UNIVERSIDAD DIGITAL DEL ESTADO DE MÉXICO

LICENCIATURA EN INFORMÁTICA ADMINISTRATIVA

ESTUDIANTE: ISRAEL ANTONIO GARCIA

MATRÍCULA: LIA180111033

ASESOR (A): BIANCA GONZÁLEZ AGUIRRE

UNIDAD DE APRENDIZAJE:

COMERCIO ELECTRONICO: B2B Y B2C

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE:

2.2, CUADRO COMPARATIVO.

FECHA DE ENTREGA

09 DE AGOSTO DE 2019
Contenido
INTRODUCCIÓN.....................................................................................................................................3

DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD.....................................................................................................4

CONCLUSIONES.....................................................................................................................................6

FUENTES CONSULTADAS....................................................................................................................7

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La tecnología a favor de tu formación académica .

 INTRODUCCIÓN

En esta actividad vamos a realizar una investigación en base a el tema de comercio electrónico B2B Y
B2C, con lo cual por medio de la investigación vamos a realizar un cuadro comparativo de dichos tipos
de comercio, con la finalidad, de poder identificarlos y así conocer la relación con las situaciones en las
que se aplican según sean las necesidades del comercio en línea, también para poder interpretar las
necesidades o beneficios de los comercios para su implementación y dar solución a las empresas.

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 DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD
COMERCIO B2B
ELECTRONICO
UTILIDADES. Cuando se trata de marketing
B2B, requieres centrarte en la
lógica del producto, es decir, en
sus características. En realidad,
poca o ninguna emoción
personal está involucrada en la
decisión de compra.
MODELOS (Busissnes to Busissnes o B-to-
B) Negocio a negocio. Consiste
en el comercio electrónico entre
empresas a través de Internet.
Esto incluye la presentación de
propuestas, negociación de
precios, cierre de ventas,
despacho de pedidos y otras
transacciones. Con este método
se agiliza notablemente el
tiempo empleado para esta
contratación, ya que los pedidos
a través de Internet se tramitan
en tiempo real. También abarata
los costos del pedido, se pueden
comunicar con otras empresas
de lugares distantes, e incluso
de otros países; por otra parte,
el ahorro de tiempo es en sí un
valor económico importante.
IMPLEMENTACION. En el comercio electrónico
B2B. comercio entre empresas,
el 73% de los compradores son
millennials, están realizando
investigación online de los
productos/servicios que les
interesan, y una vez toman una
decisión, el 93 % quisiera poder
hacer sus pedidos en línea.
NECESIDADES.  Servicio de pago
electrónico.
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B2C
En este caso, el marketing B2C se
centra más en los beneficios del
producto. La decisión de compra es
más emocional y los consumidores
son diferentes, incluso pueden exigir
una gran variedad en cuanto a
canales de distribución.
(Business-to-Consumer o B to C)
negocio a consumidor. Se refiere a la
estrategia que desarrollan las
empresas comerciales para llegar
directamente al cliente o usuario
final. A pesar del sentido amplio de
la expresión B2C, en la práctica,
suele referirse a las plataformas
virtuales utilizadas en el comercio
electrónico para comunicar empresas
(vendedoras) con particulares
(compradores). Por eso, el uso más
frecuente es Comercio electrónico
B2C.
En el comercio electrónico B2C,
dirigido a consumidor final, para
tener éxito se requiere incorporar su
estrategia de mercadeo sin verse
restringido por las características de
su carrito de pedidos
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 creación un sitio agradable y
que atraiga a la mayor
.
  Autorización para cantidad de audiencia posible.
tarjetas de crédito  Mantenimiento la fidelidad de
 Monedero electrónico. los clientes.
 Los compradores en línea son
muy sensibles al precio y es
fácil que sean atraídos por
otros vendedores.
BENEFICIOS.  Ahorro de dinero.  La compra suele ser más
 Personalización. rápida y más cómoda.
 Mayor facturación por  Las ofertas y los precios están
cliente. siempre actualizados.
 Ahorro de tiempo.  Los centros de atención al
cliente están integrados en
la web.
 Las telecomunicaciones por
banda ancha han mejorado la
experiencia de compra

CONCLUSIONES
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Por medio de la investigación nos pudimos dar cuenta que, en realidad, Los dos tipos de comercio nos
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permite establecer compras ya sea a otras empresas en caso del B2B, establecer compras entre

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consumidores finales como es el caso de B2C y las dos son importantes y necesarias para el desarrollo
de las mismas y de todos nosotros que cada vez estamos en este mundo virtual y debemos saber cómo
interactuar.

FUENTES CONSULTADAS
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Business to consumer o business to customer (B2C). (2019). Retrieved 9 August 2019, from
http://aprendamoscomercioelectronico.blogspot.com/2014/04/business-to-consumer-o-
business-to.html

Comercio electrónico, diferencias entre B2B, B2C y C2C. (2019). Retrieved 9 August 2019,
from https://noticias.infocif.es/noticia/comercio-electronico-diferencias-entre-b2b-b2c-y-c2c

CUADRO COMPARATIVO ENTRE LAS CATEGORIAS B2B Y B2C. (2019). Retrieved 9

August 2019, from http://caballerojuanvictor.blogspot.com/2014/09/cuadro-comparativo-entre-
las-categorias.html

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