1VALOR COMPARTIDO Y TEMÁTICAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO.

Claudia Helena Beltrán Sierra

Septiembre 2020.

Universidad La Gran Colombia.

Bogotá D.C.

Diplomado en gestión de la gerencia en las organizaciones.

 INTRODUCCIÓN

El presente trabajo aborda el tema del valor compartido y su importancia en la actualidad para

la sociedad y el crecimiento de las empresas, además de la utilización de las temáticas del

proceso administrativo que permiten la evolución de las organizaciones día a día para que

puedan generar mas utilidades y aumentar la productividad.

 CREACIÓN DEL VALOR COMPARTIDO

Actualmente algunas empresas persisten en utilizar los mismos mecanismos de hace años

dejando atrás las necesidades reales de los clientes y las influencias que determinan un éxito a

futuro, no tienen en cuenta el sistema económico y social, lo que ha generado pérdida de

confianza en las sociedades hacia una empresa.

Las empresas deben cambiar sus ideales y crear un modelo que permita unir a la sociedad y al

comercio, deben reconocer que deben estar encabezadas por un líder que supla las necesidades

hoy por hoy, las empresas deben enlazar el progreso social con el éxito de cada una creando una

nueva forma de éxito económico.

La creación de valor compartido crea esa conexión de sociedad y comercio, para esto se

necesita un líder que tenga pleno conocimiento y desarrolle nuevas habilidades para ejecutarlas

en cada cambio y lograr cumplir las verdaderas necesidades de su consumidor y de la sociedad

generando un beneficio mutuo.

Aunque el capitalismo es el sistema que busca sacias las necesidades de la sociedad

generando empleo y riqueza, los clientes, jóvenes y empleados piden que revisen con

detenimiento las necesidades más extensas de la sociedad, cuando el capitalismo empieza a

moverse en las comunidades pobres se empieza a crear nuevas oportunidades de crecimiento

económico y avance social.

El valor compartido reconoce que las debilidades de una determinada sociedad pueden afectar

económicamente a una compañía, creando costos y gastos ya sea por insuficiencia en recursos o

mano de obra.
 Una empresa necesita que las comunidades sean exitosas, así mismo las comunidades

necesitan empresas que den oportunidad de empleo y generen riqueza, para que una empresa

tenga éxito debe crear una idea de negocio distintiva que pueda satisfacer las necesidades de sus

consumidores, es importante tener en cuentas los factores externos e integrar estrategias que no

afecten la cadena de valor.

Para crear una cadena de valor se pueden utilizar tres formas, comprender productos y

mercados, delimitar la productividad en la cadena de valor y componer los factores que permitan

crear nuevos eslabones.

Al aplicar el concepto de valor compartido en una empresa esta puede adquirir eficiencia,

tener diferenciación y expandir mercados, aunque las oportunidades cambien en los diferentes

sectores, cada empresa las tendrá, sin embargo, las oportunidades cambian a medida que se

transforma la tecnología y cambian las prioridades de una sociedad, por ello es importante que

las empresas permanezcan en permanente actualización e indagación para aprovechar las

oportunidades e incluso reconocer el potencial de algunos mercados desconocidos.

Cuando se aplica el valor compartido las empresas crecen rápidamente y las que se abstienen

de adaptarse a los cambios y a los nuevos mecanismos están sometidas a continuar con una

empresa de menor tamaño ya que prefieren quedarse en una zona de confort.

El recurso humano juega un papel importante en el valor compartido, aunque muchas

empresas bajen los salarios y eliminen diferentes beneficios para lograr disminuir costos y tener

más utilidades, este método no es del todo efectivo ya que en empresas líderes han aprendido que

a causa de los ausentismos del personal por diferentes temas de salud les ha ocasionado mayores

pérdidas en la productividad de la empresa, es necesario crear programas y beneficios para el

personal y lograr incentivarlos.

 Es importante involucrar los problemas sociales, ambientales y otros de manera que la

productividad de la empresa sea mayor, obteniendo un beneficio mutuo.

La unión de varios factores externos como los problemas sociales actuales puede dar un

resultado positivo cuando se inventan estrategias que den valor y genere ganancia a las dos

partes.

Figura 1
La conexión entre la ventaja competitiva y los problmeas sociales.

