EJERCICIO 1.

Para una buena investigación de mercado es necesario hacerlo de manera sistemática y organizada para lo
cual deben seguirse los pasos para el proceso de investigación de mercado.
Descripción del producto o servicio: El producto que se ofrecerá es un perfume de tocador para dama, volumen de 125 ml.
En envase de vidrio en forma de cisne, el cual tendrá un valor de 800 pesos 0.0 M. N
Segmentación del mercado: Definir y homogenizar un público objetivo, vamos a segmentar o dividir el mercado por:
 Ubicación. - Ciudad de México
 rango de edad. - 15 en adelante
 género. - Mujer
 estrato social. - Medio y alto
 estilo de vida. - Que salgan a menudo a fiestas o reuniones para que puedan usar seguido el perfume
Una vez homogenizado el mercado, se debe definir el mercado objetivo. Este mercado debe residir en la CDMX, con
estabilidad económica y con una vida activa socialmente lo que dirige el mercado objetivo a mujeres de 20 a 35 años con
ingresos mensuales de $12,000 a $30,000 mensuales.
Análisis de la demanda: Las tendencias marcan la demanda de estos productos, donde el precio pasa a un segundo plano.
La mujer es el principal cliente en este sector. No existe una franja de edad clara para designar al público objetivo, pues la
importancia que le dan a la imagen permite que todas adquieran estos productos.
Por regla general no hay estacionalidad en la demanda, son productos que se utilizan diariamente a lo largo del año. Si es
destacable el repunte que se produce en las ventas durante ciertas festividades como son Navidades, el día de la Madre.
En cuanto a los gustos sólo se puede establecer un patrón para los perfumes y es la predilección por los aromas que
perduren, por encima de fragancias sutiles. Para el resto de productos la pauta la marca la moda.
Análisis de oferta: Principales compañías y marcas. Cuatro multinacionales acaparan casi el 45% del mercado mexicano
de la cosmética:
-UNILEVER GROUP: Líder del mercado mexicano de belleza y cuidado personal en término de valor en 2018, con
un 10,1% de cuota. Se dirige a grupos diversos de consumidores y tiene productos en varias categorías como
higiene corporal, desodorantes perfumes y productos hidratantes para cuerpo y cara.
- PROCTER & GAMBLE: Compañía que ha sido líder del mercado hasta 2016, cuando pasó al segundo lugar.
Comercializa productos de higiene capilar, afeitado masculino e higiene femenina.
- COLGATE–PALMOLIVE: Centrada en el cuidado bucal, productos para el cuidado del bebé y productos para la
higiene del cabello.
- L’ORÉAL GROUPE: Empresa francesa que principalmente comercializa maquillaje, cosméticos, cuidado del
cabello, perfumes.
Análisis de procesos y comercialización: Para hacer un correcto análisis de precios se deben considerar: La demanda, la
función de costos y los precios de competidores.

La comercialización se refiere a la transferencia del bien a los centros de consumo.

La comercialización opera como un mecanismo de coordinación entre la cadena productor-consumidor

El canal de comercialización más efectivo para el perfume sería Productor-Mayorista-Minorista-Consumidor