MATRIZ DE
Título: MEDIR EL COMPROMISO ORGANIZACIONAL DE LOS TRABAJADORES DE LAS EMPRESAS
Pregunta general
PG: ¿Cuál es el compromiso
organizacional de los trabajadores
de las empresas exportadoras
agrícolas del distrito de Yanahuara
en la región de Arequipa en el año
2019?
Preguntas específicas
Pe1: ¿Cuánto es el compromiso
afectivo de los trabajadores de una
empresa exportadora agrícola del
distrito de Socabaya en la región de
Arequipa en el año 2019?
Pe2: ¿Cuánto es el compromiso de
continuidad de los trabajadores de
una empresa exportadora agrícola
del distrito de Socabaya en la
región de Arequipa en el año 2019?
Pe3: ¿Cuánto es el compromiso
normativo de los trabajadores de
una empresa exportadora agrícola
del distrito de Socabaya en la
región de Arequipa en el año 2019?
Objetivo general
OG: Medir el compromiso
organizacional de los trabajadores de
una empresa exportadora agrícola del
distrito de Socabaya en la región de
Arequipa en el año 2019.
Objetivos específicos
Oe1: Determinar el compromiso
afectivo de los trabajadores de una
empresa exportadora agrícola del
distrito de Socabaya en la región de
Arequipa en el año 2019.
Oe2: Determinar el compromiso de
continuidad de los trabajadores de una compromiso de continuidad los trabajador
empresa exportadora agrícola del
distrito de Socabaya en la región de
Arequipa en el año 2019.
Oe3: Determinar el compromiso
normativo de los trabajadores de una
empresa exportadora agrícola del
distrito de Socabaya en la región de
Arequipa en el año 2019.
Hipótesis general
HG: Es probable medir el compromiso
organizacional de los trabajadores de las
empresas exportadoras agricolas en la
region de Arequipa, 2019
Hipótesis específicos
He1: Es probable determinar el nivel de
compromiso afectivo los trabajadores de u
empresa exportadora agrícola del distrito
Socabaya en la región de Arequipa, 2019
He2: Es probable determinar el nivel de
de una empresa exportadora agrícola del
distrito de Socabaya en la región de
Arequipa, 2019.
He3: Es probable determinar el nivel de
compromiso normativo los trabajadores de
una empresa exportadora agrícola del dis
de Socabaya en la región de Arequipa, 20
 MATRIZ DE CONSISTENCIA

AJADORES DE LAS EMPRESAS EXPORTADORAS AGRÍCOLAS DEL DISTRITO DE SOCABAYA EN LA REGIÓN DE AREQUIPA EN EL AÑO 2

Variables de
Hipótesis general Dimensiones Indicadores Metodo
investigación
bable medir el compromiso Identificacion con la
nal de los trabajadores de las Enfoque: C
organización
exportadoras agricolas en la
requipa, 2019 Tipo de inv
D1: Compromiso afectivo Descri
Involucramiento con la
organización
Intervención de
Hipótesis específicos No expe
obable determinar el nivel de
Percepcion de alternativas Técnica: E
o afectivo los trabajadores de una
xportadora agrícola del distrito de VI (X): Compromiso
en la región de Arequipa, 2019. organizacional D2: Compromiso de
continuidad Inversiones en la
organización

obable determinar el nivel de

o de continuidad los trabajadores Lealtad con la
presa exportadora agrícola del organización
Socabaya en la región de D3: Compromiso
019. normativo
Sentido de obligacion

obable determinar el nivel de

o normativo los trabajadores de
sa exportadora agrícola del distrito
ya en la región de Arequipa, 2019.
AREQUIPA EN EL AÑO 2019.

Metodología

Enfoque: Cuantitativo

Tipo de investigación:
Descriptiva

Intervención del investigador:

No experimental

Técnica: Encuesta
MEDIR EL COMPROMISO ORGANIZACIONAL DE LOS TRABA

TITULO AUTOR TEMA 1 TEMA 2

Según Perez, M. en
su tesis Compromiso
organizacional y Compromiso organizacional Satisfaccion laboral
satisfacción laboral
del personal
asistencial del
Hospital Nacional
Dos de Mayo Lima,
2018

Según Suarez, R. en
su tesis Compromiso
organizacional según
el personal del Compromiso organizacional
Centro de Salud
Portada De Manchay
Lima 2017

