PRÁCTICA 1

BÚSQUEDA DE DIRECCIONES
WEB RELACIONADAS CON EL
TEMA DE LA VEJEZ

FACULTAD DE PSICOLOGÍA

MÁSTER UNIVERSITARIO EN PSICOLOGÍA

DE LA INTERVENCIÓN SOCIAL

UNIVERSIDAD DE MURCIA

Curso: 2017-2018

Mª José Carballido Soler

Marta Latorre Martínez
José Manuel Rabasco San Nicolás
Fina Zamora Calvo
► OBJETIVO DE LA PRÁCTICA

Esta práctica tiene como objetivo acceder a los principales recursos on-line,
páginas web, portales, foros, etc. al que un profesional que trabaje en el ámbito
de la intervención con mayores debería conocer, y qué tipo de información o
servicios incluyen.

Grupo 1. Dirigidas directamente a las personas mayores y/o sus familiares.

► CRITERIOS DE SELECCIÓN

1. Claridad y coherencia en la información

2. Información actualizada
3. Presentación de la información y lenguaje utilizado adecuado al
destinatario (legibilidad)
4. Accesibilidad de la página web para personas mayores con problemas
visuales, auditivos, motores y/o cognitivos
5. Navegación web clara e intuitiva

► PÁGINA 1: MUNDO ASISTENCIAL

En la página web Mundo Asistencial, podemos encontrar una serie de

secciones muy útiles relacionadas con salud y bienestar, entre ellas destacan:
remedios caseros y naturales, alimentos, enfermedades, primeros auxilios,
nutrición, perder peso, belleza, embarazo y 10 tipos sobre salud y bienestar.

El principal objetivo de la página es brindar una información útil para conocer

más sobre la salud y llevar un estilo de vida más saludable.

Dentro de cada pestaña podemos encontrar información completa del campo

seleccionado y una lista en el lado derecho de elementos estrechamente
relacionados y que también podrían resultar de interés para el usuario.
Entre los criterios de calidad seleccionamos los siguientes:

A. Claridad y coherencia en la información

B. Información actualizada
C. Presentación de la información y lenguaje utilizado adecuado al
destinatario (legibilidad)
D. Navegación web clara e intuitiva

La página web Mundo Asistencial cumple con casi todos los criterios de
selección elaborados previamente.

Podemos observar una clara y coherente información, bien organizada, con un

diseño visual que permite a su vez un fácil acceso a la misma, muestra
imágenes y colores vistosos. La página cada semana se va ampliando con
nueva e interesante información, destacando una muy completa y buena guía
sobre remedios caseros y enfermedades. La información está realizada por
redactores expertos en el campo del bienestar, siempre con fines educativos.
Los artículos siempre se intentan realizar con vocabulario poco técnico,
completos, letra legible sin fondos e imágenes que permiten el acceso a la
información. Presenta un sistema de navegación claro e intuitivo, ya que
presenta una buena estructura de la información.

A modo de conclusión, la página cumple con los criterios seleccionados y nos

ha resultado de gran interés y accesibilidad para que tanto personas mayores
como sus familiares puedan darle uso y aprender de ella aspectos saludables
que les puedan servir de interés y/o ayuda.

►PÁGINA 2: FIRAGRAN

FiraGran desde sus comienzos ha sido el nombre que se le ha puesto al salón

de las Personas Mayores de Cataluña. Actualmente se ha convertido además
en una Fundación: ​Fundación FiraGran​, “una entidad sin ánimo de lucro y que
tiene como objetivo realizar acciones para mejorar la calidad de vida y defender
los intereses de la gente mayor".

Entre las actividades que se llevarán a cabo desde la fundación, destaca

organizar y promocionar FiraGran, que este año se celebrará del 23 al 26 de
mayo en Les Drassanes Reials de Barcelona.

La entidad tiene una serie de objetivos concretos:

1. Promover productos, servicios y tecnologías que favorezcan a las

personas mayores.
2. Dar a conocer a la sociedad sus necesidades y realidades.
3. Promover su participación en la sociedad.

