Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Fredericktyloryhenryfayol 140706135103 Phpapp02 PDF
Fredericktyloryhenryfayol 140706135103 Phpapp02 PDF
Página | 1
A Roxana y José
Quiero agradecer a mis padres por haberme
apoyado en los tiempos difíciles y alegres. Al
escribir esta página quiero aprovechar para
destacar el cariño y el afecto, el amor y la
ternura que siento por ellos y por haber
confiado en mí y también agradecer a DIOS
ya que él siempre estuvo conmigo cuidándome
y protegiendo a mi familia en todo este
tiempo.
ÍNDICE
1: LA ESCUELA DE LA ADM.CIENTIFICA --------------------------------------------------------- 4
1.1: INTRODUCCIÓN ------------------------------------------------------------------------------5
Página | 2
1.2: ANALÍSIS DE LAS IDEAS DE FREDERICK TAYLOR----------------------------------6
1.1.1. FUNDAMENTO DE SUS IDEAS -----------------------------------------------------8
1.1.2. BASE CIENTÍFICAS, PROPUESTAS -----------------------------------------------10
1.1.3. ESQUEMA METODOLÓGICO------------------------------------------------------11
1.1.4. OBRAS BÁSICAS Y TRABAJOS REALIZADOS -------------------------------12
1.1.5. RESULTADOS CONCRETOS OBTENIDOS ---------------------------------------16
1.1.6. NIVEL DE VANIDEZ ACTUAL DE SUBDESARROLLO -------------------------17
1.2. OTROS AUTORES VINCULADOS AL GRUPO DE IDEA ---------------------------18
DE LA ADM. CIENTÍFICA.
1.
Página | 3
El enfoque típico de la escuela de la administración
científica es el énfasis en las tareas. El nombre administración
científica se debe al intento de aplicar los métodos de la ciencia a los
problemas de la administración, con el fin de alcanzar elevada
eficiencia industrial llevando principales métodos científicos
aplicables a los problemas, son la observación y la medición. La
escuela de la administración fue iniciada a comienzos del Siglo XX
por el ingeniero mecánico Frederick w Taylor, donde varios autores
se mostraron interesados en investigar desde el punto de vista
"científico" la problemática que presentaban las empresas
industriales, principalmente por la producción a gran escala y en
forma estandarizada.
Su interés principal era eliminar el fantasma del desperdicio y las
pérdidas que sufrían las industrias, así como elevar los niveles de
productividad mediante la aplicación de métodos y técnicas de la
ingeniería industrial que permite mejorar el que hacer de la
organización a través del estudio de las operaciones de trabajo
1.1 INTRODUCCIÓN
Página | 4
La escuela de la administración científica, desarrollada en Estados Unidos a partir de los
trabajos de Taylor. Esta escuela estaba principalmente conformada por ingenieros como
Frederick Winslow Taylor (1856-1915), Henry Lawrence Gantt81861-1919), Frank Bunker
Gilbreth81868-1924), HarringtonEmerson81853-1931) y otros. Se suele incluir entre ellos a
Henry Ford (1863-1947) por haber aplicado los principios de esta escuela en sus negocios.
La Administración Científica desarrolla un enfoque de abajo hacia arriba (del obrero hacia
el supervisor y el gerente) y de las partes (obreros y cargos) hacia el todo (organización
empresarial). La atención se centra en el método de trabajo, en los movimientos necesarios
para la ejecución de unja tarea y en el tiempo estándar determinado para ejecutarla. Esta
orientación analítica y detallada permite la especialización del obrero y la reagrupación de
los movimientos, operaciones, tareas, cargos, etc., que constituyen la llamada Organización
Racional del Trabajo (ORT). Sobre todo, este enfoque fue una corriente de ideas elaboradas
por ingenieros que buscaban desarrollar una ingeniería industrial basada en una concepción
pragmática. El énfasis en las tareas es la principal característica de la administración
científica.
