TALLER GUIA # 1

Interpretar el sentido de la comunicación como medio de expresión social, cultural, laboral y

artística.

PRESENTADO A:
Dora Jimena Blanco Mendoza
Instructora

PRESENTADO POR:
Edith Gomez Avila
Aprendiz

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

Técnico Patronaje Industrial en Prendas de Vestir
Ficha: 2066468
Saravena – Arauca
31/10/2020
 1. REALIZA MAPA MENTAL, DONDE PLASMA GRÁFICAMENTE LOS TIPOS DE
COMUNICACIÓN: (ASERTIVA, DIGITAL, SENSORIAL, KINÉSICA,
PROXÉMICA, VERBAL, NO VERBAL Y AUDIOVISUAL).

2. Realice un resumen sobre el video https://www.youtube.com/watch?

v=uwXUJ0quTlg.

COMUNICACIÓN AFECTIVA – Maricela Gastelú

Este video trata sobre la comunicación afectiva, iniciando en que “todo comunica”, todo
lo que hacemos con nuestros movimientos, como hablamos, los gestos, como nos
vistamos, etc… da la primera impresión o comunica quienes somos. Todas estas
características externas a la voz influyen en la comunicación y dan una imagen de la
persona, y no solo eso, sino que también influye el género, los tiempos y la impresión
visual.
Muestra que el hombre tiene capacidad de comunicación visual y que la mujer desarrolla
su capacidad de comunicación de forma auditiva, es por eso que, a la hora de procesar,
enviar y recibir información, los hombres tienden a adquirir una postura en la que los
hombros se sitúan paralelamente a la cabeza, y por ende a los ojos y su atención. Estas
diferencias entre hombres y mujeres, hace que la manera de mentir también sea distinta,
por un lado, los hombres centran la atención al lado izquierdo del cuerpo, ya que el
hemisferio izquierdo (que corresponde a la imaginación y todo lo que no se puede
percibir mediante los emitidos), empieza a trabajar. Por otro lado, las mujeres no pueden
mirar a los ojos cuando mienten, porque es como si el inconsciente se percatara de que
toda la atención visual está inmersa en ellas.
Habla, asimismo, de la postura correcta que debe adquirir un orador al estar en una
conferencia: para las mujeres, es recomendable optar por una comunicación vertical.
Para los hombres, por el contrario, es preferible la comunicación con movimientos
horizontales. Aunque alega, finalmente que, para tener un control íntegro de la situación,
lo ideal es combinar ambos (tanto para hombres como para mujeres). De este modo,
podrá llegar a todo el público.
También describe los cinco niveles de la oratoria, como lo son:
 Lector: alguien que puede hablar en público leyendo).
 Conductor o locutor: alguien que, sin leer, puede presentarse ante un auditorio.
 Orador: alguien capaz de improvisar sobre cualquier tema, ante cualquier
auditorio y cualquier situación. Puede hablar de 3 a 5 minutos sin interrupciones
 Constructo-mental: una persona capaz de hablar de algo aparentemente
imposible (como las ardillas y la casualidad; galletas y política, etc.)
 Verbo-motor: persona capaz de hablar y tocar las fibras más sensibles para
motivar a cambiar a grandes masas.

3. ¿DESCRIBA LAS CARACTERÍSTICAS DE UN BUEN ORADOR?

