ARMAND VALLIN FEIGENBAUM

Nacimiento
6 de Abril de 1922 Nueva York

Defuncion
3 de Noviembre 2014 Pittsfield, Massachusetts

Aspectos personales:

Empresario estadounidense Máster de Ingeniero y
doctorado en Economía en Massachusetts Institute
of Technology 
Feigenbaum recibió su título universitario en Union
College

 Su máster de Ingeniero y doctorado en Economía en Massachusetts Institute of

Technology (MIT)
ASQ 1965 Medalla de Edwards en reconocimiento a "su origen y aplicación de
los fundamentos básicos para el control de calidad moderno"
Asociación Nacional de Industriales de Seguridad Premio al Mérito

Aspectos profesionales

Experto en control de calidad.

En 1958 se convirtió en gerente de operaciones de manufactura y control de
calidad de la compañía General Electricen Schenectady, Nueva York, puesto que
ocuparía durante diez años
Escribio su obra más importante: Total Quality Control (Control de la Calidad Total)
En 1968, fundó la compañía General Systems en Pittsfield, Massachusetts, donde
desempeñó la función de presidente y director ejecutivo. También fue Miembro
Honorario de la Academia Internacional de Calidad (IAQ)
En 1936, publicó un libro titulado Riesgos de la Calidad Total en memoria de su primera
compañía General Rednipple Systems
Escribió un libro con el nombre de Control total de calidad en los años 1940, en donde
estableció que éste se logra cuando todas las áreas y personas de una institución trabajan
hacia la calidad.
Aportaciones Importantes

Creó el concepto del Control Total de la Calidad, luego conocido

como Administración de Calidad Total.
Definió el concepto de Calidad como responsabilidad de toda la organización. Este
nuevo enfoque influyó profundamente en la competencia de los mercados
nacionales e internacionales, especialmente de Estados Unidos y Japón

[ CITATION Fei01 \l 3082 ] Armand V. Feigenbaum define tres pasos fundamentales

1. Mandato en calidad. El primer paso se centra especialmente el liderazgo en
calidad. la calidad tiene que ser planificada minuciosamente,
2. Tácticas de calidad moderna. En una organización es necesaria
la integración de todos los departamentos
3. Mando de la organización. . Es imprescindible mantener la disciplina del
personal de la empresa de forma permanente.

Costes de calidad
costesde prevención son aquellos en los que se incurre para evitar fallos
Costes de revaluación se produce para llevar a cabo mediciones del producto
Costes de fallas internas se generan durante la fabricación
Postes de fallos externos se produce cuando el producto ha sido entregado

Tres pasos hacia la calidad

Mandato de calidad
Tácticas de calidad moderna
Mando de la organización

Los cuatro pecados capitales

Calidad del gobierno
Actitud del poder
La reproducción en el exterior
Confiar la calidad de los empleados

19 pautas para la mejora de calidad

Definición del control de calidad total, calidad versus calidad, control, integración, la
calidad incrementa las ganancias, se espera calidad, y que sea total, los seres humanos
influyen en la calidad, el control de calidad total se aplica todos los productos y servicios,
la calidad abarca todo el ciclo de vida del producto, el control de proceso, un sistema de
control de calidad total puede ser definido, beneficios, el coste de la calidad, organización
para el control de la calidad, facilitadores de la calidad, compromiso permanente,
utilización de herramientas estadísticas, la automatización no es una falacia, el control de
calidad en las fuentes
Conclusion

Arman vallin feigenbaum realizo actividades intelectuales y experimentales con el

propósito de aumentar los conocimientos sobre el control estadístico de la calidad con el
fin de aumentar los conocimientos que ayudarán organizar, resumir y planear de buena
manera una estrategia que posteriormente satisfaga el proceso productivo con la finalidad
de generar un producto terminado de calidad y no sólo eso también dejó las bases para
saber y enfocarse de buena manera en la reducción de los costos que genera realizar un
producto de calidad
No sólo eso también criticó las mala manera y el mal manejo que pueden contraponerse y
representar dificultades para llegar a ese proceso haciendo así de una manera sintetizada
una serie de pasos para librar dichas dificultades