Según Zapata, R. en
su tesis Compromiso
organizacional y
Compromiso organizacional Productividad
productividad en una
entidad pública de
salud, Lima - 2016

Según Ruiz del Alba,

J. en su libro
denominada
Descubriendo nuevos Compromiso organizacional Teoria del valor
horizontes en
administracion
 Según Peña, M &
Toro, M. en su
investigacion titulada
Caracterización del
compromiso y la
satisfacción laboral
que establecen los Compromiso organizacional Satisfaccion laboral
colaboradores
de planta de
Contactamos S.A.S.
en el marco de las
empresas de servicios
temporales
ZACIONAL DE LOS TRABAJADORES DE LAS EMPRESAS EXPORTADO

COMPROMISO ORGANIZAC
AUTOR RESUMEN

Su investigacion determino la
relacion entre compromiso
organizacional y satisfaccion laboral
Perez, M.
de los trabajadores del Hospital
Nacional Dos de Mayo de Lima -
Perú en el año 2018 .

Su investigacion determino
diferencias entre compromiso
organizacional en un personal
nombrado y los que se encuentran en
Suarez, R.
planilla de contratacion
administrativa del centro de salud
Portada de Manchay de Lima en el
año 2017

Su investigacion busco exponer la

relación entre el compromiso
organizacional y la productividad de
Zapata, R.
los trabajadores de una entidad
pública de Salud en la cuidad de
Lima en el año 2016

Se realizo un análisis para tener un

respuesta acerca de qué es el
compromiso organizacional y qué
tipos existen. Ademas se muestra el
Ruiz del Alba, J.
enfoque tridimensional del
compromiso, la teoría del valor y
sobre qué factores contribuyen más al
compromiso.
 El objetivo principal es Caracterizar
el compromiso y satisfacción laboral
que establecen los colaboradores de
planta de Contactamos S.A.S., hacia
Peña, M & Toro, M
esta EST, a partir de la aplicación y
análisis de resultados de una batería
de compromiso y satisfacción
aplicada a dichos colaboradores.
DE LAS EMPRESAS EXPORTADORAS AGRÍCOLAS DEL DISTRITO DE Y

COMPROMISO ORGANIZACIONAL
REFERENCIAS PALABRAS CLAVES
Compromiso organizacional
Compromiso afectivo
Compromiso normativo
Compromiso de continuidad
http://repositorio.ucv.edu.pe/handle/UCV/15301 Satisfaccion laboral

Repositorio de la Universidad César Vallejo

Compromiso normativo
Compromiso de continuidad
Compromiso afectivo
Compromiso organizacional
http://repositorio.ucv.edu.pe/handle/UCV/8720

RENATI
Compromiso organizacional
Compromiso normativo
Compromiso de continuidad
Compromiso afectivo
http://repositorio.ucv.edu.pe/handle/UCV/14475
Productividad

Repositorio de la Universidad César Vallejo

Compromiso organizacional
Valores
Marketing interno
https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=4402643

DIALNET
 Compromiso organizacional
Valores
Marketing interno
http://ridum.umanizales.edu.co:8080/xmlui/bitstream/handle/6789/3025/Pe%C3%B1a_Maria_Alejandra_2016.pdf?sequence

DIALNET
EL DISTRITO DE YANAHUARA EN LA REGIÓN DE AREQUIPA EN EL AÑO

AÑO PREGUNTAS DE
PUBLICACION INVESTIGACION

 Concluyo que existe relación

directa y alta entre el compromiso
2018 organizacional y la satisfacción
laboral del personal asistencial del
Hospital Nacional Dos de Mayo.

Concluyo que si hay diferencias

significativa en el compromiso
organizacional en el personal
2017 nombrado y los que figuran en la
planilla de contratación
administrativa del Centro de Salud
Portada de Manchay.

2018 Concluyo que si existe una relación

significativa entre el compromiso
organizacional y la productividad
en los trabajadores de una entidad
pública de salud, por lo que a
mayor compromiso organizacional
mayor productividad.

Concluyo que de los factores

analizados los que tienen mayor
correlación con el compromiso son:
2013 comunicación interna, interés de la
dirección, entrenamiento y
conciliación entre el trabajo y la
familia.
 Concluyo que los colaboradores de
Contactamos S.A.S conocen y
tienen claro el objetivo de la
organización como empresa de
2016 servicios temporales y trabajan día
a día para alcanzarlo; a su vez, se
preocupan por el futuro de la misma
y se sienten altamente orgullosos de
pertenecer a ella.
EN LA REGIÓN DE AREQUIPA EN EL AÑO 2019.

