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PROYECTO PARTE 1: ESTUDIO DE MERCADO

“PLAN DE MERCADEO”

ASIGNATURA
FORMULACION Y EVALUACION DE PROYECTOS

PRESENTADO POR:

EDISON DIAZ FARFAN ID: 000589033

KAROL VANESSA HENAO VERGEL ID: 000559704
LEIDY VANESSA CASTILLO SAENZ ID: 000340325
PAOLA ANDREA GUTIERREZ GARZON ID: 000587898

NRC: 20539

UNIMINUTO
ADMINISTRACION EN SALUD OCUPACIONAL
ESTRUCTURA DE UN PLAN DE NEGOCIO
SEPTIMO SEMESTRE
LERIDA- TOLIMA
2019
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PROYECTO PARTE 1: ESTUDIO DE MERCADO

“PLAN DE MERCADEO”

ASIGNATURA
FORMULACION Y EVALUACION DE PROYECTOS

EDISON DIAZ FARFAN ID: 000589033

KAROL VANESSA HENAO VERGEL ID: 000559704
LEIDY VANESSA CASTILLO SAENZ ID: 000340325
PAOLA ANDREA GUTIERREZ GARZON ID: 000587898

NRC: 20539

DOCENTE:
FABIAN AUGUSTO AVILA ORJUELA

UNIMINUTO
ADMINISTRACION EN SALUD OCUPACIONAL
NOVENO SEMESTRE
LERIDA- TOLIMA
2020
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INTRODUCCIÓN

Este trabajo es realizado con el fin de investigar y comprender los conocimientos necesarios
para la realización del plan de mercadeo dentro de la organización, con el fin de realizar
diferentes análisis tato internos como externos, para tener una visión clara y amplia sobre la
posición en el mercado.
Este proyecto tiene como objetivo la creación de una empresa distribuidora de softwaresg-sst
para aquellas empresas que requieran dentro del SG-SST, la utilización e implementación del
software, que ayude a verificar si todos los trabajadores cumplen con la utilización de los
elementos de protección individual, y si los usan correctamente. Es una idea de negocio
innovadora para el sector de la seguridad y salud de los trabajadores en empresas de obra civil a
nivel regional
Se crearán incentivos para la adquisición de seste producto a las empresas y pues todo el
soporte técnico del caso para su óptimo funcionamiento. Estaremos a la vanguardia de las TIC;
para llevar a nuestros compradores la más eficaz herramienta para sus empresas.
Se realiza los segmentos de mercado de la empresa en cuestión para construir un enfoque
que ayude a guiar el proceso de toma de decisiones en el área de marketing, facilitar a la empresa
el diseño de programas más adecuados en cuestión de marketing.
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ESTRUCTURA DE UN PLAN DE NEGOCIO

“PLAN DE MERCADEO”

MISION

SOFTWARESG-SST, proporciona y da solución a tecnologías innovadoras para suplir con

las necesidades empresariales, con el objetivo de incrementar productividad y competitividad,
para ello se implementarán soluciones prácticas y creativas para que los trabajadores utilizan de
forma correcta los elementos

VISION

SOFTWARESG-SST, para el año 2022 ser reconocidos a nivel nacional como una marca
única en el mercado, buscar a distribuir la venta y suministrar también los elementos de
protección personal, estar comprometidos con los problemas de nuestros clientes de forma
transparente y eficaz, esta labor se realiza de forma ética y satisfactoria para nosotros y nuestros
clientes.

VALORES CORPORATIVOS

 ETICA: Estar comprometidos moralmente para el beneficio de nuestros clientes.

