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• Buena capacidad para conectar datos, establecer hipótesis de trabajo, agilidad mental.
• Capacidad para transmitir: apoyo, ideas, resolver situaciones.
• Flexibilidad.
• Asertividad.
• Ser genuinos, naturales.
• Capacidad creativa y de improvisación basada en los propios conocimientos y
experiencia.
• Capacidad para transmitir apoyo.
• Autoconocimiento
• Para afrontar situaciones difíciles: saber rehusar una petición injustificada, afrontar
presiones, enfrentarse al sufrimiento de otros, tranquilizar al paciente.
• Poder negociar (especialmente en situaciones “enquistadas” o de elevada confrontación
emocional).
• HHSS orientadas a manejo adecuado en entrevistas.
• HHSS para transmitir información y persuadir.
• HHSS de negociación.
• HHSS asertivas