Metodos para la Toma de Decisiones

Una decisión puede definirse como el proceso de elegir la solución para un problema
siempre y cuando existan al menos dos soluciones alternativas

Acciones que se deben llevar antes de tomar una decisión. El tomador de la decisión

1) De que existe un problema (observa , identifica, plantea )

2) Recopila datos acerca del problema (Inf. Cuantitativa y Cualitativa)

3) Elabora un modelo que describe el problema (Modelo .- versión modificada de la

realidad que conserva las características importantes del problema)

4) Utiliza el modelo para generar soluciones alternativas para el problema. (Lluvias de

ideas)
5) Elige entre las soluciones alternativas

Se tienen los siguientes tipos de Decisiones:

1) Bajo condiciones de certeza o certidumbre .-es la condición en que los individuos
son plenamente informados sobre un problema , las soluciones alternativas son
obvias y son claros los posibles resultados de cada decisión

2) Bajo condiciones de incertidumbre

Se basa en la experiencia de la persona que tiene que tomar la decisión y se presenta
cuando no se puede predecir el futuro en función de las experiencias pasadas
(normalmente va asociado con muchas variables incontrolables ).

3) Bajo Riesgo.

Existen criterios NO PROBABILISTICOS

1) DOMINACIÓN: Consiste en la elección de las mejores alternativas y la
eliminación de aquellas que no son favorables.

2) Criterio MÁXIMAX . Según este criterio habría que optar por aquella
estrategia que maximice el mejor de los resultados posibles. También se llama
criterio optimista porque es el que usaría una persona optimista .”Lo mejor de
lo mejor “
3) Criterio MAXIMIN . También llamado criterio Wald consiste en elegir aquella
estrategia que maximice el peor de los resultados posibles. Estaría asociado a
una persona pesimista e intentaría proporcionar el mayor nivel de seguridad
posible. “Lo mejor de lo peor “

4) Criterio MÍNIMAX. (PESAR , SAVAGE) .Este criterio establece que hay que
ordenar las estrategias y establecer diferencia entre el resultado obtenido y el
mayor posible , con cada posible situación escogiendo la estrategia que
minimice el resultado. Requiere de una matriz de pesar o de pérdida de
oportunidad para seleccionar una acción . El pesar se define como la diferencia
 entre el pago actual y el pago que uno habría recibido . Para utilizar este
criterio primero se convierte la matriz de pago en una matriz de pérdidas esto
se hace restando en cada entrada de la matriz de pago el valor más grande en su
columna. La entrada más grande en una columna tendrá un pesar de cero. La
matriz resultante se le llama matriz de pérdida de oportunidad

5) Criterio de Hurwics. Considera un grado de optimismo e introduce un

coeficiente de optimismo que considera los pagos grandes y pequeños y los
pondera de acuerdo con sus propios sentimientos de optimismo y pesimismo.

CRITERIOS PROBABILISTICOS.
6) Laplace o Principio de Razón Insuficiente

7) Maximización del valor esperado (MVE). Se consideran las probabilidades

obtenidas o bien las indicadas y cada evento se le multiplica por cada una de
ellas y se suman obtienendo un total . Se selecciona la mayor

8) Minimización de la Pérdida Esperada de oportunidad . El objetivo es

seleccionar el que tenga el valor menor .

La medidas para medir el valor del impacto economico de la incertidumbre en el

problema de la decisión se le conoce como VALOR DE LA INFORMACIÓN
PERFECTA (VIP).

La toma de Decisiones utiliza una tabla en donde se da información de los eventos

y de las decisiones o acciones a considerar y generalmente se tiene representada
como :
Estructura general de una tabla de pagos o de Ganancias
Decisiones Probabilidades Eventos
o acciones E1 E2 E3 .......... Em
a1 P1 V11 V12 V13 …….. V1m
a2 ... ... ... ... .... V2m
a3 .... V3m
..... .... V4m
an Pn Vnm

En donde :
Acciones o decisions. Son las estrategias que éstan disponibles para quién toma las
decisiones y de estas se elige la mejor.

Evento . Son las ocurrencias que están fuera de control son fortuitos de quién toma
las decisiones . A estos eventos se les denomina con frecuencia “estados de la
naturaleza” , un ejemplo generalmente es la demanda etc.

Probabilidad . Pueden basarse en datos objetivos o pueden determinarse de manera

subjetiva o de juicios personales.
Valores . Son las consecuencias económicas condicionales y se les denomina
pagos , resultados, beneficios o pérdidas por que son el resultado económico que
se experimenta de la decisión elegida y del evento que ocurre.

Ejemplos:
1) Marina y Rosa comparten departamento . Marina generalmente prepara la
comida ya que sólo trabaja media jornada y el resto de las veces la comida la
prepara Rosa . Considere las posibilidades de que se queme la comida .
Muestre las decisiones y los eventos que se presentan , utilice : diagrama de
árbol y tabla de decisiones

2) Un profesor universitario está tratando de decidir si debe llevar o no un

paraguas a su trabajo el día de hoy .

3) El propietario de un almacén de artículos deportivos debe decidir cuántas

unidades de pants para hombre debe pedir para la estación de verano .Para
un tipo particular de éstos debe pedir lotes de 100 unidades. Si pide 100 u
su costo es de $10.00 u , si pide 200 su costo es de $9.00 y si pide $300 o
más su costo es de $8.50 . Su precio de venta es de $12.00 pero si algunas
quedan sin vender al final del verano éstas deben venderse a mitad de precio.
Cree el propietario que la demanda para este artículo de 100, 150 y 200u , el
no puede vender más de lo que almacena ; sin embargo si no tiene en
existencia hay una pérdida por su prestigio de $0.50 por el artículo que se
desee comprar pero que no se tenga en existencia . Aplique criterios no
probabilisticos y no probabilisticos para determinar la decisión óptima de
artículos .

4) En cierta ciudad se va a construir unb aeropuerto en una de dos posibles

ubicaciones A o B . Una cadena Hotelera esta interesada en abrir un lote
cerca del nuevo aeropuerto por lo cual debe decidir cuales terrenos comprar.
El precio de los terrenos , el beneficio estimado que tendrá el hotel en cada
posible localización si el aeropuerto se ubica en A o B y el valor de cada
terreno ; si finalmente no se construye en ese lugar se muestra en la
siguiente tabla ( las unidades monetarias x millones) ¿ Cuál es la decisión
más adecuada ?

A B
Precio del Terreno 18 12
Beneficio Estimado 31 23
Valor de Venta del 6 4
Terreno (Recuperación )