1.2
Página | 5
El instrumento básico para racionalizar el trabajo de los operarios era el
estudio de tiempos y movimientos. El trabajo puede efectuarse mejor y
económicamente mediante el análisis del trabajo esto es, mediante la división
y subdivisión de los movimientos necesarios para la ejecución de las diversas
operaciones de una tarea. Al observar metódicamente cada operación
ejecutada por los operarios, Taylor vio la posibilidad de descomponer cada
tarea y cada operación de la misma en una serie ordenada de movimientos
más sencillos. Elimino los movimientos inútiles y simplifico, racionalizo o
fusionó con otros movimientos los inútiles, para que el operario economizara
tiempo y esfuerzo. A ese análisis del trabajo siguió el estudio de tiempos y
movimientos o determinación del tiempo medio que requiere un operario
común para ejecutar la tarea. A ese tiempo medio se adicionaban otros
tiempos básicos y muertos (esperas, tiempos destinados a la salida del
operario de la línea para sus necesidades personales, etc.), para obtener el
llamado tiempo estándar. Con esto se estandarizaba el método de trabajo y el
tiempo de ejecución. Método es la manera de hacer alguna tarea para
obtener determinado resultado. El estudio de tiempos y movimientos permite
la racionalización de los métodos de trabajo del operario y la fijación de los
tiempos estándar para la ejecución de las tareas. Además, trajo las siguientes
ventajas:
Página | 6
para definir los movimientos necesarios en la ejecución de una tarea
cualquiera.
1.2.1
Página | 7
debería consistir en asegurar el máximo de Prosperidad al empleador, unido al
máximo de prosperidad para cada empleado. Ahora bien, ¿qué significa este
máximo de prosperidad? Para la empresa o patrón, significa grandes
dividendos, mientras que para el empleado propone la búsqueda de mayor
bienestar, que se basa en una mayor producción derivada de la mayor
eficiencia. Se refiere al desarrollo de cada rama del negocio a su más alto
grado de perfección.
Con el aumento de la productividad se logran metas económico-sociales, a
saber:
• Rebaja del costo de producción
• Los mercados pueden competir en óptimas condiciones
• Suprimir la falta de empleo y la pobreza
• Se aseguran salarios más elevados
• Se acortan las jornadas de trabajo
• Se mejoran las condiciones de trabajo
Entonces, formula su Teoría de la Motivación, donde imagina al hombre
movido por el miedo al hambre y por una permanente ambición a mejorar sus
ganancias. De ello concluye que el hombre cuenta únicamente con
motivaciones económicas y que para lograr su aprovechamiento al máximo
deben brindarse ese tipo de incentivos. Con referencia al sistema de pagos
propone que los mismos se efectivicen en relación directa a la producción y
rendimiento en escalas. Detesta el pago mensual, abogando por uno, por la
menor unidad posible, pues el obrero cuanta más vinculación encuentre entre
su trabajo y el pago, producirá más para ganar más.
Página | 8
b) Juntas más claras y equitativas
c) Sanciones correctamente aplicadas.
4) Unidad de mando: Solamente se recibirán órdenes de un solo jefe, pues las
dualidades de mando crean conflictos.
5) Unidad de dirección: La dirección de los programas solo debe estar a cargo y ser
implantadas por un solo jefe.
6) Subordinación de los intereses particulares del interés general: Un interés de
tipo personal jama debe anteponerse a los intereses de una empresa u organismo
social.
7) Remuneración de personal: El pago a los empleados o parte social debe y será
justa para ambas partes, esta dependerá de la voluntad del patrón y de la calidad
del empleado, como se supone hasta la actualidad es un problema no resuelto.
8) Centralización: Aunque no se establece si es una buena o mala administración
se hace por efecto natural, su objetivo es para la utilización del 100 % de las
facultades de los empleados.
9) Jerarquía: Es el organizar correctamente el grado de orden, autoridad y
responsabilidad de un individuo dentro de un organismo social.
10) Orden: el personal debe colocarse donde mejor se pueda aprovechar sus
facultades como tal.
11) Equidad: Utilizada en vez de la justicia, requiere de sensatez, bondad y mucha
experiencia y se refiere a la igualdad del personal.
12) Estabilidad del personal: Dejar que el personal obtenga experiencia en cierto
nivel y depuse si así se requiere mudarlo de ahí. Nunca antes.
13) Iniciativa: Facultad de crear y ejecutar cierto plan para la obtención de éxito.
14) Unión de personal: Entre más armonía exista dentro del personal, mejor serán
los resultados para el organismo social.
1.2.2
Página | 9
De esta forma se logra conocer cuánto se puede producir en condiciones
normales, sin esfuerzos inútiles, con métodos adecuados y herramientas
apropiadas. Esto permitirá definir cuanto se debe producir en condiciones normales
en vez de dejar que el obrero produzca lo que le parece o puede, con métodos
inadecuados, movimientos y esfuerzos inútiles o innecesarios y herramientas
inapropiadas. Al conocerse los niveles de producción, actúan como “standards” y
guían a toda la fábrica, y por lo tanto deben cumplirse y controlarse, a través del
control de producción:
Se deben estudiar los métodos, movimientos, transportes internos, normas y
elementos.