Nota: Tomada de “La creación del valor compartido” por M. Porter y M. Kramer. 2011, p.8.

(http://www.iarse.org/uploads/Shared%20Value%20in%20Spanish.pdf)

Aunque las empresas no puedan abarcar todas las problemáticas sociales, estas pueden tener la

oportunidad para utilizar los recursos y generar un progreso en la sociedad.

 TEMÁTICAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

Una organización requiere de recursos como terrenos, muebles, maquinaria, u otros, mano de

obra con el conocimiento y habilidades necesarias, y una buena administración que incluya una

planeación, organización, dirección y control, además de tener en cuenta los factores externos y

internos que la componen, asimismo de contar con un líder que ejecute a cabalidad los recursos

de una empresa para su buen funcionamiento.

La planeación cumple con la conducción hacia el futuro mediante objetivos que contribuyan

al buen uso de los recursos y las limitaciones de las probabilidades de riesgo, es importante

definir la misión y visión de una organización, tener claridad del objeto y a donde se quiere

llegar.

Hay diferentes niveles de la planeación, a nivel de áreas o por periodos de tiempo, mediante

estos se propone generar estrategias a nivel de utilidades, participación en el mercado,

satisfacción de clientes o empleados y ventas, teniendo en cuenta los avances de la sociedad.

Para el buen funcionamiento de una organización se necesita de un líder “que se caracteriza

por un proceso decisorio que, en parte, pretende dar respuesta a los requerimientos del entorno”

(Luis Ahumada hablando de ahumada).

En una organización se dividen las actividades o responsabilidades por diferentes áreas, es

importante crear un diseño estructural de la compañía y un manual de funciones para cada una,

así mismo diagramas de flujos que permita a cada empleador conocer el proceso de las labores

teniendo en cuenta cada área de la empresa, la división de una organización se realiza por áreas
básicas como administración general, producción, contabilidad y desarrollo humano, igualmente

estipular el proceso de la toma de decisiones ya sea por centralización o descentralización según

el grado de importancia o autorizaciones previas.

Crear una estructura organizacional permite tener una mejor dirección de la empresa,

mediante esta es posible plasmar roles y funciones, objetivos, procesos y estrategias, dan orden y

permite distribuir los líderes que se requieren.

Para ejecutar las labores y responsabilidades de cada área es indispensable asignar recursos

financieros, es esencial tener una comunicación asertiva para transmitir las ordenes de manera

correcta que genere en los empleados mostrar sus habilidades o talentos para cumplir las metas a

largo y corto plazo, la comunicación también se refleja por las acciones que tiene la empresa a

nivel interno y externo, las prácticas empresariales comunican a los clientes y a los empleados,

desde como se lidera a los empleados hasta las decisiones a nivel comercial, este emite mensajes

que se perciben de forma positiva o negativa dependiente las practicas que se ejecutan.

La dirección permite dirigir a los miembros de una organización de manera que pueda

cumplir con los objetivos, la buena comunicación y el trabajo en equipo es la clave para obtener

resultados óptimos por parte de los empleados.

Un líder debe tener competencias y capacidades para guiar a un grupo de trabajo, este debe

influir en las personas y motivarlas para el desarrollo de sus labores.

Un trabajo en equipo debe tener un líder fuerte, cada miembro debe ser responsable para

cumplir conjuntamente con lo requerido y discutir cada decisión, un líder debe estar abiertos a

los cambios de la tecnología, proyectar una actitud positiva, e incluso dirigir cuando no se

encuentre físicamente en la organización.

 El control es aquel que evalúa al personal, las áreas y a una organización en general, mediante

la elaboración de indicadores de gestión que permitan revisar los objetivos logrados, existen

diferentes herramientas para evaluar cada área, entre ellas el análisis financiero, estados

financieros para el área financiera que permiten conocer la situación económica real de una

organización, estos informes ayudan a tomar decisiones mas acertadas, implementar estrategias y

hacer seguimientos de los resultados.

Para cada área la evaluación de las estrategias permite crecer en el ámbito financiero como

crear valor y mejorar ingresos, se puede evaluar la satisfacción de los clientes, la reducción de

costos u otros.

