“ASPECTOS DE LA MARCA Y CICLO

DE VIDA DEL PRODUCTO O SERVICIO”

LINA LIZETH BLANCO LOPEZ

01/10/2020
Tecnólogo Gestión de Mercados
Ficha_ 2104670
Centro Industrial y de Aviación Atlántico
Servicio Nacional de Aprendizaje-SENA
ASPECTOS DE LA MARCA EN CADA UNA DE SUS
FASES

Lorem Ipsum es simplemente un texto

ficticio de la industria de la impresión y
la composición tipográfica. Lorem
Ipsum ha sido el texto ficticio estándar
de la industria desde los años 1500,
cuando una impresora desconocida
tomó una variedad de letras y las
mezcló para crear un tipo de libro de
muestra.

Lorem Ipsum es simplemente un texto

ficticio de la industria de la impresión y
la composición tipográfica. Lorem
Ipsum ha sido el texto ficticio estándar
de la industria desde los años 1500,
cuando una impresora desconocida
tomó una variedad de letras y las
mezcló para crear un tipo de libro de
muestra.

www.Sacha Inchi.com PÁGINA 2

 EL PROCESO

• ¿Por qué los consumidores están dispuestos a pagar más por

productos o servicios que tengan una marca reconocida?

RTA: Porque los consumidores prefieren comprar lo que ya ha tenido un

resultado positivo de acuerdo a la relación del producto o servicio con la
salud y el bienestar, la confiabilidad de la microempresa/marca, estas
marcas ya llevan tiempo en el mercado y tienen un buen posicionamiento
los consumidores, ya saben la calidad y ventajas que nos ofrece tal producto,
a comparación de una marca que recién sale al mercado, no sabemos si al
pagar menos, que tantos beneficios tendremos, es por esto que prefieren
inclinarse por lo ya conocido, por sus cualidades y no tengan la menor duda
de comprar a un precio más elevado, porque sabemos que este servicio o
producto es el que estamos buscando.

Cuando una marca ha llegado a la mente del consumidor aquí nos damos
cuenta de que el dicho de “MEJOR BUENO CONOCIDO QUE MALO POR
CONOCER”, quiere decir que ya tiene un reconocimiento de calidad, de
tradición, de costos, que en el mercado se hace ver mejor que los demás
productos, aunque la marca no reconocida puede que tenga la misma
calidad o inclusive mejor, es un estigma con el que todas las sociedades
hemos crecido y no vamos a cambiar.

• ¿Qué aspectos técnicos, legales y de mercado tendría en

cuenta a la hora de construir la marca para su proyecto y
patentarla?

www.Sacha Inchi.com PÁGINA 3

RTA: El desarrollo de una marca ha existido durante siglos como un recurso
para distinguir los bienes de un productor de los de otro. Una marca es un
"nombre, termino, signo, símbolo o diseño, o una combinación de estos,
cuyo fin es identificar los bienes y servicios de un vendedor o grupo de
vendedores para diferenciarlos de la competencia". En términos técnicos,
siempre que se da un nombre, logotipo o símbolo para un nuevo producto,
está creando una marca”

Características:

• Es fácil de escribir.
• Es fácil de leer.
• Es fácil de reconocer y recordar.
• El eslogan refleja la meta del servicio.
• El nombre es alusivo al servicio ofrecido “MALTEADAS MILK
SHAKE“trabaja en equipo para brindarle un producto con calidad,
variedad de sabores y Nutricional.

Aspectos técnicos a considerar:

disponibilidad de recursos físicos y financieros para la operatividad de la

marca en el plano productivo, diseño de procesos y establecimiento de
plataformas sobre las que se cimentará el desarrollo y ejecución del plan de
negocios asociado a la marca.

Aspectos de mercado:

existencia del nicho en el mercado, diseño de imagen e identidad, estructura

de promoción, manejo de canales de comunicación, formulación de
estrategias de comercialización y contacto con los usuarios y clientes.