METODOLOGIAS DE INVESTIGACION USADA

Encuesta

Encuesta

Encuesta

Encuesta
Encuesta
 TITULO AUTOR TEMA 1 TEMA 2 AUTOR

Según Aliaga, G. en su tesis

Gestión del talento humano y el
Gestion del talento Compromiso
compromiso organizacional de Aliaga, G.
humano Organizacional
los empleados de interbank
agencia huacho, 2018

Según Basurto,L. en su tesis

denominada Liderazgo
Liderazgo Compromiso
transformacional y compromiso Basurto,L.
transformacional Organizacional
organizacional en la empresa
Scharff Logística Integrada S.A.

Según Fernandez, L en su tesis

Compromiso afectivo con la Branding: las marcas y Papel del compromiso
Fernandez, L.
marca del empleador empresas en las relaciones

Según Bittencourt,A. en su
articulo denominado
Organizational Commitment,
Compromiso
Psychological Contract Desempeño laboral Bittencourt,A.
Organizacional
Fulfillment and Job
Performance: A Longitudinal
Quanti-qualitative Study

Según Ramirez,B. en su tesis

denominada Liderazgo
transformacional y Liderazgo Compromiso
Ramirez,B.
compromisoorganizacional en transformacional Organizacional
los trabajadores del Policlínico
PNP – Chorrillos, 2018
 Según Ramirez,B. en su tesis
denominada Liderazgo
transformacional y Liderazgo Compromiso
Ramirez,B.
compromisoorganizacional en transformacional Organizacional
los trabajadores del Policlínico
PNP – Chorrillos, 2018

IN

Según Alcantara, C. en su tesis

denominada Clima y
compromiso organizacional en Compromiso
Clima Alcantara,C.
la empresa Organizacional
Techminco Industries A&S
S.A.C. Carabayllo, 2018.

Según Martínez,M. & Vega,J. &

Eternod,V. en su articulo La
Martínez,M. &
influencia del compromiso Compromiso
Innovacion Vega,J. &
organizacional y orientación al organizacional
Eternod,V.
aprendizaje sobre la innovación
en las PYMES
 D1 COMPROMISO AFECTIVO

RESUMEN REFERENCIAS

http://repositorio.unjfsc.edu.pe/handle/UNJFSC/2241

En su tesis quiere demostrar la relación que existe

entre la gestión del talento humano y el compromiso
organizacional.
Repositorio de la
Universidad Nacional José
Faustino Sánchez Carrión

Analizar si existe existe una relación significativa

entre Liderazgo transformacional y Compromiso http://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/handle/UCV/8518/Basurto_DLC
Organizacional de la empresa Scharff Logística
Integrada, Callao 2016.
Repositorio de la
Universidad César Vallejo

Analizar la naturaleza y la forma de relacion entre el https://dialnet.unirioja.es/servlet/tesis?codigo=95129

empleado y la marca empleadora

DIALNET

IDENTIFICACION CON LA ORGANIZACIÓN

Contribuir a la comprensión del desarrollo del

compromiso organizacional y explorar las relaciones http://www.scielo.br/scielo.php?pid=S1807-76922015000300250&scrip
entre el cumplimiento del contrato psicológico, el
compromiso organizacional y el desempeño laboral.

SCIELO

Determinar la relación que existe entre el liderazgo http://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/handle/UCV/23475/Ramirez_M

transformacional y el compromiso organizacional de
los trabajadores del Policlínico PNP
 Determinar la relación que existe entre el liderazgo http://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/handle/UCV/23475/Ramirez_M
transformacional y el compromiso organizacional de
los trabajadores del Policlínico PNP

