PROBABILIDAD GRUPO 100402A_471

Rodrigo Alonso Morales Rodríguez cc 15.458.910

ESTUDIO DE CASO 5

Un almacén importante considera cambiar su política de otorgamiento de crédito

para reducir el número de clientes (deudores) que finalmente no pagan sus
cuentas.

El gerente de crédito sugiere que, a futuro, el crédito se le cancele a cualquier

cliente que demore una semana o más en sus pagos en dos ocasiones distintas.

La sugerencia del gerente se basa en el hecho de que, en el pasado 90% de los

clientes que finalmente no pagaron sus cuentas se demoraron en sus pagos por lo
menos dos ocasiones.

Un estudio independiente encontró que 2% de todos los deudores finalmente NO

pagan sus cuentas y que de aquellas que SÍ las pagan, el 45% se demoró en por
lo menos dos ocasiones.

Total deudores

90% SE DEMORO EN DOS OCASIONES

98% SI PAGAN

10% OTROS

45% SE DEMORO EN DOS OCASIONES

2% NO PAGAN

55% OTROS
Utilice su conocimiento de la probabilidad y las aplicaciones del Teorema de
Bayes para preparar un INFORME en el que incluya como mínimo:

1. Probabilidad de que un deudor cualquiera finalmente si pague sus cuentas.

La probabilidad es del 98%

2. Probabilidad de que un deudor cualquiera se demore por lo menos dos
ocasiones

0,98∗0,45+0,02∗0,90
P(DEMORE) = =0,8484
0,98∗0,55+0,02∗0,10
La probabilidad es del 84%

3. Probabilidad de que un deudor que no se demoró por lo menos dos

ocasiones, finalmente, pague su cuenta.

0,98∗0,55
P(SIPAGA/OTROS) = =error
0,02∗0,10
Al momento de aplicar la formula el resultado es superior a 1, lo que indica
un error, pero no encuentro la causa.
4. Probabilidad de que un cliente que ya se demoró por lo menos dos
ocasiones, finalmente, no page su cuenta.
0,02∗0,90
P(NOPAGA/OTROS) = =0,0408
0,45∗0,98
La probabilidad es del 4%

5. Con los resultados obtenidos analice la política que sugiere el Gerente de

crédito. Está de acuerdo, sí o no, ¿por qué?

No estoy de acuerdo con la sugerencia del gerente, porque de acuerdo con

el análisis, la probabilidad de que un cliente que se demora en pagar en dos
ocasiones finalmente no pague su deuda es tan solo del 4%, a pesar de
que la gran mayoría de los clientes tiene dificultades para el pago en dos
ocasiones, como lo dice el estudio, el 84%, finalmente si pagan las deudas.

RESUMEN DE CONCEPTOS TEORICOS:

Probabilidad: Ciencia que se encarga del estudio de experimentos en los

que se presenta incertidumbre acerca de los posibles resultados finales.

Experimento aleatorio: Es una acción de la cual se pueden esperar varios

resultados.

Espacio muestral: Es el conjunto de todos los posibles resultados que se

pueden obtener al realizar el experimento.

Evento: Es un subconjunto del espacio muestral, un evento simple lo

compone un solo elemento, y un evento compuesto más de un elemento.

Técnicas de conteo: Estrategias que permiten determinar el numero de

elementos de un espacio muestral o de un evento sin necesidad de
determinar uno a uno los elementos que lo conforman.

 Principio de la multiplicación.
 Principio de la adición,
 Permutaciones.
 Combinaciones.
Propiedades de los axiomas de probabilidad:
 Primera: la probabilidad de ocurrencia de un evento simple debe ser
un numero que esta entre 0 y 1, la razón de esto es que el numero
de elementos del evento siempre es menor o igual al número de
elementos del espacio muestral.

 Segunda: La probabilidad del evento imposible es 0.

 Tercera: Si el evento es igual al espacio muestral su probabilidad es

1.