Aspectos legales:

perspectiva de la legalidad nacional e internacional, sobre todo en materia

de apoyo al emprendimiento, política tributaria, propiedad intelectual y
funcionamiento.

Registrar la marca, conocer la disponibilidad, investigar sobre marcas

similares, para evitar el bloqueo de la marca por parte de otra microempresa
que pretenda proteger sus intereses.

Control de URLS:

www.Sacha Inchi.com PÁGINA 4

En la actualidad tener una web corporativa es primordial, por esto la
necesidad de registrar un dominio en internet, que coincida con el nombre
de la microempresa para hacer más fácil el reconocimiento ante el cliente,
se debe verificar la disponibilidad del dominio, .com, .es o del dominio a
utilizar.es necesario conocer las posibles variantes, errores, uso con guiones,
sin guiones, etc.

Benchmarking de la competencia:

Estudio de marketing dedicado al análisis y monitoreo de la competencia, es

una herramienta fundamental para poder analizar microempresas de
productos similares, dándonos la posibilidad de buscar ideas e inspiración
para la microempresa.
Similitudes, diferencias y posibles errores:

para enfrentar este aspecto es importante hacer pruebas con diferentes

personas; es recomendable que sea en grupos para poder profundizar en
diferentes aspectos y así darnos cuenta hasta donde se puede llegar.

Utilización en papel:

Es necesario tener en cuenta, el tipo de papel a utilizar a la hora de imprimir

alguno de nuestros materiales, hay papeles que cambian los tonos o no
actúan igual con todo tipo de tintas.

Utilización en medios electrónicos:

Hoy en día la tecnología nos da herramientas necesarias para la utilización

de medios electrónicos que facilitan la comunicación y el acceso a la
información. es importante que la información sea visiblemente clara, que
la navegación sea rápida, que el peso de las imágenes no sea tan pesado para
facilitar la carga, etc.

• ¿Cuál es la mejor forma de posicionar con éxito una marca

en la web?

RTA: El posicionamiento de la marca en cualquier microempresa es uno de

los pilares del plan estratégico.

Para posicionar la marca en la web, uno de los primeros pasos es obtener un

espacio en Internet, aparecer en los buscadores, páginas de referencia del

www.Sacha Inchi.com PÁGINA 5

sector y redes sociales, según el mercado en el que estemos. Debemos
analizar el mercado, así como la identificación de las tendencias del sector,
abriendo paso al diseño de estrategias de posicionamiento de mercado. Sin
este estudio previo, es imposible hacer un buen plan de diferenciación y
posicionamiento de Marketing.

para impulsar la marca se debe definir una estrategia que sea llamativa para
el público y que los mantenga motivados a seguir el contenido en redes
sociales. Una buena idea para interactuar con nuestros seguidores es crear
promociones, innovar en eventos (rifas, rebajas, regalos).

Hay que analizar qué hacen nuestros competidores diariamente, así conocer
quién es nuestro mayor competidor, qué microempresa ofrece el mismo
producto o servicio, quien busca satisfacer las mismas necesidades, que
microempresa ofrece productos o servicios que sustituyen al nuestro.

CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO O SERVICIO

Los mercados están en permanente

cambio y en continua evolución, esto
conlleva a que los productos que ofrecen
las microempresas tengan una vida
limitada y experimenten una evolución
desde el lanzamiento hasta su retirada,
pasando por diferentes etapas y
sufriendo variaciones en las ventas.

El concepto de ciclo de vida de un

producto surge de la analogía entre la
evolución de los seres vivos y la de los
productos, ya que ambos pasan por
diferentes etapas a lo largo de su
existencia. Un ser vivo traza una curva
de vida que pasa por el nacimiento, la
adolescencia, la edad adulta, la vejez y la
muerte. En cuanto a los productos se

www.Sacha Inchi.com PÁGINA 6

produce un ciclo similar, el cual podéis
apreciar a continuación.