Taylor reemplazó el clásico capataz generalista, que sabía menos que el obrero especializado y
no podía supervisarlo. Estas formas de supervisión funcional facilitaron la aplicació n de sus
propuestas de especialización y división de tareas, para lograr el nivel de eficiencia buscado.
La técnica se constituyó en uno de los esquemas básicos de estructuración y supervisión.
A nivel operativo las propuestas de Taylor fueron:
a) Seleccionar obreros con potencial para poder especializarlos.
b) Estudiar las tareas, descomponiéndolas en operaciones y relacionándolas con el
herramental, maquinarias, etc.
c) Cronometrar las operaciones y cada movimiento.
d) Comparar cada proceso con el anterior y posterior, para así eliminar los movimientos
inútiles y cambiar los movimientos lentos.
e) Desarrollar una supervisión funcional.
f) Establecer normas y métodos a través de la selección de los mejores movimientos y la
óptima estandarización del herramental.
g) Establecer incentivos.
h) Aplicar el pago por pieza.
i) Planificar las tareas.
Resultados obtenidos:
j) Superación de una administración en la que se producía lo que se podía por una
administración donde se planifica la producción.
k) Efectivo aumento de la producción: del 40% al 300%.
l) Aumentos de eficiencia, aun reduciendo la jornada de media a una hora.
m) Aumentos de las remuneraciones.
n) La supervisión funcional demostró superioridad sobre el sistema de capataces generales.
o) Se dosificaron los descansos diarios y mensuales: esto incrementó la produc ción y la
eficiencia.
p) Mejoramiento en la calidad de los productos.
1.2.3 q) Control de la producción, pagos a destajo, sistemas de incentivos, normas de control de
calidad, supervisión funcional, capacitación del obrero, etc.
Página | 10
1. Seleccionar
los obreros con
potencial para
poder
especializarlos
en las tareas 2. Estudiar
que
6. Primas de científicamente las
desempeñaran.
incentivo para tareas
cada tarea. Pago Operaciones, las
por pieza cuales deben
analizarse con
• 7. Planificar las relación a las
tareas. maquinas e
implementos
ESQUEMA
METODOLOGICO
3. Cronometrar
5.Establecer las operaciones y
normas y metodos cada movimiento.
de selección de los Estudiar cada
mejores proceso y su
movimientos relacion con los
proximos.
4. Supervision de
tipo funcional.
1.2.4
En esa época estaba de moda el sistema de pago por pieza o por tarea. Los
patronos buscaban ganar el máximo, a la hora de fijar el precio de la tarea, y
los obreros, a su vez, reducían a un tercio el ritmo de producción de las
maquinas, buscando equilibrar, de tal modo, el pago por pieza determinado
por los primeros. Esto llevo a Taylor a estudiar el problema de la producción
en sus mínimos detalles pues, gracias a su progreso en la compañía, no quería
decepcionar a sus patronos ni decepcionar a sus compañeros de trabajo. Estos
últimos esperaban que el entonces jefe de taller no los tratase duramente en
la planeación del trabajo por pieza.
PRIMER PERÍODO:
Taylor inició sus experimentos y estudios a partir del trabajo del obrero y, más
tarde, amplió sus conclusiones para la administración general: su teoría siguió
un camino de abajo hacia arriba y de las partes hacia el todo.
Página | 12
un paciente trabajo de análisis de las tareas de cada obrero, descomponiendo
sus movimientos y procesos de trabajo para perfeccionarlos y racionalizarlos
gradualmente.
SEGUNDO PERÍODO:
Taylor aseguraba que las industrias de su época padecían males que podían
agruparse en tres factores.
Página | 13
2º El error difundido entre los trabajadores, según el cual el mayor
rendimiento del hombre y de la maquina causara el desempleo de gran
número de obreros.
EL TRABAJO DE TAYLOR
En junio de 1903 presento su famoso estudio “Shop Managament”
(administración de planta) la cual contenía los siguientes principios:
Estudio de tiempos.
Estandarización de todas las herramientas.
Empleo de reglas de cálculo.
Tarjetas de instrucciones para trabajadores.
Bonos para el desempeño exitoso.
Tasas diferenciales.
sistema nemotécnico en la clasificación de productos.
Sistema de rutas.
Sistema moderno de costos.