 RESPETO: por nuestros clientes y por los proveedores para poder desarrollar ambientes
de productividad.
 LIDERAZGO: trabajar implementando estrategias innovadoras en conjunto.
 HONEESTIDAD: entregar productos de buena calidad y servicio eficiente y confiable.
 SENTIDO DE PERTENENCIA: promulgar los intereses de la organización.
 COLABORACION: actuar con disposición para ayudar a los demás.
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PLAN DE MERCADEO

1. SEGMENTACION DE MERCADO:

SOFTWARE-SST, es un producto diseñado especialmente para verificar que los

trabajadores de ciertas empresas de obra civil que requieran de uso de los elementos de
protección individual para el apoyo de los sistemas de gestión de seguridad y salud en el trabajo,
donde se evaluara que los trabajadores utilicen de manera correcta los elementos de protección
individual, el software-sst, es un software que se conecta a las cámaras de seguridad de la
organización, en ella se incorpora la base de datos de todos los trabajadores, este producto es
distribuido a todos los clientes potenciales de la organización.

Se desarrolló los siguientes tipos de segmentación del mercado:

 Segmentación geográfica: el producto será distribuido a las empresas con distintos
tamaños de trabajadores, se empieza con un entorno cercano en este caso a nivel regional, para
conocer qué tan viable es la implementación del softwaresg-sst.

 Segmentación demográfica: adecuaremos el producto a las empresas de obra civil, en

donde tienen trabajadores cuyas edades oscilan entre los 18 y 65 años, de distintas
nacionalidades y de cualquier género y profesión, en esta segmentación no importa el tamaño de
la empresa.

 Segmentación psicografica: todas las empresas ya sean pequeñas y medianas, aquellas

empresas que requieran dentro de su sistema de gestión la implementación de softwaresg-sst, una
supervisión asociado al uso correcto de los elementos de protección individual, y dentro de las
personalidades encontramos que los objetivos económicos de las empresas son variables y no
requieren la misma producción.
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 Segmentación conductual: las empresas de obra civil, al momento de adquirir el

producto le dan un buen uso, la lealtad hacia él es muy fuerte, ya que en algunas de ellas que lo
han implementado, ha servido para disminuir satisfactoriamente accidentes laborales por el no
uso de los elementos y ha ayudado a que el personal que no hace un buen uso de los mismo
reaccione en cuanto a las ventajas que este trae. Están conscientes de la marca y no la conocen,
pero la empresa que fabrica el softwaresg-sst se encarga de capacitar a las que lo requieren.
Todas las empresas que requieren y que compran el servicio tienen ciertos privilegios como
premio a la lealtad hacia la marca.

2. FORMULA PARA ESTABLECER LA MUESTRA DEL MERCADO:

la muestra seleccionada para la realización del plan de mercadeo y obtener resultados fiables,
se utilizó la muestra no probabilística por conveniencia, esta técnica escogida se encarga de
realizar el estudio previo para conocer las características de la población, ya que es un diseño
más sencillo y no tiene tanto costo, la selección de los elementos de la población se hace a
criterio de las personas que investiga, con total discreción de accesibilidad y comodidad con el
fin de reducir los altos costos.

Se seleccionó a criterio del investigador así:

 Muestra: Gerentes voluntarios conocidos por los accionistas de la organización, quienes
son los encargados de contestar la encuesta.
 Tamaño muestral: para este plan de mercadeo de la empresa softwaresg-sst S.A.S el
tamaño muestral no se calcula, ya que es una investigación cualitativa.
 Margen de confianza y margen de error: para este plan de mercadeo no se calcula la
margen de confianza y la margen de error ya que es una investigación cualitativa.

3. SELECCIÓN DE LA HERRAMIENTA DE INVESTIGACION DE MERCADO Y

EVALUACION DE SU PERTENENCIA SEGÚN EL TIPO DE PROYECTO
FORMULADO.
La herramienta a seleccionar para realizar la investigación de mercadeo es:
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 La encuesta: técnica descriptiva y cuantitativa, donde se hace uso de un cuestionario

para obtener a información de una muestra que se quiere estudiar.
Tipo de investigación:
 Estudio exploratorio: la técnica de selección de la muestra es no probabilista por
conveniencia, lo que implica que los resultados o hallazgos son aplicados a la muestra, y tipo
descriptivo ya que la técnica de recolección de información es por medio de la encuesta.