Repositorio de la
Universidad César Vallejo

INVOLUCRAMIENTO CON LA ORGANIZACIÓN

Identificar la relación entre el clima y compromiso http://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/handle/UCV/23892/Cajaleon_A

organizacional en la empresa Techminco Industries

Repositorio de la
Universidad César Vallejo

Evaluar si el compromiso organizacional tiene influencia

positiva y significativa en los niveles de orientación de
aprendizaje; Verificar si el compromiso organizacional http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0186-1042
tiene una influencia positiva y significativa en los niveles
de innovación; Y si la orientación de aprendizaje tiene un
impacto positivo y significativo en el nivel de innovación
en las PYMES de Aguascalientes.
SCIELO
CTIVO
PALABRAS CLAVES
Gestion del talento humano
Compromiso organizacional
Liderazgo transformacional
Compromiso organizacional
Compromiso afectivo
Compromiso normativo
Compromiso continuidad
Compromiso afectivo
Marca del empleador
Escala
GANIZACIÓN
Compromiso organizacional
Desempeño laboral
Contrato psicológico
Gestión del sector público
Administración de recursos humanos
Liderazgo transformacional
Compromiso organizacional.
AÑO PUBLICACION PREGUNTAS DE INVESTIGACION
Se demostro que hay correlación entre la
2018 variable gestión del talento humano y el
compromiso organizacional.
Se demostro que si existe una relacion
significativa entre liderazgo
transformacional y Compromiso
2017 Organizacional de la empresa Scharff
Logística
Integrada, Callao 2016.
Profundizo en el entendimiento del
compromiso afecitvo y el diseño de una
2013 herramienta de medicion valida y
confiable denominada como escala
CAME
Se llego a concluir que la relación entre
2015 compromiso y desempeño laboral fueron
diferentes según las trayectorias.
Se demostro que si existe relación
significativa el liderazgo transformacional
2018 y el compromiso organizacional en los
trabajadores del Policlínico PNP
Chorrillos.
 Se demostro que si existe relación
significativa el liderazgo transformacional
2018 y el compromiso organizacional en los
trabajadores del Policlínico PNP
Chorrillos.

RGANIZACIÓN
Clima
Compromiso organizacional

Se determino la relación significativa

2018 entre clima y compromiso organizacional.

Compromiso organizacional Se demostro que el compromiso

Innovación organizacional tiene un impacto positivo y
significativo en los niveles de orientación de
Orientación de aprendizaje aprendizaje en la organización; La orientación
PYMES 2018 al aprendizaje influye de manera positiva y
significativa en la innovación; Y que el
compromiso organizacional no muestra una
influencia positiva significativa en la
innovación de las PYME en Aguascalientes.
 METODOLOGIAS DE
INVESTIGACION USADA

Encuesta

Encuesta

Encuesta

Encuesta

Encuesta
Encuesta

Encuesta
 D

TITULO AUTOR TEMA 1 TEMA 2 AUTOR

Según Gonzales, L & De la torre, A. & De Dimensiones del Gonzales, L & De

Compromiso
Elena, J. en su libro denominado Dimensiones Compromiso la torre, A. & De
organizacional
del Compromiso organizacional organizacional Elena, J.

Según Peña,M & Diaz,M & Chavez,A &

Dimensiones del Peña,M & Diaz,M
Sanchez,C. en su articulo El compromiso Compromiso
Compromiso & Chavez,A &
organizacional como parte del comportamiento organizacional
organizacional Sanchez,C.
de los trabajadores de las pequeñas empresas.

Según Neves,T & Graveto,J & Rodriguez,V &

Neves,T &
Marôco,J & Parreira, P en su articulo Propiedades
Graveto,J &
Compromiso organizacional, cualidades psicométricas: Compromiso
Rodriguez,V &
psicométricas e invarianza del compromiso y Organizacional
Marôco,J &
cuestionario de Meyer y Allen para enfermeros confianza
Parreira, P
portugueses.

Según Mariño,M. en su tesis denominada

Compromiso organizacional y su influencia en
la intención de rotación de personal en las Compromiso Gestion del
Mariño,M.
cadenas de venta de una empresa de telefonía Organizacional conocimiento
en la Región Norte

Según De la Puente,R. en su tesis Compromiso

organizacional y motivación de logro en Compromiso Motivacion de
De la Puente,R.
personal administrativo de la Municipalidad organizacional logro
Según De la Puente,R. en su tesis Compromiso
organizacional y motivación de logro en Compromiso Motivacion de
De la Puente,R.
personal administrativo de la Municipalidad organizacional logro
Provincial de Trujillo.

