ACTIVIDAD 6

PRESENTADO POR:

PAULA ANDREA CASTELLANOS NAVARRO

ROBERTO FRANCO RIVERA

ALBERTO LEBOLO DEL GALLEGO

JAIRO CASTRO PEREZ

PRESENTADO A:

PROFESOR HAROLD ALEXIS PEREZ OLIVERA

28 DE OCTUBRE DE 2018

UNIMINUTO

BARRANQUILLA – ATLÁNTICO
INTRODUCCIÓN
 CARACTERISTICAS DE LA EMPRESA

BBVA es un grupo financiero global fundado en 1857 con una visión centrada en
el cliente. Tiene una posición de liderazgo en el mercado español, es la mayor
institución financiera de México y cuenta con franquicias líder en América del Sur y
la región del Sunbelt en Estados Unidos. Además, es el primer accionista de
Garanti, en Turquía. Su negocio diversificado está enfocado a mercados de alto
crecimiento y concibe la tecnología como una ventaja competitiva clave. La
responsabilidad corporativa es inherente a su modelo de negocio, impulsa la
inclusión y la educación financieras y apoya la investigación y la cultura. BBVA
opera con la máxima integridad, visión a largo plazo y mejores prácticas.

EL PERFIL DEL GERENTE Y LAS FUNCIONES DEL CARGO.

Nuestro propósito es poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva

era. El equipo humano de BBVA vive una cultura corporativa basada en los
principios de integridad, prudencia y transparencia, que son la clave que nos han
permitido construir un modelo de negocio resistente, con capacidad de crecimiento
y muy enfocado en el cliente.
Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad
Complutense de Madrid. Francisco González es también corredor de comercio
(fue número uno de la promoción de 1980) y agente de cambio y bolsa de la Bolsa
de Madrid.

Antes de su actual cargo en BBVA, fue presidente de Argentaria en el período de

1996 a 1999, donde lideró la integración, la transformación y la privatización final
de un grupo muy diverso de bancos públicos. Antes de incorporarse a Argentaria,
fundó la sociedad de valores FG Inversiones Bursátiles, que se convirtió en la
primera firma bursátil independiente de España. Inició su carrera profesional en
1964 como programador en una empresa informática, época de la que viene su
clara apuesta por transformar la banca con el apoyo de las nuevas tecnologías.

LOS FACTORES DE ÉXITO DE LA EMPRESA.

Para guiar la ejecución de nuestra estrategia, hemos definido un nuevo propósito:

“Poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era” y seis prioridades
estratégicas:

1. LA MEJOR EXPERIENCIA DE CLIENTE

El foco del Grupo BBVA se centra en ofrecer la mejor experiencia de cliente, que
esta se distinga por su sencillez, transparencia y rapidez; incrementar el
empowerment de los clientes y ofrecerles un asesoramiento personalizado.

Tenemos un modelo de negocio orientado al cliente que ofrece un servicio

diferencial con un objetivo muy ambicioso: ser líderes en satisfacción de la
clientela en todas las geografías en las que operamos.

2. VENTAS DIGITALES

Para BBVA es fundamental impulsar la digitalización para su transformación y

potenciar el negocio en los canales digitales. En este sentido estamos
desarrollando una oferta digital de productos y servicios para que los clientes
puedan utilizar el canal de su conveniencia.

3. NUEVOS MODELOS DE NEGOCIO

Para impulsar la transformación del grupo, BBVA participa de forma activa en la

disrupción digital de la industria financiera, a través de la unidad de negocio de
New Digital Businesses (NDB). Para ello, nos estamos apalancando en el
ecosistema Fintech en la búsqueda de nuevos modelos de negocio digitales para
el banco.

4. OPTIMIZACIÓN DE LA ASIGNACIÓN DE CAPITAL

El objetivo de esta prioridad se centra en mejorar la rentabilidad y sostenibilidad

del negocio, así como en simplificarlo y focalizarlo en las actividades más
relevantes.

5. LIDERAZGO EN EFICIENCIA

En un entorno de menor rentabilidad para la industria financiera, la eficiencia se

convierte en una prioridad esencial en el plan de transformación de BBVA. Dicha
prioridad se basa en construir un nuevo modelo de organización que sea lo más
ágil, sencillo y automatizado posible.

6. EL MEJOR EQUIPO:

BBVA tiene como prioridad atraer, desarrollar, motivar y retener al mejor equipo,
proporcionar la mejor experiencia de empleado y evolucionar la cultura corporativa
para alinearla con el proceso de transformación del Grupo y con su Propósito

COMPROMISO CON LA RESPONSABILIDAD SOCIAL.

BBVA está fuertemente comprometida con las sociedades con las que opera,
donde trabaja en varios frentes: educación financiera, educación para la
integración social, apoyo a entidades sociales, emprendimiento y conocimiento,
ciencia y cultura

IMPACTO SOCIAL DE BBVA EN 2017

CONCLUSIÓN
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
file:///C:/Users/USUARIO%20PC/Downloads/https___www.bbva.com_wp-
content_uploads_2018_09_2T18-Presentacion-Institucional-3.pdf
https://www.bbva.com/es/informacion-corporativa/#carta-del-presidente
https://www.bbvaopenmind.com/en/authors/francisco-gonzalez/