UNIVERSIDAD DEL ACONCAGUA

FACULTAD DE PSICOLOGÍA

PSICOLOGÍA LABORAL
Y
ORGANIZACIONAL

Cuadernillo de Prácticos 2018

PROFESORES RESPONSABLES
PROFESOR TITULAR: MGTER. VIVIANA IMPERIALE
MGTER. SANDRA BRAVO MUÑOZ
LIC. ALEJANDRA BERNABÉ

J.T.P.: MGTER. SANDRA BRAVO MUÑOZ

LIC. NOELIA REY
LIC. FERNANDO VEGA

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 Lineamientos Generales para Trabajos Prácticos

Los trabajos prácticos deberán ser presentados en el término

fijado, en caso contrario no serán calificados.
El trabajo práctico que fuere reprobado deberá ser presentado
nuevamente, con la oportunidad de una recuperación.

Para adquirir la condición de alumno “Promocional” Se requiere:

- Aprobación del 100% de Prácticos de enseñanza y Prácticos de evaluación.
- Aprobación de un trabajo integrador final, con nota 8 (ocho) como mínimo.

Para adquirir la condición de alumno “Regular” Se requiere:

- Aprobación de una proporción no menor del 70% de Prácticos de enseñanza
y Prácticos de evaluación.

Para adquirir la condición de alumno “No regular” Se requiere:

-Aprobación de una proporción no menor del 50% de Prácticos de enseñanza y
Prácticos de evaluación.

(En este apartado sólo se describen las condiciones respecto de los trabajos
prácticos para la obtención de cada condición, sin contemplar las evaluaciones
parciales y asistencias respectivas a cada una de ellas).

Especificación de Trabajos Prácticos

 Trabajos Prácticos de Enseñanza: desarrollo de las temáticas

fundamentales de cada unidad: lectura, comprensión, análisis e
intervención según corresponda, a través de las metodologías de trabajo
propuestas para cada práctico. Serán calificados con ENTREGADO,
debiendo el alumno realizar la autocorrección con la exposición y
puesta en común en clase.

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 Trabajo Práctico Evaluativo: práctico integrador con el que se concluirá
cada unidad temática desarrollada. Llevarán puntaje para su aprobación.

Metodología de Trabajo

 Cuestionarios Guías.
 Análisis de Películas.
 Análisis de Casos.
 Rastreo bibliográfico.
 Informes escritos (individuales y grupales)
 Debate y puesta en común en clase.

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 El siguiente escrito está dirigido a los alumnos con la finalidad de que
lo lean atentamente y lo implementen en la elaboración de los trabajos
prácticos que entregarán durante el cursado de la asignatura. Es de
suma utilidad no sólo para un óptimo análisis de los casos ficticios
sino además para el desempeño adecuado en la práctica profesional
futura.

Método: Análisis de Casos

El Análisis de Casos es una Técnica de Simulación. Como el alumno no

puede manipular experimentalmente una empresa –de la misma forma que un
estudiante de Medicina aprende a hacer cirugía de cadáveres, o el estudiante
de Ingeniería aprende a hacer reacciones químicas o físicas en el laboratorio-
el Análisis de Casos busca simular una realidad ficticia, en la cual el alumno
pueda aplicar sus conocimientos en la práctica. Esta técnica puede ser
aplicada individualmente o en grupos. En el primer caso, es una técnica de
resolución de problemas y de toma personal de decisiones. Cuando es
aplicada en grupos, se vuelve una técnica eminentemente social que requiere
de cada uno exacta comprensión del problema y, más que eso, el conocimiento
necesario y la argumentación suficiente para convencer a los compañeros de
grupo los puntos de vista a ser aceptados.
El Análisis de Casos se impone a cada alumno tanto la habilidad de
argumentar como la posibilidad de aceptar mejores ideas de sus colegas. Es
un aprendizaje que le será útil en la vida profesional, pues desarrollará
habilidades sociales que le permitirán un provechoso bagaje para convivir con
los problemas y colegas de la empresa en el futuro.
El Análisis de Casos se basa en el Proceso Decisorio. Parte del principio
de existir siempre más de una solución adecuada para cualquier problema en
las empresas.