Dentro del primer objetivo que hemos nombrado, entraría la creación de un

Portal Web para Personas Mayores de Cataluña, el cual vamos a analizar
conforme a unos criterios de calidad seleccionados para la creación de un
portal web, con la finalidad de medir básicamente su usabilidad.

Criterios de calidad seleccionados:

A. Claridad y coherencia en la información

B. Información actualizada
C. Presentación de la información y lenguaje utilizado adecuado al
destinatario (legibilidad)
D. Accesibilidad de la página web para personas mayores con problemas
visuales, auditivos, motores y/o cognitivos
E. Navegación web clara e intuitiva

El Portal Web para Personas Mayores de Cataluña FiraGran cumple con

precisión todos los criterios de calidad nombrados:

La información que nos proporciona el portal se encuentra bien estructurada y

los títulos, subtitulos, enlaces… son claros y coherentes. Respecto al diseño
gráfico y colores es bastante claro y consistente. El portal no es extenso en su
contenido puesto que se divide el mismo y se accede mediante enlaces a su
contenido. Además, estos enlaces son fácilmente accesibles puesto que no se
pierde mucho tiempo para llegar al contenido. Se evitan las oraciones largas
que van de un lado a otro de la pantalla y el tipo de letra es correcto. Las
imágenes son adecuadas a los contenidos y ocupan poco espacio, lo que
permite también que el tiempo de carga de la página sea menor. Sistema de
navegación claro e intuitivo para los usuarios a los que va dirigido. Y por último
un aspecto importante, es que toda su información, y en concreto el apartado
de noticias, está actualizado.

En modo de conclusión, acorde a los criterios de calidad y usabilidad que

cumple este portal web, podríamos decir que tiene una buena accesibilidad
orientada al colectivo de personas mayores, teniendo en cuenta las dificultades
que pueden presentar este tipo de personas ya sea de tipo visual, auditiva,
motora y/o cognitiva.

► PÁGINA 3: OBRA SOCIAL “LA CAIXA”

El objetivo del programa para personas mayores de la obra social “La Caixa” es
mejorar la calidad de vida de las personas mayores promoviendo programas de
envejecimiento activo, con especial atención a las personas vulnerables.

Desde este proyecto se tienen en cuenta los siguientes aspectos:

- Salud
- Actividad física y mental
- Vínculos relaciones y afectivos
- Grado de educación o experiencia profesional

A través de los programas de actividades desarrollados desde aquí se

pretende:
 - Promover las relaciones sociales, la calidad de vida y la prevención de
situaciones no deseadas.
- Reducir la vulnerabilidad y el riesgo de exclusión
- Impulsar la transferencia de conocimientos y la innovación

Para conseguir esto se desarrollan una serie de proyectos en las siguientes

dimensiones:

- Salud y participación
- Participación social y voluntariado
- Informática y comunicación
- Desarrollo personal o ciclo vital
- Promoción de valores de dignidad y autonomía en la vejez
- Promoción del conocimiento y desarrollo personal.

Respecto a la adecuación de la web a los criterios establecidos, consideramos

que esta página web reúne casi todos los criterios que hemos planteado.

Observamos que es una web donde la información se plantea de forma clara,

explicando en una página principal los objetivos y actividades del proyecto y en
diversas pestañas diferenciadas se van explicando específicamente cada una
de las actividades por áreas.

Consideramos que es un web fácil de usar, ya que cada sección está bien
especificada y no son necesarias demasiadas búsquedas o movimientos por la
página para encontrar lo que buscas.

Además, al ser una página destinada a las personas mayores vemos de

utilidad que explique en breves videos en qué consisten las diferentes
actividades de las que consta el proyecto, aunque como defecto de la página
podemos considerar que no dispone de toda la información en modo de vídeos
o audios, para aquellas personas con problemas de visión o audición. Aún así
la consideramos adecuada, ya que pocas webs disponen de estos tipos de
recursos.

También podemos decir que dispone de información actualizada, ya que

periódicamente se realizan actividades en las que pueden participar las
personas mayores.