El ciclo de vida de un producto es el

conjunto de etapas del mismo, desde su
inicio en el mercado, las fases que
atraviesa y su cierre. se compone de 4
etapas:

1. INTRODUCCIÓN: En esta etapa

el producto ingresa al mercado,
buscando satisfacer necesidades,
procurando posicionar la marca
mostrando al mercado la calidad
del producto, precios bajos para
llegar al mercado y con una baja
competencia.
2. CRECIMIENTO: En esta etapa,
se busca llevar el desarrollo de la
primera etapa al siguiente nivel,
tratando de mantener la calidad
del producto, haciendo campañas
de marketing buscando ampliar
el mercado, se estudia la
competencia a la hora de asignar
precios.
3. MADUREZ: En la madurez, el
producto ha alcanzado una
importante participación en el
mercado, se obtienen ventas
máximas logrando la aceptación
de la mayoría de los clientes
potenciales.
4. DECLIVE: En esta etapa se
reduce la demanda del producto,
se presenta una alta competencia,
se pierde credibilidad en el
producto, la campaña de
marketing pierde valor.

www.Sacha Inchi.com PÁGINA 7

• ¿Cuáles serían las técnicas de color, de diseño, y normas de
composición de texto que utilizaría para diseñar la marca de su
producto o servicio?

El diseño de marca es un proceso bastante importante dentro de la consolidación de

un producto o un servicio dentro del mercado.

Lo más aconsejable es tener especialistas en mercadeo, quiénes a su vez mantengan

un carácter multidisciplinario de estética, psicología; ya que todas estas aristas
influyen en la percepción del consumidor para un mejor resultado a la hora de
adquirir el producto de acuerdo a las necesidades y gustos.

El producto en sí, de igual forma que las expectativas que se tiene del mismo son
consideraciones que se deben tener en el diseño de la marca y sus elementos
promocionales.

Para el color se establece entonces la psicología de los mismos y qué tipo de

sensaciones se quieren transmitir, la tipografía de igual forma genera percepciones
sobre el producto, además de que esta sea codificable y entendible. Para
la disposición del texto, se deben considerar los elementos resaltantes y otros
componentes, elementos de disposición jurídica como registro fiscal de la
microempresa, etc

www.Sacha Inchi.com PÁGINA 8

Utilizamos colores representativos del producto, como lo son: café y amarillo claro
(crema). El tono café representa el color del chocolate y nos transmite confianza,
permanencia, constancia, sencillez. El amarillo claro, brinda una sensación de
suavidad, transmite felicidad, alegría, optimismo y creatividad. El logo tiene una
imagen de vaso de leche para enfocar al público en el producto ofrecido y que
provoque el placer de probar con el color de su sabor. Utilizamos una tipografía
curvilínea que brinda una sensación de amabilidad, unión y delicadeza. Se escogieron
formas ovaladas para transmitir delicadeza, sobriedad y es atractiva para cualquier
ocasión.

• ¿Qué aspectos tendría en cuenta a la hora de monitorear el ciclo de

vida del producto o servicio?

Utilizamos colores representativos del producto, como lo son: café y amarillo claro
(crema). El tono café representa el color del chocolate y nos transmite confianza,
permanencia, constancia, sencillez. El amarillo claro, brinda una sensación de
suavidad, transmite felicidad, alegría, optimismo y creatividad. El logo tiene una
imagen de trufas para enfocar al público en el producto ofrecido y que provoque el
placer de probar. Utilizamos una tipografía curvilínea que brinda una sensación de
amabilidad, unión y delicadeza. Se escogieron formas ovaladas para transmitir
delicadeza, sobriedad y es atractiva para cualquier ocasión.

• ¿Qué instrumento emplearía para efectuar dicho proceso?

