RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

ACTIVIDAD 2 – ARTÍCULO DE OPINIÓN

NRC: 19708

PRESENTADO POR:

Angie Katherine Mosquera López ID: 617141

DOCENTE:

Edgar Tello Perdomo

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Facultad de Ciencias Empresariales

Administración en Salud Ocupacional

Ibagué – Tolima

2020
 Introducción

En el presente trabajo hablaré mediante un artículo de opinión, donde daré a conocer los

diferentes puntos de vista de la lectura realizada en el capítulo 1 del libro ´´el efecto lucifer´´ y

del libro ´´Resolución de conflictos en el S. XXI´´, donde encontramos que los conflictos

proceden de la separación entre el bien y el mal y que ha existido desde antes de la creación de la

tierra y la humanidad.

Si bien sabemos los conflictos son situaciones en la que dos o muchas más personas que

tienen puntos de vista o intereses diferentes entran en enfrentamientos, oposiciones o desarrollan

acciones que afectan el bienestar tanto físico como mental de sus adversarios, estos pueden llegar

a desarrollarse de generación a generación; constantemente la sociedad vive en conflictos que

son generados por temas muy mínimos o incluso no son generados por ella misma, para ello es

necesario generar una resolución de conflictos o transformación de conflictos que se basa en

poner en práctica los conocimientos y habilidades se puede llegar a entender e intervenir en la

decisión pacífica y no violenta de las rivalidades y enemistades entre estas personas.

 El Ser Humano y sus Conflictos

En el texto ´´el efecto lucifer´´ encontramos una frase ´´ Cuando tomamos conciencia de

la relación entre el bien y el mal no podemos ver uno sin ver el otro´´. Esto me da a entender que

mientras seamos niños debido a la inocencia que poseemos en ese momento, vamos a ver todo

como si fuese ´bueno´, pero cuando crecemos y somos capaces de determinar lo que está bien o

mal, así sea la decisión o acción más mínima, es ahí cuando se determina que ya se tiene

conciencia.

Encontramos que el autor dice: ´´ Quizás esta imagen nos recuerde la transformación

suprema del bien en el mal, la metamorfosis de lucifer en satanás. Lucifer, el «portador de luz»,

era el ángel favorito de Dios hasta que se enfrentó a la autoridad divina y fue arrojado al infierno

junto con los otros ángeles caídos. «Mejor es reinar en el infierno que servir en el cielo». Este es

un claro ejemplo de que a causa de la envidia o la avaricia se puede generar un conflicto, aunque

éste lo inició satanás; no le bastó con ser el favorito de Dios, sino que quería ser más que Dios,

podemos evidenciar que el ocasionar conflictos no nos va a traer nada bueno, ya que satanás

pasó de tenerlo todo, de tener ese gran privilegio de ser el favorito a no tener nada, porque

aunque haya preferido reinar en el infierno, pienso que no sirve de nada tener un ´´reino´´ con

súbditos que en este caso son los ángeles caídos, que son llamados también demonios, si no hay

amor, aunque no he estado en el cielo, pero sé que en ese lugar sólo hay amor, porque he podido

experimentar el amor por parte de Dios hacia mi familia y también para mí.
 En el libro se realiza la pregunta ¿Qué ocurre cuando nos hallamos en un entorno

totalmente nuevo y desconocido donde nuestros viejos hábitos no bastan?, al mismo tiempo se

respondía que: nuestro viejo yo podría no actuar de la manera esperada cuando las reglas básicas

cambian. Y es cierto, cuando llevamos mucho tiempo en un trabajo o relación, se empiezan a

hacer las cosas por costumbre o monotonía, es por ello que cuando iniciamos un nuevo trabajo

nos podemos sentir abrumados, lo digo por experiencia; estuve laborando casi seis años en un

trabajo donde siempre realicé las mismas funciones, pero cansada de lo mismo, se me presentó la

oportunidad de otro empleo donde estoy realizando tareas totalmente diferentes a las que venía

desarrollando, al principio entré en un conflicto conmigo misma, ya que me cuestionaba el por

qué lo había hecho, sentí arrepentimiento y me decía a mí misma ‘‘en qué vaca loca me metí’’,

pero se requiere de tiempo, mientras vamos cogiendo práctica y si hacemos las cosas con esmero

pasión, los resultados van a ser incluso mejor de lo que esperábamos.

En el libro Resolución de conflictos en el S. XXI encuentro una parte que dice: ‘‘es

Obligación de los Gobiernos y en especial de los centros educativos, enseñar cómo resolver las

contradicciones que pueden convertirse en fuente de conflicto’’. En parte pienso lo mismo, pero

creo que en ocasiones no sirve mucho, ya que va en cada persona si decide empezar o no un

conflicto, a esto se le debe sumar que depende del ejemplo que se reciba de los padres en casa,

así mismo los niños van a actuar y si no se corrige o enseña desde pequeños, más adelante va a

ser demasiado tarde. La comunicación, los valores y la tolerancia son también de vital

importancia para evitar iniciar o caer en cualquier conflicto que puede traer consigo la

enemistad o incluso la muerte de alguna persona.

 También podemos decir que para poder solucionar uno o más conflictos, se puede optar

por realizar negociaciones con las partes involucradas, de manera que todos terminen ganando,

aunque sería complejo teniendo en cuenta que la mayoría de las personas buscan sólo el bien

propio, pero se pueden generar este tipo de acuerdos, para mitigar o terminar con los problemas

que vemos a diario debido a acciones, puntos de vista u opiniones diferentes.

Al elaborar este artículo aprendí que un conflicto se puede generar por lo más mínimo,

por lenguaje no verbal, por maneras de pensar diferente, por acciones, porque vivimos en un

mundo que tiene envidia, que no está conforme con lo que tiene, en el que se presentan

injusticias y debido a ello genera que las personas reaccionen erradamente al ver la avaricia y el

egoísmo de los demás. Pero también aprendí que una sola palabra (comunicación) que es la que

nos falta demasiado, puede evitar discusiones y tragedias.

 Conclusiones

Los conflictos pueden surgir cuando se manifiesta constantemente deseo de poseer o

adquirir bienes ya sean físicos, emocionales, materiales o incluso para imponer por la fuerza

ideas a personas que no estén de acuerdo con ellos.

Los conflictos son acontecimientos que nos pueden ayudar a comprender mejor a las

personas, su nivel de madurez y cómo pueden tener la capacidad de dar solución a las diversas

situaciones que se presentan en el ambiente que los rodea que se pueden derivar de emociones o

estímulos que pueden generarse por reacciones negativas a acciones propias o de otras personas.
 Bibliografía

Zimbardo, P. (2008). El efecto lucifer, el porqué de la maldad. Barcelona, España: Paidos

Ibérica.

Guedán, M. y Ramírez, R. D. (2005). Resolución de conflictos en el S. XXI. Madrid:

Trama editorial.