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Preguntas

1. A que se denomina Segmentación de mercados, dar ejemplo.


La segmentación de mercado, también conocida como segmentación de clientes
o segmentación de audiencias, es un método por el cual se pueden dividir a los
clientes potenciales en distintos grupos, los cuales, permiten que las empresas
puedan enviar mensajes personalizados a las audiencias correctas.
Ejemplo: Por ejemplo, la política de marketing de BMW cuando se dirige a
personas jóvenes con un poder adquisitivo alto es diferente a la comunicación
general que hace.
2. Describa las principales variables que podrían utilizarse para segmentar
los mercados de consumidores geográficas, demográficas, psicográficas
y conductuales, mercados industriales, mercados internacionales.
Variables geográficas: Región del mundo o del país, tamaño del país, clima,
ciudad, región, país.
Variables demográficas: Edad, género, orientación sexual, tamaño de la
familia, ciclo de vida familiar, ingresos familiares, profesión, nivel
educativo, estatus socioeconómico, religión, nacionalidad, culturas, raza,
generación.
Variables psicográficas: personalidad, valores, actitudes, intereses.
Variables socioeconómicas: nivel de ingresos, el estilo de vida, etc.
Variables conductuales: Búsqueda del beneficio, tasa de utilización del producto,
fidelidad a la marca, utilización del producto final, nivel de "listo-para-consumir",
unidad de toma de decisión.
3. Identificar los requisitos para una segmentación eficaz
Medible. Que sea posible medir el tamaño, el poder adquisitivo y los perfiles del
segmento.
Accesible. los segmentos de mercado deberían abordarse y atenderse de manera
efectiva. Por ejemplo, una empresa de perfumes que los usuarios intensivos de su
marca son hombres y mujeres solteros que permanecen fuera de casa hasta muy
tarde y que son sociables. A menos que este grupo viva o compre en ciertos
lugares y que esté expuesto a ciertos medios, será muy difícil llegar a él.
Sustanciales. los segmentos de mercados son grandes o lo suficientemente
redituables. Un segmento debería ser el grupo homogéneo más grande posible
que vale la pena seguir con un programa de marketing a la medida. Por ejemplo,
no sería redituable para un fabricante de automóviles desarrollar vehículos
especialmente para personas que midan más de 2.20 metros de estatura.
Diferenciales: los segmentos son distinguibles y responden de forma distinta a
elementos y programas de mezcla de marketing diferente.
Aplicables: Es recomendable diseñar programas efectivos para atraer y retener a
los segmentos. Por ejemplo, programas de fidelización con tarjetas especiales,
puntos acumulables, etc.
4. Que es el matriz BCG, y que relación tiene con respecto al ciclo de vida
del producto.
Uno de los métodos más populares y eficaces para analizar el ciclo de vida de un
producto es la Matriz BCG (Boston Consulting Group). Desde su nacimiento en la
década de los sesenta las empresas lo han aplicado para tomar decisiones en
base a tendencias favorables y riesgos en los diferentes mercados.
La matriz BCG consiste en un cuadrante dividido en apartados que representan
la posición que ocupan nuestros productos para comprobar su crecimiento y
el ciclo de vida en el que se encuentran.
5. Que es la matriz Ansoff y porque es importante en la investigación de
mercados.
La Matriz Ansoff fue creada por Igor Ansoff en 1957 (ya tiene una larga historia, y
si lleva tanto tiempo existiendo, es porque le ha funcionado a cientos de
empresas).
El señor Ansoff, nacido en Rusia, fue un matemático y economista experto en
administración estratégica de empresas. Su conocimiento en el área lo llevó a ser
profesor en varias universidades internacionales, además de asesorar a muchas
empresas, entre ellas: Philips, General Electric e IBM.
Si una empresa busca crecimiento, sin importar en qué ramo se desempeñe, la
Matriz Ansoff puede ayudarle a ver todas las direcciones en las que puede
avanzar para que así le sea más fácil descubrir cuál camino tomar.
Así, la Matriz Ansoff es una herramienta de toma de decisiones muy útil cuando se
busca el crecimiento empresarial.
6. Definir la matriz DOFA, cuáles son sus componentes y por qué es
importante en el diagnóstico de la empresa para la investigación de
mercados, realizar un ejemplo.
La matriz DOFA (también conocida como matriz FODA, matriz DAFO o análisis
SWOT en inglés), es una herramienta utilizada para la formulación y evaluación de
estrategia.
1. Fortalezas (Strengths)
Se tratan de las características internas que ayudan a lograr el objetivo propuesto.
Pueden ser diferentes tipos de cualidades, como por ejemplo sentimientos
positivos, rasgos de personalidad favorables, títulos académicos, experiencia
profesional o conocimientos técnicos, por decir unos pocos.
Analizar estos aspectos facilitan modificar el objetivo vital de tal manera que sea
plausible lograrlo, además de poder ver qué es lo que le acerca hacia su meta
vital.
2. Debilidades (Weaknesses)
Son todas aquellas características de nosotros mismos que nos alejan de nuestra
meta. Pueden ser defectos, temores o simplemente conocimientos que debemos
expandir.
Es muy importante ser consciente de qué es aquello que nos limita, ya que así
podremos saber qué debemos mejorar y podernos quitar de encima todo
impedimento en el que tengamos cierto grado de control.
3. Oportunidades (Opportunities)
Son las condiciones del entorno que actúan como facilitadores para llegar a la
meta propuesta. Mediante ellas podemos sacar provecho y lograr acercarnos de
forma rápida hacia nuestro objetivo.
4. Amenazas (Threats)
Representan las características del entorno que pueden dificultar el proceso para
conseguir llegar a la meta. Son condiciones externas a nosotros, como la política,
problemas sociales o dinámicas familiares, que nos pueden influir negativamente.
Bibliografía
https://psicologiaymente.com/psicologia/matriz-dofa-personal
https://blog.hubspot.es/marketing/matriz-ansoff
https://www.celeberrima.com/relacion-entre-el-ciclo-de-vida-del-producto-y-matriz-
bcg/
http://www.activainternet.es/matriz-bcg-analizando-el-ciclo-de-vida-de-un-
producto/#:~:text=La%20matriz%20BCG%20consiste%20en,en%20el%20que%20
se%20encuentran.
https://www.marketeroslatam.com/requerimientos-una-segmentacion-eficaz/
https://rubenmanez.com/segmentacion-de-mercado/

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