio y

del conocimiento del área y de las situaciones que se van a dirigir. Obtener la confianza de
los demás requiere de la confianza en uno mismo.

Creatividad e iniciativa. Una característica primordial en el líder es la iniciativa. Tomar

decisiones acertadas, resolver conflictos, establecer un clima de trabajo que motive a la
gente y todas las labores del empresario se fundamentan en la facultad de tener
iniciativas que proporcionen y faciliten el logro de los objetivos de la organización.

Sentido común. Si algo necesita un ejecutivo es sentido común para dele-gar y ejecutar
correctamente, para adaptarse al cambio, para tratar a su gente como le gustaría que le
tratasen a él, para entender a los clientes para establecer estructuras sencillas y realiza
todas las funciones del dirigente.

Actitud positiva. El optimismo va de la mano con una actitud positiva, lo que se traduce
en alegría, gentileza y amabilidad para con los demás. Un jefe déspota y pesimista
raramente conseguirá el apoyo de su gente. Uno de los factores motivadores más sencillos
y absolutamente gratuitos es la son-risa, que constituye el mejor ingrediente para realizar
bien el trabajo y establecer un ambiente de cordialidad y confianza.

Sinceridad, justicia y lealtad. Si la lealtad, la confianza y la sinceridad de los empleados

son valores indispensables para el éxito de la empresa, es obvio que dichos valores deben
ser ejercidos por el líder en su actitud y comportamiento hacia la organización, los
proveedores y los clientes internos y externos. Una conducta sincera y justa engendra en
el personal compromiso y lealtad hacia la empresa.

El estilo de liderazgo se refiere a una serie de comportamientos, relativamente duraderos,

en la forma de dirigir que caracterizan al dirigente.
 COMUNICACIÓN EMPRESARIAL
La comunicación puede ser definida como el proceso a través del cual se transmite y
recibe información. Se entiende como comunicación empresarial al conjunto de procesos
que lleva a cabo una empresa o parte de ella con el fin de hacer viajar la información,
tanto a nivel interno entre diferentes los departamentos o puestos de la empresa como si
hablamos de la comunicación de la empresa con el exterior.

La comunicación consta de tres elementos básicos:

Emisor, en donde se origina la información.
Transmisor, a través del cual fluye la comunicación.
Receptor, que recibe y debe entender la información.

Tipos de Comunicación
Formal: Se origina en la estructura formal de la organización y fluye a través de los canales
organizacionales. Por ejemplo: correspondencia, instructivos, manuales, órdenes,
etcétera.

Informal: Surge de los grupos informales de la organización y no sigue los canales

formales, aunque se puede referir a la organización. Por ejemplo: chismes, comentarios,
opiniones, etc. Este tipo de comunicación es de gran importancia, ya que por su carácter
no formal puede llegar a influir más que la comunicación formal e, incluso, ir en contra de
ésta. Es conveniente lograr que los canales de comunicación formal se apoyen en las redes
informales.

Vertical: Sucede cuando la comunicación fluye de un nivel administrativo superior a uno

inferior, o viceversa: quejas, reportes, sugerencias, órdenes, instrucciones, etcétera.
Horizontal: Es la que prevalece en niveles jerárquicos semejantes: memo-randa,
circulares, juntas, etcétera.
Verbal: Se transmite oralmente.
Escrita: Se transmite mediante material escrito o gráfico.
No verbal: Se refiere a las actitudes, gestos y comportamientos que no se expresan
directamente durante la comunicación hablada o escrita.
 Conclusión
En conclusión, podemos decir que la dirección básicamente sirve para la administración de
una empresa en donde la persona que la dirige se adapta a los recursos y habilidades de la
organización al entorno cambiante, aprovechando oportunidades y evaluando riesgos en
función de objetivos y metas. En otras palabras, gracias a la administración de dirección,
se puede dirigir una organización o grupo de personas, claro está, aplicando los recursos
que esta exige para una buena dirección de motivación, liderazgo y comunicación.
 Bibliografía
https://www.monografias.com/trabajos67/direccion-administrativa/direccion-
administrativa2.shtml#motivacioa

https://www.aulafacil.com/cursos/administracion/de-empresas/la-direccion-l19675

LIBRO

Louder Munch – Administración

https://psicologiaymente.com/organizaciones/comunicacion-empresarial