El Análisis de Casos sigue las siguientes etapas:

1. Lea el caso cuidadosamente. El caso relatado se toma generalmente

de la vida real. Puede incluir hechos u opiniones disparadas que pueden
esconder o camuflar aspectos que realmente ocurrieron.
2. Reúna los hechos. Es conveniente los principales hechos por escrito,
para no confiar exclusivamente en la memoria. Si le parece conveniente
considerar las opiniones, rumores o sentimientos, dispóngalos
juntamente con los hechos objetivos, pero señálelos como hechos
subjetivos. Al final verifique si todos los hechos principales del caso
están reunidos.
3. Evalúe los hechos. Determine la importancia relativa de los hechos
reunidos y abandone los que no tienen importancia para el caso. Es

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 conveniente indicar cuáles son los hechos más importantes y los de
menor importancia a través de un sistema de señales o indicadores.

4. Defina el problema. Esta acostumbra ser la parte más difícil del caso.
Asegúrese de que comprendió el caso y de tener claro los elementos del
problema y las consecuencias que de él podrían resultar. Tenga
cuidado, pues una definición errada del problema puede conducirlo por
caminos muy diferentes.
5. Establezca alternativas de solución para el problema. No busque
una solución rápida, sino diversas soluciones fundadas en hechos. Es
conveniente escribir todas las alternativas de solución y sus posibles
consecuencias para el presente y el futuro de la empresa.
6. Escoja la alternativa de solución más adecuada. En otros términos,
tome una decisión: escoja la mejor alternativa o la más adecuada,
teniendo en cuenta la situación involucrada. Asegúrese saber por qué
escogió esta solución. Verifique si su decisión se apoya en sus propios
prejuicios, sentimientos o experiencia, o si se basa exclusivamente en
los hechos presentados en el caso.
7. Prepare un plan de acción. A la luz de los hechos, prepare un plan
para ejecutar la solución escogida. Considere la empresa como una
totalidad y tenga en cuenta los otros departamentos, si el caso los
abarca.
8. Consulte bibliografía. (Textos, artículos de periódicos, etc.). Para
fundamentar las conclusiones, citándolas y agregando párrafos que
enriquezcan sus resultados.

Todas estas etapas deberán ser cumplidas en conjunto, si el caso fuere

trabajado en grupo. El coordinador deberá conducir los debates en el
sentido que no haya pérdida de tiempo o discusiones inútiles en el grupo.

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TEMA I: La psicología aplicada al trabajo.

PRÁCTICO DE EVALUACIÓN

ASIGNATURA: PSICOLOGÍA LABORAL Y ORGANIZACIONAL

PRÁCTICO N.º: 1 FECHA: ____________

DOCENTES RESPONSABLES:

NOMBRE Y APELLIDO DEL ALUMNO: _____________________________________________________

CURSO Y COMISIÓN: ___________________

VISIÓN DEL HOMBRE

a) Objetivo: Discriminar y adquirir conocimientos sobre la visión del hombre que pueden poseer las
organizaciones y su relación con la psicología laboral.
b) Producto tangible: Informe grupal escrito. Debate y puesta en común.
c) Consigna: Efectuar un rastreo bibliográfico. Leer el material teórico elegido por el grupo y
responder al siguiente cuestionario. Articular las distintas experiencias en clase.

1- Elija una visión del hombre y profundice teóricamente a través de un

rastreo bibliográfico.
2- Enuncie los principios que fundamentan la visión.
3- ¿Cómo esos principios atraviesan las prácticas del área de recursos
humanos?
4- ¿Es posible o necesario que toda la organización tenga una sola
visión?
5- ¿Por qué es necesario conocer la visión del hombre imperante en una
organización para el psicólogo laboral?
6- ¿Qué visión del hombre sostiene la organización elegida?
Fundamente vuestra respuesta.

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 PRÁCTICO DE ENSEÑANZA

ASIGNATURA: PSICOLOGÍA LABORAL Y ORGANIZACIONAL

PRÁCTICO N.º: 2 FECHA: ____________

DOCENTES RESPONSABLES:

NOMBRE Y APELLIDO DEL ALUMNO: ________________________________________________

CURSO Y COMISIÓN: ___________________

ACERCAMIENTO A UNA ORGANIZACIÓN REAL

a) Objetivo: - Incorporar conocimientos sobre una organización concreta, actual y tangible.
- Poder unificar algunos criterios y ejemplificaciones.
b) Producto tangible: Trabajo escrito, exposición y debate en clases.
c) Consigna: Responda el cuestionario guía utilizando lo aportado en la teoría y rastreo bibliográfico.

