INFORME AA4

Con el propósito de aplicar y transferir el aprendizaje

desarrollado a partir de la comprensión e interpretación de
las temáticas tratadas en la presente guía, realice un
informe en el cual resuelva las siguientes preguntas:
¿Cuáles son las principales fuentes de no conformidad?
¿Por qué las no conformidades son oportunidades de
mejora?
¿Cuál es la importancia del análisis de causas?
¿Por qué se deben documentar las acciones correctivas?
Desarrolle esta actividad en un archivo de texto.
SOLUCION

¿CUALES SON LAS PRINCIPALESFUENTES DE NO

CONFORMIDAD?
Revisiones por la dirección
Quejas de los clientes
Auditorias (internas y/o externas)
Producto no conforme
Rechazo de los clientes
Análisis de datos de la medición
Con las fuentes principales antes mencionadas podemos
llevar un mejor control de las empresas.
¿POR QUÉ LAS NO CONFORMIDADES SON OPORTUNIDADES
DE MEJORA?
La no conformidad que se presenta en una empresa es
incumplimiento, que puede ser potenciada de manera
positiva implementando las acciones que buscan la
satisfacción de las necesidades de los clientes dando mejora
a las mismas y así hacerlas más competitivas dentro del
mercado, generando un valor agregado de sus productos y
servicios existentes con excelencia

¿CUÁL ES LA IMPORTANCIA DEL ANÁLISIS DE CAUSAS?

Nos permite entender lo que sucedió y resolver el
problema a través de una retro alimentación siendo más
objetivos para encontrar las razones del porqué de lo
sucedido, cuáles fueron las causas que proporcionaron
dichas fallas evitando mayores consecuencias.

¿Por qué SE DEBEN DOCUMENTAR LAS ACCIONES

CORRECTIVAS?
Estas se deben documentar para así plasmar los
procedimientos ejecutados para dichas correcciones de no
conformidad para que estas no se vuelvan a repetir dejando
por escrito para futuras auditorias siendo el soporte físico.