TECNICAS PARA EL MEJORAMIENTO DEL PROYECTO

Gracias al análisis obtenido de las encuestas en línea y al focus group realizado, se obtuvieron
resultados que demuestran que nuestros futuros prospectos están interesados en adquirir nuestro
servicio de academia de inglés.

Deberemos tomar en cuenta lo que ellos quieren en su servicio, como:

1. CALIDAD
2. BUEN PRECIO
3. SEGURIDAD
4. PROFESIONALISMO
5. EXPERIENCIA

Una vez entendido estos puntos claros y definidos nuestro cliente tendrá una mejor perspectiva
de nosotros a la de otras empresas que imparten el mismo servicio, lo cual hará pensar al
consumidor que nuestro servicio es mejor o que tiene un “plus” que otros servicios no tienen.

Metodos que podemos utilizar para mejorar el proyecto es:

PRINCE2

Con Prince2 las entradas están claramente definidas y hay una justificación de negocio para cada
proyecto.

Este método de gestión también se caracteriza por productos que se entregan a tiempo y bien
dentro de la estimación de costos. Los roles se predeterminan antes del inicio del proyecto y cada
miembro sabe bien cuáles son sus responsabilidades para lograr una ejecución exitosa del
proyecto.

Con este método el equipo tendrá metas claras y tiempos definidos para fomentar la puntualidad
en el ámbito laboral, como lo son maestros, actividades predefinidas, directivos, asi como también
se va a dar un servicio completo y profesional debido al trabajo y empeño que se pone para
brindar un buen servicio.

Kanban

Kanban, un método de planificación de proyectos que fue desarrollado por la corporación

japonesa Toyota en la década de 1940. La idea detrás de Kanban es una entrega continua,
especialmente al combinarse con la metodología Scrum. Utiliza un sistema de pistas visuales que
le hacen saber al equipo de proyecto lo que se espera de las tareas dentro del proyecto en
relación a cantidad y calidad, así como también cuándo se espera que se realicen las tareas.

El desarrollo de este método nos podría llevar a un mejor orden dentro del equipo de trabajo
gracias a que se muestra como se pretende bridar en este caso, nuestro servicio que es una
escuela de inglés online, dando a notar a nuestro equipo las metas, objetivos, misión y visión de
esta empresa, dando lugares y zonas de trabajo, así como también solicitado el profesionalismo de
nuestros profesores para dar una buena calidad de servicio, solicitando así planes de trabajo,
estrategias, por parte de los profesores para brindar un buen servicio a nuestros clientes