IN

Según Calderon,J. en su articulo denominado

Compromiso
Socialización y compromiso organizacional: Socializacion Calderon,J.
Organizacional
una revisión a partir del bienestar laboral

Según Zayas,P. & Baez,R. en su revista

trimestral denominada Evaluación del Compromiso Zayas,P. &
compromiso organizacional en una Organizacional Baez,R.
distribuidora mayorista
 D2 COMPROMISO DE CONTINUIDAD

RESUMEN REFERENCIAS PALABRAS CLAVES

Compromiso organizacional
Dimensiones
Analizar la afirmacion de la propuesta de https://dialnet.unirioja.es/servlet/libro?codigo=569015
Meyer y Allen y su tridimensionalidad del
compromiso organizacional.

DIALNET
Compromiso organizacional
Compromiso afectivo
Conocer e identificar los factores de mayor Compromiso normativo
relevancia del Compromiso organizacional
Compromiso continuidad
de tres pequeñas empresas de la industria
metal – mecánica de Monclova, Coahuila.

https://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=2830684

Personal de enfermería
Evaluar propiedades psicométricas de la Lealtad del personal
versión portuguesa del Cuestionario de Evaluación de Recursos
Compromiso Organizacional para el Humanos en Salud
contexto de enfermería a través del análisis http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-116920180001003
de confirmación e invarianza, para evaluar Investigación en
la fiabilidad, la consistencia interna, la Administración de
validez de constructo y la validez externa Enfermería
del instrumento.

SCIELO

PERCEPCION DE ALTERNATIVAS
Compromiso organizacional

Gestión del conocimiento

http://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/handle/UCV/32731/Mari%c3%b1o_pj.pdf?
Componentes afectivo
Demostrar la relación entre el Compromiso Continuidad
organizacional e Intención de rotación. Normativo

Repositorio de la Universidad
César Vallejo

Compromiso organizacional
Motivacion logro
http://repositorio.ucv.edu.pe/handle/UCV/298
Su investigacion determino la relación entre
compromiso organizacional y motivación de
logro en el personal administrativo de la
 Poder afiliacion
http://repositorio.ucv.edu.pe/handle/UCV/298
Su investigacion determino la relación entre
compromiso organizacional y motivación de
logro en el personal administrativo de la
Municipalidad Provincial de Trujillo.
Repositorio de la Universidad
César Vallejo

INVERSIONES EN LA ORGANIZACIÓN
Bienestar laboral

Socialización
organizacional
Finalidad de proponer un modelo empírico https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=29248182003
Compromiso
de socialización organizacional. organizacional
Bienestar psicológico

REDALYC
Compromiso organizacional
Objetivo de esta investigación fue evaluar el
compromiso organizacional en una Dimensiones
distribuidora mayorista, se determina de esta https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=181545579004
forma las causas que impiden su incremento,
lo cual permita diseñar estrategias y un plan
de acción para lograr la estabilidad laboral.

REDALYC
 METODOLOGIAS DE
AÑO
PREGUNTAS DE INVESTIGACION INVESTIGACION
PUBLICACION
USADA

Profundizar en el conocimiento de las variables y

1995 procesos en la aparicion y desarrollo del
compromiso organizacional

Identifico los factores de mayor relevancia del

Compromiso Organizacional de las Pequeñas
2016 Encuesta
Empresas de la industrial metal–mecánica de
Monclova, Coahuila.

Se demostro que el modelo simplificado del

cuestionario era de buena calidad de ajuste,
presentando una solución factorial estable y el
2018 Encuesta
instrumento resultó estar ajustado para monitorear
y evaluar el compromiso de la organización de los
enfermeros portugueses.

Se concluyo que el compromiso organizacional

goza de grado considerable de correlación inversa
2018 Tipo censal
con la intención de rotación.

Concluyo que la mayoría de sujetos se ubican al

nivel medio del compromiso organizacional
general y que se observan correlaciones
2017 Encuesta
pequeñas pero significativas entre compromiso
 Concluyo que la mayoría de sujetos se ubican al
nivel medio del compromiso organizacional
general y que se observan correlaciones
2017 Encuesta
pequeñas pero significativas entre compromiso
organizacional y motivación de
logro

El compromiso y la socialización organizacional,

constructos de gran interés para la psicología de las
2016 organizaciones y para la gestión de recursos
humanos, con la finalidad de proponer un modelo
empírico de socialización organizacional.

