Universidad Del Golfo De México

Campus San Andrés Tuxtla

Licenciatura
Psicología

1er semestre

Alan Jafet Quinto Caixba

 ¿Qué es la comunicación?

Son Proceso (porque se efectúa durante un tiempo determinado) de emisión

y recepción de mensajes a través de un código.
Acto en el que el sujeto emisor establece contacto con un sujeto receptor
para transmitir un mensaje. Acto mediante el cual un individuo establece
con otro un contacto que permite transmitirle una información.
Acción de hacer participar a un individuo o a un organismo social, situados
en una época y en un punto dado, en las experiencias o estímulos del
medio ambiente de otro individuo o de otro organismo social, situados en la
misma o en otra época, y en un punto lejano o cercano, utilizando los
elementos de conocimiento que poseen en común.
Comunicarse es: Entrar en relación con los demás; manifestar a otros
nuestros pensamientos, nuestros deseos y nuestra forma de ver el mundo y
las cosas. Para que haya comunicación es condición fundamental que
exista Intención Comunicativa.
Intención comunicativa: Es el objetivo que el emisor se propone al momento
de poner en marcha el proceso de la comunicación. Es el propósito de
comunicar algo a alguien.

Elementos de la comunicación humana

 Emisor: persona que emite el mensaje.
 Receptor: quien recibe o interpreta el mensaje.
 Mensaje: contenidos, ideas o informaciones expresadas por el emisor.
 Canal: medios utilizados para ponerse en contacto emisor y receptor.
Elemento físico que establece la conexión entre emisor y receptor.
 Código: conjunto de signos y de reglas que es utilizado para transmitir o
cifrar el mensaje. Debe ser el mismo entre emisor y receptor.
 Contexto: Relación que se establece entre las palabras de un mensaje y
que aclaran y facilitan la comprensión de lo que se quiere expresar.
Entorno ambiental, social y humano que condiciona el hecho de la
comunicación, es decir, es el entorno que rodea la emisión de un
mensaje (o texto). Esto determinará el tipo de lenguaje que usará.
 Como es el proceso de la comunicación

 En el proceso del cual estamos tratando entran en juego seis elementos

básicos, los cuales son:
 Emisor
Es quién emite el mensaje hacia uno o varios destinatarios.
 Codificación
Es el proceso a través del cual el emisor prepara el mensaje para que
pueda ser comprendido por el receptor.
 Mensaje
Es el contenido de la comunicación que el emisor transmite con una
intención.
 Canal
Es el medio a través del cual el mensaje llega al destinatario, como ser:
cartas, teléfono, radio, diarios, correos electrónicos, revistas,
conferencias, etc.
 Los canales que se utilizan dentro de las organizaciones pueden ser
formales e informales. Los formales son los que pone la empresa a
disposición de sus empleados para
 Los canales de comunicación, de acuerdo a su dirección, se dividen en:
 Canales verticales descendentes: Son los utilizados por jefes cuando
deben dirigirse a uno o varios subordinados para comunicar que es lo
que deben o no deben hacer.
 Canales verticales ascendentes: Es el inverso al anterior, es el utilizado
por los empleados cuando deben dirigirse a sus superiores. Muchas
veces se descuida este canal y se les da más importancia a los canales
descendentes,
 Canales horizontales: Son los utilizados por individuos de un mismo nivel
jerárquico, ya sea en niveles superiores e inferiores se transmiten e
intercambian experiencias, ideas, opiniones, conocimientos, información,
etc.
 Decodificación
Es el proceso en el cual el receptor de la comunicación trata de entender
el mensaje recibido. Para que el mensaje transmitido llegue con éxito
además de que el emisor debe conocer los códigos del destinatario, a su
vez el receptor debe interpretar lo que transmite el emisor no sólo
verbalmente sino a través de sus gestos, la tonalidad de su voz, su
 mirada, etc. También influyen los factores ambientales o emocionales en
que se desarrolla la comunicación.
 Receptor
Es la persona hacia la cual va dirigido el mensaje, ya sea un individuo o
un grupo de individuos. En el momento en el cual recibe el mensaje, el
receptor inicia un proceso mental por el cual lo decodifica y toma una
actitud frente a él, ya sea de reacción o de asimilación.
 Proceso de comunicación

la tendencia que nos lleva a ver la base de cómo se entienden los procesos
comunicacionales hoy en la Soc. De la informac.es aquella que nos
presenta a la información en forma circular, no ya lineal, ni sistemática, sino
que en las Soc., dicha información debe circular sin trabas. Así es el uso de
la información en la Internet (unos de los últimos desarrollos de la
tecnología), donde ya el proceso comunicacional se gesta como una
interacción constante y circular de la información y de los actores
comunicacionales (TODOS NOSOTROS).
Ya los roles de emisor y receptor, transmutan constantemente, y somos
nosotros mismos quienes constantemente reformulamos los posibles
canales comunicacionales (chat, blogs, pag.web, insertar nvos. software-
Linux por Ej.-etc.…)
En tal sentido, el proceso de comunicación y sus implicancias éticas está en
pleno debate, ya que el usuario toma un protagonismo decisivo como
productor consumidor y difusor de la información en los procesos
comunicacionales convergentes, y ésta en cada uno de nosotros el correcto
uso o no que le demos a las herramientas tecnológicas para tal fin.
A estas instancias podemos deducir, que conforme fueron cambiando las
tecnologías, éstas ayudaron a que la sociedad también se transformara y
llegara a lo que es hoy una sociedad en donde la información cumple un rol
preponderante para su desarrollo interno y para su proyección como
sociedad que pretende quizás acercar con el desarrollo de las nuevas
tecnologías, a socds. dispares con orígenes culturales distintos, pero que
nos hermana la necesidad de “crecer”, como seres humanos, como
“civilización integradora”, y como humanidad, que, sin perder nuestros
individualismos, (aunque cambien los códigos, los instrumentos del
lenguaje, los canales, etc..) nos une un denominador común:
 “LA NECESIDAD DE COMUNICARNOS”.