Cód.

: RG - CEI-SGC-0001

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Al momento de realizar la implementación se modifican los roles y responsabilidades

de cada proceso definido en la clínica y se agrupan en 3 distintos grupos que será el
grupo directivo que autorizara y verificara que el SGC se cumpla de manera adecuada,
luego se tiene el grupo operativo que realizara el diseño del SGC, y por último se
determina el grupo evaluador que será el encargado de hacer funcionar el SGC, como
se muestra en la siguiente tabla:

GRUPO ROLES Y RESPONSABILIDADES

 La alta dirección se deberá comprometer con el
SGC.
 Revisar el diseño del SGC en un intervalo de tiempo
conjuntamente el grupo operativo, asegurándose de
su conveniencia, adecuación, eficacia y alineación
continua.
 Deberá asegurarse que las responsabilidades y
autoridades para los roles pertinentes se asignen,
Grupo Directivo – Gerente
se comuniquen y cumplan en toda la organización.
General
 Revisar y aprobar documentación existente del
SGC.
 Aprobar los modelos de los procesos de Gestión de
Calidad.
 Mejorar y aprobar acciones correctivas ante la
aparición de problemas en el proyecto.
 Garantizar la disponibilidad oportuna de los
recursos.
 Aportar conocimiento técnico para la elaboración del
proyecto.
 Realizar todas las actividades detalladas para el
desarrollo del proyecto.
 Validar y estandarizar la información respecto al
SGC.
Grupo Operativo -
 Realizar el modelo del proceso de Gestión de
Encargado de gestión de
Calidad.
calidad externo
 Adoptar las directrices, procedimientos e
instructivos.
 Proponer acciones correctivas ante la aparición de
problemas en el proyecto.
 Proponer la documentación requerida en la
empresa.
Grupo Evaluador –  Evaluar el funcionamiento del SGC.
Equipo Dental, Comercial,  Realizar auditorías internas en la empresa a
Adm y Finanzas y intervalos planificados para proporcionar
Encargado Laboratorio información acerca del SGC.
 Asegurarse de que tienen la capacidad necesaria de
cumplir los requisitos para los productos y servicios
que ofrece a los clientes.
 Realizar el seguimiento de las percepciones de los
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GRUPO ROLES Y RESPONSABILIDADES

clientes en cuanto al grado en el que se cumple sus
necesidades y expectativas.