Determina las causas que impiden su incremento,

2016 lo cual permita diseñar estrategias y un plan de
acción para lograr la estabilidad laboral.
 TITULO AUTOR TEMA 1 TEMA 2

Según Gonzales, L & De la torre, A. & De Elena, Dimensiones del

Compromiso
J. en su libro denominado Dimensiones del Compromiso
organizacional
Compromiso organizacional organizacional

Según Garcia,M. & Flores, E. en su articulo

Consecuencias de la cultura corporativa y rol de la
Dimensiones del
comunicación interpersonal en el compromiso
Cultura corporativa Compromiso
organizacional del personal de la municipalidad
organizacional
provincial de Arequipa - Perú.

Según Dávila, M. & Troncosa, C. en su articulo

Prácticas laborales y compromiso organizacional Compromiso
Practicas laborales
organizacional

Según Ajahuana,K y Guerra, B en su tesis

denominada Compromiso organizacional y
Compromiso Satisfaccion
satisfacción laboral en trabajadores del centro de
Organizacional Laboral
salud Ampliación Paucarpata de Arequipa.

Según Baez,R. & Zayas,P. & Velaquez,R. en su

Compromiso
articulo denominado Modelo conceptual del
Organizacional
compromiso organizacional en empresas cubanas
 Según Baez,R. & Zayas,P. & Velaquez,R. en su
Compromiso
articulo denominado Modelo conceptual del
Organizacional
compromiso organizacional en empresas cubanas

Según
Hernandez,B.&Ruiz,A.&Ramire,V.&Sandoval,S.& Factores que
Mendez,L. en su revista iberoamericana para la intevienen en el
investigacion y el desarrollo educativo, compromiso
denominado Motivos y factores que intervienen en organizacional
el compromiso organizacional

Según Anco, K & Huillca,D en su tesis titulada

Relación entre el compromiso organizacional con
la satisfacción laboral de los trabajadores Compromiso Satisfacion
administrativos de la municipalidad distrital de Organizacional laboral
Paucarpata, Arequipa 2018
 D3 COMPROMISO NORMATIVO

AUTOR RESUMEN

Analizar la afirmacion de la propuesta de

Gonzales, L & De la torre, A. & De Elena, J. Meyer y Allen y su tridimensionalidad del
compromiso organizacional.

Informa sobre las consecuencias de la

cultura corporativa y el rol de la
comunicación interpersonal en el
Garcia,M. & Flores, E.
compromiso organizacional del personal
de la municipalidad provincial de
Arequipa.

Comprender percepciones de trabajadores con

respecto a la implementación, por parte de la
organización, de ciertas políticas y prácticas
Dávila, M. & Troncosa, C. laborales, y su relación con el grado de
compromiso organizacional, medido a través
del instrumento propuesto por Meyer y Allen
en 1991.

LEALTAD CON LA ORGANIZACIÓN

Determinar si existe relación entre la

variable de compromiso organizacional y
Ajahuana, K y Guerra, B
satisfacción laboral de los trabajadores del
centro de salud Ampliación Paucarparta.

Contribuir a su mejora y su incidencia en

la intención de abandono laboral a partir
Baez,R. & Zayas,P. & Velaquez,R
del manejo de variables socio-
psicológicas.
 Contribuir a su mejora y su incidencia en
la intención de abandono laboral a partir
Baez,R. & Zayas,P. & Velaquez,R
del manejo de variables socio-
psicológicas.

SENTIDO DE OBLIGACION
Objetivo de desarrollar un sistema integral
basado en el compromiso que involucre los
Hernandez,B.&Ruiz,A.&Ramire,V.&Sandoval,S factores de las organizaciones para mejorar
.&Mendez,L. el rendimiento de las instituciones
públicas de la educación superior.

Demostrar la relación del Compromiso

Organizacional con la Satisfacción Laboral
Anco, K & Huillca,D
de los trabajadores Administrativos de la
Municipalidad Distrital de Paucarpata.
MISO NORMATIVO

REFERENCIAS PALABRAS CLAVES AÑO PUBLICACION

Compromiso organizacional
Dimensiones
https://dialnet.unirioja.es/servlet/libro?codigo=569015
1995

DIALNET
Compromiso organizacional
Compromiso afectivo
Compromiso normativo
http://www.scielo.org.pe/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2219-71682017000200007&lang=es
Compromiso continuidad 2017

SCIELO

Compromiso organizacional
Gestión de recursos humanos
https://scielo.conicyt.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0718-24492018000300145&lang=es
Responsabilidad social corporativa
2018
Buenas practicas laborales