En 1898, realizo, el experimento del hierro de primera fusión el cual fue uno
de los más celebrados, pues aseguraba que mediante el método correcto y los
Página | 14
incentivos monetarios, el desempeño de los trabajadores era más alto sin
huelgas ni peleas y que los obreros se sienten más contentos. Otro estudio de
Taylor fue el experimento con palas y el tratamiento de acero denominado
Taylor- White donde ella cero de alta velocidad duplico la productividad de la
máquina de corte y todavía se usa en todo el mundo, más tarde diseño la
ecuación para el corte de metales. Taylor murió en 1915 de neumonía a la
edad de 59 años. En 1900 el país pasaba por un periodo inflacionario sin
precedentes, la mayor parte de las industrias buscaban nuevas ideas para
mejorar su desempeño. La industria ferroviaria también sintió la necesidad de
incrementar sus tasas de envió para cubrir el aumento general de costos; así
fue como Louis Brandies introdujo los conceptos de Taylor como la
administración científica en la industria. Se tuvo muchas dificultades, pues no
contaban con, las técnicas para manejar problemas con relaciones humanas,
la situación se hizo tan grabe que algunos administradores tuvo que
descontinuar todo el programa para seguir operando.
1.2.5
Página | 15
b) Estudiar las tareas, descomponiéndolas en operaciones y relacionándolas
con el herramental, maquinarias, etc.
c) Cronometrar las operaciones y cada movimiento.
d) Comparar cada proceso con el anterior y posterior, para así eliminar los
movimientos inútiles y cambiar los movimientos lentos.
e) Desarrollar una supervisión funcional.
f) Establecer normas y métodos a través de la selección de los mejores
movimientos y la óptima estandarización del herramental.
g) Establecer incentivos.
h) Aplicar el pago por pieza.
i) Planificar las tareas.
RESULTADOS OBTENIDOS
j) Superación de una administración en la que se producía lo que se podía por
una administración donde se planifica la producción.
k) Efectivo aumento de la producción: del 40% al 300%.
l) Aumentos de eficiencia, aun reduciendo la jornada de media a una hora.
m) Aumentos de las remuneraciones.
n) La supervisión funcional demostró superioridad sobre el sistema de
capataces generales.
o) Se dosificaron los descansos diarios y mensuales: esto incrementó la
producción y la eficiencia.
p) Mejoramiento en la calidad de los productos.
q) Control de la producción, pagos a destajo, sistemas de incentivos, normas
de control de calidad, supervisión funcional, capacitación del obrero, etc.
1.2.6
Página | 16
investigación se presentaban o se desarrollaban sobre los obreros, ya que estos eran
los que realizaban las acciones en las empresas para lograr una producción
1.3
Página | 17
FREDERICK TAYLOR
Frederick Winslow Taylor
Este análisis del trabajo permitía, además, organizar las tareas de tal manera
que se redujeran al mínimo los tiempos muertos por desplazamientos del
trabajador o por cambios de actividad o de herramientas; y establecer un
salario a destajo (por pieza producida) en función del tiempo de producción
estimado, salario que debía actuar como incentivo para la intensificación del
ritmo de trabajo. La tradición quedaba así sustituida por la planificación en los
talleres, pasando el control del trabajo de manos de los obreros a los
directivos de la empresa y poniendo fin al forcejeo entre trabajadores y
empresarios en cuanto a los estándares de productividad.
Página | 18
HENRY GANTT
Henry Lawrence Gantt (1861-1919) nación en el Condado Calvert, Maryland,
EEUU. Fue un humanista que sentía simpatía por los "poco privilegiados".
Quiso crear un ambiente que le permitiera obtener mayor cooperación de sus
trabajadores, fijándoles una tarea bien definida.
Página | 19
Frank Bunker Gilbreth (1868, 1924) nació en Fairfield, EEUU. Cuando contaba
con 17 años, y habiendo aprobado los exámenes para ingresar al Instituto
Tecnológico de Massachusetts, abandonó para trabajar con Renton Whiden,
empresario en construcción
Junto a su esposa, Frank estudió los movimientos que hacían los albañiles en
la construcción, tanto en el momento como en películas y fotografías. Crearon
formas de facilitar su trabajo e hicieron estudios sobre ergonomía
Tras la muerte de Frank en 1924, Lilian continuó sus trabajos y divulgó una
serie de conceptos organizativos orientados a valorar el factor humano.
