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papalote-museo-del-nino/

Cuando en 1991 se formó un patronato para recaudar fondos para construir el

primer museo interactivo en México, una de las primeras empresas
convencidas y comprometidas con el proyecto fue Grupo Bimbo; la empresa
panificadora más importante en América Latina había decidido apoyar el
proyecto de construcción del Papalote Museo del Niño. Aunque éste no sería ni
el primer ni el más importante proyecto de responsabilidad social para Grupo
Bimbo, sí era el primero en el que se involucraba de una manera más profunda.
En este caso se analizan las ventajas de una alianza con un socio que puede
ser estratégico (si se considera dicha alianza como un área de oportunidad
para el desarrollo comercial de la empresa) y que al mismo tiempo permite
apoyar una causa social. El viejo tabú de que si se apoya una causa social no
se debe tomar ninguna ventaja estratégica de este apoyo es convertido por
Grupo Bimbo en un: “si apoyas una causa social, sí puedes tomar una ventaja
estratégica, ésto te permitirá un mayor ingreso y por lo tanto un incremento en
la ayuda social.
El caso presenta la disyuntiva respecto a si Grupo Bimbo debía o no ver tal
alianza como una oportunidad para desarrollar una ventaja competitiva a través
de los niños que visitaban el museo.