PRESENCIA: El orador debe vestirse adecuadamente, pero siempre teniendo en cuenta

el público ante el cual se presenta. Su postura debe ser erguida (con los hombros
ligeramente hacia atrás), mostrando decisión y seguridad. Su presencia no debe ser
estática, sino que debe moverse para dirigirse a distintos sectores del público y para
mostrar su entusiasmo y transmitirlo a la audiencia.
PREPARACIÓN: Debe dominar el tema, los argumentos que desarrollará, pero también
anticipar las preguntas que pueden dirigirle. Su conocimiento sobre el tema que
desarrollará le permite mantener un discurso fluido, sin titubeos que pueden provocar la
desconfianza o disminuir el interés del público. Por otro lado, la preparación también
incluye la puntualidad, conocer el recinto donde se realizará la presentación y saber con
qué elementos tecnológicos contará (micrófono, proyector, etc.).
PRACTICA: Conocer el tema no es suficiente para poder expresarlo con efectividad. Un
orador practicará en privado la mejor forma de exponer sus argumentos, combinando
contenidos, tono de voz, gestualidad, ritmo y cualquier otro elemento que incluya en su
disertación.
CREDIBILIDAD: Si bien en su preparación deben anticiparse posibles preguntas, si no
puede responder a alguna, es preferible que admita sus limitaciones que intentar
engañar a la audiencia con falsas respuestas.
DICCION: Las palabras deben ser pronunciadas de forma correcta pero también clara,
con una modulación distintiva de cada consonante y vocal.
VOCABULARIO: De la misma forma que la vestimenta, el vocabulario siempre debe
adaptarse tanto a la temática tratada como al público. Si es necesario utilizar una
palabra específica para designar un concepto de alguna disciplina (biología, filosofía,
medicina, etc.) que el público probablemente no conozca, el término se utilizará solo
luego de haber sido explicado de forma amena, clara y concisa.
RITMO: La exposición de un buen orador debe ser dinámica, utilizando diversas
técnicas digitales o visuales que ayuden a mantener la atención del público. Parte de
ese dinamismo implica también hacer las pausas necesarias al hablar, para señalar
etapas en el discurso, crear expectativa o facilitar la comprensión del mensaje.
GESTUALIDAD: La gestualidad tanto del rostro como del cuerpo debe ser utilizados
para enfatizar los mensajes verbales, para favorecer la empatía del público o para
mantener el dinamismo de la exposición. Sin embargo, debe utilizarse de manera
consciente como un medio de comunicación no verbal, y nunca abandonarlo al azar, ya
que si no es utilizado de forma adecuada puede convertirse en un distractor o incluso
contradecir el mensaje que quiere transmitirse.
CONTACTO VISUAL Y VERBAL: Al establecer contacto visual con diferentes miembros
del auditorio se promueve la atención e integración hacia el tema que se está
exponiendo. Además, debe apelarse a la audiencia utilizando con frecuencia en su
discurso la segunda persona del singular.

4. ¿QUÉ SE DEBE TENER EN CUENTA A LA HORA DE HACER USO DE

MICRÓFONO?

 Evita soplar o golpear el micrófono para probar si está activo.

Es irritante y molesto para el público escuchar viento o golpes en los altavoces.
 Evita cambiar el micrófono de mano constantemente

Esta acción constante puede distraer a tu público del mensaje que estás tratando de
comunicar. Puede causar que el micrófono caiga al suelo y de verdad asustar al público
con un estruendo.
 Mantén el micrófono apuntando a tu boca a tres dedos de distancia.
Si el micrófono no apunta directamente a tu boca o está muy retirado de ella, el público
no te escuchara. Por otro lado, si está demasiado cerca puede causar ruidos
desagradables y sobresaturación.
 Deja que el micrófono amplifique tu personalidad.
No le tengas miedo al micrófono.
Mucha gente lo aleja como si no quisiera que su voz realmente fuera captada por el
micrófono, o como si se intimidaran al escuchar la intensidad del volumen de su voz
saliendo por las bocinas.

5. ¿CÓMO RESPONDER A LAS PROVOCACIONES DE LA AUDIENCIA?

Ante un público hostil podemos responder de la siguiente manera:

La desviación: No responder al ataque, simplemente tienes que demostrar su opinión o

comentario no nos afecta en nada.

La réplica desintoxicarte:  Rescatar la palabra que hieren u ofenden. E interpretar su

significado al agresor.