También intentó seguir al frente de la consultora de Frank, pero los clientes
decidieron no renovar sus contratos habiendo una mujer al mando. Lilian fue
la primera psicóloga industrial de la historia
*Su obra
THERBLIGS
Página | 20
Seleccionar (ST) [Gris Perla] à
L. P. ALFORD
León Pratt Alford (1877 - 1942) fue un ingeniero mecánico, administrador de
la Sociedad Americana de Ingenieros Mecánicos, e innovador de gestión de las
relaciones. En los primeros años del siglo 20, Alford era un practicante de la
gestión sistemática y un defensor de este estilo de gestión. Sus puntos de vista
llegaron a entrar en conflicto con la administración científica propuesto por
Taylor. En 1912, Alford publicó una crítica de la administración científica de
Taylor que socava las afirmaciones de éxito. Alford argumentó que las mejoras
Página | 21
de eficiencia de mano de obra se debieron a la personalidad del presidente de
la compañía, ya que había ganado mucho respeto y la confianza de los
trabajadores en virtud de arreglos e incentivos que ofrecía. Alford publicó su
texto propio de gestión, llamado Gestión Industrial. Abogó por un enfoque
reformista al trabajo y al sindicalismo. Dentro de su libro “Gestión Industrial”
propuso ocho principios, los cuales son:
2) Especialización y Estandarización
Página | 22
d) Simplificación o especificación de la producción: Concentración en la
manufactura aumenta la calidad y reduce el costo de producción.
e) Tareas que bajan la eficiencia de trabajadores: Trabajadores inhábiles y
trabajos rutinarios de oficina por lo general son 50% eficientes. Trabajos
rutinarios con cierto equipo más o menos fijo, por lo general son 40%
eficientes. Trabajadores que desempeñan una variedad de trabajos, por lo
general son 30% eficientes.
f) Estandarización: Procedimientos establecidos, fijación de tipos, tamaños y
características del producto reducen costos de manufactura.
6) Productividad individual
El proceso de especialización por el cual se concentra el esfuerzo del
trabajador en una sola o en un número reducido de operaciones para llegar al
propósito de encontrar la mejor manera de efectuar estas operaciones.
a) Productividad del trabajador individual: La máxima productividad de un
individuo se da cuando se le asigna la clase de trabajo para la cual lo
capacitan.
Página | 24
b) Desarrollo de la destreza: Son cualidades de velocidad y exactitud que se
adquieren a través de procesos de aprendizaje.
c) Movimientos de la mano: Ambas manos deben trabajar o descansar al
mismo tiempo. Ambas mano debería empezar y terminar sus movimientos al
mismo tiempo
d) Tiempo del movimiento: El tiempo requerido por todos los trabajadores
hábiles para llevar a cabo movimientos fundamentales es un factor constante.
7) Salarios
a) Salarios: Los fundamentos de la remuneración son las bases para establecer
los salarios. Cada país depende y corresponde al promedio de productividad
general del trabajo del país para determinar el salario.
b) Tareas e incentivos a través del salario: El trabajador promedio trabaja al
máximo cuando se le asigna una cantidad determinada de trabajo a efectuar
en un tiempo determinado. El incentivo del salario para el logro de una tarea
definida induce al trabajador a mantener una productividad máxima.
c) Pagos por resultados: Es una relación directa y lógica con la calidad del
trabajo hecho por el trabajador
d) Horas de trabajo: Una disminución de horas de trabajo aumenta la
desocupación de los trabajadores, y un aumento en las horas de trabajo
aumenta la prosperidad de los trabajadores.
8) Seguridad y mantenimiento
Los principios de seguridad y mantenimiento se relacionan con las condiciones
que contribuyen a una menor producción.
a) Seguridad: La máxima productividad depende de la reducción de accidentes
a un mínimo irreductible
A) El 98% de todos los accidentes pueden ser enviados) El 88% de las causas
de todos los accidentes son atribuibles a deficiencias en la supervisión y el
10% a causas físicas.) Mantenimiento: Anticipar reparaciones, reposiciones
evitar interrupciones ocasionadas por equipos descompuestos o en malas
condiciones.
ALEXNADER H CHURCH
Página | 25
Las mejoras de Church sobre el método de la tasa- máquina para la
distribución de gastos de fabricación, así como su señalamiento hacia la
técnica de los costos estándar, fueron una importante contribución al
desarrollo del concepto del costo administrativo.
Sin embargo fue su libro La ciencia y la práctica de la administración publicado
en 1914, en el cual Church recolecto las ideas inconexas presentadas por los
elementos de la administración científica y los redujo a principios regulativos
de la administración.