Cuestionario Guía:

1) Realice un recorte de los aspectos más importantes de la historia de la

organización.
2) Enuncie y/o describa los valores y características principales.
3) ¿Qué prácticas se visualizan desde el área de personal?
4) ¿Tienen bolsa de trabajo?
5) Aspectos que les llamen la atención.
6) Trabajarían allí: SI/NO. Fundamenten vuestra respuesta.
7) Investiguen o propongan un organigrama posible para la misma.

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TEMA II: Cultura Organizacional.

PRÁCTICO DE ENSEÑANZA

ASIGNATURA: PSICOLOGÍA LABORAL Y ORGANIZACIONAL

PRÁCTICO Nº: 3 FECHA: ____________

DOCENTES RESPONSABLES:

NOMBRE Y APELLIDO DEL ALUMNO: _____________________________________________________

CURSO Y COMISIÓN: ___________________

CULTURA ORGANIZACIONAL
a) Objetivo: Comprender la relevancia de la Cultura Organizacional, su correcto diagnóstico y la
relación con el contrato psicológico.
b) Producto tangible: trabajo escrito y exposición oral.
c) Consigna: Responder el cuestionario guía a partir del rastreo bibliográfico.

CUESTIONARIO GUÍA:

1. ¿Qué es la Cultura Organizacional y para qué nos sirve a los psicólogos

conocerla?
2. Mencione las formas en las que se transmite la Cultura Organizacional.
3. Explique la interrelación que se establece a partir de una cultura fuerte o
débil y los grados de control y burocratización.
4. De acuerdo con Freud cómo se entiende la necesidad del “estar juntos”
a partir de las funciones que conlleva la Cultura Organizacional.
5. De acuerdo con la Clasificación de Jeffrey Sonnenfeld (Robbins): ¿qué 4
tipos de Culturas Organizaciones se pueden identificar?
6. Desarrolle las estrategias para mantener la Cultura Organizacional.
7. ¿Qué entendemos por contrato psicológico? (Alonzo) Explicite dos
ejemplos.

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TEMA III: El Psicólogo en la Empresa.

PRÁCTICO DE ENSEÑANZA

ASIGNATURA: PSICOLOGÍA LABORAL Y ORGANIZACIONAL

PRÁCTICO Nº: 4 FECHA: ____________

DOCENTES RESPONSABLES:

NOMBRE Y APELLIDO DEL ALUMNO: ________________________________________________

CURSO Y COMISIÓN: ___________________

EL PSICÓLOGO EN LAS INSTITUCIONES.

a) Objetivo: Comprender la dinámica institucional y la aplicación de técnicas psicológicas en las
organizaciones.
b) Producto tangible: Trabajo escrito y exposición oral.
c) Consigna: Responder el cuestionario guía utilizando lo aportado en la teoría, rastreo bibliográfico y
análisis de la película.

CUESTIONARIO GUÍA:

1. ¿Qué es la Psicohigiene?
2. Describa los ámbitos de actuación y la función del psicólogo en cada uno de
ellos.
3. Desarrolle tipo de situaciones donde el psicólogo debe intervenir.
4. Defina qué es la Psicología Institucional: modelo conceptual, ámbitos y campos
de investigación.
5. Mencione la información a tener en cuenta sobre la institución.
6. Encuadre de la Psicología Institucional y los dos principios del encuadre
particular.
7. Explicite los objetivos de la institución y los objetivos del psicólogo.
8. ¿Cuál es el método utilizado en Psicología Institucional?
9. ¿Qué es la Indagación Operativa?
10. Estrategia, táctica y técnicas del método clínico, según el ámbito de trabajo.
11. Mencione las técnicas del encuadre.
12. ¿Cuál es el primer material que el psicólogo debe evaluar en la institución y por
qué?
13. ¿Cuál es el mejor grado de dinámica de la institución?
14. Desarrolle la dinámica de la Institución: grados, ansiedades y defensas.
Mencione un ejemplo de cada uno.
15. ¿Qué es la psicología de las Instituciones?
16. ¿Cómo es la dinámica psicológica que tiene lugar entre el individuo y la
organización?
17. ¿Por qué resultan difíciles los cambios radicales en la organización?
18. ¿Por qué la institución forma parte de la personalidad del individuo?
19. La Empresa como Institución.

