GUÍA DE TRABAJO

Es importante que cada empresa tenga definida la misión, visión, objetivos,

valores corporativos y políticas, así todos sus colaboradores sabrán;

 Quienes son como empresa

 Quienes quieren ser en el futuro
 Los valores en los que se apoyan para conseguir su trabajo

1. La misión de una empresa es el motivo o razón de ser para la cual fué creada,
es el camino que recorrerá su empresa para hacer realidad su visión, es decir, la
misión se sitúa en el presente y la visión lo proyectará al futuro.

 En grupos de trabajo ya organizados previamente elabore la misión de una

empresa teniendo en cuenta las siguientes preguntas;
a. Qué actividad está realizando?
b. Cuál es el producto o servicio que ofrece la empresa?
c. Qué efecto produce consumir su producto o servicio?
d. Qué beneficio aporta a la sociedad o a la región?
e. A quién va dirigido ese beneficio?
f. Cuál es la ventaja competitiva?

EJEMPLOS

 Google: Organizar la información del mundo y hacerla universalmente

accesible y útil.
 Coca-Cola: Refrescar al mundo. Inspirar momentos de optimismo y
felicidad. Crear valor y hacer la diferencia.
 Apple: Diseñar las mejores computadoras personales del mundo, liderar la
revolución de la música digital y definir el futuro de los medios móviles.
 Nike: Llevar inspiración e innovación a cada atleta del mundo.
 McDonald's: Proveer un ambiente divertido y seguro donde los clientes
disfruten de buena comida con ingredientes de calidad y a precios
accesibles.

2. La Visión es la mirada hacia el futuro, la imagen que tiene de su empresa a

largo plazo, con ella describe hacia dónde se dirige, ésta ha de ser realista pero
también ambiciosa y su función es guiar y motivar a todo su equipo de trabajo.
  Elabore la visión de una empresa teniendo en cuenta las siguientes
preguntas;
a. Qué quiere lograr?
b. En que se convertirá su empresa en el futuro?
c. Dónde ve a su empresa en unos años?
d. A qué tipo de población se va a dirigir?

EJEMPLOS

Visión de LATAM

“Convertirnos en la aerolínea preferida de los pasajeros, en donde

vuelen 2/3 de la región, convirtiéndola en una de las 3 aerolíneas
más grandes en el mundo.”

Visión de Telmex

"Mantener el liderazgo de TELMEX en el mercado nacional,

expandiendo los servicios de Telecomunicaciones y de Tecnologías
de la Información, en todos los mercados, como una Empresa
altamente competitiva, confiable, con el mejor crecimiento y
ofreciendo sus productos y servicios con los mayores estándares
de calidad a nivel mundial"

Visión de Juan Valdez

“Ser la marca de café Premium colombiano preferida globalmente

por su calidad y generación de bienestar a su entorno.”
3. Los Valores; consiste en establecer las prioridades, límites y criterios éticos y
morales que van a regir el día a día de su trabajo. Son un conjunto de principios
que regulan el código de conducta de la empresa.

 Menciones 3 valores que rigen su empresa

EJEMPLOS

Respeto
Tratar a todas las personas por igual, valorar su trabajo y corregir los errores, es
un trato de respeto. Cuando las personas son respetadas se sienten aceptadas y
motivadas por seguir con sus trabajos y desarrollando sus capacidades
personales y laborales.

Autocrítica
Tener la capacidad de analizar, cada cierto tiempo, las actividades y resultados de
la empresa es una manera de evaluar cuáles son las fortalezas y debilidades que
tiene la institución y por ende, los trabajadores. Esto forma parte de saber asumir
los aciertos y errores cometidos.

Disciplina
La disciplina de las personas se refleja en los resultados de su trabajo. Ser
disciplinado se relaciona con la puntualidad, seguir las normas, ser proactivo,
proponerse alcanzar objetivos y ser exigente. Por medio de la disciplina también
se logran las metas.

Constancia
A través de la constancia y la perseverancia se alcanzan objetivos. Ser constante
significa trabajar y luchar por un logro, superar pruebas y no dejarse vencer por los
errores o adversidades.

Integridad
Ser íntegro se refiere a ser auténtico y honesto durante las relaciones laborales.
Exponer una situación o caso tal cual como es, no hacer estafas ni falsas
promesas a otras personas, clientes o proveedores.

Responsabilidad social
Es un valor empresarial y social que se refiere al compromiso que tiene una
empresa o corporación con la comunidad donde se ubica. La finalidad es generar
y poner en práctica diversas iniciativas y actividades que contribuyan a mejorar la
vida en comunidad.

4. Adicionalmente es importante tener en cuenta la construcción de los objetivos

organizacionales, los cuales son metas tanto a corto, mediano y largo plazo para
ello se debe elaborar 3 objetivos para su empresa como estructura de la
plataforma estratégica

5. Mencione 5 políticas las cuales ustedes como empresa darán a conocer a sus
colaboradores, según su razón social.