En esta obra, Church concibió dos instrumentos fundamentales de la
administración: análisis y síntesis. En el análisis incluyo cosas tales como la
contabilidad de costos, estudios de tiempos, estudios de movimientos, el
estudio exacto de la ruta de producción, localización de maquinaria y
planificación; de tal manera que su cooperación produjera resultados útiles.
Church, presentado un enfoque funcional para el análisis de la administración,
observo una síntesis de cinco funciones orgánicas:
1. Diseño (que origina), prescribe por adelantado las formas, los tamaños y las
propiedades y fija estándares con respecto al producto.
2. Equipo, que provee las condiciones físicas para la producción.
3. Control, que especifica trabajos y supervisa la diaria ejecución de dichos
trabajos.
4. Comparación, a que la concierne establecer, medir, registrar y comparar
resultados.
5. Operación, que trata sobre la transformación del material a nuevas formas, de
acuerdo con el diseño.
Estas leyes del esfuerzo (tal vez leyes del trabajo, sería mejor termino) son
bastantes perceptivas considerando énfasis y el pensamiento que prevalecía
en la época, He aquí la primera vez que en estados unidos se tarto de concebir
a la función administrativa como un todo. Fayol, claro está, publico su tratado
en francés en 1916. Pero fue Church, los autos norteamericanos, quien trato
de explicar la totalidad del concepto administrativo y relacionar cada uno de
sus componentes con el todo. A través de su esfuerzos, el primer “modelo
conceptual total” de la administración fue presentado proveyendo las bases
para enfoques mucho más sofisticado. En Church como en Fayol, vemos el
énfasis en las partes y el todo, y la interrelación de todas las facetas de una
empresa.
Página | 27
seno de familia burguesa, vivió las consecuencias de la Revolución Industrial y más
tarde, la Primera Guerra Mundial.
* Se graduó en ingeniería de minas
* En el año 1860 ingresó a una empresa metalúrgica y carbonífera, donde
desarrolló toda su carrera.
* En 1878 en el Congreso de París de la Sociedad Industrial Minera, celebrado con
motivo de la Exposición Universal, Fayol presentó un informe sobre la alteración y
la combustión espontánea de la hulla expuesta al aire. Este trabajo tuvo una gran
acogida y consagró a Fayol como un hombre de ciencia.
1.1 INTRODUCCIÓN
Página | 28
su enfoque sistemático integral, es decir, sus estudios abarcan todas la
esferas de la empresa, ya que para Fayol era muy importante tanto vender
como producir, financiarse como asegurar los bienes de una empresa. En fin,
la organización y sus componentes se consideran como un gran sistema
interdependiente, como clientes internos.
Para Fayol, el obrero al igual que el gerente eran seres humanos, y era
necesario tomarlos en consideración para crear una sola energía, una unidad
un espíritu de equipo. La teoría clásica fue producto de la necesidad de crear
un doctrina científica de la administración con el fin de estructurar un
conocimiento, una ciencia sólida para ser enseñada más tarde en todos los
niveles educación. Se necesitan jefes en la empresa, pero jefes que
realmente asimilan las responsabilidades de un grupo de trabajadores, jefes
que supieran dirigir al igual que planear sus actividades, jefes con un gran
soporte de conocimiento tanto de su área como de la práctica administrativa
y que a la vez contaran con juicio y conductas de una autoridad.
1.2
Página | 29
Sus trabajos se desarrollan en la dimensión formal, pues tampoco considera las
variables de la conducta. El individuo es una constante: se le indica qué debe hacer
y lo hace. Esta afirmación de Fayol nos muestra su concepción mecanicista.
Sus ideas sobre comunicación demuestran mayor interés por preservar la
autoridad que por informar.
Considera dos tipos de comunicaciones:
• Descendentes: órdenes que los superiores transmiten a los subordinados.
• Ascendentes: el subordinado recibe información para el control de lo
oportunamente ordenado.
Como vínculo entre los miembros de la organización reconoce el “camino del
puente”, que sólo admite en forma restringida y debe ser aprobado por el
superior.
Por último, Fayol al igual que Taylor es criticado, por no considerar a los
empleados como personas con necesidades, sino como maquinas que se
requieren para la mayor productividad. Este aspecto ha sido replanteado
Página | 30
por las organizaciones del siglo XXI, ya que la NO inclusión de los
empleados incurre un error, por considerarse importante en la actualidad
tener organizaciones más democráticas en las cuales los trabajadores sean
participativos y contribuyan al crecimiento de la organización con su
creatividad. Esto va en contravía con la creación de estructuras que plantea
1.2.1
Página | 31
Integrada por la discreción y la experiencia, la proporción es uno de
los atributos principales del Administrador."
