¨Seguimiento y evaluación del talento humano”

1. Cuáles creen que serían los criterios para evaluar el desempeño del personal
de sus empresas?

La administración del talento humano implica la motivación y el desarrollo del mismo,

aunque es una función importante en el proceso de administración de los recursos
humanos con frecuencia suele realizarse muy superficialmente y con prejuicios en
algunos casos sin informar al personal de cómo están realizando su función. La gran
mayoría de las personas tienden a mejorar cuando se les informa de cómo están
trabajando y siempre que se reconozca bajo algún beneficio a ellos esto se verá reflejado
en la organización. De tal forma que con la evaluación del desempeño y su continuo
crecimiento deberíamos evaluar los siguientes criterios.

 Comunicación: expresión oral y escrita

 Constancia
 Dinamismo: velocidad en la ejecución de tareas
 Calidad del trabajo: precisión, garantías y presentación del trabajo
 Entrega: disponibilidad y dedicación
 Puntualidad
 Trabajo en equipo
 Organización y planificación en sus tareas
 Superación
 Proactividad

2. ¿Qué estrategias plantearían para solucionar problemas de bajo rendimiento

del personal en sus empresas?

 Contribuir al mejoramiento del desempeño mediante la identificación de fortalezas

y debilidades, logrando mediante el ejemplo que se hagan las cosas útiles para
desarrollar las primeras y superar las segundas.
 Ayudar a decidir sobre incrementos salariales que relacionen de manera justa el
nivel de remuneración con el nivel de desempeño.
  Identificar a quienes tengan potencial para a asumir mayores responsabilidades,
ahora o en el futuro.
 Establecer estándares de desempeño al inicio del período para poder comparar lo
logrado contra lo que se estableció al inicio.
 identificar las razones del éxito o fracaso y acuerdo sobre los pasos que deban
darse para mejorar el desempeño.
 Formar y entrenar a su equipo para realizar el trabajo eficaz y eficientemente. 
 Ofrecer estímulos positivos que motiven a sus empleados y exprese confianza en
su capacidad para mejorar.
 Acordar planes de acción por escrito donde se tracen las hojas de ruta con el fin
de comprometer y expresar la confianza en la capacidad de mejora.
 Descubrir cuál o cuáles son los problemas, si los empleados no son capaces de
ponerles remedio por sí mismo, ayudarles.
3. Si el personal que se escoge para determinados cargos debe estar
suficientemente preparado, ¿consideran que es importante establecer jornadas de
capacitación en sus empresas?

Actualmente la competitividad y la eficacia son elementos necesarios en la supervivencia

empresarial, ya que estos definen en sí el futuro de una compañía, las capacitaciones van dirigidas
al perfeccionamiento técnico del trabajador para que éste se desempeñe eficientemente en las
funciones a él asignadas, producir resultados de calidad, dar excelentes servicios a nuestros
clientes, prevenir y solucionar anticipadamente problemas potenciales dentro de la organización.
Dichas capacitaciones no deben ser confundidas con entrenamientos ya que estos hacen parte del
desarrollo normal de un puesto de trabajo ya sea para el manejo de un equipo, una maquina etc.,
las capacitaciones cuentan con objetivos claros como el conducir a una empresa a una actitud
positiva de sus empleados, obtener mayor rentabilidad, elevar la moral en la fuerza laboral,
contribuir a la formación de líderes dentro de los grupos, promover la comunicación en la
organización y reducir la tensión en los procesos.

Debido a la importancia que tienen las capacitaciones estas deben ser ejecutadas de manera
permanente y continúa con el fin de alcanzar las metas trazadas, siempre teniendo en cuenta que
los beneficios no son solamente para el empleado sino también para la empresa.