Reflexión Inicial

John Ferney Fuentes Fuentes

Tecnólogo en Gestión de Empresas Agropecuarias

Entregado a: Dorian Neila Barrera López

Ficha: 1904591

SENA
CEDEAGRO
DUITAMA
2020
ESTUDIO DE CASO: “DEL CAMPO A SU MESA”
En GAES, analicen el siguiente texto, una vez debatido responda las preguntas que se
plantean a continuación.
En el departamento de Mercadeo de la empresa:
“Del Campo a su Mesa”, se encuentra un supervisor de ventas que tiene 15 años de
experiencia, por lo que conoce perfectamente cómo funciona el departamento al que
pertenece, esta persona es
Walter Guevara; además, el señor Guevara es muy apreciado por sus compañeros, los
trata muy amablemente a todos, sus opiniones siempre son acertadas, jamás pierde la
calma, tiene un gran sentido de la equidad, siempre está presto a ayudar a los
compañeros y sus relaciones con todos los trabajadores de la empresa son excelentes.
El director del departamento de mercadeo renunció a su trabajo por problemas familiares
que lo obligaron a trasladarse a otra ciudad y esto le imposibilita continuar en la empresa,
por esta razón el cargo se encuentra vacante. El señor Guevara cree que esta es una
oportunidad para ascender y mejorar sus condiciones laborales; también cree que ha
hecho méritos para ser promovido; los empleados del departamento de mercadeo creen
que quien ocupará el cargo seguramente será Walter porque tiene el perfil para el cargo,
y sería un buen director de departamento.

La dirección de la empresa decide nombrar en el cargo vacante a una persona que, apenas
ha superado el periodo de prueba en la empresa y aunque tiene un buen currículo,
desconoce por completo la actividad de mercadeo de la empresa, esta persona, el señor
Fernando Cortes, esta desentendido por completo de los problemas que se presentan en
el departamento, siempre delega las decisiones en sus subordinados; de igual manera, es
bastante prepotente y evita relacionarse con sus subalternos.

El nuevo jefe emplea gran parte de su tiempo en mejorar su imagen personal y en

relacionarse con los directivos de la empresa, haciendo lobby, invitaciones, obsequios….

1. ¿Cómo cree que influye la decisión de la Dirección en el ambiente de trabajo de

la empresa?
La decisión de la dirección influye de una manera negativa para el ambiente,
puesto que el cargo que el señor Fernando Cortes va a desempeñar comprende de
acciones importantes no solo hacia la dirección sino también a sus compañeros, no
solo generara un ambiente de sorpresa y malos entendidos, si no traerá
sentimiento de decepción para los trabajadores que se sentían más preparados o
merecedores del cargo.

2. ¿Cómo cree que actuará ahora don Walter Guevara?

Con profesionalismo, puesto que sabe quién es y cuáles son sus habilidades y
actitudes, pero tendrá un sentimiento de decepción puesto que no sentirá que su
 trabajo y esfuerzo es bien valorado o tenido en cuenta dentro de dicha
organización, teniendo aún más en cuenta que sus mismos compañeros eran
conscientes de sus cualidades, lo que debió haber hecho que la dirección también
lo supiera.

3. ¿Cuáles pueden ser las consecuencias de esta decisión para la empresa?

Que el ambiente se torne tan negativo que los trabajadores a cargo del señor
Walter empiecen a renunciar o peor aún se empiecen a presentar conflictos o
faltas de respeto en el entorno laboral.

4. ¿Qué criterios cree que se tienen en cuenta en esta empresa para proveer
cargos?
El currículo, probablemente tenga grados de estudio superiores a las del señor
Walter, eso demuestra que dentro de los criterios de la empresa para la asignación
de cargos no tienen en cuenta la experiencia.

5. ¿Si usted fuera el director de RRHH cuál sería la política de promoción en esta
empresa?
Mi principio fundamental como director seria valorar el sentido de pertenencia con
la empresa, promoviendo así la actitud del trabajador en el desempeño diario de
sus labores, incentivándolos a la sana competencia, dándoles así las posibilidades a
todos de ascender a cargos importantes dentro de la organización.

6. ¿Cree que situaciones como la que se analiza se presenta con frecuencia en las
empresas, por qué?
Sí, porque en la mayoría de las empresas o los cargos importantes de las
organizaciones las personas llegan más por influencia, lazos familiares, políticos y
personales que por el mérito propio que su desempeño laboral acredita.