Otro análisis importante de factores externos e internos de una organización es el análisis

DAFO, que, según Lledó, (2013) afirma que:

Este análisis ofrece una visión global de la situación de la empresa, es un análisis

puramente cualitativo, mediante una tabla con cuatro cuadrantes (dos para el análisis

interno y dos para el externo) expresándose en cada cuadrante los aspectos más relevantes

de cada factor. Su uso se ha generalizado por su sencillez y utilidad para la toma de

decisiones. (p.13)
 USO DE LAS TEMÁTICAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO PARA CREAR

VALOR COMPARTIDO

El valor compartido actualmente es aplicado por varias empresas, la aplicación de este ha

generado bueno resultados como la reducción de costos en la ventas de sus productos o servicios

igualmente cooperan a las problemáticas existentes en la sociedad, ahora es importante actualizar

las estrategias que se tienen y adaptarlas a los cambios que hay día a día, teniendo en cuenta la

revolución industrial que se espera, tanto así para lograr crear valor económico y no permitir que

pueda desaparecer por no adaptarse.

Para crear valor compartido en una empresa es importante generar estrategias que permitan

lograr los objetivos siempre y cuando se preparen, ejecuten y evalúen con las temáticas del

proceso administrativo.

Muchas empresas permanecen en la misma situación porque no se ciñen a los cambios y

prefieren permanecer en una zona de confort que genera estabilidad económica, pero va

decreciendo al pasar de los años.

Inicialmente la planeación de la misión de una organización debe involucrar en los objetivos

alguna problemática social que aporte al crecimiento de esta, de igual forma la visión, es

importante tener un líder capacitado con capacidad de análisis que pueda desenvolverse sin

importar los cambios, debe tener mentalidad de crecimiento que aprenda de sus propios fracasos.
 La organización de una empresa debe ir encabezada por un líder, se debe crear una estructura

organizacional para tener pleno conocimiento de las áreas y las responsabilidades que la

conforman, así mismo de debe dar a conocer las funciones a cada miembro de la organización,

además de transmitir las expectativas que hay frente a esa persona, también de inspirar a realizar

tareas desafiantes y escuchar las necesidades para la ejecución, hay que ofrecer oportunidades

para que puedan adquirir nuevas habilidades en las funciones pertinentes, igualmente es

importante saber emitir mensajes con los gestos y posturas incluso con los objetos que usa el

líder, al comunicar una información no debe causar confusión o incomodidad a la otra persona

para eso se debe utilizar y ritmo del tiempo que ayuda a sincronizar con los demás.

Mediante los diferentes mecanismos de control se puede evaluar los impactos que ha tenido la

implementación de creación de valor compartido en la compañía, para esto es necesario

comparar con informes de periodos pasados para verificar si la problemática que se adopto para

el beneficio de las dos partes fue el indicado para reducir costos y aumentar la producción o

productividad de la empresa, así mismo revisar con indicadores de gestión la aceleración de los

rubros anteriores y confirmar que los beneficios que se decidieron adoptar para el personal de la

empresa realmente ayudar a aumentar estos factores, sin embargo, si las decisiones tomadas no

dieron el resultado esperado, esto quiere decir que hay que planear nuevos objetivos o revisar las

fallas, ya que si se desiste a adoptar el valor compartido esto generara mayores perdidas a lo

largo del tiempo, ya que si una empresa no se adapta a la necesidades actuales esta en efecto de

desaparecer.
 CONCLUSIÓN

En conclusión, actualmente la implementación del valor compartido es sumamente importante

ya que los problemas sociales pueden afectar a las organizaciones, de tal manera que si se

brindan soluciones pueden generar beneficios para las dos partes, como consecuencia crecer

económicamente y brindar oportunidades de avance social.

 BIBLIOGRAFIA

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http://www.iarse.org/uploads/Shared%20Value%20in%20Spanish.pdf

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http://www.iarse.org/uploads/Porter_y_Kramer_Estrategia_y_Sociedad_HBR_dic_2006.pdf

Lledó S. (2013). Importancia de la dirección estratégica en la empresa, recuperado de

https://www.3ciencias.com/wp-content/uploads/2013/04/4.Importancia-de-la-direcci

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Ahumada L. (2004). Liderazgo y equipos de trabajo: una nueva forma de entender la dinámica

organizacional, recuperado de https://www.psiucv.cl/wp content/uploads/2012/10/Liderazgo-

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