Respecto al diseño podemos decir que nos parece adecuado para poder ser
entendido de manera fácil por las personas mayores, ya que aparece
claramente el tipo de actividad que se va a desarrollar en cada sección.

Como conclusión, podríamos decir que hemos seleccionado esta página web
porque cumple los criterios que hemos establecido y la vemos de utilidad para
que las personas mayores que quieran información o deseen realizar
actividades adaptadas especialmente para ellos puedan acceder fácilmente a
ella.

►Página 4: IMSERSO

En este caso se trata del Instituto de Mayores y Servicios sociales, lo definimos

como: “Entidad a la que le corresponde la gestión de los servicios sociales
complementarios del sistema de la Seguridad Social y la gestión de los planes,
programas y servicios de ámbito estatal para personas mayores y personas
con dependencia; así como las que se derivan de la creación y puesta en
funcionamiento del sistema de protección a las personas en situación de
dependencia y el desarrollo de políticas y programación en relación con el
envejecimiento activo de la población”

En función de los criterios que hemos establecido, la página web de esta

institución cumple los siguientes:

1. Claridad y coherencia en la información

En esta página se puede observar una información clara y concisa donde,
además de explicar los puntos de los que se ocupa el IMSERSO, está todo
perfectamente estructurado para facilitar el manejo de la misma.

2. Información actualizada

En este caso, toda la información está actualizada (o debe estarlo) puesto que
esta página es responsabilidad del Estado y todos los servicios e informaciones
que se exponen en ella deben ser renovados en función de las leyes, las
prestaciones, las necesidades etc. De las personas mayores en este caso.

3. Presentación de la información y lenguaje utilizado adecuado al

destinatario

El diseño de la página es adecuado porque muestra la información de forma

clara, no presenta fondos de fondo que impiden leer la información. La página
por otro lado, no proporciona contenido multimedia (Excepto la galería de fotos,
noticias destacadas) puesto que, puede resultar una distracción para los
usuarios.

Por otro lado, la utilización de palabras en forma de iconos (organigrama),

presentan una letra de tamaño más grande y esto hace que el usuario pueda
navegar por la información de una forma más fácil y encontrar aquello que
busca de manera más rápida.

4. Accesibilidad de la página web

Todas las personas deben poder hacer uso de la página web y, por lo tanto,
tener acceso a la información que se ofrece.

En este caso, la información está expuesta de forma clara y estructurada (en el

margen izquierdo de la página podemos ver continuamente las distintas
opciones de información y servicios que ofrece la página).
Una opción de acceso a la información que ofrece esta página es la posibilidad
de acceder a esta mediante el audio, en el cual, una vez que le das al play,
toda la información expuesta es “leída” a la misma vez que señalan, poco a
poco, por donde va el audio para facilitar un seguimiento del usuario.

5. Navegación web clara e intuitiva

Decimos que cumple este criterio puesto que todos los elementos de la web
están bien estructurados de forma que el usuario pueda escanear toda la
información de la web de forma rápida y pueda obtener una respuesta
fácilmente. Tiene un tamaño de letra legible, iconos para acceder a distintos
puntos, la información expuesta sin columnas (que dificultan la lectura de la
información…) y, además, no hay publicidad ni otros elementos que puedan
impedir la concentración del usuario.

►RESUMEN Y CONCLUSIONES

Esta actividad nos ha enseñado a:

❏ Profundizar conocimientos relacionados con el colectivo de personas

mayores, tales como los servicios, programas y tecnologías que se
ofrecen en las distintas páginas y portales web de la vejez.
❏ Importancia que tiene en el colectivo de personas mayores el uso de las
Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) para acceder a
contenidos y recursos informacionales de gran calidad.
❏ Concienciación sobre los muchos proyectos que se están llevando a
cabo desde instituciones privadas y públicas con el objetivo de incluir e
integrar a este sector de la población a través de las nuevas tecnologías.
❏ Finalmente añadir que todas las páginas seleccionadas cumplen la gran
mayoría de criterios establecidos.