SCIELO

N LA ORGANIZACIÓN
Compromiso organizacional
Satisfaccion Laboral
Componentes afectivo
http://repositorio.unsa.edu.pe/handle/UNSA/3613
Continuidad
Normativo 2018

Repositorio UNSA

Compromiso organizacionaL
Dimensiones
Pilares
http://www.redalyc.org/jatsRepo/3604/360458834003/index.html
Modelo Conceptual 2018
 2018

REDALYC

DE OBLIGACION
Compromiso organizacional
Factores
Organización
http://www.redalyc.org/jatsRepo/4981/498159332035/498159332035.pdf
2018

REDALYC
Compromiso organizacional
Satisfaccion laboral
Componentes afectivo
Continuidad 2018
Normativo
http://repositorio.unsa.edu.pe/handle/UNSA/7127
Repositorio UNSA
 PREGUNTAS DE METODOLOGIAS DE
INVESTIGACION INVESTIGACION USADA

Profundizar en el conocimiento de
las variables y procesos en la
aparicion y desarrollo del
compromiso organizacional

Identifico que las principales

consecuencias de la cultura
corporativa en el compromiso
organizacional del personal con la Encuesta
Municipalidad son: cooperación,
participación y ayuda solidaria en
el personal.

Se mostro que la mayoría de las buenas

prácticas analizadas tienen una alta
correlación positiva y moderada con el
Encuesta
compromiso de la organización.

. Se concluyó que hay un nivel de

compromiso organizacional alto,
teniendo así al compromiso de
continuidad como el que predomina
sobre el normativo y afectivo.

Propósito de contribuir a su mejora

y su incidencia en la intención de
abandono laboral a partir del
manejo de variables socio-
psicológicas.
y su incidencia en la intención de
abandono laboral a partir del
manejo de variables socio-
psicológicas.

Desarrollar un sistema integral

basado en el compromiso que
involucre los factores de las
organizaciones para mejorar el
rendimiento de las instituciones
públicas de la educación superior

relación significativa entre el

compromiso organizacional y la
satisfacción laboral de los
trabajadores administrativos de la
Municipalidad Distrital de Tipo censal
Paucarpata lo cual les permitió
establecer que existe una
correlación positiva fuerte entre
ambas variables.
 ITEM
VARIABLE: COMPROMISO ORGANIZACIONAL
1

2
3
4

DIMENSION 1: COMPROMISO AFECTIVO

1
2
3
4
5
6
INDICADOR 1: INDENTIFICACION CON LA ORGANIZACIÓN
1

INDICADOR 2: INVOLUCRAMIENTO CON LA ORGANIZACIÓN

1
2
3
DIMENSION 2: COMPROMISO DE CONTINUIDAD
1
2
3
4

5
6
INDICADOR 1: PERCEPCION DE ALTERNATIVAS

2
INDICADOR 2: INVERSIONES EN LA ORGANIZACIÓN
 1

3
DIMENSION 3: COMPROMISO NORMATIVO
1
2
3

4
5
6
INDICADOR 1 : LEALTAD CON LA ORGANIZACIÓN
1
2
3
INDICADOR 2 : SENTIDO DE OBLIGACION

4
 NUNCA
PREGUNTA
VARIABLE: COMPROMISO ORGANIZACIONAL
Estoy con buena voluntad para poner un gran esfuerzo más allá de lo normalmente
esperado para que la empresa sea exitosa.
Estoy orgulloso de decirles a otros que soy parte de la empresa
A mi realmente me importa el destino de la empresa
Yo encuentro que mis valores y los valores de la empresa son muy similares
Yo les hablo de la empresa a mis amigos, como una gran organización para la cual
trabajar
Yo aceptaría casi cualquier tipo de asignación de labores para poder seguir trabajando
con la empresa
DIMENSION 1: COMPROMISO AFECTIVO
Tengo confianza en los valores de la empresa
Siento apego emocional en la empresa
Me he integrado plenamente con la empresa
Tengo voluntad de dar maryor esfuerzo de lo normal para el éxito de la empresa
Esta institucion tiene un gran significado para mi
Cuento con diversas opciones de trabajo
INDICADOR 1: INDENTIFICACION CON LA ORGANIZACIÓN
Eres reconocido con los valores de la organización
Consideras que posees la carga emocional para la organización y la creencia en sus
valores
Estableces una relación emocional al sentirte complacido de tus necesidades
(primordialmente psicológicas) y expectativas, en la organización
INDICADOR 2: INVOLUCRAMIENTO CON LA ORGANIZACIÓN
Te sientes orgulloso de formar parte de la organización
Te sientes involucrado con toda la organización y su entorno
Te sientes preocupado por la organización, cuando ella presenta dificultades
DIMENSION 2: COMPROMISO DE CONTINUIDAD
Estoy convencido que la empresa satisface mis necesidades
Poseo capacidades y aptitudes para encontrar otro empleo
Manifiesto orgullo de pertenecer a esta empresa
Tengo una sensacion de deuda con la empresa
Aceptaria cualquier tipo de asignacion de labores para poder seguir trabajando en esta
empresa
Seria duro para mi dejar esta empresa si asi lo quisiera
INDICADOR 1: PERCEPCION DE ALTERNATIVAS
Posiblemente te sientes comprometido con la organización, debido a que recibes buena
paga, o como si renunciaras a tu familia, estarías perdiendo