El Ciclo de Vida de un producto es un modelo de análisis de la tendencia de

evolución de las ventas desde su lanzamiento en el mercado hasta la retirada del
mercado, que determina y define un conjunto de etapas con características
concretas, las cuales permiten analizar los distintos condicionantes presentes a lo
largo del tiempo en el cual el producto permanece activo en el mercado.
Ente los aspectos a tener en cuenta, son principalmente sus cuatro
etapas (introducción, crecimiento, madurez y declive).

www.Sacha Inchi.com PÁGINA 9

 Como instrumento para efectuar dicho proceso se puede implementar en análisis
extremo en cada una de las etapas para así diseñar las estrategias de
mercadeo necesarias en el producto.
• ¿Cuál es la importancia de los indicadores de desempeño de la
industria para hacer seguimiento al ciclo de vida del producto o
servicio?

Los indicadores pueden clasificarse como aquellos que miden eficacia y los que miden
efectividad. También pueden agruparse como indicadores relacionados con dinero,
con tiempo, con calidad y con productividad. O, según la metodología llamada
“Balance Scorecard”, tenemos los indicadores que dan una perspectiva financiera,
una perspectiva del cliente, una perspectiva de los procesos internos del negocio y
una perspectiva de la capacidad de aprendizaje y crecimiento de la microempresa.

Lo importante es asegurarnos que los indicadores que elijamos estén alineados con
la estrategia de la microempresa, como se mencionó anteriormente. Además, los
indicadores deberían estar balanceados. Es decir que no estén sesgados hacia unas
perspectivas descuidando otras. Y sumamente importante es que la implementación
del sistema de indicadores se haga bien. Esto implica que:

a. La forma de cálculo esté claramente definida.

b. Identificados los responsables de su medición y su periodicidad.

c. Determinar las metas de control para cada indicador.

d. Implementar un sistema de reportes de resultados que sea accesible a las

personas que necesiten dicha retroalimentación.

Afortunadamente con el apoyo de los recursos informáticos estos requisitos pueden

cumplirse de forma muy eficiente en la actualidad.

El tema de los indicadores de desempeño es sumamente amplio y se puede hablar

mucho de él. Quiero cerrar enfatizando dos de las ideas ya discutidas. La primera es
que en este entorno actual tan competitivo es indispensable identificar
constantemente oportunidades de mejora en nuestros procesos y actuar para

www.Sacha Inchi.com PÁGINA 10

implementar esas mejoras. Y la segunda es que sólo puede mejorarse lo que se puede
medir.

Enuncie y argumente los más apropiados para el producto o servicio

de su proyecto formativo.

1. INDICADORES DE EFECTIVIDAD: Son las que miden el desempeño general de

las ventas y las tendencias de venta según la segmentación de la microempresa.

2. INDICADORES DE EFICIENCIA: Son normas relacionadas con los costos

relativos.

CONCLUSIONES:

Es de fundamental importancia
tener en cuenta los aspectos
relevantes para crear una marca
fuerte y solida de reconocimiento
en el mercado que perdure de
acuerdo al ciclo de vida del
producto como complemento de
las estrategias dispuestas para
llevar a una escala de
reconocimiento por parte del
consumidor para escoger el
producto de acuerdo a la tasa de
población con el fin de brindar
mejora continua en los procesos
y bienestar nutricional de las
personas que lo adquieran.

www.Sacha Inchi.com PÁGINA 11

BIBLIOGRAFIA:
https://robertoespinosa.es/2018/11/04/ciclo-de-vida-de-un-producto
https://www.clubensayos.com/Negocios/Aspectos-de-la-Marca-en-cada-una-
de/4466630.html
https://brainly.lat/tarea/9052854
https://es.slideshare.net/miformacion/creacin-y-desarrollo-de-la-marca
https://conradoymas.com/10-aspectos-tecnicos-para-saber-elegir-una-marca/
https://es.essays.club/Otras/Temas-variados/Foro-Importancia-y-seguimiento-de-las-
fases-del-99852.html

www.Sacha Inchi.com PÁGINA 12