Tema 3

Sistema de Gestión de la
Calidad
Autor: @J.H Sanabria
TEMA 3

INTRODUCCION
Aspectos básicos relativos a los Sistemas de Gestión de la Calidad
según la normativa ISO 9000
1. Alta Dirección: “Persona o grupo de personas que dirige y controla una organización al más alto nivel”. Norma ISO 9000: 2015".

Etapas principales para la implantación de un sistema de gestión de la

calidad según la Norma ISO 9001:2015
Beneficios de la implantación y certificación de un sistema de gestión
de la calidad fundamentado en la Norma ISO 9001:2015
TEMA 4

Contexto de la organización y Liderazgo

Contexto de la organización
Liderazgo