Sientes un reconocimiento respecto a beneficios sea monetario, psicologías o físicos,

versus las reducidas posibilidades de ubicar otro trabajo, en caso decida abandonar la
organización
Si posees un alto compromiso de permanencia, presentas una rendición laboral baja
dentro de la organización
INDICADOR 2: INVERSIONES EN LA ORGANIZACIÓN
 Solamente realizas lo rigurosamente necesario o básico para continuar en la organización
Te sientes comprometido a permanecer en la organización, por el temor de iniciarte de
nuevo en otro centro laboral
¿Eres parte de la organización debido al tiempo, esfuerzo y recursos económicos que le
dedicaste
DIMENSION 3: COMPROMISO NORMATIVO
Soy leal a mi centro de labores
He analizado las ventajas y desventajas de pertenecer o no a esta empresa
Otras personas dependen de mis ingresos de esta empresa

Si no me hubiera sacrificado en esta empresa seria facil considerar otra opcion de trabajo
Pertenecer a esta empresa es una necesidad y deseo
Existen circunstancias que estrechen mi relacion laboral con la empresa
INDICADOR 1 : LEALTAD CON LA ORGANIZACIÓN
Recibes reconocimiento por la lealtad a la organización
Crea un sentimiento de correspondencia con la organización
Eres un modelo, cuando lideras una iniciativa nueva
INDICADOR 2 : SENTIDO DE OBLIGACION
Te sientes obligado de mantenerte en la organización por motivos estrictamente éticos y
morales
Posiblemente perseveras en la organización, debido a que sientes que “la dejarías mal
parada” en el caso abandonarla
Consideras que existe una reciprocidad efectiva entre el compromiso organizacional y la
productividad en el trabajo, pero no en el extremo
Consideras sentirte en deuda con la organización al haberte brindado la oportunidad de
trabajar
 CASI CASI
A VECES SIEMPRE
NUNCA SIEMPRE

http://repositorio.ucv.edu.pe/handle/UCV/15301

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 NUNCA
PREGUNTA
Tengo confianza en los valores de la empresa
Siento apego emocional en la empresa
Me he integrado plenamente con la empresa
Tengo voluntad de dar maryor esfuerzo de lo normal para el éxito de la empresa
Esta institucion tiene un gran significado para mi
Cuento con diversas opciones de trabajo
Estoy convencido que la empresa satisface mis necesidades
Poseo capacidades y aptitudes para encontrar otro empleo
Manifiesto orgullo de pertenecer a esta empresa
Tengo una sensacion de deuda con la empresa
Aceptaria cualquier tipo de asignacion de labores para poder seguir trabajando en esta
empresa
Seria duro para mi dejar esta empresa si asi lo quisiera
Soy leal a mi centro de labores
He analizado las ventajas y desventajas de pertenecer o no a esta empresa
Otras personas dependen de mis ingresos de esta empresa

Si no me hubiera sacrificado en esta empresa seria facil considerar otra opcion de trabajo
Pertenecer a esta empresa es una necesidad y deseo
Existen circunstancias que estrechen mi relacion laboral con la empresa
 CASI CASI
A VECES SIEMPRE
NUNCA SIEMPRE

http://repositorio.ucv.edu.pe/handle/UCV/15301

http://repositorio.ucv.edu.pe/handle/UCV/15301

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