Fayol hace notar que, en su país, los dirigentes de empresas de su época se
formaban, en su mayoría, en las escuelas francesas de ingeniería: "La
administración no figura siquiera en los programas de enseñanza de las
escuelas superiores de ingeniería civil,… la capacidad administrativa puede y
debe adquirirse lo mismo que la capacidad técnica.".... La razón de que esto
suceda "se debe a la falta de doctrina: no hay doctrina administrativa
consagrada, surgida de la discusión pública; sólo hay doctrinas personales
que recomiendan las prácticas más contradictorias aunque a veces estén
ubicadas bajo la égida de un mismo principio. Importa pues establecer
cuanto antes una doctrina administrativa."
1.2.2
ESQUEMA METODOLÓGICO
Página | 32
Funciones
Administrativas
Planear,organizar,dirigir,contr
olar y coordinar
Página | 33
1.2.3
Propuestas básicas
a) Concepción de la administración:
“Administrar es gobernar los negocios”. Exige cinco tareas:
• Prever: Planear las actividades en forma permanente.
• Organizar: Dotar a la empresa de la estructura que las actividades
que realiza exijan.
• Dirigir: Se refiere a la conducción Del personal y de la organización.
• Coordinar: Unión de todas las actividades.
• Controlar: Verificación y vigilancia de las operaciones.
Página | 34
• Unidad de dirección
• Subordinación del interés particular al general
• Remuneración personal.
• Centralización
• Jerarquía
• Equidad
• Estabilidad del personal
• Iniciativa
• Unión del personal
Página | 35
1.2.3.1
Pensamientos de la administración
Página | 36
1.2.3.2
1
Definición del área de operaciones de
una empresa
Página | 37
1.2.3.3
1
Enunciados de los principios de la
administración
1.- DIVISION DE TRABAJO: Es un principio de orden natural. Por ejemplo: El obrero que
fabrica todos los días la misma pieza y el jefe que trata constantemente los mismos
negocios, adquieren una habilidad, una seguridad y una precisión que acrecen su
rendimiento, por lo tanto cada cambio de ocupación o de tarea implica un esfuerzo de
adaptación que disminuye la producción.
Página | 38
grupo de agentes no debe prevalecer contra el interés de la empresa.
7.- LA REMUNERACION: Constituye el precio del servicio prestado. Debe ser
equitativo y en todo lo que sea posible dar satisfacción a la vez al personal y a la
empresa, al empleador y al empleado.
9.- JERARQUIA: Está constituida por una serie de jefes que van desde la autoridad
superior a los agentes inferiores. La vía jerárquica es el camino que siguen,
pasando por todos los grados de la jerarquía, las comunicaciones que parten de la
autoridad superior a las inferiores.
10.- ESTABILIDAD: Este principio se basa en que un agente necesita tiempo para adaptarse
en un función nueva y para llegar a realizarla bien, por el contrario, si el agente es
desplazado cuando apenas ha concluido su etapa de aprendizaje, no habrá tenido tiempo
de rendir un trabajo apreciable.
12.- INICIATIVA: Una de las más vivas satisfacciones que puede experimentar el hombre
inteligente, es concebir un plan y asegurar su buen éxito, es también uno de los más
poderosos estimulantes de la actividad humana.
13.- ORDEN: Este principio es a la vez material y moral, significa un lugar para cada
persona y cada persona en su lugar, sin embargo, no es fácil obtener el orden social “exige
un conocimiento exacto de las necesidades y de los recursos sociales de la empresa y un
constante equilibrio entre esas necesidades y sus recursos”.
Página | 39
1.2.3.4
Desarrollo de un manual de procedimiento
administrativo
Página | 40
Asignar la responsabilidad de cada área a una persona y
controlarla.
1.2.3.5
Desarrollo de un modelo de análisis de
necesidades y aptitudes para cada puesto de
trabajo
Correlación entre los individuos con capacidades y aptitudes y las exigencias que el
puesto requiere. Fayol distinguió: capacidad física, intelectual, moral, cultural,
especial y de experiencia.
Luego, obtiene matices de análisis que define la valoración de cada puesto.
Escuela Burocrática.