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 20. El Hospital como Institución.

TEMA IV: La dinámica inconsciente de la Institución.

PRÁCTICO DE ENSEÑANZA

ASIGNATURA: PSICOLOGÍA LABORAL Y ORGANIZACIONAL

PRÁCTICO Nº: 5 FECHA: ____________

DOCENTES RESPONSABLES:

NOMBRE Y APELLIDO DEL ALUMNO: ____________________________________________________

CURSO Y COMISIÓN: ___________________

DINÁMICA INCOSCIENTE DE LAS INSTITUCIONES.

a) Objetivo: Comprender los conceptos teóricos de René Kaës acerca de la dinámica inconsciente de
las instituciones.
b) Producto tangible: Trabajo escrito y exposición oral.
c) Consigna: Responder el cuestionario guía utilizando lo aportado en la teoría y rastreo bibliográfico.

CUESTIONARIO GUÍA:

1. ¿Qué es una Institución para René Kaës?

2. ¿Por qué plantea, este autor, que es tan difícil pensar teóricamente una
Institución?
3. Identifique y explique cuáles son las tres dificultades para pensar la
Institución.
4. ¿Qué son las formaciones intermediarias? Defina y explique cada una
de las cuatro y ejemplifique desde lo laboral.
5. ¿Qué entiende Kaës por sufrimiento institucional?, ¿Cuáles son sus
manifestaciones/Síntomas?
6. ¿Cuáles son las tres fuentes de sufrimiento institucional? Ejemplifique
desde lo laboral.
7. Explique los cuatro tipos de crisis definidos por el autor.
8. ¿Qué significa la capacidad metafórica de las instituciones? Relacione el
concepto con el rol del psicólogo laboral.

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TEMA IV: Abordajes y técnicas preventivas en la Psicología Laboral:
Estudio de competencias, análisis del puesto de trabajo y selección de
personal.

PRÁCTICO EVALUATIVO

ASIGNATURA: PSICOLOGÍA LABORAL Y ORGANIZACIONAL

PRÁCTICO Nº: 6 FECHA: ____________

DOCENTES RESPONSABLES:

NOMBRE Y APELLIDO DEL ALUMNO: ____________________________________________________

CURSO Y COMISIÓN: ___________________

ANÁLISIS DE PUESTO: ANÁLISIS DE PELÍCULA: PASANTE DE MODA.

a) Objetivo: Conocer los fundamentos teóricos y la aplicación del Análisis de Puesto.
b) Producto tangible: Elaboración escrita de los análisis de puesto asignados en clase y confección
del informe a partir de un recurso audiovisual. (Película). Puesta en común de forma oral.
c) Consignas: Mirar la película “Pasante de Moda”. Realizar un análisis de puesto del cargo y
confeccionar los cuadros correspondientes a la Descripción genérica, específica o profesiograma,
especificación del puesto y perfil del cargo. Elaborar, además, el cuadro de competencias
necesarias para el cargo.

Análisis del Puesto: “Pasante de Moda”.

CUESTIONARIO GUÍA:

1) Mirar la película.
2) Realizar los análisis de puesto asignados en clase. Confeccionar la
Descripción Genérica, Específica o Profesiograma, Especificación del
Puesto y Perfil del Cargo.
3) Elaborar un cuadro de las competencias requeridas para el puesto y
determinar el grado en que estas resultan necesarias para dicho cargo.

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 PRÁCTICO DE EVALUATIVO

ASIGNATURA: PSICOLOGÍA LABORAL Y ORGANIZACIONAL

PRÁCTICO Nº: 7 FECHA: ____________

DOCENTES RESPONSABLES:

NOMBRE Y APELLIDO DEL ALUMNO: ______________________________________________

CURSO Y COMISIÓN: ___________________

ANÁLISIS DE LA PELÍCULA: “PASANTE DE MODA”.

a) Objetivo: Estimular el criterio psicológico en la aplicación de técnicas para la selección de
personal.
b) Producto tangible: Trabajo grupal escrito.
c) Consigna: El equipo de trabajo recibe la comisión de esbozar una estrategia para
seleccionar a candidatos para los puestos que se les asignen. Proporcione un informe
detallado de sus procedimientos para cada categoría, es decir, especifique en orden de
toma las técnicas a utilizar en cada puesto.