4. APLICACION DE LA HERRAMIENTA O METODO DE INVESTIGACION DE

MERCADO (ENCUESTA, ENTREVISTA, GRUPOS FOCALES, ETC.)
Se realizó una encuesta a los gerentes voluntarios la encuesta consta de 10 preguntas de
selección con única respuesta, para conocer que piensan del softwaresg-sst asociada a una
supervisión mediante cámaras para ver si los trabajadores utilizan o no correctamente los
elementos de protección individual.

Las variables de investigación a utilizar para la elaboración de la herramienta de recolección

de información se clasifican así:

VARIABLE INDICADOR
1. genero A. mujer
B. hombre
2. ¿Qué edad tienes? A. Menos de 26 años
B. Entre 26 y 35 años
C. Entre 36 y 45 años
D. Entre 46 y 55 años
E. Más de 55 años
3. ¿El producto cubre tus A. Si
necesidades? B. No
4. ¿Cómo conociste este servicio? A. Anuncios publicitarios
B. Por los accionistas de la empresa
C. Otro
5. ¿El precio del servicio va de A. Si
acuerdo con sus necesidades y B. No
características?
6. ¿Conoces algún otro servicio que A. Si
ofrezca las mismas características? B. No
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7. ¿En qué te basas para adquirir un A. calidad

servicio? B. Herramientas
C. Garantías
D. Las ventajas y desventajas
8. ¿Si este servicio se encontrara en el A. Porque su precio es accesible
mercado, ¿lo comprarías? B. Porque es de buena calidad
C. Porque cubre una necesidad

9. ¿Por qué lo comprarías? A. Porque su precio es accesible

B. Porque es de buena calidad
C. Porque cubre una necesidad

10. ¿ qué mejorarías de este servicio? A. El tiempo de respuestas.

B.

5. ANALISIS DE LOS DATOS OBTENIDOS:

6. PROYECCION DE LA DEMANDA Y LA OFERTA DEL BIEN O SERVICIO A

10 AÑOS (TENIENDO EN CUENTA LAS CIFRAS PREVIAS DE PRODUCCION O
PRESTACION DEL SERVICIO 10 AÑOS DE ANTERIORIDAD):

La proyección de la demanda y la oferta del servicio de la empresa es posicionarse en el

mercado incrementando la venta inicial mientras transcurren los años, con el fin de aumentar el
crecimiento de la organización y expandirse en el mercado, se estipula que para el año 2020 se
necesita vender 15 softwaresg-sst a empresas que requieran dentro de su sistema de gestión de
seguridad y salud en el trabajo la implantación del software, lo que indica que el aumento
significativo por cada año es de 15, es decir que para el año 2021 la venta será de 30 y para el
siguiente año la venta se triplicara a 45 softwares, con el fin de llegar a exportarnos a otros
países.
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7. IDENTIFICACION DEL MERCADO OBJETIVO (TENIENDO EN CUENTA

LAS PROYECCIONES DE OFERTA Y DEMANDA, Y LOS RESULTADOS DE LA
INVESTIGACION DE MERCADO).
OBJETIVO: Tenemos un mercado amplio ya que es una idea de negocio innovadora, debido
a que no tiene competencia en el mercado

CONCLUSIONES

Con este trabajo se pudo analizar los puntos clave para el diseño del plan de mercadeo para la
empresa SOFTWARESG-SST, y encontrar una oportunidad para generar diferencias entre las
competencias, las estrategias que se pueden utilizar para el mejoramiento de las organizaciones,
con buenos planes de marketing y buscando los mercados más productivos que quieran tomar
nuestro servicio, con el fin de posicionar la empresa con rango alto en el mercado y generar mas
ofertas laborales.
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REFERENCIAS

 file:///E:/Users/USUARIO/Downloads/2%20segmentaciondelmercado-presentacion-
120606223049-phpapp01%20(1).pdf

 http://repositorio.esumer.edu.co/bitstream/esumer/983/2/Esumer_salud.pdf

 https://rockcontent.com/es/blog/una-segmentacion-mercados/

 https://www.marketinginteli.com/marketing-trends/investigaci%C3%B3n-de-mercados-
cuantitativa/tipos-de-muestreo/