Respuesta al caso

Aplicando las normas de contratación de personal, basándose en esta información para resolver
nuestro caso y según los datos que tenemos mi respuesta como administradora de Recursos
Humanos es la siguiente:

Requerimiento:

 Para la empresa ORVIS internacional, se necesita crear un nuevo cargo de secretaria

ejecutiva ya que se esta realizando nuevos negocios internacionales el cual solicita un
buen apoyo, para la comunicación y gestión de documentación.

Definición del perfil:

 Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al cliente, con

capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones laborales en
materia de redacción de documentos, elaboración de informes, archivo de documentos,
elaboración de registros y demás funciones que le sean asignadas.

Definición del método de reclutamiento

 Bolsas de trabajo
 Internet

Entrevista inicial

 Psicotécnica y de conocimientos.
 Utilizamos esta, puesto que se le está indagando sobre sus habilidades y conocimiento
que puedan aplicar en el cargo requerido.

Curriculum

 Con esta verificamos con soportes que la información suministrada es correcta.

Tipos de preguntas

 Abiertas
 Enfocadas
Cuadro comparativo

María Antonia
Olga Martínez Luceli Sánchez
Rojas
Edad
30 años 30 años 25 años

Dominio del
No No Si
idioma ingles
Conocimiento de
recursos
Si Si Si
ofimáticos

Dominio de
recursos si si no
ofimáticos

Teniendo en cuenta que en una empresa internacional, es de gran importancia dominar el

idioma inglés, el cual la Sra. María Rojas cumple con dicho requisito. Sin embargo su
experiencia no es la solicitada pero hay que tener en cuenta que es mucho más complejo
aprender el idioma ingles que aprender a manejar las herramientas ofimáticas, por lo tanto es
la más competente para ocupar el cargo puesto que además cuenta con conocimientos en las
TIC.

En conclusión, como administradora del área de Recursos Humanos, la persona idónea para el
cargo a ocupar es la Sra. María Rojas ya que cumple con el requerimiento más sustancial en
ORVIS.