Consigna: En función de la solicitud, complete el siguiente cuadro:

Cargo Entrevista Técnicas Técnicas Proyectivas

Aptitudinales

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TEMA VI: Prevención de accidentes

PRÁCTICO EVALUATIVO

ASIGNATURA: PSICOLOGÍA LABORAL Y ORGANIZACIONAL

PRÁCTICO Nº: 8 FECHA: ____________

DOCENTES RESPONSABLES:

NOMBRE Y APELLIDO DEL ALUMNO: ____________________________________________________

CURSO Y COMISIÓN: ___________________

PREVENCION DE ACCIDENTES
a) Objetivo: Fomentar la importancia de la Prevención en el rol del psicólogo laboral, identificando
causas materiales y humanas de los accidentes, como también los dispositivos materiales y
psicológicos.
b) Producto tangible: trabajo escrito a partir de lo desarrollado en clases y del rastreo bibliográfico.
c) Consigna: Responda las siguientes preguntas teóricas.

 ¿Qué es la higiene en el trabajo? ¿Cuáles son sus principales objetivos?

 ¿Qué es un accidente en el trabajo? ¿Cuáles son sus diferentes

enfoques?

 ¿Cuáles son las diferentes condiciones por las que está influido el
trabajo? ¿Cuáles son sus consecuencias?

 ¿Qué es la seguridad en el trabajo? ¿Cuáles son sus áreas de

actividad?

 Dispositivos mecánicos de seguridad. ¿Cuáles son sus concomitancias

psicológicas?

 ¿Cuáles son las medidas indirectas de seguridad?

 ¿Cuáles son los dispositivos psicológicos de seguridad?

 Personalidades predispuestas a los accidentes. ¿Qué tipos de factores

existen en las causas humanas de accidentes?

 ¿Qué tipos de tests existen que miden la predisposición a los

accidentes?

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 PRÁCTICO DE ENSEÑANZA

ASIGNATURA: PSICOLOGÍA LABORAL Y ORGANIZACIONAL

PRÁCTICO N.º: 9 FECHA: ____________

DOCENTES RESPONSABLES:

NOMBRE Y APELLIDO DEL ALUMNO: ________________________________________________

CURSO Y COMISIÓN: ___________________

ACERCAMIENTO A UNA ORGANIZACIÓN REAL

a) Objetivo: - Incorporar conocimientos sobre la Empresa Familiar y su modalidad de interacción.
- Discriminar sistemas que intervienen y comprender sus grados de dinámica.
b) Producto tangible: Trabajo escrito, exposición y debate en clases.
c) Consigna: Responda el cuestionario guía utilizando lo aportado en la teoría y rastreo bibliográfico.

 ¿Qué es la Empresa familiar y qué diferencias posee respecto de otros

tipos de emprendimientos?
 Mencione y explique las particularidades de la misma.
 Describa cuáles son, en general, las características personales que
tienen los fundadores de las Empresas Familiares.
 ¿Cuál es la principal crisis que deben enfrentar estos tipos de
Empresas?
 ¿Qué significados puede tener la Empresa para su fundador?
 Explique cómo se da la transición de las Empresas Familiares a través
de las generaciones.
 Al igual que otros tipos de emprendimientos, la Empresa familiar, pasa
por diversas etapas evolutivas: ¿Cuáles son y qué crisis debe superar
en cada una de ellas?
 De acuerdo al texto: Tótem y Tabú (Freud, S. Tomo XIII, Ed. Amorrortú.
Bs. As. 1998):

 ¿Qué significa el Tótem y qué relación posee con la Empresa

Familiar?

 Realice una apreciación sobre cómo se pone de manifiesto la

rivalidad en ambos casos.

 ¿Qué similitud tiene la crisis de la sucesión de las Empresas

familiares con Tótem y Tabú?

 ¿Qué relación puede establecer entre el Tótem, la sucesión, la

horda y la prohibición del incesto?

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