Esquivar al agresor: 
Objetivo: Permanecer en silencio y responder al ataque con el lenguaje corporal. en
este sentido podemos:
- Mirar al agresor con los ojos exageradamente abiertos como si lo que nos hubiera
dicho nos hubiera sorprendido, y no pronunciamos ni una sola palabra.
- Saludar amablemente con la cabeza, como si nos cruzáramos con un viejo amigo.
- Tomar un respiro y observar al contrario como si tratara de un ser raro y exótico.

6. ¿CÓMO VENCER EL MIEDO AL HABLAR EN PÚBLICO?

Estos son algunos pasos para vencer el miedo ante el público:

 Conoce sobre el tema. Cuanto más entiendas sobre el tema del que vas a
hablar, y más te interese ese tema, tendrás menos probabilidades de cometer errores
o perder el hilo. Y si te pierdes, podrás recuperarte rápidamente. Tómate cierto
 tiempo para considerar las preguntas que podrían hacerte desde el público y prepara
las respuestas.
 Organízate. Con anticipación, planifica atentamente la información que deseas
presentar, incluso cualquier accesorio o dispositivo de audio o visual. Cuanto más
organizado estés, menos nervioso te sentirás. Prepara un resumen en una tarjeta
pequeña para mantener el hilo. De ser posible, visita el lugar donde hablarás y revisa
los equipos disponibles antes de tu presentación.
 Práctica, y luego practica un poco más. Practica toda tu presentación varias
veces. Haz tu presentación ante algunas personas con quienes te sientas cómodo y
pídeles sus comentarios. También puede ser útil practicar con pocas personas con
las que no estés tan familiarizado. Considera hacer un video de tu presentación para
que puedas verlo y ver oportunidades de mejora.
 Enfrenta tus preocupaciones específicas. Cuando tienes miedo de algo,
puedes sobreestimar la probabilidad de que ocurran cosas malas. Haz una lista de
tus preocupaciones específicas. Luego, cuestiónalas directamente identificando los
resultados probables y alternativos, y verificando si hay evidencia objetiva que
respalde cada preocupación o la posibilidad de que los resultados que temes
ocurran.
 Visualiza tu éxito. Imagina que tu presentación saldrá bien. Los pensamientos
positivos ayudan a reducir parte de la negatividad sobre tu desempeño social y
alivian un poco la ansiedad.
 Respira profundamente. Esto puede ser muy relajante. Inhala lenta y
profundamente dos o más veces antes de subir al estrado y durante el discurso.
 Concéntrate en tu material, no en el público. Las personas prestan atención
mayormente a la información nueva, no a la forma en que la presentan. Tal vez ni
siquiera noten tu nerviosismo. Si las personas del público observan que estás
nervioso, es posible que te alienten y deseen que tu presentación sea exitosa.
 No tengas miedo a los momentos de silencio. Si pierdes el hilo de lo que estás
diciendo o comienzas a sentirte nervioso y tu mente se pone en blanco, tal vez te
parezca que permaneciste en silencio durante una eternidad. En realidad, es
probable que hayan sido solo unos pocos segundos. Incluso si es durante más
tiempo, es probable que al público no le importe contar con una pausa para
considerar lo que les has dicho. Simplemente respira lenta y profundamente un par
de veces.
 Reconoce tu éxito. Después de tu discurso o presentación, siéntete complacido.
Tal vez no haya salido perfectamente, pero lo más probable es que seas más crítico
tú mismo que el público. Verifica si alguna de tus preocupaciones específicas
realmente ocurrió. Todos cometemos errores. Considera los errores como una
oportunidad para mejorar tus habilidades.

7. ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE LA POSTURA CORPORAL A LA HORA DE

HABLAR EN PÚBLICO?
Es importante porque el cuerpo es nuestra herramienta de comunicación, la postura dice
más que las palabras y a veces transmite mensajes que probablemente no tengamos la
intención de comunicar.