El sociólogo alemán Max Weber (1864 – 1920), pensando que toda organización
dirigida a alcanzar metas, y compuesta por miles de individuos, requería un
estrecho control de sus actividades, desarrolló una teoría de la administración de
burocracias que subrayaba la necesidad de una jerarquía definida en términos muy
estrictos y regida por reglamentos y líneas de autoridad definidos con toda
claridad. Consideraba que la organización ideal era una burocracia con actividades
y objetivos establecidos mediante un razonamiento profundo y con una división
del trabajo detallada explícitamente. Weber también pensaba que la competencia
técnica tenía gran importancia y que la evaluación de los resultados debería estar
totalmente fundamentada en los méritos.
Página | 41
1.2.4
Página | 42
1.2.5
Página | 43
3
Conclusión
Con este trabajo realizado comprendí mas sobre los conceptos de administración y
algunos puntos que se nos dificultaban en conclusión tenemos este análisis comparativo
entre los dos científicos que se habla en este trabajo:
· Los dos enfocan sus estudios sobre la misma problemática pero con puntos de vista
diferentes.
·Taylor realiza sus estudios desde el nivel obrero hasta la gerencia y Fayol los hace en
sentido contrario.
·Taylor realiza sus estudios en base a tiempos y movimientos y selección del pers onal,
Fayol presta más atención a las tareas administrativas.
Taylor es práctico, Fayol es teórico.
· TAYLOR
FAYOL
Página | 44
4
Bibliografía
http://www.jstor.org/discover/10.2307/257244?uid=2&uid=4&sid=21104092387177
http://www.buenastareas.com/ensayos/Las-Ideas-De-Frederick-w-Taylor/1547615.html
http://www.buenastareas.com/ensayos/Las-Ideas-De-Frederick-w-Taylor/1547615.html
http://www.slideshare.net/DanielaHernandez25/escuela-cientifica-de-la-administracin
http://www.jstor.org/action/showPublisher?publisherCode=aom
http://www.jstor.org/action/showPublisher?publisherCode=aom
http://www.theodinstitute.org/joomla/que-dicen-los-expertos-en-empresas-y-do/10-
autores/189-taylor-frederick-w.html
http://www.buenastareas.com/ensayos/Esquema-De-Marco-Metodologico/2591902.html
http://www.monografias.com/trabajos26/taylor/taylor2.shtml
http://html.rincondelvago.com/frederick-winslow-taylor_1.html
http://ruthana.wikispaces.com/la+obra+de+taylor
http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger1/twtivan.htm
http://www.monografias.com/trabajos19/administracion-cientifica/administracion-
cientifica.shtml#obra
http://www.monografias.com/trabajos7/freta/freta.shtml#fun
http://www.buenastareas.com/ensayos/El-Trabajo-De-Frederick-Taylor/722935.html
http://jaquelita.galeon.com/ADMINISTRACION3.html
http://www.monografias.com/trabajos19/administracion-cientifica/administracion-
cientifica.shtml#obra#ixzz33JQoRzV1
http://sisbib.unmsm.edu.pe/bibvirtual/publicaciones/administracion/v06_n11/administra
cion.htm
http://www.slideshare.net/lesly_dnv/frederick-winslow-taylor-
presentation?qid=71734e2a-2dac-464d-8436-616a32c7b4b3&v=qf1&b=&from_search=1
http://www.scielo.org.pe/scielo.php?pid=S1025-55832009000300011&script=sci_arttext
Página | 45
http://www.buenastareas.com/ensayos/Estrucura-y-Validez-De-Las-
Teor%C3%ADas/845631.html
http://www.buenastareas.com/ensayos/Administracion-Cientifica-y-Clasica-En-
La/657676.html
http://www.biografiasyvidas.com/biografia/g/gantt.htm
http://www.monografias.com/trabajos59/enfoque-clasico-administracion/enfoque-
clasico-administracion2.shtml#xgilbrethymoller
http://www.buenastareas.com/ensayos/Escuela-De-Administraci%C3%B3n-Industrial-y-
General/5093733.html
http://www.oocities.org/es/aldopazam/hw/ii.html
http://teyloryfayol.blogspot.com/
http://www.uaeh.edu.mx/docencia/P_Presentaciones/huejutla/administracion/temas/ev
olucion_del_pensamiento_administrativo.pdf
http://books.google.com.pe/books?id=Jc8tBZb-
ZJkC&pg=PA105&lpg=PA105&dq=alexander+church+administracion+cientifica&source=bl
&ots=1_
http://upcommons.upc.edu/pfc/bitstream/2099.1/6007/3/ANEXO%20B_MANUAL%20DE
%20PROCEDIMIENTOS.pdf
Página | 46